近日，根據辦事處新進員工培訓總體要求，通過辦事處領導、中層幹部和有豐富工作經驗的員工對新員工進行全面系統的培訓，培訓通過講座、討論互動等形式向我們講述了這是一個敢於打拼，善於拼搏，勇於創新的團隊，這是一個特別能吃苦、特別能戰鬥的集體，這是一個拉的出、打的勝的視榮譽如生命的隊伍，下面是我對這次培訓的一些體會。
一、穩得住情緒，頂得住壓力，合理有序開展工作。
正如郭書記的說的那樣“辦事處工作是上有千條線，下有一根針”，任何一項工作都要通過我們基層來完成，所以說我們如何才能夠穿好這些線，並且能夠做到井然有序，那就得使我們每一個人培養成一個能穩得住情緒，頂得住壓力的多面手，也就是說任何一件事能從我手中辦理的及時辦理，不能辦理的要協調、協助辦理，那麼怎麼樣才能做到這一點呢?首先就是要多學習。不斷更新自己的知識面，養成多讀書，讀好書的習慣，做到理論知識上的能手、業務知識的強手。其次就是要多實踐。實踐見真知，在工作中要使自己做到“三勤”即“口勤、手勤、腿勤”。力求使自己的基本工作技能得以發揮，自己的.特長得以顯現。再次就是要任勞任怨。對於上級部門佈置的任務要認真及時完成，決不找藉口推延，增強自己的執行力。最後就是要注重團隊合作。俗話說一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，我們辦事處是一個合作力極強的團隊，只有團結的隊伍才能做到戰而能勝，因此在工作中要培養與同事之的和諧相處，樹立團隊意識。
二、用心溝通，快樂工作，做群眾的貼心人。
作為社群的工作人員，特別做為一名社群勞動保障協管員，接觸的物件大多為居民群眾和退休人員，因些要在心中樹立起為民服務的意識，要做到與居民多溝通，也要有耐心的對待每一位來辦事的居民，同時要高標準要求自己，做到想居民之所想，急群眾之所急，在接待群眾時，要有五聲，來有迎聲、座有讓聲、問有答聲、走有送聲、訪有回聲，以自己的實際行動不斷的完善服務質量，進一步提升服務水平，真正使自己能做居民的貼心人。
短暫的培訓卻使我學習到了很多的知識，從郭書記的團隊合作到段主任的工作“四、五、六、七”再到鄭主任的快樂工作，用心溝通等等的內容，使我瞭解了辦事處的成長和大學路人的精神。在今後工作中我有責任做好居民群眾的橋樑，切實從自身出發，設身處地得為工作著想，為群眾著想，嚴格要求自己，合理安排工作，為辦事處的建設，社群的發展奉獻出自己的一份力量。