用電話同外商交談時，由於只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。因此，要想結束同他們的電話交談，事先記住一些慣用的表達辭句，就顯得極為重要的。
大致分為以下幾種情況：
1、如果打電話的'人非常熟悉，可以說一句來結束通話。：
Is there anything else I can do for you？
還有什麼我可以幫忙的嗎？
2、如果你認識對方家人不太熟悉的話，不妨加上這樣的問候：
Say hello to your folks.
請代向你家人問安。（這樣會增進彼此的情誼。）
3、如果你答應給別人傳話，可以說：
Then I'll make sure he gets your message.
我一定會轉達您的話。
4、如果接待的是你的客戶，也可以使用一些慣用的客套話，比如：
Thank you for calling.
謝謝您打電話來。
Nice talking to you.
很高興與你通話。
Hope to see you again soon.
希望近日還能見面。