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實用的銀行培訓心得體會3篇

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我們從一些事情上得到感悟後,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢?以下是小編為大家整理的銀行培訓心得體會3篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的銀行培訓心得體會3篇

銀行培訓心得體會 篇1

隨著時代腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。我們就簡單地以個人金融理財產品為例,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選餘地,此外銀行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶開辦鑽石卡白金卡儘量為客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

銀行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋樑,是客戶體會銀行員工全體心意的大門更是建立對銀行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現銀行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對銀行的信任。這也是每一個崗位的.工作基礎,於此同時前臺櫃員也應該努力地學習專業知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。

因此,個人理財產品與櫃員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻﹑禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑!

銀行培訓心得體會 篇2

為期十天的省行培訓轉眼即逝,這裡留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這裡留下了我們最真最燦爛的笑容。

暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼?我想說,是榜樣的力量。

每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,

他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。

感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,培訓期間你最大的收穫是什麼?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。

在這裡,我們瞭解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模組、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度

通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

“違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,

金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,

健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在於商業銀行的每一個業務環節,

全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。

特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的瞭解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!

在此,預祝20xx年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農業銀行在成功上市之後,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。

我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

最後,謹以下文與各位同事共勉:

知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

銀行培訓心得體會 篇3

仲夏漸已退去,金秋如期而至,這是一個充滿豐收與喜悅的季節。很榮幸能夠參加市行的微貸培訓,讓我與微貸有了二次相識。榮幸之餘,也絲毫沒有忘記此行的目的。為期四天半的培訓,我不忍心耽誤片刻,集中一切注意力,生怕錯過了老師的精彩講解。通過短短几天的學習,我對微貸有了一定的瞭解,分享給大家來共同探討。

01核心文化—信貸五轉型

微貸顧名思義就是針對小微客戶發放的貸款,通過大量的實際操作,形成了一套解決資訊不對稱和防範道德風險的技術手段,創新了風控模式,是一次信貸文化、信貸理念的全新變革,使信貸管理更加科學、規範、精細。它與傳統貸款的最大區別就是由以前的客戶提供報表與資料,轉變為客戶經理通過交叉驗證、自己製作報表,還原客戶的原始資訊,資料更加真實準確,風險更加可控。它堅持把廉潔高效作為核心競爭力,堅持把客戶的第一還款來源作為唯一準入標準,堅持把分期還款作為差別化貸後管理的重要手段,嚴格控制貸款用途。

02核心競爭力—高效便捷

微貸對客戶經理的業務素質要求很高,堅持“三個一”辦理標準,即一次性告知客戶所需準備的材料;只讓客戶跑一次銀行;與客戶保持一杯水的關係。如何做到以上三點,就需要我們客戶經理平時苦練本領,勤學勤動手善總結,以達到專業的人做專業的事。微貸提倡日間營銷,每晚總結上會,日事日結無積壓,當天審批次日放款,真正地將微貸簡便快捷高效地傳遞給客戶。

03核心技術—交叉驗證

隨著學習地不斷深入,對微貸的那份神祕感漸漸清楚。微貸的核心技術就是通過調查分析、交叉驗證、製作三個報表:資產負債表、損益表、現金流量表。其中資產負債表於損益表做為兩個主要報表,能很直觀的展現客戶的經營能力與還款能力,貸與不貸,貸多到少一目瞭然。客戶經理通過交叉驗證,集中解決銀行與客戶之間的資訊不對稱問題,可以充分論證客戶這麼多年的資本積累與口述的真偽。通過一系列的資料比對,做到了“資料比經驗更可靠”、“理性分析取代感性判斷”,讓貸款決策更加科學。

04核心保障—分期還款

微貸通過監控客戶按月還款來分散貸款風險,將風控隘口前移,築牢銀行資產的風控體系。堅持按月還款的還款方式,是一種經過實踐驗證的科學還款方式,表象上看是銀行減少了利息收入,但是貸款本金每月在迴歸,一旦出現逾期暴漏了風險,銀行可以及時採取風險補救措施。微貸要求客戶不能出現逾期,通過計算客戶的月可支,保證有足夠的現金流還款。

這次培訓,開拓了我的思維,豐富了我的技術與方法,讓我對微貸的推廣充滿信心。在今後的工作實際中,我會不斷鑽研、勤於總結、學以致用,保持一顆空杯的心態去接收先進的理念,掌握微貸的核心技術,用智慧開創美好新未來。