當前位置:文思屋>辦事指南>事蹟材料>

學雷鋒先進個人事蹟材料及雷鋒精神的主要內容

文思屋 人氣:2.15W

導語:近半個世紀過去,雷鋒沒有隨著一個時代遠去而遠離,這個名字仍然如同燦爛朝陽,照耀著人們的心靈,我們應該怎樣學雷鋒?下面由本站小編為你收集了一些學雷鋒先進個人事蹟材料,希望可以用得上。

學雷鋒先進個人事蹟材料及雷鋒精神的主要內容

學雷鋒先進個人事蹟

xx參加工作的18年以來,每年都被評為總站及交通系統的“先進生產者”、“服務標兵”;還相繼被市政府、市總工會、市婦聯分別授予xx特等“勞動模範”、“崗位明星”、“巾幗建功立業標兵”;被省政府、省宣傳部、省交通廳授予全省“爭創活動崗位明星”,全省“十佳職業道德標兵”;被交通部授予全國“道路運輸先進工作者”、被全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗建功標兵”等榮譽稱號。與此同時,xx在旅客心中還享有“活地圖、活雷鋒”的美譽。

一、她苦練基本功,對事業執著的追求

xx市客運總站是“全國示範視窗單位”,xx一直在這個示範視窗從事著服務工作。她先後擔任過站務問事員、服務班長、站務主管、值班站長等職。她無論工作在哪個崗位上都能盡職盡責,在她從事問事員工作時,她總結探索出了問事視窗“一口清”的服務學。一次,一位老人問她“姑娘啊,去小城子幾點有車?”她熱情地告訴這位大爺:“您來得正趕趟兒,八點整,我可以帶您買票送您上車”。這位大爺接過票,禮貌地說了聲“謝謝”!於是她便把老人扶上了車。哪知道大約三個小時後,這位大爺又回到了站裡氣乎乎的見到她就說,死丫頭,你把我整哪去拉?這時她才知道是給弄錯了,原來xx有三個叫小城子的站點。這位老人本想去南邊方向的小城子,而她卻把大爺送上北去的班車了。為這事她懷著一顆愧疚的心回到家裡還暗自流淚,晚飯也沒吃。思來想去光有為旅客做好服務的願望是不夠的,在業務上還必須有過硬的本領。於是她熟讀《客規》,看本站發車站點、里程、票價、發車時刻、本市重要單位地址、電話號碼等。為了練就問事服務“一口清”和“微笑服務”她常常自己對著鏡子練習。為了練好啞語服務,她常常騎車去遠在郊外聾啞學校的教室外偷學。經過自己不懈的努力與追求,她在問事視窗工作時基本達到了“問不住,難不倒,有問必答,一問多答”的優質服務,並且實現了“聽問事知所需,看錶情知心理”。在她擔任值班站長時,去年十.一黃金週期間站裡突然來了幾位異樣的不速之客,經常在售票口處徘徊,憑她的感覺判斷,他們好像是一夥職業“扒手”,果然不出所料,一連幾天在發往外地的大線班車上發生了拎包、割包、旅客丟失錢物的案件。通過站內監控系統她與兩位業務主管為公安機關抓捕犯罪嫌疑人提供了準確無誤的指正。

二、她真情奉獻,對待旅客勝似親人

端正服務思想,提高為旅客優質服務水平這是她多年來一貫的追求。尤其是該站近幾年開展的建立學習型企業,爭做知識員工活動,她更加明晰了“服務是產品,滿意是成品,旅客是質檢員”的真諦。2004年,在該站創新提出“建立學習型企業、創新型客運站”的同時,站裡為了內樹樣板,外樹形象,特以她的名字命名成立了“xx明星服務班”,工作中她始終帶領班組成員時刻要求自己用雷鋒精神歡迎旅客的到來,始終堅持服務人民奉獻社會的宗旨,使旅客進站有歸家之感,離站有別家之念。在她的提議下該站員工靠礦泉水瓶等廢品收入和員工捐款建立了關愛旅客基金,目前已為546名危難旅客購票、購藥、購買衣服和食品,支付基金6000餘元。她對待旅客勝似親人,一次,有位退休老人周成生在站內候車時,突然暈倒在座席上,xx發現後主動來到老人身邊,這時老人已不省人事,她通知領導後,立即找來計程車將老人送往醫院搶救,併為老人墊付了她僅有的140元住院費用,經醫生診斷為腦出血,由於搶救及時,使老人脫離了危險。在搶救期間xx一直守在老人身邊,直至老人單位來人,她才悄然離去,像這樣的事例在她的工作中經常演繹著。因此,她愛灑八方旅客的感人事蹟,xx報以《因為有愛,真情永遠》為題做了專題報道。

三、她求真務實,愛崗敬業

在該站提倡的“雷鋒精神伴我行”的品牌服務中,xx把雷鋒的精神實質緊密地融合在各自不同的服務崗位上。她率先做到了“規範化服務、個性化服務、延伸服務、卓越服務”。她帶領班組運用“雷鋒服務車”終年不息地為旅客提供送水、送藥、送報等溫馨式義務服務。還把“重點旅客候車室”變成了“情意相濃”有如兒女相伴的溫馨室,並且幫助重點旅客購買車票,攙扶重點旅客上車。她還將愛心傳遞到xx市孤兒院,定期為那些孤兒送去溫暖。當她走上領導崗位之後,更加感到自己肩負的重任,不但自己做好還要帶動站務員工,紮紮實實的做好本職工作。她經常這樣說:人生的價值不在於官位,不在於權位,只在屬於自己的崗位。為此,她總是懷著一顆感恩的心,默默無聞辛勤地工作在自己的服務崗位上。她時刻用雷鋒的標準衡量自己的一言一行。熱愛自己的工作崗位,珍惜自己的工作崗位。在“以德為本做好人、勤學苦練做能人、勇於開拓做新人”上下功夫。立足本職,勤勞務實,任勞任怨,爭做學習型員工,實現自我價值,實現自己做人的準則。全心全意地為廣大旅客營造舒適、和諧、安全、快捷、優質的服務環境,加強“文明示範視窗”建設,提升文明單位的建立水平。

雷鋒精神的主要內容 

憎愛分明的階級立場。憎愛分明的階級立場是雷鋒精神的精髓。雷鋒一心向著黨,他把黨比作母親,把自己的生命看成是屬於黨和人民的,無論遇到怎樣艱難複雜的情況,都“堅決聽黨的話,一輩子跟黨走”,“為了黨,願灑盡鮮血,永不變心”。“對敵人要狠,要像嚴冬一樣殘酷無情;對黨、對人民要忠誠坦白,永遠忠於黨,忠於人民。”這是雷鋒給我們留下的名言。

言行一致的革命精神。雷鋒是一個實幹家,是一個勇於探索的創造者,他總是把實現崇高的理想落實到本職崗位上,說到做到,表裡如一。他堅持理想與現實相一致,決心為共產主義奮鬥終身,甘做一顆永不生鏽的.“螺絲釘”,幹一行,愛一行,鑽一行;他注意理論聯絡實際,對自己政治上要求嚴格,自覺經受思想鍛鍊,逐步成長為一名具有高度共產主義覺悟和道德修養的戰士。

公而忘私的共產主義風格。雷鋒毫無自私自利之心,在他看來,“個人和集體的關係,正像細胞和人的整個身體關係一樣。當人的身體受到損害的時候,身上的細胞不可避免也要受到損害。同樣的,我們每個人的幸福也依賴於祖國的繁榮,如果損害了祖國的利益,我們每個人就得不到幸福!”正因為如此,雷鋒時時處處都以黨、人民和祖國的利益為重,把毫不利己專門利人看作是最大的幸福和快樂,把有限的生命投入到無限的為人民服務中去

奮不顧身的無產階級鬥志。雷鋒人生觀最光彩奪目的是,他正確地解決了“為誰活著,怎樣做人”的問題。他把“生為人民生,死為人民死”作為自己的信條,“時刻準備著為黨和階級的最高利益,犧牲個人的一切,直至生命”。在這樣的人生觀指導下,雷鋒始終保持著昂揚的精神狀態和勇往直前的革命幹勁,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,用生命踐行了為共產主義事業畢生奉獻的誓言。

雷鋒精神集中體現了中華民族的優良傳統,反映了社會主義和共產主義的價值觀念和行為準則,凝聚著全人類共同珍視的時代精神的精華。學雷鋒活動,已經成為加強思想政治建設的重要方面,教育培養青年的重要途徑,傳播精神文明的有效形式,弘揚先進文化的生動載體。

雷鋒精神是對雷鋒事蹟所表現出來的先進思想、道德觀念和崇高品質的理論概括和總結。已經成為雷鋒和雷鋒式的先進人物崇高思想和優秀品德的結晶,已經成為熱愛祖國,熱愛社會主義,熱愛黨,堅定共產主義信仰,樹立全心全意為人民服務的思想,發展人與人之間團結友愛互助的社會主義新型關係的象徵。

1.心向著黨,向著社會主義的堅定的政治立場。

2.全心全意為人民服務,無私奉獻的崇高思想。

3.甘當革命的“螺絲釘”、幹一行愛一行鑽一行的愛崗敬業態度。

4.刻苦學習和鑽研理論的“釘子”精神。

5.勤儉節約、艱苦奮鬥的優良作風。

雷鋒精神,不是自然產生的,而有其歷史客觀必然性,從思想來看,雷鋒精神既是馬列主義時代精神的體現;又是對我黨我軍優良傳統的繼承和發揚;也是對中華民族傳統美德的繼承和昇華,具有重要的時代價值!!

雷鋒精神在當下新的詮釋

助人為樂,在助人之時,心裡真會感到愉快。而這一精神,“很多時候,只是舉手之勞。”比如,公交車上讓座、斑馬線上扶老人過街。

勤儉節約,不少人請客吃飯,好面子講排場,吃不完,打個包,也不丟面子吧?

敬業愛崗,“用現代的說法,叫職業素養。

集體主義,也就是團隊意識,如何去合作,如何去溝通。

釘子精神”,就是擠時間學習,補己之不足。也可以理解為,進取心。

“只要我們從身邊的事做起,這些都不難做到。