《上海市失業保險辦法》規定，單位與在職職工解除、終止勞動關係或者工作關係後，應當告知其按照規定可以享受失業保險待遇的權利，並在15日內到單位所在地的就業服務機構辦妥退工手續。
根據辦法規定，同時具備下列條件的失業人員，可以領取失業保險金：
1、在法定勞動年齡內非因本人意願中斷就業;
2、具有本市城鎮常住戶口;
3、本人在職期間按照規定繳納失業保險費;
4、解除、終止勞動關係或者工作關係前繳納失業保險費滿1年;
5、按照本辦法規定辦理失業登記手續和失業保險金申領手續，並有求職要求。
失業人員應當在接到單位解除、終止勞動關係或者工作關係通知後的30日內，到戶籍所在地的區、縣就業服務機構辦理失業登記手續和失業保險金申領手續。失業人員在辦理失業登記手續和失業保險金申領手續時，應當遞交證明本人失業的有關材料。
《上海市失業保險實施細則》規定，領取失業保險金需辦理求職登記、失業保險登記、失業保險金申領手續。
(1)求職和失業保險登記手續。失業人員在辦理失業登記手續時，凡符合條件並要求領取失業保險金的，需要先辦理求職登記和失業保險登記手續，填 寫“求職登記表”和“失業保險登記表”。登記手續須由失業人員本人履行。如失業人員因特殊情況需要他人代辦，在街道、鄉鎮就業服務機構同意的前提下，可以 憑失業人員的委託書、身份證、退工材料和代理人的身份證辦理。
辦完登記手續後，街道、鄉鎮就業服務機構的`工作人員會告訴失業人員(或其他 代理人)，攜帶《勞動手冊》，在指定日期到區縣就業服務機構的失業保險部 門。失業保險部門會根據失業人員的年齡和繳費年限，核定失業人員可以領取失業保險金的期限和標準，並在失業人員的《勞動手冊》上作記錄。
(2)失業保險金申領手續。核定期限和標準後，失業人員持《勞動手冊》到區縣就業服務機構的職業介紹部門辦理申領手續。職業介紹部門會指定職業 指導員對失業人員進行職業指導和幫助。失業人員在填寫“失業保險金申領表”和簽署“申領失業保險金承諾書”後，按月領取失業保險金。
失業保險金申領手續每三個月辦理一次。
(3)領取失業保險金。辦好申領手續後，失業人員持《勞動手冊》和本人印章，在指定的時間內到街道、鄉鎮就業服務機構簽收失業保險金。
除失業保險部門認可的特殊情況外，失業保險金不得由他人代為簽收。
在領取失業保險金期間，失業人員無正當理由3次拒絕就業服務機構提供的職業介紹(包括推薦到社群從事公益性勞動)、職業指導、職業培訓機會的，停止領取失業保險金。
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