總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編為大家整理的業務知識培訓總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
業務知識培訓總結1
近期的業務學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動,此次的業務學習，使自己的理論基礎，業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業務培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫：
一、通過業務學習，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識集體的業務學習是提高業務知識的強有力的方式。
通過集體培訓的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊。
一要不斷強化全域性意識和責任意識。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記“全域性意識”不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,區域性服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔。
二要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。
三要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
總之，通過幾天的學習，我收穫頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今後，我要把握住各種學習的機會，本著做一名國小生的態度，向書
業務知識培訓總結2
為加快我市基本公共衛生服務專案工作步伐，進一步提高基本公共衛生服務專案工作質量，20XX年3月24日-25日我局組織4名專業人員，通過舉辦現場培訓會的形式，先後組織16場培訓，對全市16個鄉鎮637名從事基本公共衛生服務專案工作的鄉醫進行了專項培訓，免費發放《國家基本公共衛生服務規範(20XX年版)》600餘冊，現將培訓內容總結如下：
一、提高認識，從思想上高度重視基本公共衛生服務專案工作
要求各鄉村醫生轉變“重治輕防”的思想，要把為轄區居民提供基本公共衛生服務與疾病治療當成同等重要的工作去抓，兩手轉，兩手都不能放鬆。通過提供優質的基本公共衛生服務，減少轄區居民患病率，提高高血壓、糖尿並重性精神病等病人的生活質量，當好轄區居民生命健康的守門人。
二、明確責任，掌握基本公共衛生服務專案工作步驟
通過這次培訓，一是進一步明確了鄉村醫生在基本公共衛生服務專案中的工作職責，制定了鄉村醫生績效考核辦法，責任到人；二是從入戶建檔到健康查體再到重點人群定期隨訪，進一步細化了基本公共衛生服務專案工作步驟，為下一步基本公共衛生服務專案工作規範、順利的開展打下了堅實的基礎。
三、加強學習，提高基本公共衛生服務專案服務質量
在確保健康檔案真實性的基礎上，努力提高服務質量，這是基本公共衛生服務專案的核心，也是此次培訓的重點。一是要求鄉村醫生切實入戶建檔，通過面對面的查體，採集真實、準確的健康資訊，完整、科學地建立每一位家庭成員的健康檔案；二是定期為轄區內老年人、糖尿病人、高血壓病人、重性精神病人進行隨訪，科學指導重點人群的`日常活動、飲食和治療，將高血壓、糖尿並重性精神病等病人症狀控制在理想水平，提高重點人群的生活質量；三是加強業務學習，熟練掌握基本公共衛生服務專案專業知識。這次培訓，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到後續的健康指導，都做了詳細的培訓和指導，為基本公共衛生服務專案的服務質量提供了有力的專業人才保障。
四、擴大宣傳，提高轄區居民的知曉率和認同度
各鄉村醫生要通過張貼宣傳公告、發放宣傳單、舉辦專題講座等多種形式，大力宣傳基本公共衛生服務專案，提高轄區居民對此項工作的知曉率和認同度，為基本公共衛生服務專案的順利開展營造良好的群眾氛圍。
此次村醫的培訓非常的成功，我們相信第二期的培訓會更加的圓滿，這樣的工作以後要多加開展，為提高我縣鄉醫的專業水平多努力。同時也要就存在的問題進行整改，更積極主動的推動鄉鎮文化的發展，真正的做到位百姓謀福利！
業務知識培訓總結3
很榮幸，我參加了機關服務中心赴xxx酒店管理和業務知識的培訓工作，此次為期15天的培訓對我收穫很大，我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓教育，到了自己的對口業務部門—餐飲宴會部進行了業務知識的學習與交流，而且還到客房部進行了交叉培訓，下面從基本概況，收穫體會，建議等幾方面作出簡要總結：
（一）xxx酒店隸屬於著名的洲際酒店集團旗下的酒店品牌，是xx最具國際化的五星級酒店
酒店共有388間客房及套房，包括112間面積為52平方米的行政商務套房，以及專為殘疾人設計和裝修的房間，房間配有多種設施及小食齊備的迷你吧和冰箱，酒店16套服務式公寓，配有全套廚房設施及寬敞的客廳和餐廳，酒店擁有3個風格各異的餐廳，提供各種風味的美食，擁有大宴會廳及多功能廳提供完美的會議及宴會設施，康體中心還配有多種健身器材以供客人休閒娛樂。
（二）宴會部概況
1.地位作用
宴會部是酒店經營創收的重要來源，同時也是一個在經營管理上佔有重要地位的部門，宴會部營業面積大，接待人數多，消費水平高，是提高酒店知名度的重要組成機構經營內容及特點
宴會部的經營專案主要分三大類：
（1）以飲食為主的宴會活動，包括各種規格形式的中.西式宴會和酒會
（2）以會議為主的活動，包括各種規格形式的國際性.地區性會議.各種形式的學術會議.各種研討會.商品展銷會.茶話會等
（3）以娛樂形式為主的經營活動，包括業餘活動，竟標賽等宴會部除經營活動靈活多樣外，還具有以下特點：
（1）參加人數多，在同一時間內進行大量餐飲服務.
（2）用餐標準統一，宴會場合完全用同一菜單向客人提供餐飲服務，
（3）服務要求高.服務方式完全相同，
（4）大部分宴會事先都有預約，宴會廳根據預約準備宴會，
（5）宴會形式不一，有些宴會需要豪華的裝飾與佈置等崗位設定及工作職責
宴會部隸屬於酒店餐飲部，擁有獨力的機構體系，包括業務組，服務組，生產組三個部分，崗位設定有宴會部經理.宴會廳經理.廚師長.宴會主管，宴會廳領班，廚房領班，宴會廳服務員，廚師，廚工等。其中宴會部經理負責對所有宴會活動的工作進行，負責制訂與落實營運目標，並進行成本控制，宴會部祕書負責協助部門主管及其它業務人員處理日常事宜，協助宴會部正常經營，宴會部辦事員負責協助宴會部經營處理行政事務，並與宴會部祕書共同協助主管及其他業務人員處理每日事宜，宴會部業務經理負責制訂銷售計劃，承辦宴會預定接待，全面負責宴會部的銷售工作，宴會部業務副經理負責與相關部門的溝通。
協助上級監督部門的日常經營狀況，宴會部主管負責與其他部門溝通，協調，並協助上級監督部門的日常經營，對外負責接洽及推廣宴會定席服務，確保宴會通知單在舉辦宴會一週前完成，落實其內容並頒發給相關部門，宴會部預定員負責酒店宴會部對外接洽宴會及預定的業務事宜，並負責拓展和開發宴會業務，以求達到酒店的年度計劃及預算目標，宴會廳經理負責執行上級臨時分派的合理業務，監督員工貫徹及執行酒店員工守則。宴會廳副經理負責協助經理控制費用的支出，檢查部門服務準則的實行情況，檢查下屬各時段責任區的工作表現，宴會廳領班負責協助監督服務員以提供有禮貌高效率的餐飲服務，滿足顧客需求，協助員工加強能力培訓，確保服務工作順暢進行，宴會部服務員負責為客人提供高質量高效率的餐飲服務，接受領班的職務調動，保持個人高水平的儀表及衛生，與同時及各部門保持和諧關係，當班結束後，作好交接及收尾工作。