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美容培訓的心得體會

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【總結篇一】

美容培訓的心得體會

在美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂,剛來學校的時候我就感覺這裡的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學之間互相學習,互相幫助,就如一家人一樣。

首先作為一個美容師,更重要的要善於學習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學習機會,做到工作中學習,學習中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那麼通過處理這樣的顧客,應該總結出一套專門應對這類顧客的方法,美容師是美容行業的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現自己的價值。

來美容培訓學習,我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠裡面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠裡一輩子,我想學一技之長,有自己的事業,預算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎麼看好,連我的老公也不怎麼理解支援我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學習的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學了這三個半月後會比現在更自信,更堅強!

【總結篇二】

但凡人都會對工作有一個怠慢期,當人對工作產生怠慢的情緒時,影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長遠看誇大點說就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是非常重要的一個群體,美容院的發展離不開她們的功勞,顧客的享受離不開她們的妙手。可是,當美容師工作熱情不夠,嚴重影響到顧客和美容院的時候,該怎麼辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。

很多時候,人都需要打起需要鼓勵需要支援。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這裡培訓的內容應該從四個方面入手,即職業道德、專業知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛鍊美容師的專業能力,更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下。

1、職業道德

每個職業都要講究職業道德,要做一名好的美容師,職業道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師,她們會在遇到顧客投訴時,冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對每一個顧客一視同仁,不要背後論人長短。在顧客前面不談私事,做個安靜的聽眾。而一個具備良好職業道德的人,對於工作的態度和熱情,也必定是積極樂觀的。

2、專業知識

美容師需要專業知識才能做好工作,而對美容師進行專業知識的培訓,使得美容師掌握了知識技能,當美容師的專業技能良好,會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好,得到眾人的看好,你說她的'工作熱情會不好嗎?

3、品牌背景

美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓,讓美容師瞭解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當顧客對產品有疑問時,也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容,美容師只有詳盡瞭解了她每天接觸的產品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客使用,而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時,也是提高美容師職業成就感及工作熱情的時刻。

4、公關禮儀

公關禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓,美容師才會更加懂得熱情大方,主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情。

5、美容院文化

文化是每一家企業每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發展壯大起著非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師瞭解美容院的發光點,讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。

以上五點,可能只是籠統的從培訓內容上敘說。但是美容師學習後要不斷地複習,而複習的同時還要不斷地練習,只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟,去學習去成長,才能長久保持工作的熱情。