篇一：暑假超市促銷員實踐報告
XXX大 學
社 會 實 踐 調 查 報 告
論 文 題 目 暑假超市促銷員實踐報告 專 業 班 級 AAA 姓名（學號） XXX實 踐 時 間
ZZZ年 Z月 ZZ日
暑假超市促銷員實踐報告
不知不覺已經三年過去了，在學校的時間已經不多了，我們即將離開這個保護著我們的象牙塔進入複雜的社會。當今這個社會大學生已經不再是稀有動物，我們也沒必要端著大學生的架子。每年畢業的大學生多如過江之鯉，但是單位招聘的職位和人數是有限的，而且大多數的公司或企業偏向於有工作經驗的畢業生，所以有過相關的工作經驗對我們大學生來說是有好處的。
當今世界科技、經濟高速發展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現了更多的問題，有了更多更艱鉅的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。社會需要的不再是在學校裡成績好的書呆子，而是急需多能複合型人才，這就要求我們必須有相當的實踐能力。大一大二每年的寒暑假我都會找一份兼職工作鍛鍊自己的工作實踐能力，今年暑假也不例外。
暑假轉眼就過去了，三十天的時間說長不長，說短不短，在這個假期裡我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的瞭解社會，在實踐中，增長了見識，鍛鍊了自己的勇氣，培養了自己的韌性。 實踐過程：
首先，通過在我們縣城的招聘廣告裡看到有家大超市要招聘促銷員於是我進入到這家超市，經過人事部門經理的面試後，錄用我為暑期工。暑期實踐過程，採取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。
我的具體的工作就是搬貨、上貨、補貨還有賣貨。
我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。對於這些規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營利和自己的收入有很大的聯絡的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守。
貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該幹什麼，等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼裡留下一個好的印象不算什麼簡單的事情，而且在其他同類商品的競技下自己的優勢還得去靠努力。凡事都要自己安排，決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這不知覺鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
在超市做理貨員有時還是很忙的。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人幫忙。我是剛來的，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個櫃檯的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，再卸下來。不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙，於是給同事跟上司留下了好印象。
我是新人，不清楚該如何向顧客推銷介紹產品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之後的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能儘可能滿足他
們的要求，時刻想著顧客就是上帝的`宗旨。
如果沒有顧客而又不需要搬貨，這時候我們就要補貨，就是在某些架子上的貨物由於顧客的購買而減少了，我們就要從倉庫裡拿出貨物對貨架進行補充以確保每個貨架的貨物是充足的。如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎麼好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老闆，不會養一些閒人的。老闆僱傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。
暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裡我體會到很多，感受也很深。實踐心得：
第一、積極熱情
要對自己的工作足夠的瞭解，懂得它的用途、優缺點等等，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，這樣才能向很好顧客推銷自己的產品和服務，讓顧客樂意的接受。做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你積極熱情的服務他人，就會得到顧客的理解。 第二、工作要嚴謹、認真。
因為在拿貨補貨的時候必須填表說明拿貨的貨物名稱跟數量用以核實計算，所以填寫報表的時候任何一個數字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時候，當面臨促銷點產品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。上下班的時間必須準時，不能遲到早退，也不能在工作的時候敷衍了事。在我上班的時候發現跟我一起上班的幾個同樣是暑假工的在上班期間只是站著，顧客來的時候根本不理，不去主動向顧客推銷介紹產品。我覺得我們既然拿著工資而為老闆工作，就該努力為僱主認真工作，不能夠只做表面功夫，如果人家發現你沒有認真工作，那麼下次人家還會僱用你嗎？如果無所事事地像木瓜呆在那兒，然後被老闆給發現了，老闆就會不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。
第三、學會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的，整天的站著，因為在工作期間我們促銷員不能夠休息不能坐下，所以長時間站下來就會覺得腳後跟甚至整個腰都會痠痛十分難受，很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭，但骨子裡還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的，到目前為止我堅持下來了。如果我當國中間半途而廢的話我一定會看不起自己的，這一個月的堅持將是我人生中的一筆財富，對我在以後的生活工作中有很大的激勵作用。
總結：
最後結合自己的想法總結一下自己學到的東西。在實踐工作中明白了人生,感悟了生活,接觸了社會。在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不
斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來，這才是我所應該做的。
在工作總我們也要端正自己的工作態度。曾經有人說，假如你非常熱愛你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭你的工作，那你的生活就是地獄。因為在每個人的生活當中有大部分時間都是和工作聯絡在一起。不是工作需要人，而是大部份人都需要工作。我覺得這句話很有道理，我們每天都在生活，每天都要工作，對工作的態度決定了我們的工作質量，也決定了我們的生活質量。特別是我們作為一名還未走出大學校園的學生，我覺得最重要的是擺正自己的位置、端正自己的態度，只有這樣才能真正的走進自己的工作環境，才能腳踏實地的去完成自己的工作任務。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。
通過學習與鍛鍊讓自己意識到了學校時光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會剋制自己，學會了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來！