演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在日新月異的現代社會中，演講稿與我們的生活息息相關，那麼，怎麼去寫演講稿呢？以下是小編幫大家整理的主任競聘演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
主任競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導：
大家好！
今天我滿懷激情、懷揣夢想來參加社群居委會主任職務競聘，我只想用誠懇的演講、清晰的工作思路、堅定的工作信心讓大家認識我、支援我。我將秉承積極參與競爭，大膽接受考驗，正確對待結果的心態參加競聘，同時我也真誠地感謝組織通過公開、平等、競爭的方式，為我們搭建了一個展示自我、鍛鍊自我的舞臺，給予了我們這次晉升提拔的機會。
首先，我做簡單的自我介紹，我叫XXX，今年XX歲，大學畢業，XXX專業，XXXX年參加工作以來一直在XXX街下屬社群居委會工作，至今有五年的社群工作經驗，現在XXX居委會任支部副書記，副主任職務。在崗位工作中，我能夠認真履行職責，兢兢業業，出色地完成領導分配的各項工作，並取得了較好的成績。今天我大膽地參與社群居委會主任職務競聘，我向我除了具備這一崗位所需要素質外，我還具有以下優勢：
一、具有較好的崗位適應能力和開拓創新的能力。
這幾年的工作和學習經歷培養了我組織、協調、變通的能力，還培養了我特別能吃苦、非常能奉獻的品質，開拓了視野，豐富了我的閱歷，有力促進了我工作能力
二、具有嚴謹踏實的工作作風和積極進取的精神。
五年來的工作經歷使我養成了“嚴、細、實、快”的工作作風，在工作中我堅持月初有計劃，週週有總結，辦事有條不紊的風格。通過計劃總結模式使各項工作能夠循序漸進，從而做好早謀劃、早落實、早總結。對於重點、難點問題逐條記錄在案，對未完成的任務逐條分析查詢原因，及時向上級領導彙報，多方尋求解決辦法，使使困難問題能夠逐一化解。
三、作為一名年輕人，具有自尊、自信、自強的精神。
我工作主動性強，工作中具有活力。為人隨和開朗，更善於和社群群眾進行溝通，使複雜的問題簡單化，有利於提高工作效率。
一分耕耘一分收穫，我的工作得到領導和同志們的認可，我一直盡心盡力，盡職盡責地面對我的工作，我感到無怨無悔，我想居委會主任是群眾心中的一盞明燈，是黨融入基層的一面旗，這一崗位是榮譽更是責任，若能競聘成功，我將不辱使命，不辜負領導和同志們的信任和期望，今後我將努力做好一下幾點工作：
一是以新的崗位為起點，結合以前的經驗，做好本職工作。
經常深入實際，調查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和問題，有的放矢的工作。要走到社群群眾當中去，虛心聽取他們的意見和建議，瞭解群眾的需求，做群眾的代言人。
二是把上級的方針政策和工作部署帶下去，向群眾宣傳、解釋、教育，成為群眾的自覺行為。
要把群眾的心聲和合理的要求帶上來、多研究、多請示、多彙報，作為上級領導制定方針政策和工作部署的依據。 要多做實際工作，為群眾辦實事，做好事，關心群眾的切身利益。
三是加強居委會內部各位同志的協作能力、學習能力。
時刻把加強自身學習擺在重要位置，以“群眾滿意不滿意”來衡量自己的工作，除認真學習當的方針政策、社群各項規章制度外，還要更好地互相溝通、交流，群策群力，促進社群工作的全面發展。
各位領導，各位評委，短時間的演講不足以向各位呈現一個全面的我，但請相信，無論今天的競聘是否成功，在今後的漫漫征途中，我都將一堅定的信念、沉穩的步伐、積極的意志、飽滿的熱情不斷前進！請相信我，我不會讓大家失望。
謝謝大家！
主任競聘演講稿 篇2
各位領導、各位老師：
我首先感謝領導、同志們的信任和支援，給我這個機會參加競職演講。我叫××，我競聘的崗位是辦公室主任。我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下四個優勢：
一是有較為紮實的專業知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鑽研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己，現在又參加了研究生課程班的學習（……工作成績）。
二是有較為豐富的實踐經驗。從199×年開始一直從事學校辦公室工作，深知辦公室在學校工作中的地位、作用，知道辦公室的職責、任務和規範，明白辦公室工作人員所必備的素質和要求，悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略，在宣傳學校、參謀決策、日常服務、溝通協調、資訊傳遞等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。如：原教師進修學校黨建方面的經驗刊登在《黨員生活》黨建專集上，幹訓、繼教方面的經驗材料在省市都產生過一定的影響，學校檔案建設獲省二級先進。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和黨性修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實幹事，誠實待人。經過多年學習和鍛鍊，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高，能夠勝任辦公室工作。
四是有較好的年齡優勢。我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。假若我能夠競爭上崗，我打算從以下幾個方面改進辦公室工作，提高辦公室工作檔次。
（一）科學規範地做好日常事務工作。學校辦公室承擔著黨務、文祕、人事、宣傳報道、檔案管理、檔案、接待、車輛管理等工作，是資訊傳遞、政策落實、上下內外溝通的視窗，是為學校教學工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔瑣的事務，又要參與政務。我將根據實際情況，進行合理分工，合理排程，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務性工作井然有序。
（二）搞好綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、處室與處室之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成建校大業。
（三）當好參謀助手，服務校長決策。及時準確地掌握學校各方面的工作動態，及時地向學校領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳學校，提高知名度，樹立良好形象。
（四）加強個人修養，練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強黨性鍛鍊，堅決服從組織安排，言行與各級黨委保持高度一致，自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護學校班子團結，維護領導形象，調動辦公室全體工作人員的積極性，團結辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務質量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
領導、老師們，我有信心、有決心搞好學校辦公室工作，願與大家共創美好的未來，迎接××三中輝煌燦爛的明天。
謝謝大家！
主任競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同事：
大家好!
感謝學校給了我們競聘上崗的機會，我競聘的崗位是主任教師。
申報理由如下：
1、熱愛教育教學工作，個人教學風格明顯，學生滿意度超過95%。
2、在校內舉行杜威與綜合實踐活動學術講座，在全市宣講選拔活動中獲一等獎，跟隨專家宣講團到昌邑、高密、諸城、安丘等縣市區進行人生規劃宣講。
3、獲得市教學能手稱號，獲全市人生規劃優質課一等獎第一名。一學期聽課23節，能帶動幫助青年教師的成長。被評為校級優秀教師。
4、20xx年參與的性格解析與中學生成長課題通過市級鑑定，擔任課題組長的學會做人的新德育研究通過市級稽核，批准開題。有擔任課題實驗研究子課題主持人的能力。
5、能勝任班主任工作，全年帶班27次，優秀班級次數佔帶班總次數的92.59%，創造性開展德育工作，形成有特色的班級管理模式，被評為模範班主任。
我是20xx年從大學畢業來校工作的，工作七年來，
從剛剛開始時的說文論語文學漫話到如今的職業啟蒙、戲劇天地、口才訓練、規範普通話，在課程的開發上我努力尋找語文學科與綜合實踐活動的結合點，並不斷拓展新的領域，。
從20xx年的市優質課到20xx年的市語文學科教學能手，再到20xx年人生規劃市優質課評比第一名，在課堂的控制方面我不斷探索，敢於實踐，形成了自己的教學風格。
從20xx年撰寫的案例第一次獲得市級一等獎到案例、論文多次獲獎、經常發表，參與的校本課程獲得市級二等獎，在教學研究的道路上我一路走來，堅持不懈，收穫頗豐。
工作七年來，為了提升自我素質，我報考攻讀教育碩士學位，明年即將畢業。
為了建立與學生的長期聯絡，我建立了自己的網路部落格，用文字引領學生的心路歷程，訪問量已超萬人。為了挑戰自我，我參加了市教育局組織的人生規劃宣講團選拔活動講演比賽，獲得一等獎，參加了教育局工會組織的市直學校我的學生我的愛演講比賽獲得二等獎。
此外，我還與郝月元老師共同負責學校的校園之聲廣播站的日常工作，連續兩年和劉彥老師共同設計國中生、國小生學生實踐活動成長錄，與幾位老師一起為學校爭創市教育局創新燎原獎並作為學校代表參加了市推介會，與安穎老師共同擔任了學校的講解員，盡我所能為學校服務，在工作中磨練意志，收穫成熟。
鑑於上述原因，我競聘主任教師的崗位，感謝學校為我提供了業務發展和自我成長的平臺，如果競聘成功，我會繼續努力工作，如果失敗，我也會繼續努力工作。
謝謝。
主任競聘演講稿 篇4
各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
我叫××××××，畢業於××××××××學校會計學專業，大專文化程度，具有會計師和審計師專業技術資格。從年月分配到我處之後，已經有近八年財務會計工作經驗，期間從事過出納員，專案部財務主管，專案部經營經理，財務資產部成本費用核算、財務成果核算、會計報表編制等崗位的工作。在領導和同事們的關心、支援和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業技術技能、較豐富的管理知識和有責任心的基層管理幹部。在這近八年的工作當中，我時時刻刻感受到了××××××××這個大家庭的溫暖，和××××××××同呼吸共命運，一直把振興和發展××××××××作為我應盡的責任。常言說得好，“天下興亡，匹夫有責”。今天，我站在這個演講臺上來競聘財務資產部主任這個職位，就是希望通過自己的專業技能和平時積攢的管理知識，來為××××××××的振興和發展貢獻自己的一份力量，以實際行動投身到我處人事制度改革和機構改革當中。
我之所以競聘財務資產部主任這個職位，是基於對這個職位的瞭解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優勢：
第一有深厚的理論基礎和豐富的實踐經驗。具有會計師職稱和三年以上工作經驗，符合會計法規定的企業會計機構負責人所具備的條件。在近八年的工作當中，我幾乎從事過所有會計崗位的工作，並能勝任每個會計崗位的工作，對每個崗位都有深入的瞭解和認識。
第二有六年的成本核算經驗，對成本核算與管理有深入的研究。參與過我處的三大經濟臺賬的制定，編寫了我處經濟分析報告統一文字和我處的成本核算與管理辦法。
第三擔任過專案部的經營經理，熟悉專案部的經營演講致辭管理與相關部門的業務工作。在年至年我擔任原第三專案部經營經理職務，主持原第三專案部經營管理工作，這對提高我的組織協調能力提供了很大的幫助，也使我對專案部的經營管理工作有了深入的認識，積攢了豐富的管理經驗，這將使我的財務核算與管理思路，更加貼近專案部的實際，更加符合專案部的經營管理工作需要，更加能推動我處的專案改革。同時由於工作的關係使我有更多的機會對勞資、統計、預算、材料等相關部門的工作有了更多更深入的瞭解，熟悉他們的工作流程和工作方法，為更好的完成部門之間的協調和配合提供了技術上的保證。
第四有虛心好學、開拓進取的創新意識。業餘時間，我注重學習，在提高自己專業技能的同時，努力把自己培養成為一個“一專多能”的人才，××年在通過會計師資格考試的同時，我還通過了審計師資格考試，目前正在參加山東省委黨校經營管理專業本科班的培訓，自學了計算機的操作與應用，達到了熟練使用計算機的地步。在實際工作當中勇於突破創新，提出了許多有益於財務核算的方法。
第五有吃苦耐勞的敬業精神。我是從農村走出來的，我深深的懂得“一份耕耘一份收穫”。在工作當中，我兢兢業業，不怕苦、不怕累，圓滿的完成了領導交給的各項任務。
假如我有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。對於財務資產部下一步的工作我有如下十點想法：
第一大力倡導文明服務、優質服務，展現××××××××人良好精神面貌和道德風尚。財務資產部做為我處的視窗部門，在我處資金較為緊張的情況下，搞好文明服務、優質服務就顯得極為重要。由於資金緊張，我們不可能對每一個職工、每一個客戶有求必應，職工和客戶憂慮著急的情緒，我們必須給予充分的理解。我深知耐心細緻的做好解釋工作，比起粗暴生硬的工作態度來說，就有可能減少一起訴訟，減少一份損失。
第二下大力氣提高基層會計人員的業務素質和職業道德水平。特別注重新分配大學生的職業道德和職業技能培訓，爭取在一年的時間內把他們培養成為懂核算會管理的專案部會計主管，為我處專案改革和市場擴張提供人員上和素質上的保證，以改變目前我處有新工地而派不出會計的窘迫局面。為此，財務資產部將每月組織一次會計人員進行學習，每年對全體會計人員進行兩次考試考評，對他們會計基礎工作、會計報表編制速度和質量、業務技能、財經政策和我處各項規章制度執行情況、財務資產部各項指令和任務完成情況進行綜合評價。對於成績好的進行適當的獎勵，成績差的進行處罰，多次成績靠後的進行末位淘汰，在全體會計人員之間形成一股學習之風，以此來促進我處會計核算水平的提高。
第三改變目前專案部會計核算重心，突出成本核算。目前我處專案部不僅要核算成本，還要核算管理費用，財務費用，有的還要核算固定資產，如果把管理費用財務費用和固定資產以及一些與成本支出無關的內容的核算收回到財務演講致辭資產部進行統一核算，將不僅有利於全處非生產性支出的管理與控制，還利於對國有資產的.
財務資產部主任競聘演講稿第2頁
管理和保護，而且減化了專案部會計核算的工作量。
第四加強專案部的成本核算與管理和現金流量的管理。探索出一條適合我處目前專案管理需要的成本核算方法，對專案部成本分析活動進行指導和監督，對專案部每月的成本分析結果和效果進行總結，形成經驗和教訓，為領導決策提供有用的資訊。對專案部的現金流量進行總體控制，促使專案部在資金的使用上量入為出，開源節流，把資金的風險和壓力轉移到分包隊伍和供應商的頭上。
第五加強清欠工作。對目前的債權進行清理，落實好每一項債權，掌握每項債權的實際數額和合同付款條件，並把清欠工作指標落實到人。對在建工程工程款的回收進行監控，建立應收賬款預警機制，當回收的工程款達不到某一比例時，及時向甲方催要，及時向領導彙報，以便及時採取措施，防止工程完工後，喪失主動權。
第六完善內部銀行結算體系。利用商業銀行先進的網路功能，實行銀企聯合，用好網上銀行系統，對各基層單位的資金收支進行實時監控，資金溢缺由內部銀行統一排程，減少資金沉澱，提高資金使用效率。
第七利用現有財務會計資料，根據經濟發展規律，做好全面預算的編制工作，貫徹落實執行好全面預算管理。把全面預算管理和內部銀行結算系統進行會計技術操作上的對結，以防範企業經營風險和資金風險，提高企業的專案管理水平。
第八對竣工工程各項經濟資料進行歸納、整理和提煉，形成竣工工程經濟分析報告，為我處編制企業內部定額及工程招投標提供參考。第九鑽研稅務知識，做好稅務籌劃工作，合理避稅，防範稅務風險。
第十做好內外相關部門的溝通和協調工作。對外勤跑甲方，勤跑稅務，多和他們溝通，以求得他們的理解和支援。對內加強部門之間的橫向聯絡，相互支援相互理解，一致對外。
假如我不能競聘成功，說明我在某些方面存在一定差距，我將繼續努力，完善自我。在今後的工作當中，我將一如既往，兢兢業業的工作，為我處的發展貢獻自己的一份力量。
謝謝大家！
主任競聘演講稿 篇5
大家好！我叫，今年歲，財會專業本科畢業，來自工業開發區分理處。感謝行裡給我這次學習和鍛鍊的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰。
從年月畢業至今，我在農行已經整整工作年了。20xx年間，通過不斷地學習和實踐，自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐，也使我的人生觀、價值觀有了很大轉變，由安於本職工作到勤奮學習，積極、主動地開展工作；由趨於守舊到敢於創新、勇於開拓；由一味地側重理論知識的學習到學以致用，以學習促工作，以工作促學習。期間每一個過程都蘊含了行裡領導和各位同事對我的支援和幫助，同時也傾注了自己辛勤的汗水。
我這次報名參加內外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：
第一，我熱愛這份工作，願意為這項工作付出本人最大的努力。
第二，我認為這次參加競聘是鍛鍊自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。
第三，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，並願意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮。
競爭這一崗位，我認為本人具有以下優勢：
一、具備豐富的工作經驗。在從年跨入農行大門以來的年時間裡，我先後在營業所、分理處、儲蓄所工作過，分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經歷了農業銀行的改革。在改革過程中，雖然工作程式和技術不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，採取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。年的工作經歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作範疇，站在整體發展的高度認識工作，開展工作。我認為，有年紮實的實踐和豐富的經驗為基礎，我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。
二、充分具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。實事求是地講，我來農行的年是不斷學習的年。通過堅持不懈地學習，使自己不斷得到充實。根據工作需要，我先後學習了計算機、英語、會計等多方面專業知識和技能。通過學習，我取得了“計算機等級考試二級證書”；通過學習，我圓滿完成了財會專業本科的學習，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業論文“我國農業銀行入世後將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，並被評為優秀論文；通過學習，我拿下了具有較高難度的全國專業技術職稱中級會計師考試，取得了中級會計師職稱；同樣通過學習，一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內，無論風吹雨打，只要工作允許，每週的週六週日我都堅持乘車去北京學習。
學習的過程也是鍛鍊的過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅信一個道理，那就是：堅持就是勝利，工作需要就是動力。
三、具備較強的工作能力和組織協調能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，努力把學到的知識應用於實際工作中去。通過技巧服務，協助領導真正抓好了20％客戶的80％存款；通過大力宣傳中間業務，實現了資源共享、共同發展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節奏，為保障銀行資產的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關係，內外勤工作之間的關係，積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力，我先後被評為20___年度規範服務標兵和出席支行的先進工作者。
四、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業務能力同等重要，尤其對於我們金融服務行業，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。
在認清自己所具備的上述優勢的同時，我也清醒認識到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合，推動本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進一步創新；業務熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待於在今後的工作中加以改進和完善。
在以後的工作中，我將繼續鞏固並更加充分地發揮以上優勢，儘快彌補自身的不足，爭取使自已的綜合素質和業務技能得到進一步提高。
如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：
一、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。一個國家的振興靠團結，一個民族的進步靠團結，一個企業的發展同樣靠團結。團結出生產力，團結出戰鬥力，團結出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團隊。首先要身先士卒，嚴格要求自已，做到不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，多為他人著想，多做換位思考，爭取與每個人都建立良好的團結合作關係，充分發揮好紐帶作用。同時，強化大局意識，對不利於團結的人要嚴肅批評，不利於團結的事，要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間，都能形成良好的團結協作關係，隊伍內部形成個人利益服從集體利益、當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發內在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結的同時，妥善處理好“團結協作”與“一群合氣”之間的關係，在維繫良好關係的同時，絕不當老好人，要堅持原則，秉公辦事，做到既團結緊張；又嚴肅活波。
二、加強內部管理，向管理要效益。管理水平決定工作效率和效益，美國經濟學家斯諾曾經說過：“拋開技術創新，管理制度的創新同樣可以促進企業的成長。”作為一個分理處，怎樣面對管理創新這一問題，如何做好管理創新。我認為，首先，應加強對金融業管理知識的學習，在這方面，我本身也應進一步加強。第二，要加強橫向溝通，積極借鑑其它分理處在管理工作中的一些好的經驗和方法，為我所用。第三，在管理上要敢於創新，走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據部門工作特點和工作實際，在總結實踐經驗的基礎上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進舊的不合時宜的管理模式，彌補管理上存在的空白。同時，在管理中要強化“以人為本”的概念，爭取實現由制度管理向自我管理轉變，由硬性管理向軟管理轉變。通過這兩個轉變，最大限度地調動每一名員工的積極性，提高每一個工作要素的使用效率，力爭創造出一流的工作業績。
三、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，金融行業是一個重要的服務型行業，主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關係到企業發展的關鍵問題。要提高服務水平，首先要培養良好的服務意識，努力塑造良好的企業精神和企業文化，並把這種意識形態用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚著企業精神的文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。第二，要提高服務質量，堅決避免把企業文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到4點：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務；二是耐心回答顧客所問的每一個問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實行首問責任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決，不能相互推諉。第三，推廣使用行業文明用語，要根據分管部門工作特點，制定出一定數量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。您收好，請慢走。請不要著急，我們會盡力為您解決等等，要求每個人在遇到類似工作場合時，必須使用文明用語。第四，建立健全儲戶投訴制度，及時瞭解顧客反饋意見，對照意見改進服務。第五，結合使用者投訴制度，定期召開分管人員會議，要求大家不斷地用企業精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評，獎優罰劣。通過以上措施，力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。
四、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷髮展、知識不斷更新。從我們金融系統來講，操作軟體不斷升級，新技術更是不斷出現。而且隨著現代金融服務業的發展和我國加入世界貿易組織後面臨的新形勢，金融服務的領域必將進一步拓寬，金融服務系統必將進一步完善，在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對銀行工作人員的業務水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現有業務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要想實現上述目標，必須從現起提高對員工業務水平的要求，在內部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍，使大家充分認識到學習對我行發展的重要性，對自身發展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代的發展步伐，走在全行業務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終要讓儲戶感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備，為未來發展奠定堅實基礎。
以上是本人競聘這一崗位的一些想法。
領導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。在此，我可以驕傲地說，在現實的學習、工作和生活中，我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德修養才得以不斷提高。我始終堅信，無論在什麼工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功！我將使我的信條在實際工作中得到證實！
我的演講結束了，謝謝大家！