我們在一些事情上受到啟發後，有這樣的時機，要好好記錄下來，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的學習培訓心得體會5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
學習培訓心得體會 篇1
我非常榮幸與後備幹部培訓班全體共同度過了33天美好時光。由衷地感謝組織為我們提供這樣一個一同學習、交流、進步的難得機會。組織部和黨校領導對這次培訓班高度重視，精心安排了全部課程，細緻考慮到每一個環節，使培訓班圓滿完成了全部培訓任務，取得了非常好的效果。一個月的時間雖然很短暫，但自己感覺受益匪淺，體會頗豐。
一、五天的封閉式軍訓，讓我意識到加強體育鍛煉的緊迫性。強健的體魄是一個人的根本，否則即使抱有經天緯地之才也無從施展。沒有強健的體魄，學習和工作將一事無成。只有身體強健，我們才能去實現自我的價值，才能承擔起更加艱鉅的工作任務。隨著經濟社會的不斷髮展，我們的工作和生活節奏加快，工作任務日益繁重，各種應酬的增多，使我們身心很難吃得消。我從學校畢業參加工作後，集體性的體育活動在逐漸減少，原有堅持晨練的習慣也不知什麼時候開始徹底停止了，不知不覺中自己的體型在橫向發展，自己下意識地認為發胖頂多算是“魁梧”點罷了，但我一直對自己的體力很有信心的。從開始上學讀書自認為身體素質不差，3000米5000米的比賽每次都少不了我的身影，可是在這五天的軍訓中，跑 500米的距離竟然很吃力了。對於自己身體素質的下降感到十分驚訝的同時也感到慶幸和警醒，從現在開始行動起來，多走路少坐車，多運動少吃喝，儘快把自己的身體調整到最佳狀態。今後不僅要在體育鍛煉中強健自己的體魄，更要磨練和增強自己的意志品質。
二、黨校良好的學習氛圍，使我受益的同時更加認識到加強學習的緊迫性。這次培訓班黨校運用創新的模組式教學模式，很好地調動了大家學習的主動性和參與的積極性，讓每位學員在學習討論中都有發言的機會。從起初害怕輪到自己發言，到最後自己踴躍發言，可以說打破了自己眾人面前說話緊張的心理障礙。從思考到組織語言再到流暢地表達出來，這本身就是一種鍛鍊和提高。通過一段時間學習、研討我發現我們這個班裡的同學素質都相當高，有獨到見解、有大局觀念、有超強表達能力的不乏其人，自己感到一種無形的學習壓力。我在開發區工作8年，開發區除了經濟事務外缺乏社會事業等其他政府管理職能，這對工作實踐中學習吸收這方面的知識是一個短板。這次培訓班能接觸到全市各個方面的骨幹精英，這是我學習提高的絕佳機會，這個機會不只是單純指暫短的一個月，也包括培訓班圓滿結束後的日子裡，我相信在你們這些戰友、同學外加朋友的身上我可以學到更多的知識。
三、摩爾拓展訓練，讓我豁然悟到了一些道理。通過拓展訓練，使我的身心得到了鍛鍊，克服心理障礙，戰勝恐懼，超越了自我。當我們懷著好奇的目光來到訓練場時，面對高空中的獨木橋，我曾經出現過退卻、恐懼或做不了的念頭，因為我自感恐高。當教官喊到誰先上的時候，我還是堅決地舉起了雙手。當我驚驚顫顫的站在獨木橋上，面臨那一跳時，才知道這一步對誰都挺難，其實人人都猶豫，四周空空蕩蕩無依無靠的時候，最大的障礙往往是自己，所以戰勝自己就是取得成功的第一步!在我們的人生和工作中，我們會遇到很多需要面對的困難，只要我們堅定信心，勇於挑戰自我，勇敢地跨出這一步，我們的人生就能前進一大步，就能將屬於自己的機會牢牢抓住。
這次活動使我深刻的明白了“水滴只有融入大海才不會乾枯，個人溶入團隊方能眾志成城這個道理”。在做遊戲當中，當我聽到隊友們熱烈的鼓勵和堅決的呼聲，我非常感動，我為能身處這樣的團隊而驕傲。當我們相互搭起人梯做好支撐，踩著隊友的肩膀翻越畢業牆時，身後有大家熱情雙手在保護著我們，這讓我們每個人都應該清醒地認識到自己是團隊的一員，要有與團隊一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移，“給別人機會也就是給自己機會”。
四、豐富多彩的大連學習和實地考察，即開闊了視野，也充實了頭腦。此次培訓，在學習、參觀內容上組織部可謂精心策劃，細緻安排，儘可能在短時間內讓大家瞭解更多資訊，學到更多知識。不僅有提高領導內在修養的黨性理論課程，也有針對性塑造外在素養的儀表禮儀的課程，還有聯絡實際的現場考察活動。真可謂內容豐富多彩，活動精華實際。專家、教授用通俗易懂的語言和鮮活的事例講授多領域知識，使我們對各類問題有了更詳細和深刻的認識。同時通過參觀大連優秀企業集團，瞭解了他們艱難而又傳奇式的創業歷程和管理優勢。可以說是開闊了視野，看到了差距，更意識到了責任。雖然我們去的時間不長，但還是頗有收穫，既遊覽了金州灣的美麗風景，感受了大連的民俗風情，又學習了旅遊、城市建設、經濟建設等領域的發展戰略和理念。他山之石，可以攻玉，相信這次大連的學習考察經歷是我人生閃耀的記憶，所得所獲對我今後工作有重要的借鑑價值!
“金無足赤，人無完人”，世界上的人和事物沒有絕對的完美，只有通過不斷的學習、探索、實踐、總結，才能彌補自身的不足，尤其是作為後備幹部更要嚴格地要求自己，不斷地提高自身修養，儲學鑄能，為迎接更大更強更艱鉅的工作任務做準備。
學習培訓心得體會 篇2
有人說：“培訓是一種福利”。的確，學習是緊張而忙碌的，但又是充實而快樂的，我就享受了“學習”這種福利。這是我第一次參加此類培訓，通過在總公司幾次的學習，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積澱，也有業務水平上的提高。
這次培訓確實是受益非淺。通過各廠領導沈科長，滿科長，尹科長的講解以及齊部長的總結讓我不僅瞭解了基本禮儀方面的知識，也學到了非常多業務上的各種技巧和注意事項，更重要的使我的心靈得到了提升和淨化，使我對工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過沈科長對客戶服務方面的售前，售中，售後的詳細講解，以及滿科長對電話接聽方式的技巧解說，還有我們尹科長對禮儀方面全方位的總結概括，他們不僅非常好地根據我們企業的具體運營情況巧妙地講出了在實際工作過程當中的注意事項，還提到了工作中遇到的困難問題，經過討論齊部長快速有效的解決了我們在工作中遇到的問題，並對我們在服務方面做了進一步強調，讓我們繼續對服務方面進行學習，在這裡我淺談一點我自已的體會。
隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。它內容之多，範圍之廣，可謂包羅永珍，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個企業的的整體形象。因此，在平時工作與生活中，應著重注重三個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態度，提高自身道德修養；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平。所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。
當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種業務技能，提高工作效率，正確記錄客戶訂貨的詳細資訊，及時進行裝貨核算，調車，做好上貨準備，提醒客戶匯款等。真正做到為客戶提供一個文明、積極向上的良好環境，讓他們真正地感受到我們的真誠服務！比爾蓋茨曾說過，企業競爭是員工素質的競爭，進而是企業形象的競爭，員工的素質高低對企業的發展是至關重要的。重實踐，同事之間互動交流，更加深入的去體會見面禮儀和電話禮儀，加爾去實踐。中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積澱，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那麼重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。贏得客戶的贊同，良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現，還關係到企業形象。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶，白酒客戶，掛麵，麵粉客戶服務，市場競爭力日益增大，我們的服務贏得客戶的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正做到服務周到，快速高效，以德服人，那就是對客戶最好的真誠。通過本次培訓，從見面、沏茶，握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細節，我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。
這次學習之後，我會更加註重，從一言一行，每一個微小的細節做起，展示我們銷售部營業室服務最好的一面通過培訓，我知道禮儀有三個基本要求：第一個是尊重為本，第二個是善於表達，第三個是強調接待“三聲”，即：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。什麼是服務禮儀？就像滿科長說的，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無
形的服務有形化、規範化、系統化。 有形、規範、系統的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規範和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。禮儀，是提高個人素質、培養個人素養的外在體現，更是企業形象的具體化展現。禮儀已經倍受人們的重視，“是人際交往的潤滑、更是企業形象的名片”。
在工作中我們應努力做到以下幾點：
1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿，舉止端莊。
2、在接待客戶時應做到來有迎聲，走有送聲，主動問好。（“您好，您辦理什麼業務？”“再見，歡迎您再來！”）
3、與客戶坐著面對面談話時，應挺胸收腹微向前傾，面帶微笑，目光平視客戶，解答問題時應做到耐心、仔細，並使用文明用語（“您好 、請、謝謝、對不起、讓您久等了”）。
4、為客戶辦理業務時應專注、高效、主動，並做到微笑服務。
5為客戶沏茶倒水時，動作要輕，手撐杯底，水不能超過杯子的三分之二等。 6在引領客戶參觀時，應使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指併攏。（您好，請跟我來。）（您好，請您到這邊參觀我們的產品。）（您好，請到這邊開票那邊付款等）
學會怎樣服務是非常簡單的，貴就貴在一種“習慣成自然”和持之以恆這需要我們在實踐中不斷探索，使我們的總體服務水平進一步的提高。因此，我們對自己的要求決不能滿足現狀，必須牢記：沒有最好，只有更好！也相信我們今後的服務會贏得客戶的贊同，我們的五穀傳奇會走的更好！
學習培訓心得體會 篇3
我有幸參加了梅江區中國小首屆名師班的培訓，心裡特別高興，因為可以和全區一百名“名教師”一起學習、交流、研討。培訓分為四個階段：第一階段是理論培訓階段；第二階段是自主學習、團體學習、系統思考階段；第三階段是實踐、觀摩、交流、拓展活動階段；第四階段是考核評估與成果交流展示階段。每一階段的學習我都能感受到思想火花的碰撞、衝擊。這一年來，我從中學到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實踐經驗，更讓我的思想得到了昇華，使我對教育有了更新的認識，更加熱衷於教育事業。通過這次認真的培訓和自己的努力學習，我感到收穫很大，現將自己的心得和體會寫出來與大家分享。
郭柏春教授說：“教師是所有職業當中層次最高、風險最高也是具有最高典範性的職業，教師無論從內在還是外在，學養還是修養，性格還是狀態（心理）等，都潛移默化地影響著自己的學生，具有深、廣、遠的特點；在教育教學過程中，教師的'精神對教學過程和學生有直接的影響作用；教師的精神還對社會有著直接、間接的影響作用.........”等等。從中領悟到，教師的職業精神對學生的學習效果是最具影響力的。所以，作為新時期的教師，要踐行師德規範，展現人格魅力。
新時期，新型師生關係，對教師的職業道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標。經過這次培訓，我開始真正理解了育人的含義。當孩子上課走神的時候，提醒他，因為學習畢竟是孩子自己的事，他沒做好，希望得到老師的幫助；當課堂秩序混亂的時候，不要對孩子大呼小叫，我們應該就教學對孩子沒有吸引力反思自己，及時調整教學方法，把孩子們吸引過來；當孩子沒有完成作業的時候，原諒他，幫他找出原因，促使他按時完成，使孩子充分體驗完成作業的成功感；當孩子犯了錯誤時，耐心一點，調查清楚事情的來龍去脈，找出孩子存在的問題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認識自己的錯誤，這才能達到我們育人的目的。教師只有在促進學生全面發展上下工夫，當好人師，為學生樹立楷模，才能實現真正意義上的“一切為了學生”。在教育工作中，教師的人格魅力對學生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源淵博的學識、精彩的課堂。在這方面我感觸頗深，作為教師在課堂上注意與學生的交流碰撞，老師不僅要講授知識，還要啟迪學生智慧，展開互動研討，開發創新思維。學高為師、身正為範，人格是教師的最高學位。
都說“教育是一把雙刃劍，如果教師缺乏創造性，而只會照本宣科，那麼孩子的創造性就會被扼殺在創新的搖籃裡”。可是怎樣做才算有創新呢？苑教授的講座引發了我在這方面的深深地思考。“創新包含了很廣的意思。選擇沒有人做過或沒有人在做的課題是創新，用新的方法或從新的角度做別人做過的課題也是創新；選擇別人做過卻未能解決或者未能完全解決的問題是創新，將別人的研究成果用於解決自己新發現的問題或用於新的領域也是創新。”對於一線教師來說，從理論研究中提出新論點、新發現或新的見解是創新，在教學實踐中，發現新方法也是創新。通過這次學習，讓我明白，教育教學的理論和經驗是需要不斷更新、積累和總結的。在實際工作中，要勤於學習、善於發現問題，用理論指導實踐，並在實踐中反思、總結和昇華，摸索出一套適合學生的新方法，也是“創新”啊。
作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什麼？我認為我們要更新觀念，要敢於打破傳統教學中的條條框框，在教改的路上敢於創新。繼而走上務實之路，一切從實際出發，實事求是，講求實效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養“成人”。
正因為教師職業的特殊性，教師不僅要用自己的智慧去啟迪學生的智慧，還要用自己的人格去塑造學生的人格。所以教師要更懂得宣洩自己的不良情緒，學會緩解自己的壓力。教師只有具備了良好的心理素質，才能有效地優化教育教學的心理環境，使學生在教育教學過程中，產生積極的心態。這不僅能提高學生的學習效率，更有助於促進學生形成良好的個性心理品質，從而提高教育教學的整體效益。
王金道教授《心靈的藝術》專題講座，讓我們更好地理解了心理健康方面的知識，同時深深感受到作為一名教師的心理健康的重要性。經過培訓，我認為教師要擁有健康的心理素質，跟自己對職業的態度有很大的關係。如果教師能夠懂得享受教育工作的過程，認識到教師的職責不僅是傳授知識，同時也是育人的過程，引導學生快樂健康成長是我們最大的幸福，我覺得這樣才能更容易擁有健康而積極的心態。在生活和教學工作中善於自我調適，給自己一個合理的定位，自盡其力，淡泊自定，問心無愧，富於情感又不乏理智，從而擁有一個和諧的教育教學環境。我覺得作為一名老師給予遠比接受幸福。這個世界上有什麼比“給予”更幸福的事情呢。給予的過程是快樂的，學生的幸福就是自己的幸福，提升別人的同時提升自己。認真地做一座讓學生成功通往美好未來的“橋”，嚴謹地做一艘載著學生順利到達美麗彼岸的船，執著地做一條讓學生健康行走的路，何樂不為？我們只有懂得教育過程是快樂的，才能堅定自己的信念，培養出我們民族的棟樑之材，才能無愧於“民族魂”的稱號，才能做一個太陽底下幸福的教師。
這次名教師培訓，與以往的教師培訓不同，不單單在理論上有依據、在實踐中有例項，而且又能從實踐中回到理論，找到焦點，指導實踐，在實踐中提高自己的認識，昇華自己的理論水平。通過培訓，我發現了自己的許多不足之處，看到了今後努力的方向，也從中體會了一些平時被自己所忽略的問題。在今後的實踐中，我不再滿足於現有的經驗，將不斷學習不斷思考不斷總結，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規律，把科研和教學結合起來，努力前行。
學習培訓心得體會 篇4
xx年xx月xx日在總公司的安排下，我參加了由省住建廳組織的“全省汙水處理廠廠長（經理）及排水設施管養部門負責人崗位資格培訓班”的學習活動，在三天的學習中，xx城市排水設施管理有限公司xx老師講解了汙水處理廠管理、執行維護以及安全技術知識，xxx介紹了汙水處理廠精細化管理等專業知識，這次學習讓我學到了很多理論知識,增長了見識，拓寬了視野，並在課餘時間認識了很多有事業心有能力的良師益友，在相互的工作經驗交流上更是讓我受益匪淺。我深刻領會到，當一名合格的廠長，應該如何駕馭整個汙水處理廠的運營管理，應該如何以精細化管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展，下面是個人蔘加培訓學習後對汙水處理廠施行精細化管理的一點感受：
一、精細化管理已成為汙水處理廠管理的必然
隨著市場競爭的加劇，汙水處理企業為了追求更高的質量，更優質的服務和更低的成本，應逐步從粗放型經營管理向精細化轉型，在汙水處理領域，國家和各級政府相應的環保政策和各項法規的不斷出臺，政府的監管力度日益加強，汙水處理設施運營市場變得更加規範，汙水處理設施的運營管理作為一種技術服務，也要求更加專業化、精細化、規範化。只有形成有別於他人的優質差異化管理、服務，創建出企業自身的運營品牌，才能為企業創造出合理的利潤空間，而品牌的建立和保持則只有通過持續的精細化管理才能實現。
二、精細化的安全管理
安全管理是汙水廠管理的重點，安全工作的重點是人的安全，做好安全生產的各項工作，使安全管理實現精細化、規範化、標準化。首先識別出現場的危險源，然後對危險源採取相應的技改或設定防護措施。為了時刻提醒現場人員的安全意識，現場的相應位置都貼有安全標識，並根據禁止和警示等的不同等級分別用不同的顏色加以區分。針對魯甸專案，我們應制定嚴格的安全管理制度，並把安全責任作為員工績效考核的一部分，從而促進員工主動地自查安全隱患。通過設立專門的安全小組定期對現場進行安全檢查，並對檢查中發現的安全隱患及時制定有針對性地解決措施。
強化安全培訓，廠內應定期組織安全教育，強化安全意識。針對任何現場有可能發生的意外，制定消防演習、下井演練、化學品洩漏演習及發生突發事件的應急預案，並組織相關的職工學習、演練，然後根據演習的結果進行修改，讓員工能夠在發生意外時迅速響應，將損失降到最小。對於重大危險源，如集水井、化驗室、配電室等重點地區，應配有相應的防護用具，並採取多重的防護措施。比如在鼓風機房等高噪音場所安裝隔音罩；化學藥品配製現場配有防腐手套和防護眼鏡；下井（池）操作前要求必須先由化驗人員監測井下的有害氣體濃度，保證氣體的濃度在安全範圍內，才允許下井，並穿戴防護服或自給式空氣呼吸器防護設施。
三、精細化的質量控制
汙水處理廠最基本的責任就是保證汙水處理設施穩定執行，出水達標排放。這就要求在滿足上述要求的前提下，要儘可能地優化處理工藝，以最大限度地降低出水各項指標的濃度。魯甸汙水處理廠已實現了以中控室為中心的自動化操作管理，操作人員和技術人員在中控室即可實現裝置的遠端監控和操作，並可隨時檢視、列印各項執行引數，進行工藝調整。但現場人員仍須按時巡視，並作好現場觀察記錄，計算機的監控與現場巡視要形成雙保險，確保各水處理單元和裝置的執行狀態時時在有效的監控下。為了強化巡視的效果，在操作管理制度中應嚴格規定操作人員的巡視路線，各操作單元和裝置的巡視要點。對工藝操作的每個步驟都應有詳細的規定，精細到旋轉閥門的圈數和開度的百分數，加油量精確到毫升，避免操作人員操作失誤。
水質管理不單是對進出水水質的監測化驗與記錄，更側重於根據環境條件的變化情況，分析引數變化的原因，隨時根據來水水量、水質確定合理的工藝執行引數，對進水條件和水質進行調控，保證處理設施優化執行和出水達標。各執行班組除每週提交生產週報外，每月還需提交生產月報，並分析一月水量和水質的變化，便於對現場情況及時掌握。
為了保證技術和管理經驗能夠長期積累下來，應定期對汙水處理廠的各項資料進行彙總、整理，歸檔，對汙水處理的各個環節進行分析，技術人員應將每一次的技術革新和工藝變動都做詳細的分析報告並儲存，把成功的經驗作為作業指導書整理出來，便於進一步的技術研究和改進。
四、精細化的成本控制
精細化管理對汙水處理廠最大的貢獻在於成本控制，一個實現管理精細化的企業，一般都能夠把成本控制到最優，因為管理的精細化能夠優化流程、提高效率、降低不必要的損耗，把可以省的錢都省下來。為了保證汙水處理廠費用支出的合理性，每個汙水處理廠都需要在本年底根據本年度的費用，並結合明年的生產計劃編制切實可行的預算，並經過公司的審批後嚴格執行。但每月的預算要隨著汙水的流量和水質變化相應的進行及時調整，讓成本管理有一定的靈活性。汙水處理廠消耗的主要成本都集中在一線班組，班組成本控制的好壞直接影響成本的高低。因此通過精細化的工藝操作，控制曝氣池的溶解氧濃度和脫泥藥品的投加量，強化裝置的預防性維護，從而降低各項成本，並在日常的工作中加強員工節約的意識。除了採用嚴格的成本控制外，還需不斷地進行技術革新，發揮員工的積極性和能動性，集思廣益，可通過改造曝氣系統、提高迴流系統等措施降低電耗、剩餘汙泥量和藥耗等達到降低成本。
五、精細化的裝置執行管理
裝置、設施的正常運轉是汙水處理廠穩定執行的重要保證。為保證裝置、設施的綜合性能，延長裝置的使用壽命，汙水處理廠應重視日常的裝置管理工作，通過建立裝置管理檔案，完善裝置管理制度，引入裝置預防性維護體系，使得裝置管理工作更加精細化、透明化、標準化。
裝置管理檔案包括原始技術資料、執行維護記錄，維修記錄三個部分，以保證每臺裝置從進廠到報廢期間的執行、維護、維修的每一個環節都有明確地記錄。裝置檔案的建立，使得裝置管理技術人員可對裝置執行狀況和事故進行綜合分析，據此對下一步維修保養提出要求。可以此為依據制定出裝置維修計劃或裝置更新計劃。建立了裝置的預防性維護制度，根據裝置管理檔案的內容，制定年度維護計劃、月度維修性計劃，每臺裝置應有各自的巡檢表，表格張貼在現場的牆上，便於各級人員都可以及時掌握裝置的現狀和維護情況，從而能夠快速制定並實施應對措施。汙水處理廠應實行裝置的三級維護制度，日常的巡視檢查和保養工作，由操作人員完成，裝置的解體和修理由維修人員完成，重要裝置的維修委託廠商完成，這樣使得人人都能參與到裝置管理的工作中。另外，必須加強執行崗位的值班巡視，對裝置、設施的執行狀況定時檢查。通過經常開展針對裝置、設施執行和維護方面的技術培訓，做到人人懂技術，事事有專責。
六、積極主動的客戶服務
汙水處理廠在履行好自身職責的情況下，還要接受來自社會各界以及政府各職能部門的監督管理，他們中有建設、環保、發改、財政、稅務、工商等職能部門，這些部門也就是汙水處理企業需要面對的客戶，同時他們也是為汙水處理企業服務的部門，如何讓他們相信並滿意汙水處理廠所做的工作，並得到他們關心和支援是一件非常值得研究的課題。不同的部門對汙水處理企業有不同的關注角度，建設關注建設進度、執行情況，環保關注處理水量、減排量，發改關注投資、建設規模，財政關注收費等等，需要我們以不同的方式方法積極應對，需要我們積極主動的進行溝通協調，要讓各級各部門認可企業的管理水平，並在領導心中樹立起良好的口碑。
總之，通過這次學習，我深刻地感受到在未來的發展中，汙水處理廠仍然會面臨著很多挑戰，但是我相信，只要緊緊抓住汙水處理廠最根本的質量、成本、安全這個中心，實行精細化管理，加強職工崗位技術培訓，增強職工的競爭意識和創新意識，就能克服困難，構建起專業、高效、和諧的運營團隊，以安全穩定的執行服務於社會。
學習培訓心得體會 篇5
xx月xx日下午到達xx省電化教育館報到參加20xx年國中化學實驗管理操作培訓學習，對於本次培訓學習我充滿了期待！
20xx年xx月xx日上午8：30培訓學習正式開始，首先由xx館長出席培訓開幕式並致辭，同時提出具體的培訓要求及強調完成相關的學業。授課由xx師範大學化工學院的xx副院長和史君雄副教授共同完成。
20xx年xx月xx日上午9：0——11：30由史君雄副教授上課，首先主講化學緒論。任何一門課程第一節課上的一般都是緒論課，其目的是讓學生了解開設本門課程的內容、學習方法及學習的必要性，並且設法給學生留下一定的懸念，激發其學生學習本門課的興趣和慾望，在中學化學的教學要重視緒論課。史君雄副教授所講的化學緒論課的教法新穎實效，他闡述了緒論課教學在化學整體教學環節中的重要性，從教學內容和方法上提出了講好化學緒論課的具體措施，如何幫助學生建立化學的知識框架結構，講解本課程的學習方法以及在現代科技成果中所起的重要作用，以具體的問題和例項激發培養學生學習化學的興趣，引領我們更深入的思考國中的化學教學，這對今後提高學生學習化學的興趣有很大幫助！
20xx年xx月xx日下午3：00——5：10由xx師範大學化工學院的xx副院長上課，主要講授國中化學實驗室的建設和規範管理，內容詳細準確，講解清晰透徹讓我更深入的瞭解化學實驗室的建設的標準和規範管理。
20xx年8月2日上午8：45——9：45由xx副教授上課，主講內容《新課程的教學觀和教學行為》，xx副教授結合大量生動的例子深入淺出的進行剖析，讓我再次重新認識新課程的教學觀和教學行為，這對今後的教學有實際的指導意義！
20xx年xx月xx日上午9：55——11：30和下午2：30——4：00由xx副教授上課，主講《國中化學中的科學探究》其內容有：科學探究概述；實驗探究教學的主要模式；化學探究式教學案例。還有《化學教師課堂板書常見錯誤分類例釋》內容。史君雄副教授結合大量化學探究式教學案例進行生動的剖析，讓我再次重新認識《國中化學中的科學探究》，科學探究是化學課程改革中的一項重要內容，是實現素質教育的途徑之一。科學探究永無止境，科學探究不但需要科學的方法，更需要科學精神和科學態度，教師要為學生不斷地設定恰當的問題情境，搭建研究的平臺，成為探究的引導者、組織者、合作者，讓學生經歷基本的科學探究過程，學習科學的探究方法，培養學生探究創新的實踐能力，真正發揮科學探究的意義和作用。聆聽了史君雄副教授的講授，更好地啟發引領我今後的教學，受益匪淺！
20xx年xx月xx日上午9：00——9：30由xx副院長主講《中國小實驗室規程》和上午9：30——11：30由xx副院長主講《中學化學實驗教師必須具備的素質》。xx副院長準確分析了中國小實驗室規程，讓我全面瞭解中國小實驗室規程的內容，認識到實驗室管理對實驗教師的能力及水平要求是很高的，化學實驗教師要樹立正確的態度，有義務推廣現代實驗技術，這樣才能加快化學實驗技術的推廣步伐，促進人類的進步。化學實驗教師必須具備較高的管理水平和專業技術水平，必須不斷提高自身的管理能力和實驗技能，要有樂於奉獻精神，在平凡的實驗教學崗位上，做出不平凡的業績！
20xx年xx月xx日下午2：40——4：20由xx副院長上課，主講《中學教學儀器裝置及管理》，20xx年xx月xx日下午4：30——5：30和20xx年xx月xx日上午9：00—9：50由xx副院長上課，主講《中學教學中學實驗室常規管理規範》，20xx年8月4日上午10：00—11：00由xx副院長上課，主講《化學實驗基本操作》。xx副院長對《中學教學儀器裝置及管理》和《中學教學中學實驗室常規管理規範》進行了很詳細的分析，以實際的例子引領我們規範的進行化學實驗基本操作。在學習中讓我更明確了管理維護儀器裝置和中學實驗室常規管理規範的重要性，深知實驗教學功能在於進一步深化教育教學改革，促進教育教學質量的提高，而實驗室是學校基本的辦學條件，是全面實施新課程標準，開展實驗教學和科學探究及培養學生的動手實踐能力和創新精神的重要基地，因此要重視規範管理維護儀器，做好實驗室的常規管理。管理出效益，今後將結合工作實際進一步完善，使實驗教學及其管理工作做得更好！
最後一天進行培訓結業考試。
xx月xx日至xx日，短短的培訓學習活動結束了。xx省電化教育館舉辦的20xx國中化學實驗管理操作培訓班開得非常成功，本次培訓具有針對性和實效性，本人獲益匪淺！化學是一門綜合性學科，同時又是一門實驗性學科，平時要注重實驗教學對於培養學生學習化學興趣、提高化學成績是至關重要的。因此作為一名化學教師，除了具有淵博的知識外，還應掌握熟練的實驗操作技能，良好的實驗教學研究能力，良好的實驗管理能力，良好的思維品質。在培訓學習中教育觀念得到了洗禮，教育科學理論得到了昇華，課堂實驗教學獲得了新的感悟，化學教學中和實驗室管理中的困惑、迷茫得到了很好的啟發。通過培訓不僅為教師快速成長搭建了平臺，而且為實驗有效性改進創設了極佳途徑，符合化學教學實際。在今後的教學中創造性地開發和利用一切有效的教學資源，豐富化學課堂教學資訊，真正落實化學新課程的實施要求，讓化學教學呈現出創新活力和勃勃生機！