當前位置:文思屋>社會工作>就業指導>

職場人必須懂的人情世故

文思屋 人氣:1.89W

職場人必須懂的人情世故

職場人必須懂的人情世故

職業流:做為禮儀之邦,講究“仁、儀、禮、智、信”,五常,其中“禮”又是儒家思想最經典、最輝煌、最重要的一項。古人又云:“世事洞明皆學問,人情練達即文章”。所以要懂得人情世故,最重要的一點就是要做到“禮”。身在職場更應該“禮”通人情世故,這樣會更有利於職業生涯的發展。下面來談談職場人必須要懂的15個人情世故。

    1、在受到別人對自己的相貌、事情、人品讚揚時,不要表現出理所當然的樣子,也不要假意否認,合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支援。

   2、即使不是對大人物,我們也要用請教的態度口吻而不是傲慢的姿態與他們說話,因為人不可貌相,很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。

    3、經常找到朋友、夥伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老闆也需要被你肯定,但是對上者的讚揚應儘量在私下場合,而對於一般朋友與同事則應公開讚揚。

    4、在吃飯的場合做主動點菜者,不適合請主人與主賓點菜,因為那不是尊貴者通常做的事情,但是請注意詢問他們的喜好,而不是隻管點自己愛吃的東西。但是這需要平時研究選單,積累點菜的經驗。上桌的時候要尊重主人的安排,不要貿然先行入席。

    5、學會使用便條,包括借條、領條、請假條、申請信,如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規範,而且如果你懂得請其他人這樣做,你未來就能更好與他們有憑有據地打交道。會寫便條會讓別人刮目相看。

    6、雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人,但是你要勇於不恥下問,也要做到主動詢問別人的需要,而不要等領導或者資深的同事對你表現出親和,因為他們這樣表現往往需要特別的努力。

    7、即使你不是服務人員,在朋友或者同事有客人來的時候主動倒水,會讓朋友與同事很有面子,也會讓客人覺得你的朋友與同事很有威望。這會讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態。

    8、記得在別人不在座位的時候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞資訊,對團隊的同事與同學,提醒他們一些你知道的重要日程。

    9、出席別人的活動需要有邀請,如果不能出席應提前通知,遲到的話要在適當的時間點上通知主人,到了以後要解釋,帶未經邀請的朋友要事前通知主人。

    10、在有多個出席者的場合,主動介紹自己的朋友給其他人,或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會特別感謝你。

    11、不適合向別人索要禮物,收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝,因為送禮者會很在乎你的反應,不適合把一處的禮物轉送給另一處,尤其還保留原來送禮者的符號與痕跡就顯得很沒有禮貌了。

    12、有不同地位的朋友在的場合,都要保持微笑,體貼地招呼下那些內向的'、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友,在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激。對於社會地位較低者,尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時,要剋制自己所想表現出的不適感與負面表情,儘量主動先打招呼。

    13、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時候,如果問題爭執不下,也不要繼續火上澆油,冷靜下來,多收集一些資料材料與想得更明白點再說。

    14、有好東西吃的時候不要吃獨食,主動地告訴他們你知道的好訊息,在有好事情的時候能想到別人會讓別人覺得你把他們當好朋友。

    15、在你不能有充分把握的時候,用“爭取”與“儘量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾了就要最大限度去履行。諾言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的對同一個人沒有履行諾言的記錄,那個人通常就不再認真地對待你的約定,這就是所謂的信用問題。