俗話說：課堂上心動，培訓後沒有行動，業績一動不動。這是時下很多企業對銷售培訓工作的戲稱和總結，多少透露出不少無奈和彷徨。
事實上，採購銷售技能培訓課程很可能是一件令人十分痛苦的事情，無論是培訓供應方還是培訓組織方，每個人都聲稱知道如何培訓銷售人員，然而，最近的研究表明：超過90%的'銷售技能培訓完全是在浪費時間和金錢。
科特勒諮詢集團（kotler marketing group）及美國培訓與發展協會(astd)歷史10年的跟蹤研究證明：除非你組織的銷售技能培訓具備以下五個特徵，否則，它不會長期管用。或者，你可能會有短暫的收穫，但是，你不會獲得一套能夠使你持續管理、跟蹤、保持銷售團隊績效的高效銷售培訓管理方案。
研究發現，高效銷售培訓具有以下5大特徵：
1. 銷售培訓必須鎖定最為關鍵的銷售技能。
2. 銷售培訓必須有一個相對較長的鞏固機制。
3. 學習效果和績效變化必須可以進行衡量。
4. 培訓必須有助於總結、優化企業的銷售實戰經驗。
5. 培訓必須具有很強的針對性甚至做到個性化。
行動銷售給銷售培訓工作的啟發：
被“財富1000強”視為銷售人員必修課的行動銷售課程（action selling）率先建立了具有持續效應的銷售培訓機制，藉助於行動銷售培訓機制，企業和學員可以獲得一套成功學習5大關鍵技能及運用工具來有效管理、跟蹤並保持團隊績效的方案，其價值遠超兩天的培訓，真正把企業的培訓投資回報率指標落到了實處。