總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編為大家收集的實習工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。
實習工作總結 篇1
一、實習的目的與要求
安排教學實習的基本目的，在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。具體表現在三個方面：
1、運用和檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用於實際工作，並從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多少距離，並通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據，並做好工作總結。
2、瞭解和熟悉學校的執行。對師範類專業的本科生來說，實際能力的培養至關重要，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向實踐。
3、預演和準備就業工作。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、基本情況
我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學，到十一月十八日實習結束。我被分到高一(172)班進行實習。
實習的基本內容包括兩部分：課堂教學和班主任工作，基本情況如下：
1、課堂教學：完成教案數為*份，試講次數為*次，上課節數為*節；批改作業五次；監考十場；自習輔導十二課時。
2、班主任工作計劃：組織一次主題為“網路的利與弊”的班會；組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次；找學生單獨談心、瞭解情況十一人次。
三、個人心得
這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，做好教學工作計劃，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課後我最大的感受就是：當好一名老師真不容易啊！
實習工作總結 篇2
今年，我在xx6中進行教育實習，我實習的科目是資訊科技。在這段時間的實習過程中，在各方面我都取得了很大的進步。
以前只知道自己學，然而作為一個老師，不僅自己要懂，同時在講課時邏輯必須很清晰，最重要的是要能讓學生聽得懂，還要能願意接受!要能和學生拉近距離!不能遠離學生。學生不聽一門課很重要的一個原因是：老師講課不能吸引學生!我在第一次試講的時候我就犯了這樣的錯誤，只顧自己在講臺上講，沒有交流的環節，同時感覺自己有很多話想說但是無法表達。結果試講很失敗!因此老師提出了很多對自己有幫助的意見。在後來的教學中我注意了和學生的交流!有的課還以課堂活動的形式開展，這樣就增加了老師和學生之間的互動!課堂氣氛和教學效果也有了很大的提高!
在實習過程中我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前，我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料。並全部交給指導老師修改。
並且我都對每次課的內容進行試講，在試講過程中，老師提出了很多寶貴的意見：語速不要太快、放鬆，不要緊張、聲音還應響亮、注意上課的教態!還應考慮到在教學中的可能產生的各種情況。指導老師告訴我：如果在教學中遇到學生提出的刁鑽的問題，要冷靜的思考。要能緩和課堂氣氛!在和指導老師的
交流以及在實際的教學過程中，我明白了教授知識不能侷限於書本，一定要有很廣的知識面，更重要的是把書上知識與實際生活聯絡起來!要讓學生很容易的接受、清楚的明白!
這期間，我除了教學。為了讓學生有良好的學習環境，我積極參加了學校機房的維護和管理。雖然實習的時間很短，在老師的耐心指導和幫助下，我收穫了很多，得到了一次較全面的、系統的鍛鍊，學到了很多新的知識和技能!與以前相比，在很多時候，考慮問題比較全面，做事比較穩重、有了很強的耐心。也知道了作為一個老師如何處理師生關係以及教學的方法和技巧!並且對很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認識。
實習工作總結 篇3
實習本來就是這樣，我相信隨著時間的流逝，我一定還會做到更好，因為在實習中我感受到了很多，我在實習中的感受和我在學校中的感受是完全的不一樣的，在實習中的體驗真的是我一直以來不斷的成長得到的巨大的進步，我相信我會在實習中得到更大的進步的。曾經很多的現實情況是這樣的，我會隨著時間的推移慢慢的成長的。出差之前一週的時間內，我都在做準備工作，學習公司各項財務報銷、出差管理的相關制度，並在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進行整理，力求做到萬無一失。當然，計劃永遠跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。身為一個營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什麼情況都可能發生，能夠隨機應變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學問，這裡讓我想到了我們出行的一件趣事，由於全國範圍大面積降水，導致鐵路多處阻塞，火車站內大規模晚點未定，售票點停止出售通往新疆的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時另一則訊息出爐，晚點車票可全額退票，這一點提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，於是，我們終於坐上了去往新疆的火車。對一個訊息迅速的判斷並且付出行動，使得我們沒有耽誤計劃行程，節約了珍貴的時間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。30多個小時的勞碌奔波，我們終於到達了真正的營銷實踐學習也就此展開。
李師傅在這裡的業務開展十分廣闊，交際範圍也使我大開眼界，我們先後拜訪了：工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總；建設銀行的王科長、李科長、許處長；中國銀行的黃科長、李老師；農業銀行的古處長、王科長；農信社的王主任、楊老師；商業銀行的王總、高經理、楊經理；政府採購中心的李老師；郵政儲蓄的程主任；電信的張經理；人行的王處長、王科長、高老師、葉老師；交通銀行的李老師等客戶，不斷的拜訪，讓我見識之餘大開眼界，每個客戶有每個客戶的性格，因此對每個客戶都應該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中，我學到了很多東西，有幾件事情到現在還記憶猶新。在我們維護建設銀行客戶的時候，對方提出了我們的一個質量問題，問題雖然不大，但客戶卻有了自己的要求，李老師立刻拜訪主管科長，與對方進行交涉，首先表明自己積極的處事態度，然後及時與公司取得聯絡，進行相關溝通，反饋客戶的意見與產品的問題，接著走訪相關技術部門研究問題，提出解決方案，在進行了測試與詳細溝通之後，問題得到了基本解決，最後專程拜訪客戶領導，詳細說明事情全過程，得到對方的體諒與肯定。前後不過一天時間，在解決了問題，並最大程度降低公司損失的同時，更加促進了公司與客戶的溝通與合作關係，這一刻我學到，在維護老客戶的時候，積極的處理態度和果斷冷靜的處理方式，再加上正確的處理程式，這才是一個合格的營銷人員應該做到的。
李老師時常告訴我，營銷人員就是要把生人做成熟人，把熟人做成客戶，把客戶做成朋友，起初我有些將信將疑，結果，我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶，也許是由於年齡相近的緣故，電信部門的張經理與李老師的談話就如拉家常一般，從業務談到公司，談到政策，乃至談到家庭瑣事，象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個質的改變。“只有朋友才會替你著想，只有朋友才會從你的角度考慮。”這一點的體現或許在與工行和中行的交流中更加明顯，一頓家常便飯，親切的交談與把酒言歡之時，已經是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和資訊。而這些來源可靠的資訊則很可能我們的下一單業務，在與黃科長的交談中我們瞭解到關於政府採購中心關於“土地使用證”的競標資訊，於是第二天，我們踏上了採購中心之行。其實競標對於我來說早有耳聞，只是根本不知道他的過程是怎麼樣的，百般感嘆不枉此行的同時十分慶幸能夠有這樣的機會，李老師在準備參加競標的同時也很系統的給我講解了競標的準備過程：首先，通過各種渠道瞭解業務資訊，通過積極溝通獲取票樣資料，從其他部門處瞭解資訊並向領導彙報最新情況……可惜的是，由於競純量少等客觀原因，最終我們還是放棄了此次競標計劃，李老師告訴我，對業務進行深入的調查與分析之後要做出正確的選擇，有時候也要勇於放棄，既可以免去不必要的損失，又為公司節約了資源。其實抓住與放棄有時候也是成功與否的關鍵。除了進行實踐學習之外，李老師還不忘每日對我進行理論知識的結合，例如拜訪客戶應挑選怎樣的時間，採取怎樣的策略；與客戶共同進餐之時的座次，自己應扮演的角色，應如何介紹公司和自己，應該注意的禮節等等，說實話，這些都不是一時間可以消化的完的，我覺得在一次次的交流中多看多學才會得到成長。
轉眼間，我的實習之行結束了，我瞭解到了自己的優勢，更體會到了自己的缺點，正如李老師說的，謙虛謹慎是我的優點，但是過於小心，使客戶產生了生疏感則是營銷的大忌，並且由於個人原因，我的裝扮應該更顯成熟些，辦事應該多想方法，多動手、多留心。尤其是那句“做業務就是做人”更成為我今後的營銷準則。
今天的感悟將成為明天成長的鋪墊，今天的實踐將成為明天成功的基礎。這裡由衷的感謝公司領導給予這樣的機會，使我真正認識營銷，更認識了我自己。我會以此為鏡，成就更好的未來。
以後的路程該怎麼走，我也不知道，我只知道，現實中很多的情況是這樣的，只要自己不斷的努力，就一定能夠做好，我相信我的能力，我也相信我的實力，只要自己不斷的努力，我就會走上成功，我相信自己會做好這一點的，我會的，這就是一直以來我做好自己的情況，我一定能夠做好！
轉眼間在八角北路幼兒園八天的保育實習生活很快就結束了。在這八天裡，我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面，對我的未來面臨的種種困難與難題帶來了很大的幫助。學會了很多的東西，讓我對幼兒教師這一職業有了更多的興趣。
第一天來到幼兒園真的很陌生，因為真的是第一次來實習，很多的東西還不瞭解，一年級的我們很多的專業課都沒有學習，去幼兒園很茫然不知道該怎麼做了。一個個到了那裡都特緊張。一我們對那個環境很陌生啊！二我們對幼兒的瞭解也很少，特怕幼兒在我們在的時候弄傷了。其實我們都多慮了，幼兒園的園長對我們都特好，園中的每一位的老師都和我們特好像我們的媽媽一樣很照顧我們，使得我們沒有那麼大的壓力。
原本我自己一組在大班的，但因為大班的孩子在六月三十日要走啦，所以我就和宋有月同學分到了一組在寶寶班，我們倆都是班中的生活委。來到幼兒園又是保育員的工作，我們倆應該完成的很好，因為保育員就是為孩子們的生活上的幫助，但是沒有我想的那麼容易，從園長和我們大概說說保育員的工作時，我感覺都特累，特繁瑣，因為保育員的點點滴滴的工作對幼兒都是有很大的聯絡，消毒對幼兒來說是很關鍵的，沒做好就會對他們的身體健康帶來危害，因為幼兒園的孩子那麼多，細菌也是很多的地方，現在的h1n1流感是那樣的嚴重，我們更應對幼兒的健康有所保證。我們班又是寶寶班他們很小三歲而已，和我差的好多好多，剛到這個班看到他們就好小好小，但是他們一個個都特別的可愛，那時我的心中有一個念頭一定要做好，因為他們的可愛，他們看到我們好怕好怕我們，對我們太陌生了，我們更應對他們很好很好的。
保育員的生活讓我學到了好多，怎樣消毒，怎樣洗毛巾，怎樣洗杯子，怎樣刷廁所，怎樣整理床鋪……
保育員的一日生活都瞭解了，也都會做了，雖然不是很完美。但我真的學到了好多好多，學到了在學校在，家裡學不到的東西。
讓我最深刻的還是用搓衣板洗毛巾，因為我真的不會用，賈老師教我了，但自己洗的時候真的洗不好，老師看到之後，又教我。搓下去時鬆，搓上來的時候緊。那時候感覺真的特不好意思，自己怎麼那麼笨啊！總學不會啊！賈老師說：“沒事，我來時也什麼都不會！”聽到這心裡酸酸的，老師們都那麼好，我特怕在外面做不好被別人說，但老師還是很關心我們。讓我感到特溫暖。從那以後我真的學會了，每次洗毛巾時都會想起賈老師的話，在這裡我不僅學到了怎樣洗毛巾，也體會到了老師們對我們的熱情，教會了我怎樣為人處事。真的很謝謝賈老師！
我們是寶寶班每天睡覺要抬床擺在活動區，每天都要抬，他們起來後還要整理床鋪。再抬走。孩子們要睡兩個小時。我們班的班主任是石老師，石老師的年齡和我媽媽差不多，每天都不能休息要看著孩子睡覺，我在家時每天媽媽都要睡午覺，只有那樣才可以好好的工作，但石老師每天都不能，看到老師那樣好辛苦，為了孩子犧牲了自己的休息時間。看到這是其實我們身為教師都是為了孩子茁壯的成長，他們的健康是我們最大的快樂。
在這個保育員實習中我不光學到了怎樣勞動好！還學到了，園中老師們為孩子們的奉獻精神。對我受益匪淺啊！
實習就要結束了！我很捨不得我們班的孩子！雖然他們對我們還是很陌生很陌生！但一想到要走就想哭！捨不得我們班的老師！他們教會了我們很多很多！雖然就那麼短短的八天但對我來說是很美好的回憶！天下沒有不散的宴席啊！是啊！我想微笑著走！微笑著離開八角北路幼兒園，我永遠也不會忘記我們班的孩子！我們班的老師！
這次的實習對我的今後有很大的幫助，我相信今後的實習會更好！加油！實習地點：貴陽普天物流技術中心、貴陽建新南海科技股份有限公司、貴陽科技館
實習目標：通過認知實習體會出專業知識的重要性，深刻的瞭解自己的專業，理解了學習與實踐的重要性，懂得了設計需要堅持學習和不斷創新，瞭解機械裝置與工業設計在各個方面的有機結合，培養作為一個設計師應該需要具備的更寬廣的視野和更敏銳的洞察力。
摘要：企業文化 實踐 機械 設計 人機 科技
主要實習內容：
此次實習我們先後共在貴陽普天物流技術中心、貴陽建新南海科技股份有限公司和貴陽科技館三個單位進行了認知實習，通過此次學習並在參觀過程中，我親眼看到了一些生產線的操作，對其生產線的操作規程，相關工藝工序都有了一定的感性認識。也發掘了其隱含的我們工業設計專業與機械技術在不同領域的結合和較為廣泛的應用。
一、認知實習---貴陽普天物流技術中心
該公司是由中國普天資訊產業集團公司、深圳萬向投資有限公司、中國風險投資有限公司等投資實體共同發起設立。公司總部位於貴陽市高新技術開發區的金陽產業園內。由於前些天還一直參與普天在做的分揀系統的建模，而且今後的日子我還要負責這方面的專案，所以這家企業應該是我最感興趣的一家了。這裡的人員也向我們介紹了普天物流一直致力於為中國郵政和物流業提供規劃設計、系統解決方案、產品和服務，30多年來，為中國郵政、圖書、菸草、民航、海關、食品、醫藥、物流倉儲配送中心等中心處理系統提供了300多套系統解決方案，在提供系統解決方案及物流自動化成套裝置上具有豐富的經驗。
進到企業的瞬間，我就感受到了這個單位的與眾不同。是它的企業文化：“溝通、執行、業績”、“potevio中國普天---掌握核心技術，擁有核心產品，提升整合能力，努力成為中國一流的物流技術與裝配系統整合商”震撼了我，在粗加工滾足車間、成套裝置製造部、精密機器加工中心同樣不乏類似的標語。這就是一家成功企業首先應該具備的，企業文化！另外，我看到了工業設計與生產裝置在外形、人機方面的有機結合，不管是“afm-tabtek”、“a5-25fb”、 “vtc-20c”、“lgmazak”、 “sqf-200m”，還是數控機床、數控轉塔中心、數控加工中心、和師傅給我介紹給我的折彎機，其機構外形和操作、執行過程，甚至於每一處透漏著這樣的資訊。當我對物流裝置試驗廳裡面的容器傳輸系統、航空底面裝置——行李處理系統、適用於機場行李輸送系統和郵件處理中心大包、高包和郵袋輸送分揀系統、stbo推塊式分揀系統模型進行了深一步的觀察和了解後，更深層次的瞭解到了這些機械裝置在色彩、人機操作等方面與工業設計的密切結合。
二、認知實習---貴陽建新南海科技股份有限公司
這個企業位於〇八三機械加工基地，是一家國企，目前，該公司擁有鑄造、鉚焊、熱處理、機加、數控加工、電鍍、電氣、裝配等完善的生產工藝裝置以及先進的樹脂砂鑄造、噴塑和烤漆生產線及各類通用機床、數控機床等主要生產裝置，可以說是貴州少有的幾家生產裝置齊全的生產廠家。
相比普天，在這裡由於在師兄的陪同下，我放開了手腳，對機械零件的認識較為深刻，從半成品到成品，再到對成品的精密加工，例如淬火等程式都有了很深刻的認識。進去首先看到的是帶著國營色彩的標語“團結、友愛、勤奮、開拓、創新”，這讓我再一次不禁聯絡到普天的企業文化。這足以證明了一種企業文化對企業是否成功的重要性。我觀看了電焊的加工，在其他車間裡，我看到了導軌磨、數控衝壓機、數控壓力機、刨床、熱處理和鉚接等常見裝置。對其操作過程和原理，以及更深層次的人機工程運用都有了深刻的認識和感觸。尤其在通過觀察數控銑床、三座標檢測儀、數控機床、用於檢測的質控、利用編好的程式、靠電極絲放電切割各工件的數控線切割機等現代生產裝置後，讓我更加強烈的體會到機械裝置在色彩、人機操作等方面與工業設計的密切結合。
質量源於實力，我深感陽建新南海科技股份有限公司是一個擁有雄厚實力的現代化國營企業，也確實讓我們大開了眼界，拓寬了知識面。我感受到了我國國營企業的迅猛發展，通過它可以看到所以國企的發展現狀以及趨勢。同事也讓我對機械生產的流水線的操作有了更深一步的瞭解，並對它有了一個新的認識。
三、認知實習---貴陽科技館
沒有了前兩次對機械生產那種生硬的感覺，而是更多的新奇、熱情。在我的意識裡面，科技館就是對社會公眾尤其是青少年進行科普教育的新型教育基地，是提高公眾科學文化素質的社會公益場所，是普及科學知識、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神和推動科技創新的重要基礎設施。而通過此次對貴陽科技館的親身體會，卻讓我對科技館的認識更有了深一步的瞭解。
首先，貴陽科技館給我的第一感覺就是它帶有現代氣息的建築形象，進入了科技館後，沒想到第一件事就去參觀了一部4d電影，它利用現代影視技術給人帶來一種如聞其聲如臨其境的空前感知，隨著帶我們走進一個虛擬而又真實的世界。隨後我應該去了科技館的第三層，裡面由運用現代聲、光、電技術，揭示生命起源、人體機能和dna與克隆技術的祕密，並沿著人類社會發展的軌跡，從遙遠的古代到現代，將各個時期人類在科學領域中取得的重大科技成果，逐一呈現在觀眾面前。我還看到了體能測試儀、迴圈系統、五官與大腦的形象展示、時空隧道等許多測試儀及播放解說動畫。還有一個名為“小小設計師”的區域，給來這裡的每一個小朋友營造了一個可以自由發揮的空間，讓他們參與者發揮想象力，設計自己的作品。我另外注意到了柳宗理的蝴蝶凳、天鵝椅、胎椅、蟻椅、紅藍椅等。隨後我上到了科技館的第四層，這裡面依託對月球表面的模擬和星空場景的設定，引領觀眾乘坐虛擬的“未來飛行器”進行星際飛行。
共2頁,當前第1頁12實習期間，我翻閱了大量的報紙雜誌，瞭解了很多報業知識。在採訪過程中，接觸到了各個階層的人群，在與他們打交道的同時，也提高了自己欠缺的東西——人際交流。作為新聞記者，這個能力意味著你能否使採訪物件信任你，把積壓在心底的話向你透露，把新聞事件背後的故事挖掘出來。特別是在人物專訪時，這往往也是一條新聞取勝的關鍵。除了不斷練習與人交往的能力，我的體會還有采訪前務必對你的採訪物件做一個全方位的背景瞭解。這樣做可以使你的採訪物件感到自己不是和一個陌生人交談，不僅會很快拉近你們之間的距離，像老朋友一樣聊天，也會獲得對方的尊重。
初來幾天，由於語言不通，我在外出採訪時遇到種種困難與阻礙。臺裡便安排我暫隨經驗豐富的老記者跟班學習。做些繁雜、瑣碎的事情。扛機器、抬三腳架，我一度陷入迷茫與失落中。我曾不止一次地捫心自問，當初選擇基層，是為了鍛鍊砥礪，讓青春在沃土中燃燒。但現實與理想卻相差甚遠，心中便漸漸萌發打退堂鼓的想法。我把心中的煩惱與困惑告訴爸爸，他沉吟道：越是在艱苦的地方越要挺足磨礪，越是微不足道的事情越要用心經營。我如夢初醒。開始意識到家人的良苦用心和自身承載的責任。在往後的見習過程中，我任勞任怨，兢兢業業，圓滿出色地完成各項任務。
15天的見習期結束後，我單槍匹馬跑新聞、下農村、進車間、入廠房。我幾乎走遍了炎陵的大半個地區。切身感受到農村的貧瘠與老百姓的需求，深感肩負的責任。我用鏡頭一一捕捉新農村的變遷，用手中的筆記錄老百姓的呼聲與願望。也深刻體悟到前新華社社長穆青所言“人民的記者”這句至理名言所蘊含的真正分量。
一個月後，臺裡為了整合資源和提高新聞效果，實行分組制，將一個整體的新聞部劃分為時政要聞組、民生組、經濟組等多個新聞群組。臺里根據個人的綜合素養和優勢，把我劃分到時政要聞組，每天跟隨領導視察開會，下鄉調研。時政組除我之外，全是資格老、閱歷深、理論強的老記者。我深感力不從心、壓力重大。但我不甘人後、奮起直追。經常是熬夜硬啃長篇大論的政治書籍，大量瀏覽《人民日報》等黨性、政策強的黨報黨刊。並抓住每一次學習的機會。一次，省領導來我們縣調研。我奉命採訪，《湖南日報》的記者也來了。在記者席上，我同《湖南日報》記者交談，向她虛心請教關於新聞的宗旨意識和寫作技巧。她毫不保留地向我這個新聞後輩，傳授新聞學的知識，例證新聞寫作規律。並勉勵我有心就一定行。我心存感激，並時常告誡自己做個有心、有理想的人。現在，我仍同她保持聯絡，並不時把自己的新聞作品請她指導與修改，每一次，都獲益匪淺。這一切，都會成為我在新聞路上不懈探索與追求的源泉和動力。
兩個月來，我參與了《中華茶祖節》、《群眾文體活動》等重大活動的報道，有些新聞作品發表在省、市等各級媒體上。有壓力，也有動力，這一切源於我對新聞事業的摯愛與追求。從當初在新聞路上的摸爬滾打到履行記者使命，從民生到時政報道，每一步，都鐫刻著我的成長印記，點點滴滴，凝聚著我的心血與汗水。
服務基層，我無怨無悔，並堅信在廣闊的農村大地，在艱苦的邊遠地區，只要有信心、決心和耐心，就定能放飛夢想的翅膀。譜寫華麗的人生篇章。
在此，我想告訴在校的學弟學妹及仍然奔波於各大求職場所的畢業生們：熱愛泥土的種子，才能生根發芽，紮根於沃土的樹苗，才能長成參天大樹。這道理很樸素，卻顛撲不破，青年一代應該有遠大的追求，但實現遠大追求的，卻必定是積“矽步”、聚“溪流”、起“壘土”，始於平凡，而平凡的地方，往往最富有活力、最需要人才，最考驗人的素質。那種急功近利、怕經風雨、眼高手低的情緒，只能使理想一次次破滅，或者使成功的機遇與自己擦肩而過。
在湖南娛樂頻道實習已經有好幾個月了，回過頭來總結一下，收穫良多。雖然，沒有一開始想象中那樣，自己的所學，自己引以為豪的知識和技能能夠“真槍實彈”得到一番實踐，但所見所聞讓我有所思，增長了見識，對電視臺這個行業的基層有了客觀實在的認識。
湖南娛樂頻道注重的是娛樂節目，和我之前所學的新聞專業還是有些出入，一切都得重新開始。剛進頻道時，臺里正好在籌辦開年大戲《牛氣逼人》，這是一檔大型真人互動遊戲節目。在賽事組，事情很多很雜，這就需要自己的細心了。工作期間我被分在了管理參賽者這一塊，在他們參加節目之前，需要我們為他們講解整個遊戲的規則和一些安撫工作。雖是一件小事，卻鍛鍊了我們的語言表達能力和交際能力。除此之外，我還參與了後期編輯工作，進一步熟悉和鞏固了後期製作的相關軟體。整體上對錄播節目的整個流程有了一定的瞭解。
《牛氣逼人》節目一做完，甄選《醜女無敵》第三季男主角的活動《無敵一號》又開始了。從海選、初選、複選到最後的總決選的工作自己也都有參與。這是一檔選秀類的節目，每一場也都是直播，與之前的節目相比，整個活動的構思方面也會更加的完善。直播前的每一次彩排是最關鍵的，從中學到的東西也很多。作為一名工作人員，整個節目的流程要清楚地知道。一個節目的誕生，會根據節目的性質對導演、主持人等作出選擇，從臺前到幕後需要各個環節的接應，如製片、服裝、美工、化妝、道具等。通過自己的觀察還了解到，每次彩排之前都要確認好前期製作所需要的裝置的檔次及規模，配備攝像、錄音、音響、燈光等特技人員。除了現場的導演指揮之外還需要與轉播車內的導播相互溝通，確認好鏡頭序別、景別、角度和特技的運用。每一場的直播，現場所有的工作人員都很忙碌，但井然有序，體現的就是良好的團隊合作的精神。
實習生活並沒有因為自己的無限留戀而停滯，當我要離開那裡時，我有太多的感觸湧上心頭。實習生活的點點滴滴如電影在腦海閃現。我想這段實習經歷將是我人生中的一次不同尋常的經歷，它不僅使我的專業理論得到了實踐，更重要的是我在為人處事、人際交往方面有了進一步提高。而這一切恰恰是書本上不能給予的。
九月初，我來到了美麗的巴蜀之交、風景秀麗、氣候宜人的寧強縣。開始了我大學生活中另一段重要的經歷——專業實習。寧強縣雖說是山區，但它的遠端教育走在了兄弟縣的前列，如“教學光碟播放點，衛星教學收視點，計算機網路教室”這三種現代化教學模式都已具備。因為年輕，也因為自己對電化教育專業無比的痴狂，我的熱情很高，因為我相信一個人的態度決定他的高度。
初來乍到的那點不適應很快被領導同事的熱情所淡化，而且自己跟隨有十幾年新聞採編經驗的老師學習，他的工作態度、做事方法都令我佩服，這激起了我大幹一場的熱情。我很快就掌握了這一操作流程。如節目從前期採集到後期製作配音及合成播出，也瞭解了寧強電教站製作的文教10分鐘節目，不僅每週在寧強電視臺播出，優秀作品還曾在漢中電視臺、陝西衛視、中央電視臺教育頻道等多家媒體播出。短短几十天實習中我參與了許多教育類新聞片、專題片的拍攝與製作，有幾件至今讓我記憶猶新。
實習的第一天，我就被派去下鄉拍攝寧強縣人民武裝部為石嘴子國小的捐助。趕到會場時人武部已經將捐贈的桌椅、幻燈機、油印機等發放給學校，正在給貧困國小生每人發放100元的資助。寧強人武部的這一善舉深深的打動了在坐的每一位老師、學生、鄉親。我將這感人的一幕定格在腦海中，並下定決心，在這短暫的一個多月中，能儘自己微薄之力為山區的教育事業做一些力所能及的事情。
在第21個教師節到來之時，我前往縣電影院拍攝報道有關優秀教師節表彰及捐贈圖書的活動。第一次面對兩千多人拍攝，剛開始我有點緊張，手有些發抖，我不停的做心理暗示，我告訴自己，你一定行，兩千人和二十人的拍攝是一樣的，很快我就將自己調整到最好狀態。經過我仔細觀察，精心選擇拍攝角度，及那恰如其分的幾個特寫鏡頭，成為了此次拍攝的亮點，這次大會拍攝給人的視覺衝擊只有一句話——獨特的視角！其中幾個頒獎鏡頭成為以後專題片中珍貴的資料。這次成功拍攝也讓我更有信心，對以後的拍攝也更遊刃有餘。這次表彰大會及圖書捐贈儀式的拍攝後，我做了一些總結，即拍攝一定要注意技巧。首先是選擇好的角度，即視角要好，角度不同那麼效果也會大相徑庭；其次抓閃光點、亮點，如果一個新聞，整篇都沒有亮點的話，那麼就不叫新聞了；再此報道視角也要滿足受眾的要求，時刻想怎樣的報道角度才能更容易讓平常老百姓所接受；最後拍攝時一定要穩、準、勻，然後加上自己的創新意識，一定會拍出一些好的作品來。這次參與拍攝是我真正與自己的專業親密接觸，所以很有感觸，我想作為一個新聞工作者要象朱軍的那本書名《時刻準備著》中說到，抓住機遇，而且心態一定要好，不怯場，也許這次是對自己的一次考驗，更是一次挑戰，人有時最大的敵人是自己，戰勝自己就會超越自己。
在實習過程中，有一次我前往縣南街國小安裝除錯遠端教育裝置，可算是要求精度極高，稍有差錯，將會前功盡棄，工作需極為認真。我和電教站的張老師一起工作，對仰角、偏角的測量精確到分後一位，在張老師的熱心知道下完成了任務，收視正常、效果良好，得到了南街國小老師領導的讚揚。
在我們實習期間，恰逢陝西省“兩基”工作彙報會在寧強舉行，寧強縣委、縣政府組織人力、物力拍攝編輯專題片《風景這邊獨好》來宣傳寧強幾年來在遠端教育上的發展成就。我有幸參與其中，對我是一次嚴峻的考驗。下鄉經常是徒步行走幾小時，爬山到一座中國小來拍攝鏡頭，這不僅對我身體素質是一個挑戰，也是對我戶外拍攝的鍛鍊。我曾下鄉到楊森中學、鐵鎖關中學、大安中學、胡家壩中學、二郎壩中學等地進行實地取景、採訪，獲得大量珍貴音訊、視訊、圖片等資料。由於各個中學的外景到校園環境需要爬上山坡選取角度，使得我的拍攝視角的選擇上有了很大的提高，不拘泥與某一點、線、面，視野更加開闊，鏡頭更加靈活多樣。
在接待省長陳德銘等代表時，寧強縣電教站採取視訊實況直播系統，這次採訪報道中，採用了幻燈機、先進的錄音裝置、先進的拍攝裝置、同步轉播裝置等許多高階多媒體技術。而且有幸見到省長陳德銘、副省長朱靜芝等國家領導，還與省臺的資深攝像記者同場拍攝，有機會向老師傅學習經驗，請教疑惑。他對鏡頭語言的把握和尺度是我在平時學習實踐中沒有接觸的，我仔細觀察學習，必要時模仿也初見成效，這讓我對攝像有了更深的認識，看來拍攝那些看起來呆板的動作也是需要有感情投入的。
如果說攝像是一艘船，那麼文字稿就是水，水能載舟，亦能覆舟。所以說文字稿件是很重要的，它需要完整的表達，地方臺的話還應注意語言書面化程度的把握，還得反覆推敲斟酌，從立意到主題都需簡要明瞭，重點突出，尤其是文字稿件和圖象素材的有機完美結合，我們常常發現聲畫錯位，當然這就牽扯到了編輯和配音，這方面因為在大三時參與拍攝編輯過《畢業那天我們一起失戀》dv短片，故而在指導老師的幫助下很快掌握了英文介面的非編系統，深入瞭解了過去沒有接觸的許多小竅門。
最近一段時間的實習，我總是感到了時間的不足，我在實習的時候感受到了在學校不一樣的東西，感到了還是在學校好，無憂無慮，不用在社會上打拼。不過在校園的生活遲早都要結束的，相信隨著時間的流逝，我還是會走出校園，開始一段打拼的歷程的，我會的！
從七八個禮拜前就開始倒計時，盼著學期結束畢業回國的那一天，總覺得遙遙無期，今天總算是看到了黎明的曙光：所有的作業都做完，就等著下週結課；更重要的是，上午參加了最後一次圖書館的參考諮詢實習培訓，一年的實習馬上就要結束了~看看日曆，還有不到三週就能回到偉大祖國那人潮洶湧的首都，終於不用天天和松鼠浣熊為伴，可愛的小動物們，我會經常去動物園看你們的~
今天上午的培訓其實什麼都沒講，前面一個小時，主管老師eve請了很多館員幫還沒有找到工作的實習生們修改簡歷，我根本沒參加。後面一個小時，我們先是填了一份對整個實習專案的評估表，然後eve要請大家吃冰激凌，我一看錶，還有不到半個小時就該上版權法的課，於是毅然放棄了冰激凌~其實是我吃不慣美國冰激凌，太甜了，難怪他們那麼多人超重。。。
除了聖誕節假期和短暫的春假，我每週都要在圖書館的諮詢臺工作8小時，並且參加2小時的培訓。到今天為止，應該已經工作了三百多個小時了吧。這一年中最大的收穫就是學到了美國圖書館員那種以服務使用者為第一要事的職業精神，尤其可寶貴的是他們對所有使用者一視同仁的態度。不論年齡、種族、信仰、貧富、教育程度，只要走進我們的圖書館，就有權利獲得我們力所能及範圍內最好的服務。沒有問題是超出我們服務領域的，即使是打錯的電話，如果你願意，我也可以試著幫你查到正確的號碼。
另外一種我認為很了不起，但不適合我國國情的品質，那就是圖書館員的中立態度。平時你可以是一個政治觀點激進的社會主義者，或者信奉最保守的宗教，但一旦坐到諮詢臺後，你必須是完全中立的。你沒有權利去評判使用者的觀點，甚至對他們的受教育程度、道德品質乃至精神狀態品頭論足，你也沒有權利拒絕向與你持相反觀點的使用者提供服務。這一點我深有體會，坐在那裡幫人查自己國家的各種問題，這滋味不好受，但也沒有辦法。。。
除了對職業操守的理解有了一定提高，我的另一項收穫是學會了和陌生人打交道。儘管我在比較投緣的新朋舊友面前經常滔滔不絕，在校內和部落格上也時有話癆之嫌，但我在沒什麼交集的生人面前往往過於沉默，以至於國小的時候被人冠以“冷麵插班生”之名，這個光榮的外號是從當時小朋友們都喜歡拿著自己嚇唬自己的一套恐怖小說裡來的，現在還記得的人大概不多了吧，連我都想不起來具體情節了。。。言歸正傳，當了參考諮詢員，很重要的一種能力就是要憑藉自己的親和力讓使用者願意尋求你的幫助，也就是要對所有人和藹可親熱情周到，這一點我用中文都做不到，更別提英文了。。。不過那也沒辦法，硬著頭皮也要練啊，現在我已經練到小松鼠見到我都不扭頭就跑了，進步不可謂不明顯~
過去的一年中，我也算是見證了數字化以及經濟危機對傳統參考諮詢的衝擊。館長是一個思想比較激進的人，同時也沒有什麼系統的圖書館學科背景，這在美國可謂罕見。在他眼裡，圖書館中唯一有價值的，或者至少最有價值的部門，就是數字館藏了。在不遠的將來，什麼採編啊，參考諮詢啊，統統都得被數字化的浪潮席捲一空，只有數字圖書館，才是我們未來的安身立命之本。這種觀點，從冷眼旁觀的心態出發，大概並非完全不能接受，但身為親歷者，尤其是我那些幹了幾十年參考諮詢的同事們，還是很難接受。
雷厲風行的館長在裁減預算的同時，也把參考諮詢臺的值班館員從兩個減到一個，多出來的那個，在諮詢臺旁邊的一間辦公室裡隨時聽候召喚，以防人多的時候應接不暇。這項改革在參考諮詢部的怨言中存活了兩個多月，最終，由於圖書館的那場大水泡壞了辦公室裡的電腦，不得不把待命的那位館員重新調整到一線。即使現在電腦已經修好了，也還是沒有改回去的意思。雖然現狀對我是有利的，但我不得不說，夏天的圖書館，一個小時統共能有五個問題就算不錯，總的佔用時間一般不會超過二十分鐘，放兩個人在諮詢臺，實在有點浪費了，所以館長的改革未嘗是壞事，可惜就這麼不了了之了。這件事情在我看來，和古時行軍打仗前大風颳倒帥旗，嚇得將士們不敢出徵是一個性質，說是天意也行，說是人的意志不夠堅定更為靠譜。
培訓已經全部結束，但我還要繼續工作三個禮拜，直到回國的前一週，也算是站好服務美國人民的最後一班崗吧，畢竟在未來的幾年內，我是沒有機會再做參考諮詢工作了呢，要是將來有機會也能服務祖國人民一把，那該多好。
在結束了實習培訓之後，我對自己的未來有了更為清醒的認識，我對自己說，不能再繼續浪費時間了，要積極的努力的投入到現實中來，要積極的參加實習，積極的鍛鍊自己，在不斷的前進中，我相信我能夠做的更好的。一個月的實習馬上就要結束了，實習期結束後，我就可以轉正或是離開公司，這對我來說是一種抉擇。不過今天我要說的不是走或留的問題，而是要對我自己在過去的實習做一下總體的總結，我相信我會在不斷的前進中找到更多的方法，我相信我會更加努力的，這是我在實習中得到的最大的感受！
首先我感謝公司和個位領導給我一個籤合同的機會與榮譽，讓我在籤合同後的一個月實習裡，正確認識自己，檢驗自己，是否說與形以至，是否工作與效率同步，是否表現與思想統一。
當然，我在一個月裡取得的小小成績，不能沾沾自喜，應該更上一層樓。向我的師傅李澤然學習，今天我還是那句老話，我願意為我們的公司付出青春與熱血，因為我算了一掛，公司的前景非常輝煌。現在我看到我這臺正在試車mpap會合格的彼檢驗員放下來，會掛在麵粉廠的整套機器上運轉。在以後的工作中，我會“路慢慢其修遠兮，吾將上下而求索”。
以後的路途中，我也不知道要如何走好，不過我知道，自己要做的還有很多，我會一直不斷的努力下去，我對自己說，一定要做好自己，將來的時光就完全靠自己了，不能夠依靠家裡，指望家裡了，一切都需要自己的努力，我相信我會認真做好這一切，我會努力的完成我要做的工作的，我相信自己的潛力和能力，這些都是我自己必備的信心！
20xx年的暑假對我來說，是我有生以來度過的最有意義的一個暑假！在之前的將近一個月的時間裡，我到公司參加社會實習，在實習中我學到了很多。不過給我印象最深的就是我以後再也不怕任何形式的工作了，因為這一次工作給我的感受就是，我能夠做好任何工作！
工作中學習，從知識到態度轉變。報到那天，我有幸參與了三個員工評價、總結的會議，在他們的彙報中我對公司有了立體的認識。在之後的工作中，無論是資訊部、能源部、還是辦公室的輪崗，我都以一個正式員工的身份要求自己，讓自己踏踏實實，不求回報，只是從實踐中學習經驗。我認為，對於我——一個出國留學又渴望回國效力的學生來說，需要閤中西之長，用這個平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會的起點，使我清晰地理解什麼是工作，並嘗試融入一個社會型的氛圍。在短短三週中，我學會了很多知識類的能力，且更重要是一種面對忙碌面對困難的成熟態度。
實習期間，我的所掌握的知識及其體系得到了提高，這是一個發現問題並完善的過程。本以為英語對留學的我不算什麼，為公司翻譯網頁時候才發現，從科學術語的詞彙到方位地點的用法並不熟知；為此我向經理申請了相關書籍，對照附錄的術語逐詞查詢。關於地形圖等高線的勾畫，我曾信誓旦旦的以為高中學過此類知識，一定會圓滿完成任務；誰知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度：我曾描串線，也曾設錯地形高度值，於是校對變得異常複雜；然而“錯誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖製作的軟體——於是我為自己制訂了兩個工作準則，要心細認真，也要不怕錯誤，因為錯誤可以暴露問題，使我有意外的進步。在閒暇時間，我認真學習了可研報告的寫作模式，同時也具體瞭解了風力發電場所涉及到的相關專業及內容——這是一個推動思考的學習，它教給我認識新事物的調研方法——思考若干專業的涉及其實就是促進思維全面性的過程。在翻閱了若干可研、預可研之後，我可以迅速查找出風電場工程所需的各類資料，這對於指向性查詢能力是一次難得的訓練。
我在不斷學習和吸納中尋找自己最佳的工作狀態狀態，這使我為整理能源部可研報告材料時讓工作效率和質量有所突破。我開始規劃我的工作，我的工作目標，目標可分為多少小環節，每個環節怎麼做才可以更高效，包括怎樣做可以相對勞逸結合。
在辦公室，我擁有忙碌而充實的一週。在羅主任對我的員工培訓時，我曾詢問一個企業希望得到一個怎樣的員工。主任回答，如果是辦公室招新員工，首先先要能記住所有的內勤事物和員工守則，同時能夠在有效地時間處理繁雜的辦公“雜事”。其實這些事情在我看來雖然瑣碎卻並非雜物，因為我可以從小事落實，穩紮穩打的為自己奠基工作能力。我學會了：如何列印影印，如何收發傳真，如何檔案歸檔，如何使文字資料更加規範全面，如何全面的整理一間偌大的會議室，如何訂飛機火車票，甚至在心裡譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數，當然最重要的是處理問題的思路以及在眾多事務中找到重點和頭緒的方法。我為自己鼓掌，因為我已基本按照自己每天的工作規劃逐一落實，沒有手忙腳亂，也就是“在計劃之中”工作。並且出乎我的預料，下班後的工作延時我依然富有工作熱情，在思考總結後我認為這是源於“新鮮感”，一種從小事中也可以學到東西的快樂，同時我知道這些細小工作落實後留給我的經驗是彌足珍貴的財富。
計鵬告訴我一個人的意義在於喜愛自己，心存感激，最終回報社會。我用最踏實最上進的心態面對工作，就算翻譯了太多網頁宣傳難句，就算畫了太多眼花繚亂的等高線圖，就算跑東跑西只為了整理各種會議室的雜物，也都是信心滿滿，因為我相信只要心意到位，做的事就會讓別人滿意。所以，所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來，讓我從一個眼高手低的學生步入一個事事有落實的軌道。
我感謝計鵬，因為它使我從心底成長，它嚴格的制度規劃了我的行為，從而為為我更新了責任感的人的心靈和操守，這一切都是我每一步正規踏入社會的基石。我感謝領導、同事每一次交給我的任務，因為它使我倍感信任；我感謝每一次批評，因為這都為我直接的指明瞭正確的方向；我依然感謝每一次的鼓勵，因為這些加倍了我熱愛計鵬的心，它讓我有所收穫，於是我更加為它奮鬥。
努力，人生就是在於努力，只要自己努力了，即使爭取不到，也能夠做好這一切，我相信這就是我一直以來想要做好的事情，現實中很多的情況也許會左右著你，但是這些都不是決定因素，最重要的還是自己，我相信在以後的歲月中，我會一直做下去的，我相信我會做的更好！暑假的時候，我對自己說，應該不要再浪費時間了，是開始參加實習的時候了，馬上就要大學畢業，不能夠在這樣下去了，應該去實習，學習更多的東西，在實習中找到方向，成為一名最優秀的大學畢業生，在畢業之後參加工作之時，可以做的更好，這才是我一直要做好的.事情，我相信我在實習中能夠學到這些。
轉眼間聯想實習已經過去兩週，晚上回到學校，獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂。回顧兩週的實習,想起每天分分秒秒在聯想實習留下的支言片語，想起接待過客戶，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經成為了聯想的一員，也許這也正是聯想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結，記下我在聯想的寶貴時光。
一、週二培訓。
聯想是一個有著獨特企業文化的國際化公司。在聯想上到老總，下到員工，對人真誠沒有架子。在聯想的每一次培訓都能讓我學到很多東西，聯想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈，鮑姐的培訓總是自然而生動活潑。其實來到聯想第一個最大的感觸是：聯想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯想沒有午休，經常加班，但是每個人的精神都十分飽滿。在聯想工作強度雖然大，但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內給別人好感，每時每刻保持好的狀態。在聯想，第一次都深深的感受到微笑的重要。
培訓之前，權哥讓每一個人用一分鐘對第一週工作進行總結。通過一週的實戰每一個人都有很多話要說。嘰裡呱啦嘰裡呱啦一輪下來。大家大致將各自的經驗總結如下：
主動、觀察、微笑、細節、傾聽、態度、要求、溝通、需求、耐性、團結、主動權、用心。大家的總結可以說是每一個成功的seller需要具備的基本素質。回顧這兩週每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發現每一次面對客戶時13項基本素質總有幾項沒有做好。
通過培訓：
首先、讓我銘記的是三個概念：框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質。
框架和流程是一個整體。框架是理論、流程是實踐。理論結合實踐方能飛躍。面對客戶是要了解客戶的需求，針對客戶的需求，在判斷和淺析顧客的需求後據顧客的需求點切入並有的放矢的對產品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買，隨後進一步成交後做好售後服務，最終進行回顧和總結。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現力。
其次、我學會了如何把握目標客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。
1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客距離，消除顧客的陌生感。
2.初次交談要注意和顧客保持距離，給與顧客一定的空間。第二次交談時應用開放是的問題儘可能多的瞭解顧客的需求。避免使用陳詞濫調、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務的心態幫助客戶解決切身的實際困難。
3.在交談中注意察言觀色，針對客戶的說話方式以及語速進行，避免口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語氣和態度。注意肢體語言，在穿戴整齊的前提下，身體微向前傾，認同的點頭。原則是讓顧客享受到一個高階的服務過程
4.在與顧客進行溝通的過程中。首先，要設身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內心深處感受到被尊重。原則是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。
5.在顧客心理高峰時期，促成訂單。最後、學會顧問式營銷。
實習工作總結 篇4
20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。並且更好的融入、適應了公司的文化與發展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立於xxxx年x月，是一家總資產超過3000億元、市場佔有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數超過4萬名，全國各級分支機構一400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先後接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每週例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現場會，並在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之餘，可以幸運的到其他部門科室瞭解更多關於公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：
第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什麼幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最後大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什麼叫做真誠與溝通。
第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關於理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和麵對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業務員的交流使我更多的瞭解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：
（1）保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，使我對以後的發展有了新的認識。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今後我將加強自身學習努力做到以下幾點：
1、提高業務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業素養，不斷增強自身素質。
2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價值。
3、要在作業過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結協作加強專業服務，塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴充套件了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以後在保險行業的發展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這裡感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務做好，做永久，做到深入人心並非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力著。客戶滿意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。
客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務，還望各領導以及各位同仁給予監督並提出寶貴的意見和建議。
實習工作總結 篇5
人生總有許多的第一次，而初為人師，對於大學生的我而言卻是件極具挑戰、頗具誘惑的事情。20xx年11月4日至20xx年12月27日，我參加了由系部老師組織的大四學生到中學學校教育實習的活動。我懷著憧憬、好奇以及一腔熱情，來到了洪江市實驗中學，開始了我期盼已久的教育實習生活。
我來到xx市實驗中學進行了為期一個半月的教育實習。經歷一個多月的實習生活，讓我初次嘗試到了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。期間，我擔任了1301班的實習班主任。下面，我將總結一下本人關於這次實習的一些經驗和心得。
班級要為每一個學生創設有助於其生命充分成長的空間，而班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，對良好班風的形成起到舉足輕重的作用。實習班主任期間，為了能把本班建設成為具有有良好班風的班級，與原班主任易老師一起交流制定下了班主任工作實習計劃，以期能協助原班主任共同管理班級各項事務。
只有熟悉班級基本情況，瞭解班主任常規工作，才能利於實習班主任工作的開展。所以在實習伊始，我通過每組組牌（組牌上有該組組名、組員及奮鬥目標等）來記住每一位學生的名字。每個學生都希望得到老師的關注與喜愛，記住他們的名字，會讓他們覺得老師有關心我。我與他們第一次交流時叫了他們的名字，他們都非常開心，然後很驚訝地問我怎麼知道他們的名字。在之後的交流中，我發現他們跟我變得更加親近，樂意與我交流。而我通過與他們的交流，向他們更好地瞭解班級班幹部情況、作息時間、班規等一系列班級基本情況。同時，我還積極與原班主任易老師交流，瞭解班主任常規工作，以最快的速度進入班主任這個角色。
在實習期間，我能較好地協助原班主任管理班級常規工作。每天有四個主要任務：一是看早讀，每天早上7：00到教室督促學生打掃衛生，檢查儀容儀表，校牌佩戴，督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認真聽講者，下課及時找他談話，提出警告。三是中午自習課，我要到班上看班，輔導個別學生，為他們答疑，或對個別學生進行思想工作。四是下午放學後，聽學生上臺的總結，以瞭解本班這一天的情況，需強調之處我再在學生總結之後補充。在這過程中，我做到愛崗敬業，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責的做好每一項工作。
良好團結的班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關係，密切同學們之間的關係。在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如班級主題板報比賽、校運會比賽、校廣播操比賽、校園文化藝術節暨元旦晚會等，班主任與我都親身參與當中，一同去感受班集體帶給我們的歡樂。我班同學在一次次的集體活動中更加團結和友愛，而我也在班集體活動中與同學們更加親近。
在實習第二週，學校舉行班級主題板報比賽。我與負責板報的學生交流了下，發現他們板塊都已經設計好了，易老師的觀點是凡事都讓學生自己動手，培養他們獨立性。所以我的任務主要是陪同他們去買材料，在他們有分歧時給予意見。通過班級主題板報比賽，我瞭解到我們班繪畫棒的學生，字寫得很好的學生，同時我還發現他們自己解決問題的能力也很是不錯，很有自己的想法跟主見。
在校運會上學生比賽完精疲力盡時我給予溫暖的擁抱；校廣播操比賽個別學生動作不規範時我適時地指正；元旦文藝晚會我們班大合唱《父親》，我陪著他們給他們播放伴奏，一起練習學會了唱《父親》等。我在他們身邊，就猶如大姐姐一樣的存在，在他們有錯時給他們提醒，在他們需要關心時給予溫暖。
在第四周和第五週的週三分別開展了“珍愛生命，拒絕煙、賭、毒”和“莫讓青春失去色彩”主題班會。以前我讀書時，班會都是班主任在上面講話。現在班會屬於學生，它是學生展示自己，鍛鍊自己的舞臺。而我主要工作就是通過隨意抽籤選定班會主持一男一女兩人，告訴他們班會主題，讓他們自己想班會需要準備的內容。在週三的上午瞭解他們準備的流程，對你需要修改之處提出意見等。在“珍愛生命，拒絕煙、賭、毒”主題班會，我給他們提議讓大家說說家人誰抽菸，你是如何勸家人戒菸的。在班會課上，同學們暢所欲言，發表他們對這個主題的理解。講到家人吸菸問題，許多同學與大家分享自己讓家人戒菸的小方法。有的同學還在全班同學面前勇敢坦白自己曾經因為別人慫恿吸過煙，覺得味道一點也不好，並表態以後再也不吸菸。
家長是教師教育活動的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長交流，共同探討如何使孩子成長更好。實習期間，我主要通過“家校聯絡本”與家長交流，讓家長知道孩子在校基本情況。同時，我還參與了一次家長會，通過與個別家長交流溝通，我瞭解學生在家情況，而家長也瞭解孩子在學校的方方面面。家長會後，我還與個別家長相互留了QQ微信，方便以後的交流。
要走進學生的心靈最重要的就是要與他們多溝通，而不是一味的責罵，心與心的交流勝過一切！平時更是要利用一切機會滲透德育教育。我經常抽課餘的時間找學生聊天談心，及時瞭解掌握他們的思想狀況及學習情況，瞭解他們的難處，對他們進行引導並提供幫助，尤其對學習基礎較差的學生，排除他們的思想障礙，以鼓勵為主，幫他們查詢原因樹立信心，並培養他們養成良好的學習方法和習慣。在班主任實習工作中，我學會了制定班級的班規紀律，學會了如何調動班幹部，學會了維持班級紀律，學會對學生進行個別教育，學會寫班主任工作計劃，學會怎樣開好主題班會，學會……這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。
一個多月的實習班主任的工作經歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。在此，我衷心地感謝給了我許多幫助的李老師及易老師。在以後的工作中，我將繼續學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮鬥。
實習工作總結 篇6
往事如煙，飄過去；轉眼間，兩年的石頭學校生活已經悄然逝去，我們迎來了新的環境和新的氛圍。
回首過去，展望未來，從一個懵懂的少女，到一個服務社會的石油工人，我的思想覺悟有了很大的提高。作為一個剛踏入油田的年輕人，我什麼都不懂，也沒有實踐經驗。但是在熱心的領導和同事的幫助下，我很快就融入了這個新的環境，這對我以後的工作非常有利。除此之外，我也學會了如何更好。在這短短的十幾天裡，我學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了很多自己的不足。感覺好處不淺。以下是我這十天實習期間的工作經歷。
首先我想說一下實習的意義
實習是一種對用人單位和實習生都有利的人力資源制度安排。對於接收實習生的單位來說，這是一種開發和儲備人力資源的措施，可以使他們低成本、大範圍地選拔人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，也可以作為用人單位的公關手段，讓更多的實習生了解用人單位的文化和理念，從而增強組織的社會認同感，贏得組織的聲譽。
對於學生來說，實習可以給每個學生更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業角色的轉變，發現自己真正的潛力和興趣，奠定良好的職業基礎，豐富自己成長的經驗，促進整個社會人力資源的優化配置。
作為一名學生，我想學習不是為了通過畢業考試，而是為了獲取知識和工作技能。換句話說，在學校學習是為了適應社會的需要，保證自己能夠完成未來的工作，為社會做出貢獻。但是，走出象牙塔和步入社會的差距很大。在公司實習做緩衝，是我的福氣。通過實習，瞭解到工作的實際需要，從而使學習的目的更清晰，結果也相應更好。
第二，我想介紹一下我的實習工作
第三，我想總結一下實習期間的經驗。
1、自主學習
工作之餘，沒有像在學校學習那樣的老師、作業、考試。相反，你應該主動學習和做每件事。只要你想學，學習的機會還是很多的。老員工從不吝惜自己的經驗來指導你的工作，讓你少走彎路；集團公司和公司有各種培訓來提高自己。你所要做的就是確定你需要知道什麼，你對什麼感興趣。
2、積極進取的工作態度
在工作中，你不僅為公司創造效益，也提升了自己。像我這樣沒有工作經驗的新人，需要通過多做事來積累經驗。特別是實習工作沒有正式員工那麼明確。如果工作態度不夠積極，可能就沒什麼事情可做了，所以平時更需要主動多做一些事情，這樣才能積累更多，提高更多。
3、合作精神
工作往往不是一個人的事，而是一個團隊完成一個專案。如何與團隊中的其他同事保持溝通也很重要。一位資深人力資源專家曾認為，團隊精神需要與他人溝通和合作的能力。合理的分工可以讓大家在工作中各盡所能，團結協作，共同努力，走向成功。如果一個人想要成功並取得良好的表現，他必須記住一條規則：我們永遠不能把個人利益放在團隊利益之上。在團隊工作中，有些情況下他或她會在他或她的幫助下從中受益。另一方面，他或她將從中受益，這是確保他或她成功的最重要因素之一。
4、基本禮儀
進入社會需要對基本禮儀的瞭解，這往往不被學生重視。無論是穿衣還是待人接物，都要符合禮儀，以免影響正常工作。這就需要平時多學習，比如關注別人的做法或者諮詢專家。
5、為人做事
作為學生，面對的是同學、老師、家長，但工作後會面對更復雜的關係。無論是和領導還是同事，都要妥善處理，多溝通，站在對方的角度，而不是隻想著自己的事情。
最後，我至少有以下幾個問題需要解決。
1、缺乏工作經驗
因為經驗不足，問題很多，不能分清主次，有些訓練或者學習找不到重點。隨著實習，我想我會逐漸積累經驗。
2、工作態度還是不夠積極
在工作中，我只能完成分配的工作。雖然我可以在沒有任務的時候主動要求分配任務，但在沒有工作的時候，我可能會放鬆下來，無法主動學習。這主要是因為懶惰在作祟。以後我會努力克服惰性。沒有任務的時候，我會主動要求佈置作業，沒有作業的時候我會自主學習。
3、你仍然需要在工作中追求完美
在工作中，不允許粗心大意。僵化和嚴肅應該永遠記住。