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銀行實習日記範文5篇

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對於即將畢業的我們來說實習是非常重要的,它可以很好的鍛鍊我們的能力!下面是小編為大家帶來的銀行實習日記範文,歡迎閱讀!

銀行實習日記範文5篇

銀行實習日記範文1

在下關支行的第二天,早晨六點五十出發,還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之後,盧行長沒有批評我,但是心裡很愧疚,下週要提早二十分鐘起床。

大廳今天裡有兩個大堂經理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我幫忙的機會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等摺子退出來,而是直接按了退出,導致沒有打出記錄,還得到櫃檯人工寫記錄,有了一次教訓。

下午盧行長安排我去打電話,主要是邀請工資卡存量客戶過來換晶片卡。一本電話簿可以打發下午的時光。總結就是言語上不能太專業,要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。

客戶經理張經理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益並不高,年化收益沒有上5%的,張經理會和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動上門詢問。張經理說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財,才會有更多合作。

銀行實習日記範文2

今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行訊息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行訊息中心板塊包含訊息盒子、優惠快訊、版本更新資訊、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內容需要繼續點選檢視,看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點選進去就一個頁面,優惠快訊,下面羅列了最新的優惠資訊。

作為一名手機軟體的使用者,體驗交行的產品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新資訊。而南京銀行的最新訊息只要一步。對,可以認為是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點選,但是使用者不會這麼想。為什麼百度和谷歌的介面那麼簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為使用者提供了更少的步驟,更精準的內容。

最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,裡面包括了看電影優惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五週年優惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內容豐富,優惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的介面沒有返回鍵(我不知道是不是週五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點選進去後頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內容很少,只多了一項火車票代購。

銀行實習日記範文3

之前有客戶向我詢問跨行同城轉賬的手續費問題,我把他們引到大堂經理殷明處,大堂經理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續費,櫃面跨行同城轉賬收百分之一,但是會有上限,所以轉賬金額在7萬元以上的建議去櫃面轉賬。然後我查了一下手機銀行,跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候,我給他們推薦手機銀行轉賬。

一天內有兩個沃德客戶來辦理業務,我給他們刷沃德號,結果等待時間比太平洋卡客戶的.都慢,因為沃德視窗只有一個,一般視窗有兩個,大堂經理讓我取兩個號,一個沃德號一個普通號,看哪個先排上,挺實用的。

今天學習了手機銀行的賬戶管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡資訊可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發現他們在我的賬戶”版塊裡就可以一併查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財產品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時告知客戶理財產品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。

銀行實習日記範文4

從早晨開始,來辦業務的客戶就特別多,所以今天我的學習機會也很多,在ATM機幫阿姨取款,幫大爺轉基金收益,在櫃檯給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經理張駿不太會說英語,我就當翻譯,但他業務能力很強,當發現外國友人手機銀行無法支付話費的時候,就用ATM機給她充,很快就把問題解決了。

下午打了一個小時電話,詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話,有已經辦了其他銀行的,已經辦了本行的,大多數是業務太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點興趣,但是都暫時不會辦理,需要和會計商量一下,我把張開俊經理的手機給對方發過去,希望對方會聯絡我們。

銀行實習日記範文5

大堂經理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個大包子,所以這周只有我和大堂經理殷明坐鎮。今天給5個客戶開了手機銀行和銀信通,學到了怎麼查信用卡積分,積分可以兌換多少禮品,交行肯德基積分兌換規則和招行的區別,交行理財產品收益、風險和招行的區別。

我們網點每天都會來很多老人,不會取款,不會存款,都是去櫃檯,這時候為了減少櫃檯的壓力,我們就要幫忙帶他們在ATM機辦理。有些老人熱衷於理財,今天是理財到期日,所以來這找張開俊經理買理財的老年客戶也特別多。我們負責引導,當張經理忙的時候,我們也會向客戶介紹最近要起息的穩健理財產品。