演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在現在的社會生活中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，那要怎麼寫好演講稿呢？以下是小編幫大家整理的部長競聘演講稿（通用7篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
部長競聘演講稿1
各位領導、各位評委、同事們：
大家好！首先，感謝公司高層給我們創造了一個公開競爭競聘的平臺，使我有幸參與今天的競爭答辯。
第一部分：個人簡介
我叫xxxx，xxxx年出生，自考大專學歷；從1997年以來一直在這片廠房裡工作，先後歷任質檢員、體系員、內審員、體系科副科長，質控部副經理，企管部副經理，從事過ISO/TS16949體系、現場、政工、人事培訓、資訊科技、成本、行政總務等管理業務工作，現任管理部經理。
第二部分：競爭優勢
今天我競聘的崗位是管理部部長，之所以競聘此崗位，我有以下優勢：
一、具備良好思想品質和愛崗敬業、甘於奉獻精神。前年，我光榮成為中共黨員，去年代理工會負責人職務，在這個物慾橫流的世界，我想借助黨員標準約束自己，時刻反省自己，保持良好工作作風。作為管理部這個位置來講，管理部就是管家部，行政工作無小事，既要面對內部廣大員工，又要面對社會層層關係，自身素質硬朗，才能讓領導放心，讓員工滿意，在社會關係中展現公司良好形象。希望大家來監督我！
二、勇於學習，空杯心態，有一定專業知識和體系思維。自己是窮苦出身，知道世事艱難，只有靠不斷打拼，不斷學習，不斷改善工作，才可養家。這些年來，深深體會了空杯心態的內涵，使我不斷成長進取，在實踐中學習在實踐中總結，逐步掌握了體系5S管理、人事培訓、成本財務等基本知識。對於基於資料分析的KPI績效管理非常有興趣，也曾開始過自己的探索，目前全廠有141個崗位，如何進行優化，如何落實績效管理，就是很迫切的問題。
三、能躬身入局，樂於服務，有一定組織能力。從基層成長，知道自己立身之地和存在之源，多年質量管理體系工作經歷，使得自己能發現問題，願意解決問題，並以能解決問題為榮，前段時間組織行政科食堂改善就是例證，提高小包間的利用率，減少招待費用開支。管理部絕大多數是跟人打交道的工作，因此在幹體系期間積累的“樂於服務、願意交流”作風會有用武之地。與此同時，也跟大家熟識相通，有了一定組織號召能力和大局觀念，在處理前期人員優化配置方面得到了進一步的加強（xxxx人優化到了xxxx人）。
四、有執行決心和補位意識，有感恩改善心態。作為管理部部長，就要當公司領導助手，勤于思考，勇於補位，敢於擔當。這幾年工作歷練，自己管理經驗和能力有了一定提升，對自己定位有了一定把握，對自己性格也有了認識。是公司培養了我，由每個月xxxx元到了現在的xxxxx元，我必須要把自己工作做好，不斷改善進步，才對得起自己薪水，拿薪水時，首先要想到我為公司創造了多大的價值。前段時間頂著巨大壓力，去處理人員優化事件就是例證。當然自己要深深知道自己與崗位要求的差距，差距就是努力奮鬥的源泉和方向！
當然有優勢，就有劣勢，比如管理知識不繫統，具體的今天就不講了，今後我會揚長避短。
第三部分：工作思路：
針對管理部目前職能（人力資源、行政總務、安保考核、資訊科技、社會關係等），總結髮現管理工作就是要在企業文化落實、人工效率提升、員工士氣鼓動、成本費用減降等指標上下功夫。根據xxxx施政綱領（暢通、高效暢通、精簡高效暢通），為落實上述指標，管理部工作整體思路設計為：落實一箇中心，統籌兩種資源，實踐三種方法（檢查、改善、固化），五步達成績效；
一箇中心就是堅決執行公司高層決策，抓好管理績效和管理標準規範工作；
統籌兩種資源就是圍繞公司經營目標優化配置人力資源和行政總務資源；
實踐三種方法就是按規定頻次檢查，對發現問題進行系統改善、固化有效措施成機制；
五步達成績效：走進現場、細緻服務、科學管理、傳播文化、實現崗位價值和客戶滿意”。
身為一部之長，對自己職務定位：管理工作績效的第一責任人，公司企業文化傳播者，上述思路的躬身實踐者。重點說一下五步達成績效的內容。
一、“走進現場”。標準來自何方，不是憑空想象是來自現場；反過來，標準實施還是在現場，因此管理部工作著眼點和源泉就是現場（增值工作的場所），管理各崗位設定、標準建立、工作評價、激勵獎懲都要以現場為依託，要不斷點檢，提供足夠支援功能，實現高效服務。這就要求人力資源到現場中間去，細緻觀察、耐心溝通，當好各業務主流程部門的助手，分階段完成崗位標準歸納推行工作。總務人員到現場去圍繞著後勤服務專案去徵求意見，去完善工作。（當前工廠所有的工作重點就是每天出貨4000件，那麼人力資源就要關注人員效率，總務就要考慮可能加班的餐飲問題，基建設施完好問題等）
二、“細緻服務”。這是對管理支援工作具體要求。行政管理無小事，管理部每個崗位和人員必須要對自己所負責的事務質量向全體員工做出承諾，並對時限、費用做出具體要求。圍繞著“細緻服務”展開本崗位工作，定期請客戶、上級、員工來進行績效評價，提高人工效率，對自己力所能及的馬上就做，對做不了的也要熱心提供問題解決方案，協助解決問題。（大家普遍關心的取暖問題、洗澡問題、激勵問題，要有細緻的心態）
三、“科學管理”。就是以人為本，按照PDCA的工作模式開展我們的工作，協助生產主流程部門實現工作績效，堅決推行崗位KPI績效管理，績效管理不等同於考核。管理部要整體統籌跟蹤監督各部門經營計劃、預算落實情況，為公司領導層決策提供資料和資料支援，並及時建章立制，固化成果。下屬科室實施模組化管理，確定重點實施改進。針對目前人力資源方面支援功能不足問題，對人力資源工作需做到“五化”：溝通常態化、崗位標準化、培訓現場化、薪資激勵化、評價多邊化；針對行政總務和對外聯絡事多面廣的現狀，對行政總務工作規劃就是落實“四心服務”：熱心、盡心、精心、開心；對安保考核中隱患多的問題，針對管理人員策劃開展“過五關”：標準關、責任關、形象關、溝通關、創新關。每月管理部建立工作質量評審會，不要太多的批評，而是大家共同出謀劃策，進一步提升走進現場、細緻服務的工作水平，建立管理資料檔案，提升科學管理水平。
四、“傳播改善文化”。管理部肩負著企業文化的建設和傳播工作，無論對內對外，在每個人的行為中要滲透著這種文化，勇敢的去實踐和落實，提高員工士氣。通過員工活動和社會活動的策劃展開，通過培訓工作的滲透，通過小改小改評選的帶動，在全廠掀起改善的高潮，並設立機制，向豐田看齊，堅持花小錢辦大事。
五、“實現崗位價值和客戶滿意”，所有工作策劃和工作思路都是圍繞著公司既定方針和目標展開，就是要讓大家感到價值的實現和客戶滿意的成就感，實現個人與公司的同時成長，否則誰也不願跟著你幹！在內部管理中要多表揚多激勵，多授權多檢查，在外部溝通中多協作多合作，多溝通多補位。套用一句話廣告詞：“大家好，才是真的好”。每季度，管理部將組織懇談會，要求各部門進行座談指正。
第四部分：工作目標以及檢查目標的方式
圍繞“暢通、高效暢通、精簡高效暢通”和管理部崗位要求，管理部部長主要目標如下：
員工滿意度調查，員工座談，周現場觀察評價點檢既競爭，就必然有優劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心。我認為，敢於競爭是一個人至高無尚的精神境界；參與競爭，是一個艱辛的奮鬥歷程，需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信，人的一生，要堅持做到勇於競爭，只要是為追求正確的人生目標付出辛勞，既使沒有達到理想的彼岸，沒有得到完善的結局，也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》裡所說的：“可以盡我志，而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎。”
因此，不管我的競聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不捨，一如既往地虛心學習，一如既往地紮實工作，一如既往地追求進步，愛拼才能贏！我真誠地期望各位領導和同事們給我一個展示才能、實現理想的機會。
部長競聘演講稿2
尊敬的各位領導：各位評委：
大家下午好！
我叫xx，來自貴州貴陽，畢業於一中中學，經歷了無數風雨洗禮之後，最終在20**年的5月，很榮幸的成為了在水一方這個大家庭的一員，在這裡我終於找到了自己的目標和夢想，在這裡不管是企業完善的經營理念，還是人性化的管理方針，都深之地吸引著我，讓我從此不在迷茫，也讓我找到了一個僻風的港灣，我暗之發誓一定要在這裡步入我人生的正軌，創下不朽的豐功偉績，與企業同在，翻開歷史的新篇章，光陰似箭，日月如梭，轉眼間兩年多的時間過去了，為了給我們每個兄弟姐妹提供一個更寬更大的舞臺，公司組織的又一次競聘大會再一次拉開了帷幕。
此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰與機遇並存，成功和失敗同在的演講臺上，首先我要藉此機會衷心的說一聲謝謝，感謝長期以來關心；支援和幫助我的領導和同事們，感謝在座的各位領導和評委給予我這次公開競聘的機會，大家的鼓勵與支援，給了無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗，學習和提高的目的'，走上今天的演講臺，接受領導和同事的檢閱，今天我競聘的是部長一職，之所以競聘這個職位是因為我具備了以下幾點優勢。
一、因為我在這裡學到的寬容和大度，開朗與豁達，跟領導和同事之間都建立了很好的人際關係，這有便於我在以後的工作中跟領導和同事之間更好的溝通和交流。
二、憑著我對公司的熱情和信賴，一直以來的不斷學習和進步，加上我這兩年多的工作經驗，我會用最少的時間做最多的事情，凡事做到臨危不亂，有始有終
三、我是一個敬業。坦誠。無私。責任心及強的人，我相信自己能夠做到，事事公開。人人公平，精心打造出一支亮麗多彩，精明強悍的團隊，以此來回報公司領導對我的苦心栽培。
當然在總結自我優勢的同時我也清楚的認識到自身的不足，缺乏管理經驗，對管理工作的高度和深度有待進一步提高，但是我相信，通過我自己的努力，一定能把這種不足轉化為優勢，舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫來，同樣的道理，正因為沒過管理的經歷，也就沒有了一定的陳規可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應新的工作崗位，也便於在新的工作崗位上創造性的開展工作。
最後；不管這次的競聘結果成功與否，對我來說都是一次及大的收穫，如果成功，我會一如既往的提升自己的能力，讓自己更快步入更新的臺階，如果失敗，那證明自己的能力還很有提升的空間，我會更加努力，直到成功。
演講完畢！
部長競聘演講稿3
尊敬的各位領導，老師，親愛的同學們：
你們好！今天我很榮幸能站在這裡發表我的競職演說，我競選的是學生會紀檢部長的職位。
首先，作一下自己我介紹，我叫孫立學，來自高二，五班，我的性格比較開朗，大方沉穩，我很清楚我的競爭對手都是各班的精英，實力不可以小覷，但我充分相信自己的能力，所以，今天我站在這裡，挑戰我的對手，同時也挑戰自我，當然僅僅有自信是不夠的，還要有一定的能力，從開學到現在，我一直擔任副班長一職，在這一年的工作中，我自覺培養了我的合用與協調能力。對不良行為，敢於大膽管理，決不姑息縱容，因此贏得了老師和同學們的好評，我將常與同學們交流，溝通，談心，瞭解他們的心聲，充分採取他們的建議，意見，因此，每次班級組織的各項活動，總是開展的熱火朝天，但人非聖賢，孰能無過，我也犯過錯誤，但我敢於面對錯誤，從老師和同學的幫助下，虛心地接受批評，並改正錯誤。
今天我之所以站在這裡參加競選，是希望把學生會建立成為學校領導與學生之間心靈的橋樑，成為師生的一條紐帶，成為一個真正為同學服務，同學們真正愛他的團體。同時也想鍛鍊一下自己的能力，給自己一個展示能力的舞臺。與其他人相比，我覺得自己多了一份自信，因為我是一個不服輸的人，我的一顆不折不扣的責任心和對學生會的滿腔熱情。
加入學生會是一種榮譽，更是一種責任，我知道在這條路上有許許多多的挑戰，但我自信我有能力挑起這副擔子，因為我的熱情，我有毅力，我有實事求是的工作態度，如果我有幸當選，我將以良好的精神狀態，大膽地管理學生會事物，使校園生活變得更加多姿多彩，真正做好本屆學生會的工作。
如果我不能當選，我也不會覺得氣餒，我將會在今後努力提高自己的能力，同時希望學生會的工作能在本屆學生會成員的管理，協作下越做越好！
部長競聘演講稿4
尊敬的老師評委，親愛的的同學們：
大家好！我是來自高二，二班的張丹，在本班擔任學習委員，競選的是學習部長，古語有云："志當存高遠"一個人的奮鬥目標越高，他們的才力就發展的越快，對社會就越有好處，所以我來競選這個職務。
我很榮幸的站在這裡，首先向大家介紹一下我自己，我的座右銘是："天生我才必有用"學習和生活中的我，是一個積極努力，樂觀向上的人，我最大的優點是為人大方，因為我知道自私自立往往會事與願違，如果我們慷慨大方，它將會給我們帶來收益，這收益絕對要超過我們的最初所願，當然"金無足赤，人無完人"我也是有缺點的，但我會盡量改正。
當我上高一時，我就對學生會充滿著無限嚮往，夢想自己有一天能加入學生會，為學校和同學做出更多的貢獻，帶動全體同學努力學習，調動高中部學生學習的積極性，使學習氛圍更加濃郁，讓二十二中的明天更加輝煌，如果我落選了，我也不會氣餒，我會像以前一樣努力學習，幫助同學解決難題。
現在我的這次演講快結束了，通過我們的介紹，希望大家能支援我，投我一票，謝謝大家！
部長競聘演講稿5
尊敬的各位校領導，親愛的同學們：
大家好！首先感謝大家的支援與學校提供的這次機會，使我很榮幸能登上這個神聖的講臺，我叫朱嬉然，來自高二，一班，今天我競選的是紀檢部部長的職務，在此我向大家鄭重的承諾，我將盡自己最大的努力，使自己的工作做得讓大家認可，正由於這種內在驅力，使我走向這個講臺時感到信心百倍。
對於紀檢部部長的具體工作，我雖然未涉及過，但我認為做任何事都要經歷從不會到會的階段，我知道能否勝任這項工作，主要是自自己如何去學習，去把握，去運用，我相信我自己可以做到。
假如我能競選上，我一定會盡全力做好自己的工作，每次工作後，我會進行總結，把工作中的不足和優勢找出來，將不足改善，讓優勢發揚。
假如我能競選上，我會正確地使各班級聯合起來，使紀檢部成為一個團結的集體，同時紀檢部也會同各部協作起來，將學生會辦得更好。總之，我會努力使紀檢部成為學校領導和學生之間的一座溝通心靈的橋樑，成為師生之間的紐帶，成為敢於反映廣大學生意見的要求維護學生正當權益的組織。
部長競聘演講稿6
尊敬的各位理事會成員：
你們好！
我是來自本社團宣傳部的何冠成，近來聽聞已到權力交接之際，我即喜又哀，喜的是證明自己的時刻已經到來，哀的是你們也將離我們而去。喜哀交加的我懷著一顆既激動又不捨的心情，有足夠的信心和能力從事原部門部長一職的工作。忠心希望能在原部門繼續效力。
我能靜能動，靜如蟲，動如龍。蟲，既懶蟲；龍，當然是生龍活虎的龍了。我做事要麼不做要做就一不做二不休。對於自己喜歡做的事，就算辛苦也甘之如飴。而宣傳部裡的工作正是我喜歡的。
開朗、責任感強以及思維比較活躍的我愛好多如夏夜裡晴空中的繁星，譬如書法、唱歌、聽歌、打籃球、文學，擅長書法。書法自古以來就是一種藝術，我正好從小到大就喜歡上了這種藝術。好漢不提當年勇，中學時期書法獲獎的事我是不會告訴你們的。
我認為喜歡一件事就一定能把它做好，所以我有信心相信我能把自己喜歡的社團裡的事做好。
經過將近一年的時間，我對我們的社團特別是自己所在的宣傳部裡所要做的事頗有了解。宣傳部既以宣傳為本，在社團內開展每項活動之前，宣傳部都將一如既往地進行一系列的宣傳活動，如出黑板報、海報、橫幅、通知。
在我們這社團將近一年的時間裡，我深受感受到了家的溫暖，因為我們這社團真的的就是一個大家庭。在這大家庭中，有平易近人、關心我們的學長學姐，還有可愛的同學們，我早已把你們當做兄弟姐妹。在社團內，我不否認有時會覺得累，但那是苦中作樂，是眾樂樂，非獨樂樂，我很享受與大家在一起的時間。
遊子們離家並非自願，而是被迫的。相信學長學姐們要離開我們這個社團的大家庭也是被迫的。如今，說得誇張點就是我夢寐以求想繼續留在本社團原部門擔當部長一職，因為我對這個大家庭已有感情了，我不想這麼快就成為遊子。如若勝任，必將盡心盡力做出最好的自己，也將率領部員們創造新一輪的輝煌。相信在大家的精心經營下，我們的金鷹聯盟的金鷹（精英）將會展翅高飛！
最後，感謝各位百忙之中閱讀我的競聘書，謝謝！
部長競聘演講稿7
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這裡參加公司xxx營業廳營銷部長的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裡進行競聘演講！同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支援！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我xxx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬體設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通使用者，發展新使用者，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這裡，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網路，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心裡。
第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷部長來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷部長這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，裝置執行情況，群眾投訴情況，認真裡記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷部長的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保諮詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的彙總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查裝置執行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷部長這個崗位的！