1月21日，國家電網公司下發了《關於排程服務承諾徵集活動獲獎單位和個人的通報》(調綜〔2012〕13 號)，對被評為優秀組織獎的排程機構及十佳服務承諾、優秀服務承諾個人獎的同志進行通報表彰，其中，歙縣供電公司排程中心徐國輝同志精心創作的服務承諾"電網條條銀絲舞，排程日日紅心普"，經過網路評選和專家評審投票，被評為優秀服務承諾個人獎。
徐國輝1992年9月進入歙縣供電公司工作，當時在剛剛建成的110千伏金山變電站當正值值班員，由於他虛心好學、工作勤懇、善於思考，在領導的關懷和師傅們的熱心幫助指導下，刻苦鑽研業務技能，很快掌握了裝置效能、一次接線、二次保護、電網安全等變電執行基礎知識，為以後的工作和學習打下了良好的基礎。
1998年12月，徐國輝調入歙縣供電公司排程中心，從事電網排程執行工作，以其出色的工作表現，不久即被公司領導任命為排程班長，並很快勝任崗位工作，能夠獨立帶領一支電網排程隊伍執行任務，專業技術水平日益豐富。1999年12月，徐國輝通過工程技術評審被評為助理工程師，2003年12月又取得電力排程高階工資格。
徐國輝非常勤奮好學，為了全面提高自身的綜合素質，在崗位上做出更大的成績，他通過自學，於2006年6月取得合肥工業大學高等教育自學電力市場行銷專業專科文憑。但他並不滿足，學習的勁頭更足了，又經過4年時間的刻苦學習，於 2010年1月取得了中央廣播電視大學工商管理專業本科學歷。天道酬勤，2010年7月，經省電力行業技師專業考核小組考核評議，並報省電力行業技師評審委員會評審，省電力公司以皖電技鑑[2010]14號文確認了他的電力排程技師資格。
在排程工作中，徐國輝始終堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，通過自身不懈的努力不斷提高專業技能，熟練掌握排程專業方面的技術，適應了歙縣電網科學發展和建設"一強三優"現代公司的新要求，逐漸成長為一名由經驗性向智慧型轉換的新型排程員，並在安全生產、排程專業技術、科技創新等方面取得了可喜的成績。
勤于思考，善於總結，不斷提升業務水平。
由於排程工作涉及面廣，要求排程人員必須熟悉和掌握電氣一次裝置、繼電保護及自動裝置、通訊及自動化裝置的原理、技術性能、執行狀態以及排程管理的各項規章制度等方面知識。
在工作之餘，徐國輝注重加強對繼電保護及自動裝置、通訊及自動化方面知識的學習，多次參加黃山供電公司舉辦的排程執行培訓班，熟悉和掌握了35千伏系統的執行操作知識，在排程管理和事故處理中得心應手。
徐國輝經常在工作中深入現場，在與廠方人員及執行人員進行深入交流的基礎上，通過翻閱大量裝置技術手冊、資料，及時修訂了《歙縣電網排程典型操作票》。同時，針對綜合自動化變電站的無人值班站的形式以及新增的變電站，及時修訂了2008年《歙縣電網排程規程》;為了在系統開關等主裝置出現異常及故障時提供可供參考的處理方法及處理措施，他又組織編寫了《排程預案彙編》、《執行方式及操作、事故處理原則》, 擬寫了詳細的啟動方案及排程操作票，並傳授給其它排程員。
從事排程執行工作13年來，他先後完成了10個變電站的綜合自動化改造負荷轉移執行方案和改造結束試執行啟動方案，親自擬寫大型的排程操作票，相關的35千伏線路的試執行排程指揮操作任務，以及檢修時的特殊方式下的排程操作和各變電站年檢的排程操作任務。在新裝置投運前，他還制訂了相關的排程執行及事故處理規定，使排程員在操作及事故處理過程中處變不驚、得心應手。在每年的變電站年檢和綜自化改造過程中，他積極做好各種方式下的事故預想，做到防患於未然，保證各項檢修和改造任務的順利完成。
2012年，鑑於他突出的工作業績，被安徽省電力公司評為安全管理先進個人，並多次被黃山供電公司及公司評為年度先進個人。
銳意進取，開拓創新，改進應用技術成果。
推動電網排程執行管理資訊化，利用"關聯"技術進行"兩票"關聯。在公司開展的排程OMS建設過程中，他身先士卒，積極帶頭參與排程日誌系統的改進應用工作：採用提供輔助錄入介面工具解決排程日誌的記錄快速錄入問題;採用通過查詢方式的選擇進行資訊的查詢;利用"下傳"功能按鈕，實現排程日誌的交接班管理;建立停電申請與排程操作票的整合關聯。該系統的成功執行，實現了排程與各部門之間的資訊共享，大大提高了排程員的工作效率，減輕了排程員的工作量。
在電網排程執行中，因存在各裝置管理單位對同一裝置上報的檢修申請票，而造成各資訊的孤立(對排程而言)，沒有使之關聯在一起，這就有可能在方式批覆或排程擬票時出現遺漏和出錯。同時因存在多張檢修申請票與一張排程操作票相對應的情況，在排程操作送電時，就有可能存在遺漏某一張申請票工作未終結，而造成對檢修裝置或檢修線路送電的誤排程事故發生。同時為了吸取華東網調因遺忘一張排程停電申請單而造成帶地線合閘的惡性誤操作事故的教訓，他將不同單位上報的同一裝置的停役申請票關聯起來，填寫操作票時，選擇有關聯的任一張申請票，相關聯的其它申請票就同時呈現出來，而在復役操作時，一張操作票對應關聯申請單必須全部終結後系統才允許排程員進行相關送電操作--這就使得電網排程執行操作具有一定的智慧化，進一步為排程員進行相關排程業務處理時起到保駕護航的作用。
推出排程操作票滾動稽核，確保電網排程操作安全。徐國輝從事排程執行工作多年，深知排程員在進行排程操作票從"擬寫-稽核-下發-執行-記錄-歸檔"的流程化管理中，所有事項都是通過排程員來一一把關，這大大加重並排程員的工作負擔。他考慮是否在保證排程操作票流程管理的基礎上，加入必要的技術手段進行提醒、閉鎖、決策支援等，以實現計算機輔助智慧監控。為此，他推出排程操作票從受理申請票起，即進行擬票，到執行中經過多班排程員的滾動稽核，確保排程操作票100%正確，隨時新增臨時的配合工作任務，及時修改排程操作票--這對於防止排程誤操作起到了重要作用，杜絕了排程員人為因素給排程操作帶來的'事故隱患。實踐證明，這不僅提高了排程操作的防誤水平，還進一步提升了電力系統的安全執行水平。
帶頭進行技術革新。由於歙縣地處皖南山區，電網結構十分薄弱，每年都要遭受不同程度的自然災害，山區線路在雷雨季節的雷擊跳閘次數更是居高不下。為了分析其中的原因，徐國輝積極參加公司生產部組織的QC活動，其中：《降低農村10kV線路跳閘次數》榮獲安徽省電力公司QC成果釋出二等獎;《縮短岔口154線故障搶修時間》獲得黃山供電公司QC科技成果釋出一等獎。不僅如此，徐國輝工作之餘潛心撰寫科研論文，其中：《無功補償優化技術在農網建設中的應用研究》一文刊登在《中國電業》技術版2010年第8期，對無功優化工程建設起到了一定的借鑑作用;《合環倒電技術在10kV配電網中的應用研究》技術論文發表在《中國電業》技術版2011年第1期，通常農網線路進行停電檢修或轉移負荷時，往往採用停電倒電的方式，而該篇論文的發表，無疑對電網合環的實際執行和提高供電可靠性具有實際的指導意義。同時，他還不斷地從實際工作中總結經驗，積極撰寫技術報告，作為班組人員日常學習資料。
編寫材料，傳授技能，提高學員崗位水平。
認真做好排程反事故工作，組織編寫《歙縣電網典型排程操作指令票》、《35千伏王村站事故處理預案》、《各變電站事故處理預案》。主編2008年版《歙縣電力系統排程操作規程》、《歙縣供電公司排程專業題庫》。並根據《黃山電網全停恢復方案》的總體要求，主持完成《歙縣電網全停恢復方案》的編制與修訂工作，並會同水電站人員成功進行了歙縣區域性電網黑啟動第一階段試驗，為下一步進行大範圍黑啟動試驗打下了基礎。
組織編寫《歙縣2010年度小水電併網安全執行培訓資料》，並將這些教程做成幻燈片，在其中適當插入一些典型事例，由淺入深地為小水電值班人員進行授課，做到通俗易懂，讓學員充分領會和掌握，提高他們對專業知識的理解能力和對排程指令的執行能力。
2008年，徐國輝參加了市公司組織的繼電保護培訓班，系統學習了繼電保護的整定計算，並著手完成了公司7座變電站的整定驗算，修改了其中兩個變電站的保護定值;完成了兩個新變電站的保護整定計算並通過市公司組織的專業稽核，使繼電保護的定值分佈更加合理。
加強排程日常管理，促使排程員培訓常態化。在公司全體排程員的共同努力下，公司排程日趨走向標準化、規範化和自動化，取得了顯著成效，並依據《安徽省縣級排程管理規範》，紮實工作，查詢不足，整改完善，循序漸進地把排程工作提升到一個新的管理臺階，於2005年順利通過了省公司排程規範化驗收。
由於縣公司沒有教學模擬系統，排程員培訓只有通過實地、人帶人以及參加市公司舉辦的排程培訓。徐國輝經常利用變電站改造機會，帶領排程員到工作現場，通過實地操作、現場考問、模擬事故現場等形式進行實地培訓;還組織排程員到變電站和小水電站進行業務交流，對現場的危險點進行掌握;對新入職的排程員制定培訓計劃，通過言傳身教，使其快速掌握排程基本技術，併成長為合格的排程員;組織排程端與變電站、監控中心等相關單位大範圍的反事故演習，校驗重大保電預案的實用性，通過校驗線路的供電限額指導使用者進行避峰，併為修改保電預案提供了許多實測資料，在實際的應用中發揮了重要作用。
對新轉崗來的學員制訂年度培訓計劃，悉心指導學習，無私傳授技能，現場出題考問，通過學習和實踐使其很快勝任副值排程員崗位工作。
"電網條條銀絲舞，排程日日紅心普"是徐國輝13年排程生涯的真實寫照，更是普天下千千萬萬電網排程員的心聲。