馬上就要面試空乘職位了，大家提前來看看面試官會問哪些問題吧，以下是關於空乘面試問題以及回答技巧，希望對大家有幫助！
1、 飛機起飛時間已經到了，但由於空中流量的原因，飛機無法起飛，機艙內溫度已經很高，有的旅客非常急噪，你怎麼樣為這樣的旅客服務?
答：首先必須先向旅客道歉，並說明晚點是由於空中流量的原因，然後為每位旅客倒一杯冰水或冰飲料降溫!
2、 一般機艙的最後一排座位是不能調的，一位乘客坐在最後一排，飛機平飛後前排的乘客把座位調下來，影響到這位乘客的空間，該乘客要求把座位調到正常的位置被拒絕，讓乘務員過來調一下，如果你是乘務員，你該怎麼辦?
答：首先巡視客艙是否有空座位，如果有空座位可把這位乘客調過去，這樣可以很好的避免兩個人的衝突.如果今天航班滿客，便只能幫忙調節一下，可以這樣說：”先生/小姐，打擾您一下，您後面的旅客座位為最後一排，椅背不能向後靠，您能不能把坐椅靠背調一下，讓您後面的`這位旅客舒服一點.非常感謝您的合作.”
3、 你的乘務長本身對你有成見，而你的服務一直沒有問題，問題在於乘務長，大家都對她有意見.而你在為旅客服務的時候，她當眾指責你，但你是冤枉的.一位乘客幫你說話，並職責乘務長的不是，這時你該怎麼辦?
答：無論這位乘客有多充分的理由，但客艙內始終是乘務員工作的區域.要展現一個航空公司的團結精神風貌，作為服務一線的勤務人員切記不能當著旅客的面和自己的同事吵架，有什麼事情可以在飛機落地後解決.如果遇到此類情況，可以對這位旅客說：”我是一名新乘，肯定有許多地方做的不好，乘務長才會批評我.以後我會更好的像乘務長學習的.謝謝您的好意.”
4、 在飛行過程中有位乘客突然色咪咪的拉著你問：”小姐，你真美，能不能請你喝酒?”你該如何回答?
答：在飛機上遇到這種情況，千萬不要害羞或害怕.這樣會使這個乘客覺得你害怕他，會提出更多無理要求.這時一定要鎮定，大方.”先生，非常感謝您對我們XX航空公司乘務員的肯定，但是我在上班時間是不能飲酒的.非常抱歉.
5、 飛行途中，乘客們發現一位當紅影星，很多乘客爭著嚮明星所要簽名，此時你會怎麼做?
答：飛機在飛行途中，飛機上的配平都已經固定好了，如果大量旅客湧向一端，會對飛機平衡造成威脅，這種情況一定要控制住旅客，避免大量旅客的轉移，可以對旅客解釋說：“女士們先生們，這樣大量旅客湧過來會對客艙平衡造成危機，為了大家的安全請您回到自己的座位.在說旅途過程中很辛苦，我們讓這位XX好好休息.等飛機落地後再向XX索要簽名好麼?”