為什麼許多有才華的人會失敗？美國哈佛商學院MBA生涯發展中心主任詹姆士-華德普與提摩西-巴特勒博士，受命協助那些明明被看好卻表現不佳，甚什麼樣的行為模式會成為致命缺陷，嚴重地阻礙職業生涯？華德普與巴特勒歸納出12項職場缺陷的行為模式。
1、總覺得自己不夠好
這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。此外，他沒有往上爬的野心，總覺得自己的職位已經太高，或許低一兩級可能還比較適合。
這種自我破壞與自我限制的行為，有時候是無意識的。但是，身為企業中、高階主管，這種無意識的行為卻會讓企業付出很大的`代價。 他們在通電話時，通常連招呼都不打，直接切入正題，缺乏將心比心的能力，他們想把情緒因素排除在決策過程之外。
這種人必須為自己做一次“情緒稽查”，瞭解自己對哪些感覺較敏感；問朋友或同事，是否發現你忽略別人的感受，蒐集自己行為模式的實際案例，重新演練整個情境，改變行為。
2、不懂裝懂
工作中那種不懂裝懂的人，喜歡說：“這些工作真無聊。”但他們內心的真正感覺是：“我做不好任何工作。”他們希望年紀輕輕就功成名就，但是他們又不喜歡學習、求助或徵詢意見，因為這樣會被人以為他們“不勝任”，所以他們只好裝懂。而且，他們要求完美卻又嚴重拖延，導致工作嚴重癱瘓
3、管不住嘴巴有的人往往不知道，有些話題可以公開交談，而有些內容是隻能私下說。這些人通常都是好人，沒有心機，但在講究組織層級的企業，這種管不住嘴巴的人，只會斷送事業生涯。
他們必須隨時為自己豎立警告標示，提醒自己什麼可以說，什麼不能說。
4.我的路到底對不對
這種人總是覺得自己失去了職業生涯的方向。“我走的路到底對不對？”他們總是這樣懷疑。他們覺得自己的角色可有可無，跟不上別人，也沒有歸屬感。
華德普與巴特勒認為：應該重新找出與自己的價值有關的事情，因為這是一個人生命的最終本質。
每個人或多或少都具備上述12種行為模式的影子，然而，在邁向成功之路，不論主管或基層員工、都有必要時時檢視自己。