社群工作實習的過程是一個考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力的過程。下面就隨小編一起去閱讀社群工作實習報告，相信能帶給大家啟發。
第一篇：社群工作實習報告
社群實習工作總結報告時光飛逝，轉眼間三個月的實習工作即將結束，在這期間我逐步瞭解了社群的真實情況，基本掌握了社群的辦事流程。說實話剛邁進工作的大門，一切都是那麼的模糊，那麼的茫然，對社群工作感到很陌生，不知道自己要幹些什麼。在西霞社群實習的第一個月，在社群領導的關懷指點和同事言傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在巨集觀上對社群工作有了一定的瞭解和認識。社群可以說就是最基層的政府機構，工作內容是具體而細緻的，從社群黨建、經濟、文化，到社群服務、保障、治安、環保、科普、計生、徵兵等等，幾乎涵蓋了政務工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
在西霞社群的這段時間，我的主要工作是社群資訊平臺的整理和低保申請登記工作。通過資訊平臺的整理，使我對社群所轄地段、小區以及居民的基本資訊有了大致的瞭解，為日後工作做好鋪墊;而通過低保申請登記工作，更使我瞭解的社群貧困居民的生活狀況。這一批西霞社群申請低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社群工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，儘自己最大的能力，為居民辦好事辦實事。
在西霞社群工作一個月後，我被調到了新義社群。來到新的環境，一切又將重新開始，有句話說“我是一顆螺絲釘，哪裡需要哪裡釘”，只要工作需要，在哪裡都是一樣。
到了新義社群後，由於已有了一些經驗，我的工作比在西霞社群時多了一些，主要是配合老同志，負責社群服務、社群建立以及社群三產服務業等工作，分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。
我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比較破舊，外面下大雨，屋內“下小雨”，外面颳大風，屋內“刮小風”，社群大部分的低保戶、三無人員、殘疾人都集中在這一片，他們生活的困苦，不親眼見到是無法體會的，他們可以說是飛速發展的社會中的最底層的人群了。通過翻閱檔案和實地走訪，我對轄區內的貧困戶、殘疾人、孤獨老人等弱勢群體重新進行了登記梳理。我還參加了社群“居家養老”等活動，走訪老人家裡，尋問老人身體狀況並填表為老人建擋;對於社群那些獨居老人，還到他們家裡為他們打掃衛生並與老人談心，瞭解老人需要解決的實際困難，並記錄在案以便日後儘快解決。
社群工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關係才能把社會政策、方針、規章等落到實處
在這期間，我感覺社群工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社群每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社群居民對社群工作的不理解和不支援;快樂是能夠為社群，為居民貢獻了自己的一份力量，時也鍛鍊了自己的能力，收穫頗豐。
在今後的社群工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：一、加強學習。認真學習國家法律法規、檔案及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好社群工作的使命感和責任感;二、加強溝通交流。社群是一個整體，團隊精神很重要，社群工作不是隻靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協調，相互配合，才能把工作做好;三、不怕吃苦，甘於奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社群工作計劃;四、及時記錄，做好軟體資料;五、善於分析問題和發現問題，拓展思路，積極進取，創新地開展工作。三個月的時間是短暫的,它留給我的絕不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社群工作者。
第二篇：社群工作實習報告
天鄉路社群屬於失地農民轉變為居民後的新興社群,在表面上似乎已經脫離了過去農村的治理狀況和生活模式,但是,在我們的調查中,我們能夠清楚地感受到並非如此。我將從以下幾方面來剖析天鄉路社群的治理狀況。
第一方面，社群分層狀況。社群主要以兩個標準進行分層。第一，從政治權力上分層。該社群從政治權力關係上看，似乎分層非常簡單，就是兩級分層：社群幹部和社群居民。但是，實際的權力分層絕對不是這樣簡單的。因為無論社群幹部還是社群居民的組成都包含兩大塊，紅星組和衛星組。即未佔地轉變為社群前，這一片土地分為兩個組：紅星和衛星。而紅星分為八個生產大隊，衛星分為七個生產大隊。每個生產大隊都有其自己隊上的村民充當幹部，同樣的，兩個組的幹部也是分開管理，互相不能干涉。當土地被佔後，原來的兩個組兩套幹部班子必須要精簡化成為一套領導班子。在社群居民的眼中，自己原來的生產大隊或者所屬組別上的幹部越多，自己就會感到越有優勢。“畢竟原來是一個組的，這樣比較好辦事，你曉得不?”一位居民向我這樣說到。我詢問過一些原來所屬不同組別或者生產大隊的村民，大家基本上對於“人熟好辦事，相對權力和權利的得到也會比較多。”這種看法持一種預設的態度。在社群的一次工作中，我的一次工作經驗也非常清楚的證實了這一點。兩個居民同樣來開獨生子女證明，但是兩個人都沒有帶齊相關證件證明。由於工作人員原來屬於衛星，所以來自衛星的居民一次就辦成了這件事情，而紅星的那位卻要帶齊證件才能辦理。社群開展育齡婦女免費婦科檢查，只有檢查完後才會發一袋洗衣粉。但是，居民有不少嫌排隊麻煩，想直接領洗衣粉，這時候，往往是和負責這件事的社群幹部一個組別的居民能夠順利達成心願，而另外組別的居民只能選擇排隊檢查後再領取或者放棄。雖然她們知道這樣不公平，但是，幾百個排隊的人中一直沒有任何一個人向社群幹部提出異議，真的達成了一種非常好的默契。於是，社群的權力分層從上至下就變成了：社群幹部——與社群級別較高-幹部原屬同一組別同一大隊的居民——與社群級別較高-幹部原屬同一組別的居民——另一個組別的居民——外來居民。
第二，從收入情況分層。居民的收入情況差距是比較大的。這體現在兩點上。首先，拆遷賠償金額。拆遷後，社群居民在土地面積大小同等的情況下，拿到的賠償金數目是不一樣的。奇怪的是，他們得到不同賠償金依據的確是同樣的標準，即社群負責拆遷的幹部所依據的《72號檔案》。我問過不少居民是否看到過《72號檔案》的內容，讓我感到驚訝的是，居然沒有人看過這個檔案。在沒有親眼看到該檔案的情況下，僅憑工作人員的口頭解釋，就讓無數居民簽下了拆遷協議。於是，這個未曾謀面的檔案也就成了社群居民收入分級的暗器。由此，居民的拆遷收入分為了三級：第一批拆遷居民收入最低,幾乎都只賠付了幾萬元;第二批拆遷居民賠付金額約在十萬元左右;而第三批已經得到拆遷賠付的居民拿到的卻是五十萬左右。而社群居民也就由拆遷賠償金額被分為三個層級。其次，日常收入。由於第一批拆遷居民拿到的賠償金比較少，難以僅憑這筆微薄的錢滿足日常生活，購買養老保險等，所以，經由社群介紹，很多人都在國色天鄉樂園或者花香民居附近做保衛、清潔、餐廳服務員的工作，滿足日常生活的所需收入。但是，他們一年的收入卻往往比不上很多沒有固定工作的第三批居民。這是因為第三批居民有不少都將賠付的錢存入了銀行，每年光是利息，他們就可以不用那麼辛苦的去找工作，有的閒暇打點臨時工，有的開了超市或水果攤，收入自然也就比較高。而這一點是拆遷賠償金額差距大直接作用的結果，也造成了居民之間以及居民與社群之間的諸多矛盾。這一點，我會在後面具體解釋。
第二方面，社群權力結構。在訪談中，很遺憾我並沒有發現社群存在民間精英。我認為這主要源於以下幾點：首先，居民的文化程度和自身素質。在轉變為社群居民之前，社群居民的身份都是農民，文化程度大於高中的人很少。並且，這裡又可以以年齡為標準分為四種情況：60歲及以上老年群體文化水平最低，由文盲或者國小水平的人組成;59至30歲的壯年人，這一群人本應當有人充當社群的民間精英，但是，國中或者個別高中的文化水平決定了他們很難做到這一點;30歲及18歲的青年人，這部分人有不少是高中文化，甚至有大專或大學本科的文化水平，但是，很多人都在外務工，無法承擔社群精英的角色;18歲以下的未成年人，他們尚屬於求學階段，自身沒有獨立的經濟實力和生活自理能力，不可能成為社群的民間精英。
由此，可以得出，社群的權力結構比較清晰，分為上下兩級：上級為社群幹部，下級為社群居民。社群居民沒有自己的民間精英，因此在很多問題上處於被動地位。假設社群居民中有至少一位學法律的民間精英，我想，在拆遷這件事情上，應該就不會出現如此多的居民在沒有看到檔案的情況下就簽訂了拆遷合同。
第三方面，社群居委會與居民的關係。社群居委會辦公室就建在花香民居的對面，可以說，是政府為了方便居民而故意修建的。整個居委會的設施也比較齊全，包括有就業資訊電子顯示屏，資訊查詢智慧電子觸控式螢幕，少兒綠色上網空間，健身室，農家書屋，社群培訓中心，法律援助工作站，信訪代理室，老年活動室，遠端教育站等等，似乎一切都是為了方便社群居民，那麼，社群居委會和社群居民之間的關係應該是不錯的。但是，我在調查中卻發現這應該從兩個方面分別說。在天鄉路社群，居民與居委會的關係很特別，既不能簡單地概括為融洽或者緊張，也不能說兩者之間沒有什麼交流。如果要用一句話概括，我想，應該是：雙方都實際需要對方的支援，但是彼此都不主動，處在一種尷尬的熟悉但不親密的關係中。具體說來，又可以分為以下幾點：
第一，居民往往認為居委會和自己關係不大，並且自己處於一種弱勢的地位，不到萬不得已時，一般不會主動與居委會有接觸。這一點，可以從這樣幾個方面證明：首先，在居委會辦公大樓裡面有提供給居民健身的健身房，也有幾種比較新的健身器材擺放其中。但是，我們在實習期間卻沒有看到有居民去健身房健身。訪談時，一些居民表示不知道哪裡還有健身房或者健身房可以免費使用，另外一些居民則表示不願意去那裡健身。主要原因不是嫌棄健身房的器材不好或者距離太遠，而是健身房本身在居委會辦公大樓裡面，而且健身房那層樓有幾個辦公室，一進去看到那些工作人員就很拘束，不想浪費精神去招呼或者認識，更不喜歡進去時被人問：“你有什麼事情?”。在居民心裡，居委會就是進去辦事的地方，如果自己能夠解決，一般居民都不會選擇去居委會解決。處理的不見得好，效率低和託人辦事情很麻煩是常見的原因。在這裡，我注意到很多居民認為找居委會解決自己的問題是在麻煩工作人員，似乎幫助居民解決問題不是居委會的工作職責，而是居民處於一種下位向上面的人拜託麻煩。所以。很多居民的觀點都是不到萬不得已沒有必要到居委會找人麻煩。“他們(居委會)是幫高上做事的，平時和我們有啥子關係嘛?”甚至有一位居民這樣反問我。有一次我在社群值班，一位中年婦女來社群居委會辦事情，竟然在皮包裡面裝了一大包糖，給大廳裡面所有的工作人員挨著每人送一大把。糖雖然不貴，但是，那位辦事的中年婦女臉上分明有一種討好的表情，而工作人員對這一切似乎也很習慣地欣然接受。
第二，居委會沒有一種服務意識，對居民是熟而不親。這一點是我覺得居委會和居民關係還有很大提升空間的一個關鍵點。我以這樣一個事例來說明：社群居委會組織居民中育齡婦女進行免費婦科檢查，這個本來是一件好事，但是，我卻實實在在地聽到不止十位居民地抱怨。原因如下：到社群來的醫生人數很少，只有四位，但是社群居委會預計將有近五百名來檢查。由於檢查時間是在工作日，有不少居民都要上班，所以只能請假前來檢查。部分人的工作單位就在社群居委會附近，做的又是餐飲業這類服務行業，所以能請假的時間比較短，大概只有一個小時左右。要接受檢查的居民分為兩個大組：紅星和衛星。而紅星有八個隊，衛星有七個隊。由於通知她們的時間地點都一致，所以造成了某一時間段非常擁擠，一個隊或者一個組的熟人之間不時有插隊的現象發生，這樣又必然引起其他隊或者組排隊人員的不滿，因此，擁擠不堪，互相之間的插隊，指責漫罵時有發生，甚至發生了令人不愉快地打架事件。社群居委會的工作人員雖然對不少居民都很熟悉，但是卻不能解決居民地抱怨或者阻止居民的不良行為。這樣一來，不僅社群居委會的工作人員自身疲倦不堪，一件好事也變成了讓不少人覺得麻煩的一件事。我認為這些問題有不少是可以通過事先的技術處理來避免的，而這些技術，比如：將兩個組分成上下午來分別進行檢查，社群居委會的工作人員不是不會，只是沒有這種意識。在這些工作人員的意識裡面，通知社群育齡婦女來進行檢查只是一個任務而已，既然通知到了，責任也就盡到了。可是，如果他們能樹立一種真正的服務意識，多為居民考慮一點，自己事前麻煩一點，周到一點，收到的效果會好很多。居民的抱怨少了，滿意度自然就上升了。能夠和居民熟悉固然很好，但是，如果社群居委會的工作人員能以一種服務意識來考慮居民身邊的問題，就能打破這種熟而不親的尷尬關係，既能為自己的工作提供更多的方便，又能為居民提供更好的工作質量。
第三，雙方表面關係融洽，實際卻有一定距離。這一點主要體現在幾次領導參觀或者檢查社群工作的事件上。某次，領導來檢查社群是否落實了全民健身，社群居民被抽調了部分專門在那一時段在社群籃球場或者健身器材周圍進行鍛鍊。居民很好地配合了這一次的.檢查，跳舞、打球、用器材鍛鍊，忙的不亦樂乎。當領導檢查離去後，這些居民卻開始抱怨這件麻煩事情起來。另外一次，領導來社群居委會參觀，為了表示社群的網路室是為方便居民學習知識和了解當前社會資訊而建的，社群找了部分居民在領導參觀的時間來“上網學習”。居民很配合的到點來社群居委會辦公大樓上網，領導一走，大家又在私底下議論起居委會的安排來。可見，雖然雙方表面關係融洽，但是前提是居民不願意得罪居委會。不願意參與社群居委會組織活動的居民對這種事“一躲二推三配合”，久而久之，雙方自然形成了有一定距離的“融洽”關係。
第四，雙方都確實需要對方支援，但是缺乏溝通。無論對居民還是居委會，雙方都離不開對方的幫助和支援。居民需要通過居委會辦理很多如最低生活保障、獨生子女證等關係自身的事情;而居委會的各項工作更是需要居民的理解和支援。但是，我發現這兩者間的溝通卻做的不好，造成了許多不必要的麻煩。例如，某位居民來社群居委會辦理低保，但是某些證明檔案卻並不齊全，工作人員很快地解釋了一下並告知該居民無法辦理。由於說的比較書面化又快，這位居民似乎沒有聽清楚，一時無法理解，只是一直強調自己夠資格辦理低保，工作人員重複解釋了一次後，看見他仍然不理解，乾脆不再搭理這位居民。結果就是，社群居委會的工作人員覺得這位居民不可理喻，而這位居民也很生氣地走了，但是他肯定還會再來辦理低保，說不定仍然不會帶齊證明檔案，那麼，就註定還要與這位工作人員進行二次溝通，浪費彼此的時間和精力。試想第一次溝通時，如果社群居委會的工作人員能夠換個方式試著與這位居民溝通，說不定下次辦理時就能成功，彼此也能輕鬆愉快，給對方留下好印象，方便以後的合作。
第三篇：社群工作實習報告
學習社會工作有一年時間了，從開始的不瞭解到略知一二，再到現在對社工的認同。我們似乎打開了一扇社工的大門。經過一年時間理論課的學習，我們知道了什麼是社會工作，社會工作的工作理念，工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務的課程，缺乏實踐的我們對社工真正要做些什麼似乎還有些迷茫。XX年6月26日，我們有幸在指導老師的帶領下，來到青島市社會福利院以及青島市市南區金門路街道仙遊路社群進行認識實習。在參觀學習了以後，我覺得自己對我們所學的社會工作專業有了更深一步的瞭解，真切的體會到了如果去做一名社工，對今後的學習有很大的幫助。
一、實習目的
經過一年的學習，對社會工作專業有了大致的瞭解，通過認識實習，加深對專業的認識，增強我們的實踐能力，切實感受社工精神，社工職能，以幫助我們今後的學習。
二、實習內容
(一) 青島市社會福利院的參觀與感受
青島市社會福利院位於風景秀麗浮山山麓，南臨碧波盪漾的大海，北依蔥鬱挺拔的浮山，環境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬於青島市民政局，是青島地區最早開展社會養老服務的老年福利機構。XX年3月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統一管理，這是局黨委調整社會福利事業結構的重大決策。實施統一管理後，佔地面積26畝，床位750張，整體規模和服務專案更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓為一位老人滿意”為服務宗旨;“為您創造精彩晚年，伴您度過不老人生”為服務理念;一“事無鉅細，盡心盡力，全面照顧，無微不至”為服務承諾。入住的老人不但可以享受到優質的生活服務，開可以享受到完善的醫療服務，以及娛樂，健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學，為入住老人讀書學習提供了便利。
XX年7月，青島市社會福利院正式成立社工科，引入專業社工進行服務，根據福利院的不同情況需求，配置專業社工，向老人傳達社工理念，瞭解老人需求，為其提供服務。因此，社工開始介入養老機構服務。與此同時，福利院建立了社工站，配備了幾名專業社工，為福利院以及老人提供專業的社工服務，也為社會上的愛心人士提供了平臺。
此次認識實習，由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領我們進行參觀講解。她從專業社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那裡，我們瞭解到一般老年人的特點及需求，這對我們學習老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的群體，有其特殊的特點，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由於年老力衰，生理原因，大部分老年人會出現感覺遲鈍，反應緩慢，活動能力差的現象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便，隨著年歲不斷地增長，心理髮生變化。很多來年人都有習慣鞏固化的特點，老年人的習慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習慣是不容易的。另外，他們情緒不穩定，人際交往範圍窄，喜歡回憶。儘管特點具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長的介紹，老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應遵循一般社會工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。首先，從價值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關心老年人，切實瞭解他們的真實感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專業關係。;耐心瞭解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點，在對老年人開展講解、說明、勸導工作時，要有較強的耐心，開展活動時要給予老年人細緻周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策，應當相信老年人自身的能力，並通過增強老年人的自立能力;最後，與老年人建立相互信賴的良好情感關係。能否與老年人建立起相互信賴的專業關係，是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此，社會工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任，並輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協助老年人解決生活問題或困難。
正如戴科長所說，老年社工面臨的不是新生，而是每天的衰老。當天天看到的是身邊的人的老去的時候，心理上的失落感是最難以承受的，這也要求我們社工具備專業的心理素質，能夠正確對待這種自然的衰老與消亡，應時刻牢記自己是專業助人者，其情感介入有一定限度，是為了更好的開展助人活動，社會工作者要始終以解決問題為中心，切忌陷入情感泥淖而無法自拔。
從福利院的專業社工身上，我切身體會到什麼是社工精神，他們秉承著“老人第一，服務至上”的理念，用專業的理念，技巧讓我們看到了社工在養老機構所發揮的作用。也堅定了我們的信念。他們將我們平日所學到的個案，小組等工作技巧全部應用到福利院的服務中，開展了一系列的特色活動。如公寓樓下的社工心語宣傳欄，向所有人傳達了社工精神和智慧，為更好開展社工工作提供了幫助。我們還參觀了佈置溫馨的社工站，愛心牆上記錄了做義務社工的服務經歷，讓老人體會到了他們並不孤獨。在專業社工組織的各項活動中，我印象最深刻的還是“寶寶樂”活動。這個活動充分考慮了那些長時間沒有享受孫輩情感的老人的需要，邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂，一定程度上彌補了老年人普遍存在的代際情感缺失問題，經過這些有特點，有創意的活動，有的老人主動地與社工談及自己子女及孫輩，達到了活動的目的。
經過這次參觀，我發現，在這種機構中設定社工是十分有必要的，需求量也很大，對福利院的服務有很大的幫助。現在福利院的老年人已經對社工有了一定的瞭解，知道有困難找社工。開始主動找社工求助，這也是社工開始普及的表現。因此我們更應該堅定信念，努力提高自己的專業水平，將來更好的投入到服務中。
(二)仙遊路社群的認識實習與感受
仙遊路社群地處青島市市南區東部，背靠北山公園，東臨青島大學。共有居民樓60棟，100個單元，現有居民2056戶，5100餘人，其中60歲以上老年人1100人，約佔20%。近年來，仙遊路社群在各級領導的指導關懷下，積極開展和諧社群建立活動，在健全社群組織、維護社群穩定、完善社群服務、美化社群環境、豐富社群文化等方面做了大量工作，營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社群氛圍，社群建設得到全面發展，取得了斐然的成績。社群內居委會各個職務均由居民選舉產生，每三年換屆，充分尊重居民的意願，真正能夠打造居民自己的社群。
一進社群，便能感受到社群的無限活力，鮮豔的裝修，乾淨敞亮的活動室，為周圍居民提供了良好的環境。最具特色的是社群內為居民提供的各種服務。以社群救助體系為平臺，建立了愛心超市，首創低保民主議事會，規範了低保申請和評估制度，代表市、區分別為“全國推進社會救助體系建設會議現場會”和“山東省城市低保規範化建設會議現場會”作了現場演示和專題彙報，國家民政部和省民政廳的領導給予了充分肯定;以人為本，遵循“關愛、真誠、溝通、服務”的服務基本理念，建立了全市第一家“銀齡服務社”、“孤殘兒童寄養站”和“社群紅十字工作站”，為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務，為孤殘兒童提供給養和活動場地，承辦了“全國養老服務社會化示範活動啟動工作會議分會場”;以豐富社群居民文化活動為出發點，積極整合社群文化活動資源，建立了文化活動中心，成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術團”兩支特色文藝骨幹隊伍，組建了16支社群志援者隊伍，開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班，為社群居民開闢了方便、優雅、現代化的文化活動陣地;以“四化一加強”為目標，建成了青島市第一家社群鄰里中心，鄰里中心佔地面積1010平方米，分為活動、辦公及服務三個功能區域，全方位為居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養老、社群事務管理、為民服務代理等綜合性服務，增進了鄰里之間的友誼和團結,受到居民群眾的普遍歡迎。社群中，我認為利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動室。進入社群中，我們就可以看到裡面聚集著打牌下棋的老年人。老年人行動不便，接受新事物速度慢，而為他們提供這麼一個交流娛樂的地方，正是給了他們一個交朋友的機會。大家聚集在這裡，不時傳出歡聲笑語，氣氛其樂融融。也加強了鄰里之間的交流來往，是社群更加和諧。但我認為，社群內有些設施的利用率並不高，也不是很實用。就像我們看到的，平日裡很少開放。所以，社群建設還是很需要我們社工的，真正的為民而想，多做一些社群居民需要的事情，為他們提供方便。
根據社群主任的 ，社群中十分需要我們社會工作者。現在市南區已經聘用了72名大學生進入到社群中做社工，而社會工作專業的學生有著很大的優勢。其實社群就是居民的第二個家，是居民間交流活動，充實自我的地方。老人作為一個特殊的群體，不在滿足於整日呆在家裡，他們也渴望與人交流，接受新鮮食物。而年輕的社會工作者的介入無疑能夠為社群注入新的活力。社群主任說，社群中有許多問題是需要我們社工解決的。比如社群建設，鄰里關係，社群文化的建立，計劃生育等。我們社工要自下而上的反映居民的需求。同時，她也為我們社群工作者提出了一定的要求。作為新一代大學生社會工作者，要有超前的思路，獨特的創意，社群居民喜歡接觸新鮮事物，我們要做的就是滿足居民的需要。另外，就是要有責任心，心繫社群居民，踏實肯幹。為居著想，一切從需求出發，用真誠的態度為大家服務，發揮自己的才能打造和諧的社群文化。
經過一個下午的參觀，我發現仙遊路社群是個有代表性，有特設的社群，它為我們上了生動的一課，更讓我們明白如何做一名社群社會工作者。
三、 實習感受與反思
一天的認識實習充實而快樂，似乎是把社會工作者的職能，角色真實的擺在了我們的面前。我們從書本中走出來，進入到社會的實踐。儘管這次我們只是認識參觀，但是，我們對於社工的認識卻更加深刻了。
從青島市社會福利院這樣的養老機構，再到仙遊路社群，我們切身體驗到了如何去“做”一個社工，而不是“講”出來的社工。社會工作是以利他主義為指導，為別人提供幫助與服務的，這也不是人人能做的。需要我們有一個樂於奉獻，真摯助人的心。除此之外，更需要我們應用相應的技巧來輔助我們的工作。各種人群的需求特點是不同的，我們所運用得方法技巧也是不同的。通過實習，我發現自己以前的認識還太過於表面化，自身還存在許多不足。從那些專業的社工身上，我學到了“責任、細緻”，從每個小小的細節就能看出一個人的態度。價值觀會影響工作效果，我們學習社工的必須樹立正確的價值觀念，
非常感謝指導老師為我們提供的這次實習機會，讓我們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切的感受我們所學的專業。這對我們有極大地指導意義，也為我們今後的學習提供了很大的幫助。我相信，經過這次的實習，我們對社會工作專業又有了更進一步的認識與體會。同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要社工的，社工的前景也是很廣闊，我們不會辜負老師對我們的幫助與指導，今後會努力學習專業知識，爭取更大的進步。