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銀行實習日記模板十篇

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有趣的一天又要結束了,相信大家一定感觸頗深吧,需要進行好好的總結並且記錄在日記裡了。日記寫什麼內容才新穎、豐富呢?以下是小編整理的銀行實習日記10篇,希望能夠幫助到大家。

銀行實習日記模板十篇

銀行實習日記 篇1

8月29日

今天是實習的第一天,我和瑤瑤同學被分到了總行,懷著激動的心情,準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到1954 年,成立時的名稱是中國人民建設銀行,當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行,負責管理和分配根據國家經濟計劃撥給建設專案和基礎建設相關專案的政府資金。 1979 年,中國人民建設銀行成為一家國務院直屬的金融機構,並逐漸承擔了更多商業銀行的職能。隨著國家開發銀行在1994 年成立,承接了中國人民建設銀行的政策性借款職能。

這次實習的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程式,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款借款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經資訊。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用 方法等等。 通過學習瞭解到了借款的相關資訊。

8月30號

今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神祕的面紗一一揭開!

對於我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收穫也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心裡上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!

記得次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心裡有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在櫃檯裡吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。

8月31日

我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人願意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班後,收拾著疲憊的身體,看著一天的收穫(客戶留下的聯絡電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯絡方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心裡難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況後也表示能理解,他也建議我們改變策略,儘量留下客戶的電話,並且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,並且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之後,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!

9月3日

接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的實習生分成了兩個組,實行比賽制,並且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,並會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最後,是用投票制選出了我們的“首發部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌”。大家的力量彙集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。

9月4日

實習的日子真的是“痛並快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什麼都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,並且也需要我們瞭解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以後的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也幹舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以後的“掃街”工作中發揮了不小的作用。

9月5日

今天,我們小組的任務是在商業街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個個感興趣的,考慮幾天後,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,並且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便為由將我們拒之門外!

銀行實習日記 篇2

已經實習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學校總是忙著的。現在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。

今天上午看了兩個小時資料後覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬於金融業,那麼在銀行上班的工作人員肯定是學經濟金融類專業的。

今天和樓下大堂經理唐哥聊天才知道他是我們學校旅遊學院的,大堂經理另外一位姐姐是畢業於四川美術學院的。大堂經理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。

因為大堂經理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

銀行實習日記 篇3

銀行的實習日記1

今天是實習的第一天,對於這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對於各種各樣的.情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校裡也進行過一些會計的財務處理,但是隻是對其中的部分程式進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現實多少還是有些差距的。

早上我去建設銀行報道,第一次正式面試,心裡其實還是很緊張的。事先聯絡好的指導老師將我帶到行長辦公室,讓他給我安排實習崗位。行長是銀行的實習日記個40多歲,身體微微發福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,並沒有給我太多的壓力,填了一張表格之後將我安排在大堂營業廳,並讓我下午2:30去找陳主任。下午我順利的找到陳主任,確定了五週的實習期,從明天起早八晚五的實習生活就要開始了。

銀行的實習日記2

對於實習的地點,多少有些興奮,就是中國建設銀行XXX分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在這裡工作了幾多年,因此我對於它的情況再熟悉不過了。指導老師程老師是我爸爸的同事,雖然我對於公司的情況已經不陌生了,但是程老師還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務範圍、部門分工等情況。今天是我第一次“上班”

所以都是跟這老師們學習,看老師們是如何讓工作的。大家工作的氛圍還是很不錯的,老師們也都很照顧我們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。

銀行的實習日記3

今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,經過昨天空餘時間的精心準備,我一身“職業裝”地來到了實習的單位。程老師說這個網點處在城市核心商圈,因此業務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然後進行上下班必須常規進行的清點工作,這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,並且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

就這樣一天的工作開始了,建行的現金業務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍,我發現其實自己對銀行業務真的不怎麼熟悉。光是憑條,就有存摺和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺臺老是卡紙的影印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗著我的耐心。

作中發揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天後,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,並且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便為由將我們拒之門外!所以,好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好,特惠商戶的成功機率還比較高,讓我們失落的心情得到了緩和,這主要歸功於我們小組成員的團體合作和永不氣餒的精神。

銀行實習日記 篇4

7月22日

頂崗實習第二天

今天早上可真叫有驚無險,公交車站了一半人就暈倒了,還是空調車呢,人就是直冒冷汗,然後眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領帶得,擠個公交車,溼了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經歷經磨難阿,可見白領不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。

第二天的頂崗實習,雖也沒什麼事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收穫的,同事們都對我不錯,在和同是頂崗實習的兩位學長的交談中我也長了不少見識,學長們一個在英國讀書,一個已是研一的學生。

其實,我們幾個頂崗實習的這次機會已經非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調整這件事,在這個辦公室裡,就引起了熱烈的討論,融入這裡讓你有真正體驗金融行業的激動和興奮,也讓我明白了什麼叫最起碼的金融嗅覺。

要學的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長的路要努力!

7月25日

頂崗實習第三天

新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著個行李箱從門口走進來,要知道做投行是一個很辛苦的職業,電話響起說不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個多禮拜;每天沒什麼固定上下班時間,老師們天天廢寢忘食於此;電話鈴是不絕於耳;開會是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無定所,做方案,做協調,豈止是腦力勞動,這項工作不僅需要專業素質,還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質。哎,養家的人們多辛苦~

7月26日

頂崗實習第四天

今天我們和一個投行部的同事一同午餐,更覺得自己的路還很長啊~

投行的門檻

這裡基本上都是能獨當一面的專案經理,他們的學歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學的教授,前輩贈給我們一句話:學歷是一切!

投行的要求

能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶,投行能用到的校園知識會計,尤其是財務管理

銀行實習日記 篇5

7月24日

昨天下午一點多來到交通銀行下關支行報到,見到王行長和盧行長。王行長向我介紹了行裡的情況,也分享了他的人生經歷。最後給我提了三點要求。盧行長具體負責我的實習安排,她把我分到了殷明大堂經理那學習。

在廳堂裡從最簡單的取號開始,我認識了沃德卡、白金卡,也知道磁條卡和晶片卡取號的區別。客戶上面先問辦什麼業務,如果是2萬元以下存取款,就把他們引向自助存取款機。老年人用存摺存取款,我們也可以幫助他們在自助存取款機上存取。大堂服務可以幫助櫃面減少業務量。

當有人來辦理對公匯款時,我們發現可以用網銀幫助他來轉賬匯款,非常方便。當有人來辦理水電費代繳時,我們指導他把水電號填好,開通業務。半天下來工作很雜,但是可以學到很多實用的知識。

7月25日

在下關支行的第二天,早晨六點五十出發,還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之後,盧行長沒有批評我,但是心裡很愧疚,下週要提早二十分鐘起床。

大廳今天裡有兩個大堂經理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我幫忙的機會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等摺子退出來,而是直接按了退出,導致沒有打出記錄,還得到櫃檯人工寫記錄,有了一次教訓。

下午盧行長安排我去打電話,主要是邀請代發工資卡存量客戶過來換晶片卡。一本電話簿可以打發下午的時光。總結就是言語上不能太專業,要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。

客戶經理張經理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益並不高,年化收益沒有上5%的,張經理會和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動上門詢問。張經理說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財,才會有更多合作。

7月29日

今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行訊息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行訊息中心板塊包含訊息盒子、優惠快訊、版本更新資訊、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內容需要繼續點選檢視,看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點選進去就一個頁面,優惠快訊,下面羅列了最新的優惠資訊。

作為一名手機軟體的使用者,體驗交行的產品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新資訊。而南京銀行的最新訊息只要一步。對,可以認為是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點選,但是使用者不會這麼想。為什麼百度和谷歌的介面那麼簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為使用者提供了更少的步驟,更精準的內容。

最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,裡面包括了看電影優惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五週年優惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內容豐富,優惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的介面沒有返回鍵(我不知道是不是週五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點選進去後頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內容很少,只多了一項火車票代購。

7月30日

之前有客戶向我詢問跨行同城轉賬的手續費問題,我把他們引到大堂經理殷明處,大堂經理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續費,櫃面跨行同城轉賬收百分之一,但是會有上限,所以轉賬金額在7萬元以上的建議去櫃面轉賬。然後我查了一下手機銀行,跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候,我給他們推薦手機銀行轉賬。

一天內有兩個沃德客戶來辦理業務,我給他們刷沃德號,結果等待時間比太平洋卡客戶的都慢,因為沃德視窗只有一個,一般視窗有兩個,大堂經理讓我取兩個號,一個沃德號一個普通號,看哪個先排上,挺實用的。

今天學習了手機銀行的賬戶管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡資訊可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發現他們在“我的賬戶”版塊裡就可以一併查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財產品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時告知客戶理財產品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。

7月31日

昨天和導師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時間很緊,最近睡得很晚,精力有點不夠。

今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業務,取完號之後他一直站在門口,因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發現顧客在營業廳辦業務時沒有地方上廁所,所以該支行設立了給客戶用的廁所,效果當然是很很好的。設立停車場確實挺費錢,也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話,其實也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧~

8月1日

從早晨開始,來辦業務的客戶就特別多,所以今天我的學習機會也很多,在ATM機幫阿姨取款,幫大爺轉基金收益,在櫃檯給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經理張駿不太會說英語,我就當翻譯,但他業務能力很強,當發現外國友人手機銀行無法支付話費的時候,就用ATM機給她充,很快就把問題解決了。

下午打了一個小時電話,詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話,有已經辦了其他銀行的,已經辦了本行的,大多數是業務太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點興趣,但是都暫時不會辦理,需要和會計商量一下,我把張開俊經理的手機給對方發過去,希望對方會聯絡我們。

8月2日

今天是週六,情人節,我主動要求加班。幫大堂經理張駿給4個客戶辦了信用卡,學會用交行自助通給客戶贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入資訊,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業務不太熟悉,張駿很用心教我,我學得也算快。

最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業務,他需要交行在境外的程式碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流,張駿用他熟練的業務能力順利搞定,很有成就感,希望以後多點這樣的鍛鍊機會。

8月4日

大堂經理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個大包子,所以這周只有我和大堂經理殷明坐鎮。今天給5個客戶開了手機銀行和銀信通,學到了怎麼查信用卡積分,積分可以兌換多少禮品,交行肯德基積分兌換規則和招行的區別,交行理財產品收益、風險和招行的區別。

我們網點每天都會來很多老人,不會取款,不會存款,都是去櫃檯,這時候為了減少櫃檯的壓力,我們就要幫忙帶他們在ATM機辦理。有些老人熱衷於理財,今天是理財到期日,所以來這找張開俊經理買理財的老年客戶也特別多。我們負責引導,當張經理忙的時候,我們也會向客戶介紹最近要起息的穩健理財產品。

8月5日

上午去了省分行營業部,樊總給我們小組開會,介紹了一下POS機的業務,安排我們下週和鄭璐經理一起出去跑POS業務。之前我打過關於存量客戶POS營銷的電話,所以還算了解,客戶一般有三個回答:1是已經辦了,用的是**銀行的POS,費率比交行的低或者持平;2是沒有辦,但是店面很小,業務量不多,所以現金結算就可以了;3是有興趣,但是暫時不需要或者需要和會計/老闆商量。第三種客戶,我們需要再打電話聯絡。

下午站大堂,今天學會用大堂裡的電話打信用卡人工服務,因為是內部電話,所以很快就有回覆。先是有客戶過來諮詢他的信用卡為什麼扣費了,發現是開的簡訊提醒服務。然後有客戶問她的信用卡為什麼沒有審批下來,在網上沒有查到具體原因,所以打電話問,也沒有問出所以然,希望下次交行可以告知客戶卡沒有批下的具體原因,而不只是“因未達到**標準,而沒有通過審批”。

今天有一個客戶反映,他的微信支付軟體裡信用卡支付裡面找不到交行,希望交行可以開通訊用卡微信支付功能。

銀行實習日記 篇6

銀行實習日記(1)

9月25日

在下關支行的第二天,早晨六點五十出發,還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之後,盧行長沒有批評我,但是心裡很愧疚,下週要提早二十分鐘起床。

大廳今天裡有兩個大堂經理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我幫忙的機會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等摺子退出來,而是直接按了退出,導致沒有打出記錄,還得到櫃檯人工寫記錄,有了一次教訓。

下午盧行長安排我去打電話,主要是邀請替發工資卡存量客戶過來換晶片卡。一本電話簿可以打發下午的時光。總就是言語上不能太專業,要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。

客戶經理張經理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益並不高,年化收益沒有上5%的,張經理會和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動上門詢問。張經理說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財,才會有更多合作。

銀行實習日記(2)

9月29日

今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行訊息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行訊息中心板塊包含訊息盒子、優惠快訊、版本更新資訊、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內容需要繼續,看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點選進去就一個頁面,優惠快訊,下面羅列了最新的優惠資訊。

作為一名手機軟體的使用者,體驗交行的產品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新資訊。而南京銀行的最新訊息只要一步。對,可以認為是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點選,但是使用者不會這麼想。為什麼百度和谷歌的介面那麼簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為使用者提供了更少的步驟,更精準的內容。

最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,裡面包括了看電影優惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五週年優惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內容豐富,優惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的介面沒有返回鍵(我不知道是不是週五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點選進去後頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內容很少,只多了一項火車票代購。

銀行實習日記(3)

9月30日

之前有客戶向我詢問跨行同城轉賬的手續費問題,我把他們引到大堂經理殷明處,大堂經理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續費,櫃面跨行同城轉賬收百分之一,但是會有上限,所以轉賬金額在7萬元以上的建議去櫃面轉賬。然後我查了一下手機銀行,跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候,我給他們推薦手機銀行轉賬。

一天內有兩個沃德客戶來辦理業務,我給他們刷沃德號,果等待時間比太平洋卡客戶的都慢,因為沃德視窗只有一個,一般視窗有兩個,大堂經理讓我取兩個號,一個沃德號一個普通號,看哪個先排上,挺實用的。

今天學習了手機銀行的賬戶管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡資訊可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發現他們在“我的賬戶”版塊裡就可以一併查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財產品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時告知客戶理財產品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。

銀行實習日記(4)

9月31日

昨天和導師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時間很緊,最近睡得很晚,精力有點不夠。

今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業務,取完號之後他一直站在門口,因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發現顧客在營業廳辦業務時沒有地方上廁所,所以該支行設立了給客戶用的廁所,效果當然是很很好的。設立停車場確實挺費錢,也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話,其實也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧~

銀行實習日記(5)

10月1日

從早晨開始,來辦業務的客戶就特別多,所以今天我的學習機會也很多,在ATM機幫阿姨取款,幫大爺轉基金收益,在櫃檯給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經理張駿不太會說英語,我就當翻譯,但他業務能力很強,當發現外國友人手機銀行無法支付話費的時候,就用ATM機給她充,很快就把問題解決了。

下午打了一個小時電話,詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話,有已經辦了其他銀行的,已經辦了本行的,大多數是業務太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點興趣,但是都暫時不會辦理,需要和會計商量一下,我把張開俊經理的手機給對方發過去,希望對方會聯絡我們。

銀行實習日記(6)

10月2日

今天是週六,情人節,我主動要求加班。幫大堂經理張駿給4個客戶辦了信用卡,學會用交行自助通給客戶贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入資訊,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業務不太熟悉,張駿很用心教我,我學得也算快。

最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業務,他需要交行在境外的程式碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流,張駿用他熟練的業務能力順利搞定,很有成就感,希望以後多點這樣的鍛鍊機會。

銀行實習日記 篇7

20xx年7月15日星期三 多雲

今天早上起床有點晚,外面在淅淅瀝瀝的下小雨,很快的收拾了下就出發了,都沒有來得及吃早飯,趕到銀行的時候剛好沒有遲到,總是覺得作為實習生遲到是很不好的。今天早上並沒有幫小瑞姐一起發放貸款,而是上櫃臺繼續練習。過程中還是出了兩次錯誤,第一次,把存取款單搞錯了,第二次是輸入程式碼的時候導致意外退出。雖然不是非常大的錯誤,但是在銀行這樣一個嚴謹的地方還是要非常謹慎小心,儘量避免。

另外,幫忙往大行裡等送材料,往地稅局送對賬單。

20xx年7月16日星期四 多雲

今天很開心。早上到單位的時候發現早到了20分鐘,被鎖在了外面。等待的這段時間百無聊奈,就發簡訊給同學,故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因,前天晚上睡覺的時候喝熱牛奶(據說很安眠)早上死活都不不來,導致開始上班的時候非常非常困,自己也瞭解精神狀態都不敢上機,畢竟是錢的來往,並且有很大的利害關係,應該要謹慎小心才好。今天發下來8筆貸款,小瑞姐,金娟忙的一塌糊塗,要把貸款放下去,而我還是隻瞭解貸款審查等的部分步驟,對它還是有很大很大的興趣,沒關係,我還有接下來的二十幾天,希望我可以把作為銀行最主要業務之一的貸款業務搞清楚。接下來幫主任整理了下資料,然後借中午的空擋上了會機,本來想中午吃飯時間人不是很多,我可以稍微練習一下,沒想到今天人特別多,我應接不暇,緊張死了~~~~緊張的時候就會懷疑自己是不是搞錯了,不過,值得開心的是,業務越來越順手了,沒有那麼多錯誤。

還有今天有個讓我很驚愕很鬱悶的發現,被我學小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”,而且孩子都只比我小一點點,本來我以為他也只是去年剛畢業的毛頭小子,還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結婚。怪不得他直接稱主任名字呢

今天辦公室都很忙,跟著他們忙的焦頭爛額,感覺還是有點點累,不過還好,很充實~

20xx年7月17日星期五 晴

一週的實習已經過去了,還是學到很多東西。今天還是貸款的問題,現在我每一個步驟都有接觸到,但就是沒有把它系統的整合起來,今天掃描機還是比較乖得,不像前幾天不是太明就是太暗,而且老卡紙。整個過程我只是偶然性的參與,還沒有把他它理成一條匯流排。總是,今天幫信貸員安叔叔提交到調查,然後再用李主任的身份確認,同時提交到大行的信貸部審查。

下午的時候發下來八戶貸款,先要把它如臺帳,然後打出通知單,再有金娟姐在櫃檯上

進行交易碼為7107合約簽訂,7171輸入合約號,然後輸入7101自動轉入7121進行放款,這樣貸款就結束了。

過程中還是有些疑問沒有解決。

今天上櫃臺過程中唯一的錯誤就是在換折過程中,在“是否列印明細”一欄選了否,所以不得不進行補登記。並且剛進行完交易必須要先進行交易碼為1088的回覆,才有補登記內容。

20xx年7月20日星期一 晴

週末一直在昏昏沉沉得睡,感覺懶得的懶覺並沒有想象的那樣幸福,一直都沒有精神。眼睛好像又有點不舒服,可能是用的比較多有點疲勞吧,在辦公室的時候脫不下眼睛。今天媽媽又是很早就叫起床,甚至都不到6點,我又很光榮的做了第一個到班的人~唯一的實習生。

早上有點下雨,到得時候突然看到了同學校的張浩,他是理學院的,才放假回來。迷迷糊糊的搞了大半天才把自行車停在了室內。

今天接觸到了新的業務,而且看到了傳說中的支票,支票取的時候都不要密碼也不要證件,只要找到那個人的掛賬賬戶就可以了。看到的時候我腦子裡飛快的浮現關於電視劇上演的,還有書上寫的,很多知識,那麼熟悉又那麼陌生,讓我有強烈的想看書的慾望,很後悔沒有把書帶來,如果把理論和實踐結合起來的話,不但記得清楚,而且也知道了他的實際用途。

還有張轉賬支票,用來給人民銀行的工作人員發放工資。被我小小的偷窺了下大致銀行的工資水平。還有就是小瑞姐說,每筆業務的憑證都以每份多少錢加上基本工資計入月工資。所以如果勤快,並且業務熟練,那本月的業績就會高一些,工資也會高一些------付出和收穫的正比。

20xx年7月22日星期三 陰

一直下著小雨,今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚,一早上的業務也就是這麼安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很瞭解,我還是覺得這個不只是櫃員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程式太死,任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確,輸入後不能再改,在可接受範圍內也不可以,而且,不應該有有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。

也可能,我還是不能理解關於銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關於貸款資料和貸款步驟的複雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶貸款可繼續使用檔案,還是沒有想到很好的方法。。。

很多繁瑣的表格賬簿,會計業很幸苦,而且易出差錯,這個也是我對銀行的印象。

如果櫃員犯錯,要向上追究三級,聽說一個很勤勞很仔細的行長就這麼被免了,感覺還是有點可惜。。。。

20xx年7月22日星期三 陰

一直下著小雨,今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚,一早上的業務也就是這麼安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很瞭解,我還是覺得這個不只是櫃員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程式太死,任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確,輸入後不能再改,在可接受範圍內也不可以,而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。

也可能,我還是不能理解關於銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關於貸款資料和貸款步驟的複雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶貸款可繼續使用檔案,還是沒有想到很好的方法。。。

很多繁瑣的表格賬簿,會計業很幸苦,而且易出差錯,這個也是我對銀行的印象。

如果櫃員犯錯,要向上追究三級,聽說一個很勤勞很仔細的行長就這麼被免了,感覺還是有點可惜。

銀行實習日記 篇8

鑑於昨日的經驗,這天早上比昨日提前了半個小時到車站,最後避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作並不是像平時大家想像的那麼簡單和簡單。因為這天一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上*點鐘並不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業務部,公司業務部及其櫃檯的營業部及其後勤管理。我們平常所看到的櫃檯和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業務就是存貸業務,銀行的超多存貸業務是需要專業的客戶經理與客戶進行溝通交流的。然後我所在實習工作的部門個人業務部的業務,我覺得是我們平日接觸較多的業務:儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。

銀行實習日記 篇9

20xx年5月28日 星期一 晴

今天,在學院老師的縝密安排與悉心指導下,我們開始了本學期的商業銀行業務模擬實習。本次實習利用的是浙科商業銀行綜合業務模擬實驗軟體系統,開始時,由老師建立實習環境並隨機設定綜合角色、櫃員角色來開展各項具體業務。

在實習前,我們都註冊了自己的登陸賬戶,很榮幸老師隨機分配角色時,我被分配為綜合角色,聽老師介紹,綜合角色的實習內容很少主要就是準時進行網點開機、憑證調撥、資金調撥以及一些突發情況的處理。 在大家實習開始之前,作為綜合角色,我在老師的幫助下,首先進行了銀行資訊的設定,包括本行資訊、網點城市、網點編號、櫃員許可權、櫃員臨時簽退。

其次是基礎設定,主要包括資金和重要憑證管理,總行有固定資金7000萬元人民幣,首先我就向分行調撥資金1000萬元,然後我印製了各種空白憑證,並向分行和支行調撥、最後以此進行了外匯匯率、購買憑證價格設定、手續費用設定、銀行卡設定、交易額度設定、尾箱額度設定等。

在一切準備就緒後,我就進行了網點開機,這樣同學們就可以進行具體的業務實習了,但是,今天是第一天,大家出現了很多問題,大家都不知道怎麼解決,所以,我這個“行長”又得“東奔西跑”為大家去解決這些問題。雖然今天的實習“東奔西跑”感覺有點累,但是還是學到了不少東西,收穫很大!

20xx年5月29日 星期二 晴

今天我早早的就到了機房,我到機房門口的時候,機房還沒有開門,在門口等了好久才開門。因為作為綜合角色,我深深的認識到時間觀念的重要性,如果我遲到了,200多位同學都要因為我的遲到而無法開展實習操作。

實習正式開始後,我就進行了今天的網點開機,然後應分行的要求,印製了一些重要的空白憑證並調撥。

由於第一天的實習,很多同學有課,所以沒有來得及過來,這下可忙壞我這個“行長”了,我又得“東奔西跑”的去給他們進行基礎設定和臨時簽退。

今天的實習過的很快,在幫大家解決好問題後,我就沒事了,就在旁邊看著其他的同學開展銀行業務了,感覺很有意思,所以決定過幾天和同學交換角色實習。這樣彼此都能熟悉多一點的業務。

20xx年5月31日 星期三 晴

今天我還是和往常一樣,進行網點開機、印製和調撥憑證、幫大家解決一些小問題之外就沒有什麼事情了,然後就在旁邊看別的同學做業務,在看的過程中發現一些小小的問題:很多同學在做業務的過程中總是直接點選提示來看下一步的操作,根本沒有進過任何的思考,感覺軟體開發者在設計的時候是出於方便同學實習的本意,可是

卻成了有的同學不思考、不主動學習的“助推器”。還有就是有的業務在操作的過程中不能正常的完成(例如有些空白憑證顯示數量有留存,但是卻無法取出來使用),可以建議軟體開發商稍稍做一點修改。

20xx年5月31日 星期五 晴

今天是實習的第四天,進過前三天的實習,我對綜合角色這個角色的業務基本掌握了。今天我和同學商量交換角色進行實習操作。於是,我就開始了櫃員角色的實習,首先我並沒有通過叫號機主動去“找”業務,而是通過賬號的客戶埠申請了一個“定期儲蓄存款” 業務,然後我去通過叫號機叫號,發現沒有一個業務,連我自己剛剛申請的業務也被同學受理了,由此可見大家受理業務的速度還是很快的,但是也反映出一個問題,很多同學在開始的時候由於不熟悉整個軟體的設定,不知道有一個客戶埠可以申請業務,進過這個教訓,我向大家提醒了可以自己通過客戶埠申請業務,這樣如果大家都去申請幾個業務,大家就不用守在叫號機前等待業務了。

20xx年6月1日 星期六 晴

今天是“六一”兒童節,真的很開心,呵呵。今天是實習的第五天,通過昨天和同學交換角色進行實習,感覺櫃員這個角色還是很辛苦的,因為今天我做了很多的業務(包括外匯的兌換、銀行本票和匯票的受理),做到後來感覺都想吐了。真的感覺有點無聊了。但是還

是堅持到下課。

20xx年6月2日 星期一 晴

今天是“六一”兒童節,真的很開心,呵呵。今天是實習的第六天,通過前兩次和同學交換角色進行實習,自己做了很多的業務,但是畢竟銀行的業務種類非常的多,雖然有點討厭櫃員這個角色了,但是還是堅持把剩下沒練習的業務做了一遍。通過這幾天對銀行對公和對私業務的申請和受理。我基本掌握了銀行個項業務的具體操作流程。感覺還是收穫了不少東西。

20xx年6月7日 星期四 晴

今天是大學聯考的第一天,記得兩年前的今天自己已經考過兩門考試了,現在想想還是感覺有點緊張啊。今天還是和往常一樣,早早的來到了機房,進行網點開機、憑證調撥。感覺自己做的都有點機械了。今天過來實習的同學也不是很多(可能是馬上要考試,大家都去複習了吧!)所以,在所有的設定都弄好了以後,我也在電腦上看起了接下來一門考試的課件。

20xx年6月8日 星期五 晴

今天是實習的倒數第二天,還有一天模擬銀行的實習就結束了,我還是和以往的每一天一樣,在進行網點開機後,又重新和同學交換角色把前幾天覺得幾個比較難的業務做了一遍,俗話說“一回生,二回熟”經過今天的複習,我數量的掌握了那幾個比較繁瑣的業務。感覺很充實。

20xx年6月9日 星期六 晴

今天是實習的最後一天,除了做好日常的網點開機和其他的基本工作外,今天我開始準備本次實習的實習報告。本次實習雖然只有短短的兩週時間,但是實習內容特別豐富,而且通過這次實習同學們都得到了知識上的複習和實際操作能力的提高。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學的基礎知識,衡量了個人的業務能力和水平,對商業銀行業務有了更深刻的理解,發覺了自身存在的不足和缺點。這對於我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業務中不會如此順利,但我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習,使我不僅從個人能力,業務能力上有所提高,也使我深刻體會到了認真工作、一絲不苟才能保證工作的質量,也能避免出現誤差後反覆核對的繁瑣,從而提高工作效率。

銀行實習日記 篇10

時間過得真快,一轉眼一週就結束了,這代表我已經在招商銀行**支行安然的度過了熟悉期。雖然現在有時仍會感到緊張,不過,在熟悉了以後已經沒有開始的忐忑了。

第一週是相對平淡的,出來無處不在的緊張,平時太缺少鍛鍊了,性格又很內向,在周圍親朋好友的鼓勵下,我最終走出了這一步,我很歡喜。媽媽說:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!現在回想第一週是對我最重要的一週,雖然只是實習,但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸;第一次穿整裝打領帶在人群中穿梭,暮鼓晨鐘,不悲不喜,努力剋制自己的緊張和些許自卑,我現在可以說,我做的很好,超出我的預期。

很多事,我們必須去親身體驗,然後才知道,自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙,在第一次無懼的觸控後,會發現那真的不算什麼,以前的我把自己束縛的太緊,太留戀以往,拒絕了成長。這是我最懷念的一週。