對於買過車輛保險的'朋友來說一定要了解車輛保險理賠的基本知識，如果有一天車輛出了問題和出事故了，最起碼知道什麼情況該向保險公司報案，什麼情況直接向交警部門報案，下面小編和大家分享下車輛保險理賠的基本常識。
(1)報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發生後，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。
(3)理賠週期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。
車輛發生撞牆、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。