電子商務正以前所未有的速度發展，網上購物的人不斷增加。然而，與此同時，網上兜售假貨口若懸河的騙子也越來越多，網上購物者中約有10%的人曾受過欺騙。
由於無法親眼看到實物，也不能判別這個銷售商鋪是否合法，人們在網上甄別一件商品的真偽不是一件容易的事。但我們仍可以通過以下幾個步驟保護自已不被欺騙。
1.謹防價格低得有些離譜的商品。一件真正的LouisVuitton牌子的包不可能只售500元。遇到火災受損物品拍賣之類的廣告也得十分當心。
2.儘可能與信譽好的線上零售商進行合作。這樣一旦購買的商品出了問題，人們可以親自到商鋪去理論。
3.如果你並不瞭解一家線上零售商，就首先去看看網站的大概情況。如果它看起來不太專業，沒有在顯著的地方標明商品退換辦法，或者沒有註明銷售商的地址，顧客就得多留神點。
4.沒有醫生的處方，不要輕易買藥。如果有一家網站在沒有處方的情況下出售藥品，而你也知道這種藥品是必須有處方才能銷售的藥品，那麼這種交易通常是違法的。
5.不要害怕向銷售商提問題。購物者有權知道出售產品的存放時間以及貨物的送達方式等。如果你購買的是貴重物品，比如珠寶，向銷售商索要質地評估報告的影印件是必不可少的。大多合法的銷售商手頭都隨時備有評估報告。
6.在購買貴重物品時，比如價格在四、五千元以上，最好考慮使用由第三者儲存附帶條件的支付帳戶。
7.在購物前要進行仔細對照和查詢。如果你想購買一個高爾夫球球棒，最好事先找出生產商查詢相關資訊。如果購買收藏品，比如郵票或錢幣之類，你最好能夠參加相關的'線上討論，聽取其他收藏者的建議。
8.不要相信所謂的“真實性證明”。大多購買線上簽名商品的顧客看到了類似的證明後很容易會相信其真實性，但問題是證書本身多半是假的。儘管你認為簽名極其相象，但在網上是很容易上當的。當然，你可以僱一個線上專家替你鑑別簽名是否是真實的。
9.查詢銷售者的排名。一些線上拍賣商通常還提供銷售者的排名以及以往買主的評論，對其它網站來說，可以通過搜尋引擎來尋找對相關產品的評論。