實習日記（一）
20xx年xx月xx日 星期一
今天， 陽光明媚，微風徐徐，一大早我就來到我的實習基地xx酒家，xxxx位於我們學校附近的小村，小村的路雖然坑坑窪窪，但是一點也不影響我的心情和我的步伐，不一會我就到啦，出現在我眼前的是一棟兩層樓的酒店，從外面看上去不怎麼大，但是裡面與我想象的還是不一樣的，裡面的空間還是蠻大的，當然，我主要的任務還是向經理報到，於是經理給我安排啦服務員的職位，當天經理帶領我們熟悉啦這裡的環境和我接下來要做的工作。
實習日記（二）
20xx年xx月xx 星期二
第二天，我的工作是傳菜，也叫走菜。在給我分配工作的時候我因不知道走菜是什麼意思而問了半天。之後，我就真正認識了什麼叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經試過一次端四盤不一樣的菜。就是這麼一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點選單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什麼菜名後走一段路再記著是它是哪一桌的。
實習日記（三）
20xx年xx月xx日 星期三
我覺得餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
對客人的服務，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。
實習日記（四）
20xx年xx月1xx日 星期四
每天重複這同樣的事情，雖然有些無聊，但是我還是堅持下來啦，服務中突發性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，並融造出一個客人與服務員間輕鬆融洽的氛圍。
比如說，今天我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了，我馬上說，不好意思，並微笑著說，沒關係，黑暗是暫時的，光明是永遠的。一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發生時，服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。
實習日記（五）
20xx年xx月xx日 星期五
今天，店裡的生意依然很好，新老顧客都很多，我依然端著一盤盤香噴噴的菜給客人們吃，心裡突然有啦新的想法，要是我也會做菜那該多好啊。等客人們都走啦，我趁著空閒之際，跑到廚房讓廚師師傅教啦我幾道菜，我把這些
菜的'材料和程式都默默的記在心裡啦，等哪天我回到家中，把這些菜做給自己的親人吃那該有多麼的溫馨啊，想著想著，我的心情特別的激動。
實習日記（六）
20xx年xx月xx日 星期一
都工作好幾天啦，今天覺得特別的累，經理誇我對工作很敬業，也很負責，聽到這樣的話我感到很欣慰，就算是再苦再累，我也要堅持下去，對工作認真和負責本來就是我的責任，只有做好自己的工作才不會覺得對不起自己。傍晚，我回到自己的宿舍，喝上一杯暖暖的熱茶，雖然苦在身體之上，但卻暖在心裡。
實習日記（七）
20xx年xx月xx日 星期二
短短的幾天過去，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店裡的活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合於實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐幹什麼就幹什麼，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息，所以我們要做一個既主動又聰明的人。
實習日記（八）
20xx年xx月xx2日 星期三
在這裡,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
實習日記（九）
20xx年xx月2xx日 星期四
我們的實習快要接近尾聲啦，，我從未出現無故缺勤，我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取領導的指示，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。
實習日記（十）
20xx年xx月xx日 星期五
這次的實習最終結束啦，說起來還真有些不捨。我知道工作要有持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質，但是，我覺得重要的是在這段實習期間裡，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了員工是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習報告
這一次的實習時間過得可真快啊，這次xx酒店的實習也是我的第一次實習。總的來說，在這些日子裡自己的確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程式和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在短短10天的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。
要想在酒店幹得好，有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經驗，工作認真，一絲不苟。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能幹，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想也許就是一位優秀的服務員啦，還有人生存於社會上，也不能太過於表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店裡要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為服務員該怎麼面對客人的不同要求。當我們去做一桌客情，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸最多的就是經理和其他同事，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數只是在於盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，雖然只在酒店呆拉短短的10天，但是我覺得我不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店裡的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合於實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐幹什麼就幹什麼，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心裡而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店裡，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
大學是充滿無數想象的空間,在那裡你可以夢想你將來成為一名成功的企業家、作家、醫生、科學家、政府官員、著名影星等等，因為大學本來就是一個盛產＂夢"的地方。但是隨著這幾年大學的不斷擴招，畢業生就業問題的嚴重性等等，就像是夜裡的響雷般驚醒了睡夢中的我們。大學生不再被視為天之驕子，相反,卻被社會藐視和許許多多的企業視為是隻是有些理論知識啥事都不會做但卻又好高務遠的年輕人。其實，不能怪我們“夢”做的太美，也不能怪別人對我們的批評，只因為我們處在這個“浮澡”的社會裡，而我們又充當了“先鋒”，自然地也被當作了“浮澡”的典型。
所以作為大學生，我們也應深刻地認識到＂務實＂的重要性，酒店行業是一個很講究＂經驗＂的行業，你得深入去了解各基層的基本運作流程和標準後，你才能更好地去管理與革新。通過這些積累才能夠更好地登上那個讓你展示青春與創意的舞臺。我們不缺少創意和想法，缺乏的是一種沉穩、務實的心態。 通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什麼事都要去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去實現。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要有持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了員工與領導的交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想自己在這期間的工作情況，有些做得不好的地方，對此我思考過，積累經驗自然是一個因素，然而 ，更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，在今後我一定會改正。在接下來的日子裡，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把所有的一切都做得很好。
xxxxx
20xx年x月x日