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2014年醫院實踐報告

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在注重素質教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質教育發展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措;作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直以來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養全面發展的優秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

2014年醫院實踐報告

學校是一個小社會,我們不再是象牙塔裡不能受風吹雨打的花朵。通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆寶貴的財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作,也就是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力。

尤其是我們護理專業的學生,今後的工作既屬於醫學範疇,也與服務行業掛鉤,能夠儘早的接觸醫院、醫生、病人和病人家屬,以及其他所屬的工作環境,讓自身在這種特殊的環境中適應工作,學習如何與特定的工作人群打交道,鍛鍊自己對於各種各樣今後工作時可能發生的問題的應對能力,這也是培養自身的專業素養的一種方式,是將課堂上學習的理論知識應用到實踐中的重要機會。況且人際交往的技能不是光靠老師教授的知識就能掌握的,更重要的多與人交流溝通,讓自己變得更加成熟,懂得人情世故,待人接物,積累社會經驗遠比通宵背書得到考試的一個“優秀”要有意義得多。

在湘雅三醫院,這樣一所集醫療、教學、科研、預防、保健、康復於一體,提供高質量醫療服務、培養高層次醫學人才、進行高水平科學研究,管理規範、服務一流、特色鮮明的“數字化”現代綜合醫院,同時也是由國家衛生與計劃生育委員會直管的三級甲等醫院,我更能得到好的鍛鍊。湘雅三醫院先後獲得“全國衛生系統先進集體”、“全國醫德建設先進集體”、“明明白白看病百姓放心醫院”、“全國醫院文化建設先進單位”、“全國青年文明號單位”、“湖南省質量信得過單位”、“湖南省物價信得過單位”、“湖南省消費者信得過單位”等多種榮譽稱號,所以來醫院看病的人非常多,不只長沙本地人,還有許多從其他省市慕名來到湘雅三醫院就診的患者。

我雖然只是利用暑假期間的短短一個星期時間,在門診部門做“導診志願者”,所做的工作也是簡單的回答來醫院諮詢或就診的患者及家屬的部分問題,沒有涉及到專業的醫學知識(因為我現在沒有足夠的醫學知識並且不是醫務人員)。但是在這期間我熟悉了醫院內的環境氛圍,通過與患者及家屬的交流鍛鍊了自己與這類人群的交際能力,使我對於醫務人員的工作心態也有了一定的'改變。

這次實踐我所參加的是由共青團湘雅三醫院委員會舉辦的“陽光愛心志願者”活動,成為“愛心門診”志願者。每天志願者活動的基本流程是:首先著醫學生白大褂、帶陽光愛心志願者證到門診服務檯報到;再在門診服務檯領取佩戴志願者袖章,填寫志願者證上的“簽入時間”並由指紋考勤機簽入;接著按門診主班護士分配崗位進行服務;等到服務完成後填寫志願者證上的“簽出時間”並由指紋考勤機遷出,歸還志願者袖章並由門診服務檯主班護士在“認證人”欄簽字。

我的工作時間:

上午8:00—12:00;下午14:30—17:30

我的核心工作內容:

①解釋就診流程

②講解就診卡的辦理和使用方法

③指引科室位置

④在辦理就診卡處告知患者如何辦卡

⑤維持門診大廳(辦卡、掛號、繳費、取藥)秩序,請大家自覺排隊

⑥提醒患者先辦卡再就診並關注顯示屏資訊,必要時為患者講解顯示屏資訊

我所站的崗位與職責

一號崗:門診大廳學雷鋒志願服務站

①為來院就診的患者介紹掛號的流程

②介紹門診大廳資訊欄目

③介紹醫院各項服務開始的時間和注意事項

二號崗:門診一卡通自助機

幫助患者及其家屬辦理門診就診卡,包括介紹就診卡辦理的程式,協助病人完成充值、掛號、繳費流程。