以下的大學畢業生實習心得體會與收穫是由本站小編為大家傾情打造，歡迎參考借鑑!
大學畢業生實習心得體會與收穫(一)
一、基本資訊
實習時間：2012年1月5日——5月5日
實習單位名稱：河南省勞動就業訓練中心
實習崗位：市場專員
二、實習單位基本情況
(一)實習單位介紹
河南省勞動就業訓練中心成立於1993年5月，是經省編委批准的直屬於河南省人力資源和社會保障廳的事業單位。主要任務是：承擔各類用人單位職工就業前培訓、崗位訓練，各類職業資格認證培訓。
中心致力於國家職業資格鑑定認證培訓、企業內訓諮詢等相關領域，師資力量雄厚，有知名高等學府專家教授，也有來自著名企業實戰經驗豐富的高層管理人士和行業專家，所有課程均有實戰工具，領先行業資訊。
(二)實習單位文化
公司自建立以來，在“重視人才、鼓勵創新、服務為本、進取不斷”的企業精神指導下，以“做好新生行業專業培訓，促進緊缺人才高薪就業”為己任，以培訓出更專業的職業人回報社會，在日益激烈的市場競爭中逐步發展壯大。
(三)實習單位組織結構
河南省勞動就業訓練中心下設六個部門：行政處，財務室，教務處，諮詢部，網路部，市場部。行政處主要負責資料的管理和人事方面的工作，財務室主要負責公司的財務運轉。具體生產流程是：由網路部宣傳推廣，使更多人知道職業培訓的重要性，到諮詢部諮詢，諮詢部將資訊分給市場部，市場部聯絡學員，過來教務部報名，財務部繳費。
三、實習內容
(一)崗位介紹
我在河南省勞動就業訓練中心的實習崗位是市場專員，主要工作是網路營銷和電話營銷。接待來訪學員，介紹學員所諮詢職業具體情況以及促成其報名交費，以及完成上級領導交辦的其他事物。
(二)頂崗實習內容
1.網路營銷
網路營銷主要是通過在各種知名分類資訊網上發帖，以方便潛在學員在利用搜索引擎搜尋時儘快搜尋到我們的相關資訊。主要在好喇叭網，百姓網，百業網，列表網，快點8網，趕集網，58同城網，百度貼吧等教育培訓分類下的職業培訓專案下發帖。
發帖內容主要是職業背景介紹，職業前景介紹，報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時間，培訓地點，考試時間，考試科目，成績查詢，證書發放，證書查詢等專案的具體內容。以及聯絡人，聯絡電話，電子郵箱，，聯絡地址等專案的具體內容。
2.電話營銷
通過網路營銷吸引潛在客戶主動諮詢，利用基本業務知識指導學員的職業發展方向。為學員介紹所諮詢執業的職業發展前景，以及就業渠道和報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時間，培訓地點，考試時間，考試科目，成績查詢，證書發放，證書查詢等專案的具體內容。促使學員報名，交費，過來接受培訓，提高職業素質和職業技能。
電話營銷主要是注意電話營銷禮儀，電話營銷時間以及電話回訪頻率。接電話的問候語，掛電話的結束語祝福。電話營銷時間一般選在上午十點到十一點半之間，下午三點到四點半之間。電話回訪頻率一般是學員諮詢三天後進行第一次回訪，之後隔兩天再回訪一次，之後兩週回訪一次，跟蹤回訪，直至學員報名。
3.學員接待
學員來訪預約發出之後，在約定來訪時間當天電話回訪學員確定其來訪具體時間，以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據當天的天氣狀況提醒學員是否帶
雨傘，新增衣服。
學員到諮詢部之後，首先請學員就坐，然後倒茶，把相關資料拿給學員讓其詳細瞭解，之後接受學員現場諮詢。儘量引導學員報名接受專業職業培訓。
4.學員報名
首先，報送報名資料。學員的報名資料主要有身份證影印件一張，一寸照片三張，兩寸照片三張，畢業證影印件或者學歷證影印件一張，工作年限證明一張。學員報名時主要注意學員報名資料是否齊全，準確。比如統考職業要求白底彩照。那麼藍底，紅底都不行。
然後，交費，填寫報名表。帶學員到財務處交費，交過費後方能填寫報名表。統考職業的報名表填寫和技能職業的報名表填寫是不一樣的，要注意分清給學員正確的提示和填寫模版。
最後，給學員領教材。到教務部取書櫃鑰匙，給對應學員領取教材。之後做已交費報名學員的基本資料登記，包括學員姓名，聯絡方式，報考職業，交納費用，交費日期，對應專員。領取教材登記，領取教材名稱，數量，領取人，對應學員，領取日期。
5.後續服務
後續服務主要包括開課前通知，開課期間處理學員問題。以及考試時間通知，考試前電話提醒，以及考試之後成績查詢時間，查詢方式，證書出來後電話通知學員領取證書。以及學員遇到的其他問題的處理和解決。
四、實習收穫及體會
在河南省勞動就業訓練中心的實習使我學到了很多。瞭解各種職業所對應的資格證書的發證機構，證書樣本，考證時間，對應教材，考試科目，成績查詢，證書發放，證書查詢等專案的具體內容。學會了網路營銷和電話營銷的基本方法和技巧。在與學員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經驗。
(一)實習收穫
1.提高職業素質，培養嚴謹、熱情、認真的態度
職業培訓行業首先需要紮實的基本功，要把所有職業的職業背景，職業發展前景，以及就業渠道和報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時間，培訓地點，
考試時間，考試科目，成績查詢，證書發放，證書查詢等專案的具體內容記住，記熟，在學員諮詢時能脫口而出。
不同職業的報名條件是不一樣的，有的非常嚴格，比如註冊物業管理師報名條件是大專畢業六年以上，本科畢業四年以上，研究生畢業兩年以上，博士畢業一年以上。必須嚴格按照規定走，條件不能放寬。而有些職業比如眼鏡驗光員，眼鏡定配工職業資格證的條件就比較寬，年滿18週歲就可以報中級，年滿28週歲就可以報高階。
所以一定要記準確，不能說錯了。在與學員溝通過程中要讓學員感受到熱情，感受到真誠，那樣學員才會信任你所講的。
2.提高專業能力的同時也提高了人際交往經驗和能力
作為職業培訓機構，每天都在和各行各業的學員打交道。不同的教育背景，不同的職業背景，不同的年齡階段，不同的地域，不同的階層。對應不同的學員介紹時需要不同的語言風格，針對教育程度比較高的，要用專業術語，要說普通話。針對年齡比較大的要說得通俗容易理解一點。對人一視同仁，一樣的熱情，一樣的真誠。精誠所至，金石為開，最終會和很多學員成為朋友。
(二)實習體會
1.歸零的心態
作為一個新人，歸零的心態很重要，在一個新的領域，一切都要從頭學習。學習基本業務知識，學習待人接物，學習電話營銷，網路營銷，學習作圖。
2.工作中要多看，多聽，少講
看別人接待學員的.禮儀，程式。聽別人打電話的話術。三人行則必有吾師，擇其善者而從之，其不善者而改之。
3.要善於經常做工作計劃和工作總結
每天堅持寫工作日記，每週每月都要做工作計劃和工作總結。主要是記錄，計劃和總結經驗和教訓。
總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定能獲得更大的收穫和啟發。
大學畢業生實習心得體會與收穫(二)
學 專 班
院： 業： 級：
學生姓名：
2016 年5 月2日
實習內容
畢業實習報告
1 實習概述
1.1 實習時間 2016年 3 月 1 日到 3 月 30 日
1.2 實習地點 江蘇省江都市捷凱電力裝置器材有限公司內進行了關於會計工作
1.3 實習單位的簡介
江蘇捷凱電力裝置器材有限公司位於江蘇揚州市，是創建於 1976 年的公司，資產總量過億，廠 經典資料，WORD 文件，可編輯修改，歡迎下載交流。
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房面積 20 萬平方米，員工 1000 多人。江蘇捷凱電力裝置器材有限公司是主要生產各種電壓等級的 電力金具、絕緣子金屬附件等，與國內外的許多企業建立了良好的貿易合作關係，江蘇捷凱電力設 備器材有限公司是一支實力強、經驗豐富的科技隊伍和一支經過專業訓練、技術素質優良的生產隊 伍。有先進齊全的裝置和精湛的生產技術，以及完善的檢測手段，在在同行業企業中極具競爭力。
2 實習內容和過程
2.1 實習內容
我在這家公司的財務部主要的實習內容是出納工作,其中有原始記賬憑證的製作等 等相關工作。
2.2 實習過程
在公司實習的這段時間裡，我認真向公司的會計師和會計員學習了一些會計知識，我雖然有考 過會計從業資格證，但是在實際工作的過程中，卻發現實踐與理論還是有很大的不同。在實習的過 程中，帶我的師傅教我怎樣填寫記賬憑證，怎樣填寫會計賬目，雖然事情很繁瑣，但只要認真學習， 細緻嚴謹都能將工作做好。
2.3 實習收穫
實習是大學裡必須經歷的一個階段，但是在實習期間我們要以一個正確的心態對待 工作確實很重要。首先我們要面對真實的社會，工作是辛苦的，其次我們的工資很低， 而且在不同的部門待遇也不同，儘管做的是同樣的工作，但拿的工資卻很低，所以我們 呀有著一個學習的心態，在工作中努力學習，將自己的知識面進一步擴充套件。在實習期間 我不僅僅是獲得了寶貴的經驗，還有更重要的一點是認識到了自身的不足。只有在實踐 中我們才能夠認識到我們還需要什麼，通過實習知道自己還有許多東西需要學習，我在 今後的工作中會繼續努力學習的。
3 實習體會
通過實習我學到了很多東西，也懂得了很多東西。首先感受最深的便是工作確實很 辛苦。每天必須按時上下班，領導交給我們的任務必須按
時完成，一有問題就要立即改 正，有時工作很忙就要加班加點，直到此刻我才真正體會到了職場的辛苦。當我們走出 校園，走進社會的時候，我們所處的環境也已經發生了變換。我們不能再以一個學生的 身份去要求自己，我們要提高對自己的要求，在激烈的競爭環境下，要快速的調整自己 以適應社會環境。雖然我們很快就離開學校了，但是學無止境。我們還要繼續學習，以 適應時代的需要。
4 實習總結
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一 個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢
分享一個蘋果，各得一個蘋果，分享一種思想，各得兩種思想。分享是件快樂的事件，樂於分享的人，事業更容易成功。
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業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。 一個月的實習在不知不覺中就結束了，回首自己剛到實習單位是的不知所措，我 感到這一段實習教給了我很多東西，在實習單位的領導和同事的關心下我不斷成長。雖 然實習期間也有很累的時候，但我感覺到這一段時間過得很充實。我體會到了職場中的 艱辛，認識到了社會的複雜。這一段實習經歷對我來說是極其寶貴的財富，希望通過這 一段時間的鍛鍊能夠讓我在以後的工作中更加出色。 “愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培 養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極 承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對 崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收穫，我堅信自己的努力一定會有 回報，而我將會仍然繼續努力。經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年 大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出 社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處 的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本 部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更 高。 社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點，通過實踐將所學到的理論知識鞏 固並提高，在實踐中檢驗自己的知識和水平。實習工作是辛苦的，但也是充實的，它讓 我認識到了自身的缺點和不足，學到了勇於嘗試，學會主動去爭取，在學習工作中不斷
積累和成長。
5 致謝
我非常感謝江蘇捷凱電力裝置器材有限公司給我這樣的一個學習機會， 重要的是很多前 輩對我的教導及其他同事對我幫助。同時也感謝我的指導老師，在我實習工作的期間也 相當的關心和照顧。 以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。