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面試:三十分鐘改變你的一生

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為什麼你想要這份工作?

面試:三十分鐘改變你的一生

先來做一個成語填空。我發現,這個四字成語可以用來形容許多人在找工作時的心態:東——西——.東邪西毒?東成西就?東南西北?東方不亮西方亮?

拜託,有點專業精神好不好。想不出來吧?我來揭曉答案,這個成語是:東食西宿。

這是一個生僻的成語,生僻到幾乎所有的漢字輸入法軟體的詞庫中都沒有這個成語。

而且這個成語因為意思刻薄,也很少在生活中為人們使用。

它究竟是什麼意思呢?這個成語背後的故事是:古時候有一戶人家的女兒到了出嫁的年齡,東邊鄰居的兒子和西邊鄰居的兒子都來提親。

東邊的鄰居家境殷實,但是兒子非常難看並且不解風情;西邊的鄰居家境清貧,但是兒子一表人才並且知書達理。父母做不了決定,就去問女兒的意見。女兒考慮了半天,終於羞答答地表態:我能不能在東家吃飯,然後晚上住在西家?

本來,追求兩全其美的心態也無可厚非。我相信在這個世界上也的確有收入又高又不辛苦的工作,然而,對於剛剛從大學裡走出來的學生或者是其他資歷尚淺的年輕人來說,討價還價的能力幾乎為零。文憑的意義僅僅在於可能給了你一塊敲門磚,但是,如果你以為你的十年寒窗苦讀能夠給公司帶來的價值,可以等於甚至大於一個在實踐中已經摸爬滾打了10年的老手,那麼你已經在心態上犯了第一個不實用主義的錯誤。

從另外一個角度來說,沒有東食西宿的好事,也說明了每一份工作總是會有它的不盡如人意之處。我的許多朋友,都是工作在投資銀行和諮詢公司的年輕精英們,他們衣著光鮮,坐飛機出差幾乎如同我們普通人打車;平時出入各大寫字樓、五星級賓館,偶爾神祕地提到自己正在做的專案,滿嘴的專業術語讓人立刻覺得高深莫測,更不要提他們的五位數的月薪,輕鬆入讀名牌MBA的可能,以及未來看似無限的“錢途”。這一切難道不讓人羨慕不已嗎?

然而,在我沒有開始找工作之前,我參加了幾次他們的聚會,驚奇地發現,每次的聚會都會有一個環節叫做“抱怨比賽”。來自不同公司的精英們,開始爭先恐後地抱怨自己的工作時間太長、沒有個人生活的樂趣、熬夜導致健康下降、專案中自己的任務太過於無聊,等等。

這聽上去是不是頗有些令人驚奇呢?其實,著名的“二八原則”在任何一項工作中同樣都是適用的——一份工作,其中令旁觀者羨慕、在閃光燈下或者是給工作者帶來真正的成就感的部分,大部分只佔工作內容的20%而已。而另外的80%的工作內容,則可能充斥著艱苦的勞動、枯燥的重複、巨大的身心壓力等等可能不為外人所知的辛苦的一面。

我最欣賞的日本的行為心理學家、效率大師多湖輝就曾經說過,幸福的人生不過就是能夠以自己喜歡做的事情為工作,並且還能夠從工作中獲取到合理的報酬而已。不過,這個看似簡單的要求,多湖輝接著補充說,也僅有非常小的一部分人能夠真正實現這種幸福。

為什麼一本講面試的書要從討論對工作的態度開始呢?難道高明的面試者不是可以通過面試獲得這個世界上所有想要的工作嗎?或者說,不論是什麼工作,神奇的面試者都可以進入面試室,把自己推銷出去,就好像傳說中最偉大的推銷員能夠把梳子賣給僧侶、把冰箱賣給愛斯基摩人、把二胡賣給西洋管弦樂團一樣?

並不是這樣的。假如你真的把面試看成一場推銷,偉大的推銷員,也是依靠自己對顧客需要的瞭解來贏得訂單。更何況,一場好的面試,在我看來,遠遠不是一場推銷,而更是一個坐在面試桌前的雙方,互相發現對方對於自己的意義和價值的過程。你對一份工作的態度是冷淡、熱情、充滿興趣、無所謂還是勢在必得……會直接影響著你在面試中表現出來的態度。它們通過你的眼神、聲調、動作、微笑彌散開來,透過空氣,慢慢地感染到你的面試官。

於是,你的面試官接收到了這種“感染因子”,他突然丟擲一個問題:告訴我,你為什麼想做這一行/進這個公司?

你一定會在面試中遇到這個問題。而這個問題的潛臺詞豐富得令人難以置信。結合你們對話的上下文和麵試的氣氛,這個問題可能包含著面試官各種各樣的微妙的態度:熱身的問題:“讓我再看看他的簡歷,我完全忘了他的背景了。讓他先隨便說說廢話,我好趁這個時間想想該問他些什麼。”這種情況大多發生在面試剛一開始的時候。

積極的訊號:“這個小夥子不錯。讓我來看看他對我們這行究竟有什麼瞭解,順便再給他一些積極的鼓勵。”

消極的訊號:“你說你討厭加班、不喜歡數學,平時的愛好就是睡覺。你為什麼跑來申請一所會計師事務所?!你是不是真的走錯門了?如果是這樣,這就是我最後一個問題了。”

不安全感:“這傢伙看上去實力很不錯,為什麼跑來申請我們這種工資低又辛苦的活兒?沒準就是來拿我們練練手的。”或者,“GRE、TOFEL這孩子都考了這麼高的分,看上去他只差一張美國簽證了。是不是明年他就準備拍拍屁股出國了?我得不動聲色地問個究竟。”

……

不同的情況還可能有很多種。如果你能判斷出面試官的情緒和意圖,你也許可以更好地調整自己的情緒和回答的內容。然而,萬變不離其宗,你的回答也許永遠都逃不過這個最基本的問題:你真的想做這份工作嗎?為什麼?而且,如同我後面還會強調的那樣,按照你的真實想法回答問題,往往是回答面試問題的最正確的態度。

更多的情況是,你往往並不知道自己是不是真的喜歡你所申請的工作,也許你申請它,不過是因為聽別人說這是一份好的工作,而且人人都在申請。或者你對這個工作所知甚少,僅僅知道它的工資不錯。可是,你難道真的可以說,你想做這一行是因為它的薪水嗎?

是的,你可以這樣說,如果這一點真的對你很重要。高報酬的薪水同樣也意味著更高的責任和對職業奉獻精神更高的要求,指出這一點來,說明你對這份工作的期待和認識沒有什麼不妥。如果你家境貧寒,你需要儘快幫助你的弟弟妹妹繼續完成教育,向你未來的老闆指出這一點只會展現你的責任感並且贏得他們的尊重。事實上,喜歡一份報酬優厚的工作本身並沒有任何的錯誤,特別是考慮到你的面試官同樣也在享受著這份工作的這個優點。

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