課程名稱：社會實踐課程號碼：10564120
實習 週數：4周 學分：2分
實習 單位： 西門子威迪歐電機上海有限公司、
實習 地點：上海
實習 時間：2009-7-25~2009-8-25
一、實習目的、要求：
實習目的：1，瞭解企業的運作方式和日常業務。
2，把書本中的知識放到實踐中去，培養大學生的動手實踐能力。
3，在實習過程中，與上級，同事等有效溝通，培養大學生與人溝通的能力和團隊協作的能力。
4，鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識，獲得實際工作的初步經驗和基本技能。
實習要求：1、做好實習前準備工作，瞭解實習目的和任務，以提高實習效果。
2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務。
3、與指導教師定期保持聯絡，彙報實習進展情況，接受指導教師的指導。
4、實習結束，提交《實習單位鑑定》和《實習報告》。
二、實習主要內容：
1，瞭解實習單位的所有制性質、經營方針和經營理念。
2，瞭解實習單位的運作特點，業務要求和主要產品。
3，瞭解實習單位的發展戰略和經營戰略。
4，負責協助實習單位銷售部產品的銷售。
5，負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6，負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯絡客戶，並提供口譯服務。
三、實習總結可另附報告：
附件一
實習報告
時光匆匆，轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在西門子威迪歐電機上海有限公司點點滴滴的實習生活，我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣，我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步瞭解了銷售這個職業，更堅定了我今後做一名優秀銷售代表的信心。
首先，這次在西門子威迪歐電機上海有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對於一個長期在校園中學習生活並即將步入社會工作中的大學生來說，是一個不小的收穫。剛到西門子威迪歐的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什麼。那些職業的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什麼忙。但是，我決心在這次社會實習中鍛鍊自我，學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。於是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表傳送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。什麼地方需要我幫忙，我就去什麼地方。打字，翻譯，列印資料，雖然我的工作很雜，也很基本。但是在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之餘，我主動地和那些職業銷售代表交流，從和他們的交談中，我瞭解到了作為一名銷售人員是多麼的不容易。實際上，做銷售是一項極富挑戰性的.工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標後，那種發自內心的喜悅是不言而喻的。實習後期，我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初，我對公司的產品不是特別的瞭解，因為公司的產品都是一些電機產品，這對於一個學文科的學生來說是很陌生的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品瞭如指掌。所以我就在晚上下班後借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看，學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候，我的心裡還是有些緊張的，但是我還是鎮定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產品，這也算是我第一次那麼正式地為客戶介紹產品，雖然這對別人來說算不了什麼，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學會了怎麼樣把學習和工作結合起來。