當前位置:文思屋>社會工作>實習報告>

大學生商店店員實習報告範文

文思屋 人氣:2.68W

實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文字。下面是本站小編DL為大家整理的大學生商店店員實習報告範文,希望對大家有幫助!

大學生商店店員實習報告範文

  大學生商店店員實習報告範文一

在商場的的店員實習共計六天,從一個行業轉入服裝行業,在這個對我來說全新的感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。於是我從對的產品開始瞭解。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裡,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之後,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備,

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  大學生商店店員實習報告範文二

暑期x月x日,我收拾好包裹,踏上前往暑期社會實踐的車程。先從九堡客運中心站,買了張汽車票,目的地——嘉善西塘。

二零零八年的高三寒假我就來這邊幫忙,20歲的新年也在此度過,西塘古鎮是個修身養性的地方。對於這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,我還是選擇了這個古鎮。對於我們藝術生來說,這裡正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學子來到這寫生,在這裡碰到高中同學寫生,感嘆世界真小。再一次踏入西塘,這裡變了很多本身街道空空如也,現在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅遊業發展得越來越快,看著有些變化總感覺到物是人非。

老闆娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準備了,早上九點上班,先要通過檢票口,在這週一至週五是不收門票的,古鎮上由石板相切而成的路,顯得坑坑窪窪,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏著高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調,在旅遊區內有一條酒吧街,聽到酒吧兩個字,在大家心裡就會形成很亂很雜的情形,其實不然,相反,很有情調,沒有大城市裡酒吧的危險與嘈雜,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店裡上班,當著一名普通的.營業員。

一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時間,剛入手時也一樣的困難,因為貨物增加了很多,產品材質、種類也有了很大的改變,所以對於製作工藝和材質方面的不瞭解,我幾乎從零開始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鍊或項鍊放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然後乘以每克的價格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是複雜,它們有鑲嵌了寶石的項鍊、戒指,它們沒有標價,都要自己記住。現在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數字的含義我還是不知道。但製作手串的材質很多寓意都是保平安的。也是因為在這裡我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往牆上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店裡見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認識的東西多了,知道很寶石的材質名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學不到的知識,就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。

雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對於工作我是一點也不怠慢,老闆娘不僅僅開了一家店,後來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店裡開門。來到店裡首先要做的事是上香和點蠟燭。點燃的印度香,使得空氣中瀰漫著一股清香,每天早中晚三次。據說是招財的,而且供著佛!在店裡呆久了,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃乾淨,然後用拖把仔細的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內的泥土弄乾淨。聽人都說店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個任務就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走後,櫃檯玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦乾淨。

在這個氣溫高的季節裡,我覺得這份工作過的也休閒自在,店內有著空調,老闆娘訂閱了每天的報紙,空閒時我可以看看報紙,雜誌什麼的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人並不多,一是白天氣溫高,二是通常酒吧白天不營業,要麼也就零零碎碎幾家營業著下午茶給遊客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,別的店內的同事就會過來幫忙,有時老闆娘還會親自坐鎮。在我眼裡,老闆娘是個很有氣質的女人,顯得很年輕,雖然現在她帶病在身,激素使身體微微有些發福,但也蓋不住她原本的那種氣質,看著老闆娘身體的不如從前,我也一直在擔心著,所以工作的很是賣力,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的資訊一直貼著。後來來了葉子,一個跟我一樣開朗的女生,於是我倆一直配合著,可以說兩個人的得心應手,再也不怕忙不過來了,有時我開著玩笑說:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這麼說也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認識了所有材質,記住了價格,這使得我很欣慰。

工作期間,接觸的人來自世界各地,每天都跟不同的人打交道,後來發現,許多人都好相像,原來人也可以一類類的區分開,用不同的方式去刺激她們的購買慾。在即將下班時,與客人聊的彼此熟悉時,有些顧客會主動邀請一起吃夜宵,這裡也是廣交朋友的好地方。我曾為了450塊錢而感到世上好人多,在我眼裡上海女人通常很小氣,可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐,因要改項鍊留下了她的電話號碼,晚上我結賬時缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意,大家都市一時的疏忽,給她打了個電話,第二天,她就把這筆錢打入我的卡中。我十分的信任遊客,我覺得信任她們就像在信任自己一樣。

第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實 ,讓我從實踐中得到鍛鍊。際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。