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【實用】個人的述職報告範文合集6篇

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隨著個人素質的提升,報告的用途越來越大,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考範文,以下是小編幫大家整理的個人的述職報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【實用】個人的述職報告範文合集6篇

個人的述職報告 篇1

作為一名醫護人員,護士本身的工作就特別的繁複,讓我瞭解到這更要求我們要具有仔細、認真的工作態度,時刻謹記:三查十對,盡最大努力把錯誤率降到最低,爭取做到盡善盡美,盡一切努力避免錯誤的發生。

在各科室學習中,讓我看到作為一個良好的科室:醫護人員之間的配合是多麼重要,只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺,讓病人切身體會到他充分受到重視,我們作為醫護人員真的很關切他,讓病人相信他在這裡能夠得到最好的治療,相信我們醫護人員,配合我們的工作。

在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之,很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以後的工作的道路有更多的責任等著我。

第一次踏進科室進行實踐學習的時候,心裡的緊張怎麼也緩解不下來,像十五個吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情緒穩定下來,護士長說進到一個科室,首先要了解到這個科室的佈局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見病的表現,更重要的是要知道常見病的併發症,以及如何預防併發症。再次,也是最重要的一點,就是要認真,仔細,嚴格執行“三查十對”原則,做任何一項操作都要做到認真、仔細。

同時,在實習過程中,加強了我的基礎知識能力,熟練掌握了護理技能操作,熟悉了各科室的護理操作過程、護理內容,瞭解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項。讓病人對我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認真負責的工作,更要具有紮實的專業基礎知識和良好的操作技能,盡最大努力減輕病人的痛苦,儘量體諒病人,取得病人的配合,許多人都說我們醫護人員的心狠,其次又哪裡是我們的心狠,作為醫護人員,我們每天都目睹著生存和死亡的交戰。因為我們醫護人員比常人更明白生命的珍貴,並不是醫護人員無動於衷,而是因為我們明白,生存的價值體現在它無法永恆,死亡和生存同樣值得尊重,也正因為如此,人類才會生生不息。同時,在面對逝去的人,我們祝願他:一路走好;面對生存的人,我們告誡他:不要再來了。

所以,在各科室的學習中,我明白了作為一名合理的醫護人員與病人溝通的重要性,我們通過與病人及家屬交談,觀察病人的言行舉止,獲取病人入院後的第一資料,從而瞭解病人的病情發展的過稱。在病人入院後通過與病人交談,觀察病人的言行舉止,從而瞭解病人的病情,判斷出該套治療方案是否對病人有效,進而針對病人的病情對治療方案進行修改,同時通過交談也讓病人及家屬瞭解到所患疾病,解除病人焦慮不安的心理,讓他們擁有該疾病的初步知識,為以後的健康教育作準備,再有就是拉近了我們醫護人員與病人之間的距離,消除病人對環境改變的不安全感所是產生的憂慮心理,讓病人能夠快速的適應環境,儘早配合我們的治療。

同時,也讓我們知道在醫護人員面前人人平等,不再有男女之分,窮也好,富也好,只要是病人他就有要求治療的權利,就是我們的責任,我們就要對他負責,在我們這裡,病人與醫護人員之間更不會存在輸贏,輸了怎樣,贏了怎樣,如果病人連生病都沒有了,誰又能瞭解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈,誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪裡來的對與錯,又怎麼去評價輸與贏。作為醫護人員我們所應作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心,不要用有色眼鏡去看待任何一個病人,即使病人是一個窮凶極惡之人,也不要去責怪怨恨與他,來到我們面前,他只是一個病人,我們哪裡有權利去責怪怨恨與他,我們所能做的,也應該做的就是減輕他的痛苦。

總之在十個月的實習過程中瞭解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在實習當中讓我切身體會了作為一名護士所應具有的:耐心,包容心,責任心。明白了學習是基礎,實踐是根本,思考是關鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人當成自己的親人,擁有善於觀察與獨立思考的能力。時刻銘記:我們醫的是人。

感謝所有指導和教誨過我的老師,謝謝她們的培養,以後的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護士的誓言,為患者提供優質服務,早日成為一名優秀的白衣天使。

個人的述職報告 篇2

光陰荏苒,日月如梭,16年的教學很快就過去了。回顧十六年來的教學生活,我感到很欣慰。欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖。為了參加國小高階教師的評審工作,特對本人各方面工作做一述職如下:

一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。

本人自參加工作以來,思想上積極要求進步,並於XX年加入了中國共產黨。作為一名教師、特別是一名光榮的共產黨員,我積極的參加各種學習培訓,認真進行政治學習。為了提高自己的思想覺悟,利用課餘時間我認真學習教師職業道德規範。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象更要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任心強,樂於接受學校佈置的各項工作,任勞任怨。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風格。

做為一名共產黨員,在工作中兢兢業業,嚴於律己、寬以待人,為人師表。能夠起到模範帶頭作用。

二、在教育教學上,敬業愛崗,嚴謹治學。

把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心願、也是我們感覺最高的榮譽。於是曾多次帶領學生參加市裡舉行的各種競賽,學生也多次獲獎,本人也多次被評為“市級優秀輔導教師”。作為一名普通的國小教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念、刻苦鑽研如何把課上得深動而有趣,才能夠抓住學生的興趣,從而顯現出獨特的上課風格。因此自己設計的教案多次獲獎;其中有“省級優秀教案設計獎”;“金明區教學設計一等獎”。教學質量是學校的生命線,我雖然不擔任畢業班的教學工作,也深感肩負責任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學質量。課前,我認真仔細的進行備課,根據本班學生特點,對教案進行認真的修改,課後佈置的作業力求少而精,努力做到既減輕學生的負擔,又提高教學質量,並且多次總結經驗教訓撰寫論文,所發表論文也多次獲獎。其次,教學中培養學生良好的學習習慣。針對孩子們的學習特點而進行“班級分層教學法”,從而《如何在班級中實施素質教育》論文獲省級貳等獎。如教會學生預習的方法,堅持課前預習,讓學生在預習中發現問題,帶著問題上課,鼓勵學生大膽質疑,在教學中營造民主平等的學習氛圍等。再次,在教學中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中的好的內容對學生進行愛清潔、講衛生的教育;如在班級開展“我給大地洗臉”,進行環境環保的教育。XX年組織我班開展了“我是開封小導遊”的綜合實踐活動,在我的指導下,學生們和我一起努力,認真的收集資料,進行開封名勝古蹟的調查,然後在龍亭公園、森林公園、菊花養殖基地,現場為外地遊客做導遊,效果非常好。受到了森林公園各地遊客的好評。也得到了家長們的大力支援。最主要的是培養了孩子們各方面的能力。使得綜合實踐活動開展得很成功,這不僅鍛鍊了他們的能力,也使他們懂得了不少的天文地理、風土人情。最大的收穫就是培養了他們愛家鄉、愛開封、長大後立志為自己的家鄉“增磚添瓦”、改變古城開封的美好願望!各方面素質得到明顯的提高。他們自己撰寫的論文也獲得“市級表彰”,我本人撰寫的論文獲得“市級壹等獎”。《我是開封小導遊》獲得省級優質課貳等獎。自己也被評為“省級綜合實踐活動先進個人”!真是深切的感受到:有付出就會有收穫的!

三、在課餘時,努力自學,勇攀高峰。

計算機作為資訊時代的主要載體,在素質教育中佔據了極其重要的地位。如何挖掘學生潛能,提高學生素質,尤其是利用計算機解決數學中實

際問題的能力,顯然和計算機有著直接的、密切的關係。因此,作為XX——XX年的計算機教師,我認真的備課、設計教案、帶領孩子們參加計算機表演賽。本人曾連續獲得“市級優秀輔導教師獎”。所任課程《wpsXX在屏保中的應用》被評為河南省教育系統優質課。教師學習計算機成了當今教師的必修課程,也是形式所迫。為了能將多媒體運用自如,強化我的基本功訓練,我除在學校積極參加計算機操作以外。還自己購買了電腦以及不下百餘元的資料書,在家自學光碟燒錄和flash,現在我已經能運用光碟製作課件,用flash做簡單的動畫。以後,等我校學生畢業時,我將用flash為畢業班的孩子做一份畢業光碟,記錄他們六年來在學校的點點滴滴的回憶。另外我還用自己所學的電腦知識為我班建立了一個網站,網站上收集了我班以德育課題為主的資料和學生的照片、作品等;但是學習計算機不是一兩天就能完成的事,它就像一個永遠遊不到邊跡的大海,只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識,才能使之更加靈活的運用於我們的教育教學中,這就需要有一個好的學習心態和比較科學的學習方法。

四、工作成績

……

我相信成績只能代表過去,在以後的工作中我會再接再勵,在各位同事、領導的大力協助下,在孩子們的共同努力下會共創佳績的!

個人的述職報告 篇3

捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對於我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年裡收穫了太多太多,需要感謝的人太多太多。

在這裡,我謹向關心支援我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!並對電話銷售這方面工作做一個述職:

一、兩個月度來工作完成情況

半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入撥出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售資料)。

我們具體做好了以下幾項工作:

(一)強化培訓。

強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便複習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。

每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前後的兩組數字進行比較)。

(二)更新系統。

聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入,來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。

對呼入撥出進行了細化,並明確分工。在撥出方面,加大撥出密度,以便更多的人瞭解到學校,瞭解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;撥出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時瞭解學員處於哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都製表統計,在開發學員的得失之處做分析。

通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對於未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對於成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認後方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。

對於老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日裡我們送出問候和祝福,在重要的日子裡送些小禮品以增進感情。

在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

(四)完善制度

為更好地促進工作,我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、資料安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。

各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支援的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

一是呼入方面:諮詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度諮詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

二是撥出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老使用者二次開發與新使用者電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

三、下步打算

新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

一是加強合作,進一步強化培訓。

新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。

為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

二是加強資料統計與分析,及時瞭解呼入和撥出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼,讓沉睡的資料甦醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產品)

以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議,有什麼不當的地方還請領導指正。

個人的述職報告 篇4

時間太瘦,指縫太寬,不知不覺的,又已入夏,夏日的禪鳴催促著快點放假。是啊!一個學年又要結束了,也是寫述職報告的時候了。

我看很多人寫述職報告會花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情,組織了哪些活動,而體會性的東西只是三言兩語,我個人不喜歡這樣。因為,一、我覺得組織了什麼活動,那都是老生常談,其他班長能做的我基本上都做了,沒做的我也做了一些。二,如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結,那回憶的意義不大,只能說明您記憶力真好。所以,對於我做了什麼事情,在此我不做贅述,只是談談自己在這個位置上的兩點感受。

做好例行的事

作為班長,有很多例行的工作要做(如:代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達工作、組織班級活動等)。例行的`工作很繁瑣,似乎永遠做不完。初當班長時對這些例行的事務比較陌生,覺得應付不過來。但是,一段時間下來,就比較順手了,因為這些常規的工作都是有章可循的。只不過會做了,不代表會做好,一定要講究“用心”二字。繁瑣的程式性事務簡約而不簡單,不用心,那註定是錯漏百出的。有句話說得好,簡單的事情,能成千上百遍的做且不出錯,那就是不簡單。

多做例外的事

什麼叫做例外的事?我的定義是:意料之外,情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長守則上沒規定您做的,但您又做的理所當然的事情(例如:每天給班上的同學發天氣預報、上課時給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時幫老師收下電腦)。例行的事是別人要您做,而例外的事是您要做,例外的事更多體現的是對集體的關懷,也是是否真心實意為班級想事、做事的重要依據。毫不諱言地說,例外的事做的越多,越能讓人感到溫暖,越能得到群眾的認可,越能問心無愧。

例行的事是規定好的、您按規定辦就可以,而例外的事其實就是“沒事找事”,需要自己去尋找、去發現。如何去發現呢?要做到兩條:一、要留心觀察,觀察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺活動,這是找事做的前提。二、要思考,我認為人和動物最大區別不是人很有愛,而是人懂得思考,可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過程,其實就是為您做例外的事找方案、找對策的過程。

總之,例行的事做好,您能當班長,例外的事做多,您能當好班長。

個人的述職報告 篇5

今年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到東鎮國際城沃爾瑪專案部工作已經三個月時間。回顧三個月的工作歷程,才真正感覺到時間的流逝。我能來到這個新的單位來到這個大家庭感覺非常幸運,在這辭舊迎新之際,總結一下工作中的經驗、教訓,有利於我在以後的工作中揚長避短,能更好的做好電氣工長工作.來到專案部以後,我主要負責B11-A B11-B B12# 號樓的電氣工程。工作中有專案部領導的支援和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕鬆的環境中完成自己的工作。

在工作這段時間裡分幾個方面對工作進行一下總結

一、到專案部辦理進場及接受任務

在各位領導的幫助安排下我很快辦理了入職手續,經徐經理分配工作,明白自己主要負責B11-A B11-B B12# 號樓電氣工程中的技術及各分包的協調工作和與甲方、監理、設計的溝通。

二、工程圖紙稽核及技術交底

在我接到B區圖紙及圖紙繪審後,即時對圖紙及相關檔案進行了稽核,對圖紙中內容:配電系統、消防系統、弱電系統進行了逐一核對,針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結合,在已有的圖紙繪審及相關檔案中仍然未得到解決的問題進行彙總,在到設計院即時辦理相關手續,圖紙中出現與施工相牴觸的情況即時辦理工程洽商,便於工程的順利進行,按審批的施工組織設計和施工方案及現行的質量驗收規範,對我管理的施工班組進行技術、質量、安全以及消防等各方面的技術交底 。由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發生臨時變更,對於能在施工前辦理簽證的變更,都做到了即時準確無誤,而對於一部分在施工前不能辦理的,在施工完成後即時做了鑑證,並即時補辦了先關變更手續。

三、現場施工管理與質量控制

為了提高施工班組的質量意識。對施工中常出現的預留穿線盒及預埋管線的保護質量缺陷,給班組長提出相應的預防措施,針對經常在施工過程中的質量通病,對其進行原因分析,提出相應可行的預防保護措施及方案,並即時與土建施

工部門進行協商,以免影響到工程進度,隨後對機電部門的施工質量進行嚴格要求,對施工過程中出現的質量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度,對機電安裝相關專業影響到工程總體進度時即時到現場解決問題。

四、原材料控制與資料歸檔

隨著市場競爭的加劇,各種不合格產品隨時都可能進入現場。為了保證工程質量,對進入現場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱鉅性,於是我下決心要把這項工作做好,杜絕一切不合格材料進入施工現場,使各工種避免交叉打架的現象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集,材料合格證,進行材料檢驗隱蔽工程驗收,檢驗批質量驗收,分部分項工程質量驗收。並且及時找甲方駐工地工程師、監理工程師確認簽字,從而做到了施工資料:檢驗批,分項分部,隱蔽驗收,材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求,並對工程資料及時交資料員整理歸檔,保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。

五、安全文明施工

根據專案部精神指示,每週施工現場臨時用電文明施工進行一次大檢查,並做到天天巡查,發現安全隱患立即處理,減少了施工過程中的用電安全事故發生,為總體工程的順利施工創造有利條件。總之我會努力做好本職工作,杜絕違章作業糾正違章作業,吸取教訓,確保工程保質保量順利進行。

六、今後的工作打算

通過總結幾個月來的工作,找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規範規程及有關檔案資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。

總之,在今後的工作中,我將提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,在新年來臨之即,為我們專案部美好的明天讓我們各部門在領導的英明領導下,克服種種困難使我們專案部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態,去迎接更美的明天。

個人的述職報告 篇6

回首過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支援與幫助,有攻堅克難之後的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之後的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經營支行管理工作不足一年的負責人,但是經過努力,亦取得了一定的成績,下面我將做一個簡單的述職報告:

一、在學習中堅持“三個加強,三個提高”

一是加強政治學習,不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平,端正思想,擺正位置,起到帶頭的表率作用。

二是加強業務知識的學習,我通過行裡組織的集中學習及自學來夯實自己,虛心的向部門同事學習,從制度規定到操作程式、操作規程、風險控制等都有了進一步的瞭解。

三是加強對管理知識的學習,我一直堅持“在其位,必定盡全力盡責”的原則來發展業務,只要我去做了就不會後悔,盡全力去爭取了就不會遺憾。

二、工作情況

一是員工的管理,我本著“平等互助”原則,團結同事以誠相待,並鼓勵員工不斷提高自身文化素質,參加各種資格、職稱考試,積極參加上級行舉辦的各種學習培訓,提高業務知識水平。在實際工作中我要求把服務工作融入到為客戶周到細緻的業務指導中。

二是客服的維護,我們針對現有的對公客戶進行細分,逐戶拜訪,進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分,根據實際制定具體的營銷計劃,對日均300萬元以上的高階優質客戶提供“上門”服務,提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度,並做到半月一次的上門業務拜訪,每週一次的電話簡訊問候,拉近與客戶之間的距離,做好維穩工作。

三是儲蓄各項指標完成情況良好,其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付,付出了很多時間,我圍繞行裡的計劃決策,通過拆遷公司,得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,積極組織部門員工每天2人到社群逐戶登門拜訪介紹我行的金融產品,讓其將存款存入我行,雖然碰了很多壁,吃過閉門羹,但是我仍然不氣餒,努力爭取,最後在行領導班子明確指導、同事的積極配合下,爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發,截止20xx年末,在我行成功兌付戶,拆遷資金在我行過賬1.3億元,留存5000餘萬元,20xx年本網點的儲蓄存款增長一直名列前茅。

四是西科大系列客戶的維穩工作,在我接手工作後第一時間,就與其財務負責人加強聯絡往來,最終,在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶,並承諾20xx年將開立第三個西科大系列基本賬戶,預計這將是20xx年我行存款的增長點之一。

五是其他的工作方面如:社會保障卡的初步營銷,銷售了560張;成功辦理機構信用程式碼證102戶;順利開通網上銀行XX戶,新增代發工資2戶。

三、存在問題並勵志解決

(一)存在問題

一是解決問題能力有待提高,由於實際能力及經驗有限,對部分問題不能很好的解決。

二是工作方法還需進一步完善,由於工作經驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產生一種錯覺。

三是對工作要求有些過高,對同事批評的多,表揚少,缺乏深入細緻的思想教育工作,遇事較急躁,容易引起同事的誤會。

四是營銷意識及營銷技巧欠佳。

(二)解決計劃

一是對負債業務、中間業務抓早抓優,一方面,對負債業務,主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及櫃面優質服務力度加大上來確保實現;對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務;另一方面,對中間業務爭取與對公業務互動,在代發工資上下工夫,以帶動髮卡業務與收費增量,積極推銷社會保障卡,最大程度的發揮櫃面服務優勢,加大營銷力度,爭奪社會保障卡市場。

二是積極響應管理行的有關工作部署,加強網點內部管理,在三防一保、員工培訓、技術達標、優服等各項工作中,要能保持良好的精神狀態和旺盛的工作鬥志,力爭在新的一年中取得更好的成績。