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會展實習報告範文參考

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 實習目的

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所謂認知實習,就是更好的瞭解自己的專業,並通過一週的社會調查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以後的專業方向。

理論聯絡實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂裡學習到的知識如何才可以很好的聯絡到實際生活?如何才可以將課堂裡的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂裡學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業管理專業的瞭解與認識,進一步明確自己所選的專業方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂裡學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務於社會。所以暑假期間,我於2012年8 月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由於我們那裡沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經營會展業務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。

 實習過程

作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業技術,經驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。

第一天,即2012年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯絡,我記得當時雖然承諾了下來,但是心裡一直髮虛,於是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,於是我就想用QQ交談(當然之前我問過潘總要用什麼聯絡,他說可以打電話,也有QQ號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發現,但是,他不在線上,然後我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什麼,終於在我有勇氣播出第一個電話之後,對面傳來的卻是忙音。幸好過一會之後,他用QQ跟我聯絡上了,他的態度很友好,讓我提著的`心落了下來,雖然結果並不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之後的幾天我有聽到旁邊的業務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。。” 從他的對話中,我瞭解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示瞭解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。

在下午時候,發生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導遊卻不夠了,於是臨時安排我和另一位導遊去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由於團裡有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著後面,感覺特別累。所以這兩天下來之後,我深刻的理解了導遊的工作-----是個體力活啊。回到家的時候,都有股衝動,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續回到打電話,聊QQ的生活中。當然已經不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的諮詢什麼的。後來學會了如何傳真,影印,列印。應該說這些東西都比較高階了,全自動的。最後一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。

在這一星期裡,由於旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實習,讓我學到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個整理,以此作為我今後學習的方向。

個人實習認識與感想總結:

對會展業概念的理解

會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節事活動,獎勵旅遊的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流資訊的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種型別的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。

經過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網路方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什麼是會展,以及會展會有什麼樣的發展前景,這也是會展業作為一種獨立行業的發展趨勢。他不僅侷限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校裡的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發展,會展業將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體系。

當前會展業發展態勢以及前景

會展業素有“城市的麵包”和“經濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產業倍受關注。我認為從大趨勢上講,會展業有很大的發展生命力,有非常大的商業空間。但就目前來看,我國會展業發展還不成熟,雖然起點很高,但它還是處於起步階段。從我自身來看,會展職工平常都沒什麼事做,因此工資也不高。很多人對於會展業都不瞭解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認為,正因為如此才體現它的價值所在,有句話說得好,有缺點才有進步。因為會展業還發展不成熟,所以在我們國家還有很大的上升空間,發展機遇也是比較大的。在會展發展的起步階段,更有利於我們在以後的創業中大膽開拓,大膽創新。更有利於我們把握行業的發展方向。