彈指一揮間，我在綜合辦公室的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是，在校領導和同事們的幫助下，我的工作比以往進步很大，取得了一定的成績。我個人付出了很多的努力，但這始終與領導的關心、同事們的幫助和配合分不開。綜合辦公室是承擔機關大量、繁雜的事務性部門，身為辦公室副主任，我分管資訊中心、黨辦和安全辦公室工作，深知責任重大。一年來，我緊緊圍繞工作中心，把握主線，突出重點，以小促大，以檔案上傳下達、公文處理、服務保障、檔案管理、各類資訊系統管理等為重點，以高度的責任感和事業心要求自己，嚴於律己，克盡職守，較圓滿地完成了各項工作任務。展望未來，為了總結過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進步。現將2014年度的工作情況述職如下：
一、加強政治思想、理論業務學習，個人修養素質得以提升
1.政治思想上我堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動；認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領會，而且還利用多種渠道和途徑，經常向工作物件作宣傳引導工作。在學習中，能聯絡思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。同時增強了深入學習實踐科學發展觀活動，圓滿的完成了全年的工作、學習任務。
2.理論學習方面，認真學習《金融機構執行新會計準則培訓手冊》、《貸款五級分類培訓手冊》等書籍，使自己的金融業務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執行各項規章制度的自覺性進一步增強。隨著上級對各類管理程式的不斷完善，通過下發的各類資料學習，對《人事檔案管理系統》、《養老保險管理系統》、《工會管理系統》、《黨員管理系統》等程式都能夠熟練掌握運用，並能及時向上級上傳資訊資料。通過請教經理、看資料、記筆記、網路蒐集等方式使自己的理論和業務知識不斷提高，極大的提升了資訊傳送時效和工作效率。
3.綜合辦公室工作與上下左右及社會各界聯絡都非常廣泛，我始終牢記自己是辦公室的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對社會對外界，做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事，自重自愛。時刻注意自已的一言一行，積極維護領導的威信，維護整體形象。
二、誠實做人，乾淨辦事
(一)辦公室工作
1.增強參與意識，較好地發揮參謀作用
辦公室的一項重要任務，就是為各級領導當好參謀。要發揮這項作用，沒有廣泛的知識、詳實的資訊和認真的分析不行。因此，我平時十分注重學習新政策和相關知識，注重收集資訊。並通過以下途徑，參與決策，一是通過日常辦文、辦事，認真貫徹落實領導的決策意圖；二是通過起草領導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態，為行領導調整決策提供依據；四是通過組織開展調查研究，抓住各個時期業務工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，深入分析、研究解決辦法，為領導提供決策性建議。
2.開拓創新，理清工作思路。
辦公室作為單位的綜合協調部門，工作服務物件即對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁雜而艱鉅。為此，我堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、視窗意識和進取意識，不斷創新辦公室工作思路。我提出把調研、督查、服務作為辦公室的中心工作，全面推進各項工作的開展。一是抓調研，提供決策參考。調查研究是為領導提供科學決策的重要依據，我堅持不定期深入基層或通過電話辦法，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握涉及全區重大問題及制約辦公室綜合發展的因素，與領導“同頻共振”，增強參政議政的針對性和實效性，為領匯出謀劃策、拾遺補缺。工作中，我注重抓好以下幾個環節：一是準確地領會領導意圖，認真完成各類文字綜合任務。幾年來，不管是報告、工作會議報告還是其他一些重要會議報告，都是我負責起草的，在起草過程中，認真領會領導意圖和上級行的精神，結合本單位實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料，為經營決策提供必要的參考。幾年來，整理和撰寫了許多具有一定價值的經驗材料和，其中被省行刊登多篇，為調整經營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報，及時、準確、全優地反映全行改革和發展中的新情況、新問題、新經驗，去年共印發簡報多期，為交流和經驗起到了很大的作用。
3.堅持“三服務”宗旨，較好地發揮了服務功能
辦公室的.一個重要職能就是為領導服務、為機關服務、為基層服務。近年來，在行長的支援下，辦公室的服務設施不斷改進，除了綜合檔案室受辦公樓條件限制，無法改造和升級外，其他方面，基本都實現了現代化，辦公室的服務質量也有了一定的提高，無論是為領導服務還是為機關和基層服務，無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、後勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作，事先預測，做到各部室的前面。
4.自身建設不斷加強，管理水平逐步提高
一年來，我十分注重系統管理工作，辦公室的合力不斷增強。特別是1997年以來，先後制定了《機關公文處理辦法》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規範。
(二)資訊管理工作
對現有管理制度進行了制訂、補充和完善，並將這些制度落實，並根據形勢發展需要加以修定，將這些工作當做科技資訊科的一項長期而重要的工作。作為科長，我在黨組的領導下，加強網點操作人員業務技術輔導，提高操作人員應知應會水平，完善和制定操作規章制度，加大獎懲力度，實現了計算機業務操作規範化管理的良好局面。
我認真學習金融各項專業業務知識和自學微機專業知識，能較熟練的掌握金融系統的會計統計、信貸管理、人事檔案管理、業務系統的操作和維護。由於公司的各種系統已運行了5年多，為了保證系統正常執行又不影響業務工作，我們從3月10至5月10，利用下班時間和節假日對機房供電系統、內網和外網的網路系統、網站系統、OA系統、業務系統、主域控制器、代理伺服器、營業室和機房的UPS系統進行了全面維護和檢修，一年以來已經累計處理計算機故障和問題1000人次以上，保證了公司計算機系統的安全執行，及時維公司入口網站，公司2009年發行的信託專案和資訊披露，都按時釋出，為公司的業務開展起到了積極作用。同時我們每日在國家防病毒網站上跟蹤病毒發作情況，做到提前採取措施，使公司網路系統安全執行，完成了計算機硬體和軟體系統招標工作，加班五天五夜更新了公司計算機硬體和軟體系統，解決疑難問題5個，做到了無縫切換。
科技資訊科作為職能部門，只有勤政、廉政，才能保持在社會上的良好形象。作為科長，必須以高度的政治和工作責任感，加強自身的勤政廉政建設。具體地講，在廉政上要做到：有權不濫用，只求搞好工作；有錢不亂花，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創新局面。在勤政方面，做到：一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，捨得花氣力，把工作做實做細；二是腦勤，勤學善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策；三是嘴勤，多向領導彙報情況，多與各科室和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立廉潔高效的社會形象。
(三)安全工作
1.強化安全責任機制。抓好防範保安全，強化責任是關鍵。我從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，並實行風險責任，專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各級領導帶頭認真學習貫徹上級檔案精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決保衛工作中存在的問題。
2.嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規程,確保了營業網點封包安全準時接送無差錯，實現了押運無事故。二是嚴格了營業、守庫、值班安全管理。普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,並能做到制度上牆,內容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規範化管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,並做到部門每週檢查和領導按月檢查監督,槍，支保管實行定人定責擦洗保養制度，保持槍，支效能良好,全年未出現任何違規持槍或濫用槍，支現象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關係,簽訂聯防協議，並加強了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。
3.強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規範化,落實檢查效果。年初,我們根據指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,採取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、隨時查與重大節日專題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患於未然。今年來,我們採取聽、查、問、試等方法,採取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。
4.加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發、從實際出發的原則,制定科學合理的安全設施建設計劃,區別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經費緊張的情況下，先後投入資金數萬元，不斷改進和加強安全設施建設，提高物防和技防水平，提高了安全係數。一是加強了金庫房安全設施建設。
一年來，工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊；在服務上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。