教學目的:
1、學會利用多種途徑收集旅遊旅遊資訊資料。
2、能根據旅遊需要確定旅遊主題,併合理安排旅遊景點和線路。
3、能說明地形氣候水文等條件與旅遊安全的關係。
4、瞭解不安全因素對旅遊的影響,以及旅遊景區採取的主要安全防範措施。
重點:
選擇設計旅遊線路,旅遊安全及其事故成因。
難點:
選擇設計旅遊線路
課時:
2
教學過程:
匯入:閱讀探索活動,旅遊活動應當怎樣設計?
怎樣做才能夠形成這種旅遊活動的節奏?
旅遊活動設計:
確定旅遊地點——設計旅遊線路——以安全為基礎
旅遊活動 設計(旅遊地點確定;選擇旅遊線路)
安全
一、旅遊地點的確定:
[問題]如果在中國範圍內選擇一旅遊地,你會選擇哪裡?
你是通過什麼途徑瞭解到這個旅遊地的相關資訊的?
說明是什麼原因導致選擇這一旅遊地。
外出旅遊之前,人們首先要收集各種有關的資訊,然後根據自己的興趣愛好等去做出旅遊決策。
獲取資訊的途徑:
(1)上網
(2)諮詢當地旅行社或經常外出旅行的人
(3)閱讀書報雜誌,各種旅遊指南等。
影響旅遊決策(旅遊地選擇)的主要因素:
客觀因素 時間 距離 經濟因素 安全因素
主觀因素 偏好 感知環境
客觀因素:
1、時間:
充足的旅遊時間:必須有充足的時間。尤其是遠距離旅遊
2、居住地與旅遊地的距離。
客觀距離和感知距離:客觀距離以實際里程來衡量,而感知距離則以克服客觀距離所消耗的時間,資金和精力等來衡量。
3、經濟因素
必須要考慮個人的經濟收入懷況
4、安全因素
必須保證旅遊者的安全
主觀因素:
1、旅遊偏好:
(1)年齡:少年兒童天真活潑,對遊樂設施特別感興趣;老年人喜歡清靜之地。
(2)職業:由於職業的不同,影響了人們個性的形成和發展。
(3)學歷:高學歷的人基於他們對世界的瞭解,他們的出遊應該有一個明確的目標。
例:西安碑林和華山兩個相距不遠的旅遊地,二者相比,碑林的遊客的文化程度遠高二其他遊客。
這也說明碑林遊客的受教育程度總體上高於華山。
2、感知環境:
人們把進行旅遊決策時收集到的各種資訊攝入人腦中,形成對環境的整體印象。
感知環境對旅遊地點確定的影響:
感知環境的差異:儘管現實中存在某個很有價值的旅遊地,但由於某種原因,這個旅遊地沒能成為人們的感知環境的一部分,那麼,人們就不一定去這個旅遊地旅遊。如:人們想去領略大瀑布的壯麗景象一般都是去黃果樹瀑布。但實際上,在規模上可以黃果樹瀑布相媲美的還有十丈硐瀑布。兩個瀑布的規模和區位條件很相似,但到兩地參觀的人數差異很大,1997年到黃果樹參觀的人達35萬,但到十丈硐的僅有2000人。
3、最大效益原則:
(1)最小的旅遊時間比:從居住地到旅遊地的單程旅行所消耗的時間與在旅遊地遊玩所耗費的時間的`比值不能太大。
(2)最大的資訊收集量。人們總是力圖通過旅遊獲得最大的環境資訊量,對收集大量資訊時的需求使人們選擇旅遊地時往往有以下傾向:
A、選擇著名的旅遊景點
B、選擇與居住地環境差異較大的旅遊地旅遊。
如:外國旅遊者對我國的歷史古蹟和自然風光普遍感興趣,而對於娛樂活動、冬季運動等不感興趣。
環境差異越大,越能引起旅遊者的興趣。
——作為旅遊開發者,應當研究這些影響因素,為開發資源做準備。
二、線路選擇:
旅遊線路的解釋:
有兩種完全不同的含義:
一種是指在旅遊地或旅遊點內部遊人參觀遊覽所經過的路線。
第二種:內容上包括在整個旅遊過程中旅遊者所享受的一切,涉及食住行遊購娛六要素。
故旅遊路線常成為旅遊產品的代名詞。
1、確定旅遊線路的原則:
(1)突出特色:
每一條旅遊線都應有特色,形成鮮明的主題,唯此才能具有較大的吸引力。
旅遊線所串聯的多個景區,可能各有特色,但又都要烘托同一個主題。
例:絲稠之路旅遊線,就是將西安、敦煌、吐魯番甚至中東,歐洲的一些相關的旅遊點串成一條線路。組織遊客活動包括:參觀文古蹟,民俗風情,品嚐歷史名菜,騎駱駝等。但所有這些活動都離不開"絲稠之路"主題。
(2)講究韻律:(探索活動)
線上路設計中,要充分考慮旅遊者的心理和體力、精力狀況,據此安排其結構順序和節奏。
一條旅遊路線如同一部藝術品,也應當有序幕——發展——高潮——尾聲,在條件許可時,應儘可能體現出上述特點。
(3)冷熱兼顧:從全域性出發,做到冷熱兼顧。如山水聖人,其實是兼顧了濟南。
(4)發展創新:旅遊線路並不是固定不變的,而是動態反映旅遊者的需求。
(5)安全可靠:安全第一。
2、選擇路線的基本出發點:用最少的時間、花最少的費用、獲取最豐富的旅遊體驗、達到最滿意的效果。
3、注意問題:
(1)根據經濟收入,選擇合適的交通方式與食宿條件。
(2)儘量避免行程的重複。
串聯成環形:環形主線路外加小環形支線或放射型旅遊支線。
小環形支線:依託地周圍的旅遊地點距離較近,但它們都與依託地距離在一天以上行程時,沒有必要回依託地過夜,而是就近住宿(注意分成幾組)
放射型支線:旅遊地與依託地距離在一天行程內,而每個旅遊點之間距離又相對較遠,一般是返回下榻處過夜,然後再前往其它旅遊點旅行。(減少改換下榻飯店的麻煩,增加旅客的安全感)。
(3)合理安排時間和活動內容。
要充分考慮旅遊者的心理、精力和體力狀況,合理安排其結構順序與節奏。例:最受旅遊者歡迎的安排是把購物安排在最末一站,這樣有利於旅遊者大量採購各種物品,而沒有攜帶不便的困難。
(4)突出主題:一條好的路線不是隨便的景點的組合,而是一定突出其鮮明的特色,用一定的主題把景點聯絡在一起。例:絲稠之路)
三、旅遊物品的準備:
問題:外出旅遊時一般做好哪些準備?
(1)錢——不多不少,多:不安全,少:不夠用,——最好帶信用卡。
(2)物——必要的,不要帶太多(累):旅遊四寶:扇子、雨傘、眼鏡、太陽帽。
(3)找個好的同伴
(4)注意安全(買份保險)
四、旅遊安全及防範措施:
1、導致旅遊不安全的原因:
問題:外出旅遊可能會遇到哪些不安全因素?
包括兩大方面:
旅遊環境和旅遊行為
旅遊環境
自然環境(地形、氣候、水文等):例:自然災害:南亞海嘯
社會環境(政治、戰爭、犯罪等):例:印尼巴厘島事件。
旅遊行為
旅客不安全行為
2、防範措施:
自己閱讀
三個方面:
1、增強安全意識(杭州市導遊),努力消除不安全環境因素
2、堅決控制不安全旅遊行為
3、為救援做好準備
(閱讀P72材料:旅遊活動中的注意事項)
海嘯對亞太旅遊業的影響:亞太地區因為南亞海嘯所蒙受的旅遊損失高達30億美元。儘管亞太地區不少的度假景點並未受到破壞,但本年仍將有9%的國際遊客因擔心安全問題,而選擇到其他地區度假。
印尼巴厘島旅遊業陷入困境:2002年10月12日,巴厘島發生了針對外國人的系列爆炸案件,造成190人死亡,310多人受傷,這是印尼歷史上最為嚴重的恐怖主義事件,事件的發生,使巴厘島旅遊業陷入困境,該島主要從事旅遊業,每年接待150萬名旅客,觀光收入高達14億美元,恐怖事件造成的負面影響十分嚴重,原計劃在該島舉行的國際會議已經有90%被取消。
導遊帶領遊客全身而退:2004年12.26,海嘯襲向泰國南部的著名旅遊勝地披披島。當日杭州中國旅行社領隊蔡瑋瑋帶領的團隊剛剛踏上小島,遊客們對潮水快速後退的奇物景觀深感好奇,但蔡瑋瑋敏感的意識到這非同尋常,於是,她沉著冷靜的帶領全團遊客迅速向海邊酒店撤離,躲過了頃刻之後席捲而來的大浪。
案例研究:
評價第一個線路的合理性
節奏:兩個高潮。
旅遊路線:適合人群:
板書設計
3.2 旅遊地點和旅遊線路的確定
一、旅遊地點的確定:
(1)上網
(2)諮詢當地旅行社或經常外出旅行的人
(3)閱讀書報雜誌,各種旅遊指南等。
客觀因素:
1、時間:
2、居住地與旅遊地的距離。
3、經濟因素
4、安全因素
主觀因素:
1、旅遊偏好:
2、感知環境:
3、最大效益原則:
二、線路選擇:
1、確定旅遊線路的原則:
(1)突出特色:
(2)講究韻律:
(3)冷熱兼顧:
(4)發展創新:
(5)安全可靠
2、選擇路線的基本出發點
3、注意問題:
三、旅遊物品的準備:
四、旅遊安全及防範措施:
1、導致旅遊不安全的原因:
2、防範措施: