白玲指出，其實背景太蒼白了，只要說幾句話就容易被識破，因此要想淘汰不好的很容易，但擇優比較難，這時候光憑直覺是不行的，還要藉助技術，採用關鍵事件就是其中之一。在中，面試官可以選擇一個關鍵事件來測試他的能力，比如考察其能力，可以讓他講述一件感染人的事情，或者說服某人買東西；考察其解決問題的能力，可以問他發生衝突時該如何處理等等。
值得提醒的是，面試官千萬不要被一個人的`突出特質所打動，也不要以個人的喜好來選擇大學生，而是要做進一步觀察才下結論。
五問問出者潛力
此外，企業在面試大學生時應著重其可轉換技能和職業素養的考察。其中，可轉換技能包括的範圍很廣，包括溝通能力、人際交往能力、分析解決問題能力、計劃力、執行力、學習能力、思維能力、能力等等，而這些能力都可以通過五問問出來，一問行為型別；二問關鍵事件；三問能力差異，判斷其是否勝任該工作；四問職業素養差異，判斷其工作是否能持久；五問個人發展的條件和資源配備，判斷其是否可用。
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