促銷實習心得體會範文篇1
不覺間暑期實習已接近尾聲,沒有了激烈面試後對大北農的期待,也拋棄了初到大北農的那份拘束和擔憂,逐步形成的是業務員整體思想意識。在這短短的一個月實習期可以用幾個階段來概括吧。
我的實習生活在湖北的仙桃市展開,初到本地遇見了許許多多的問題,例如說地界不熟無法順利的到達目的地;飲食習慣有差距,不能夠很好的適應等等;而最關鍵的是語言障礙,促銷員的職責很大程度上是和顧客朋友交流,並將公司的產品特點和優勢進行有效宣傳,最終達到銷售產品的目的。仙桃是一個比較特殊的地區,當地的農民'服務員'甚至是學生大部分均以當地的家鄉話為主,因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展,甚至會在向顧客推藥時遇見類似於我聽不懂你說話,我還是等老闆的推辭。在總結這些失敗原因後我就利用空閒時間和老闆聊天,讓他告訴我當地的一些常用家鄉話例如說水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢,儘量讓他們能夠聽得更清楚明瞭。經過幾天的時間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離,順利的進行促銷活動。人不可能永遠都生活在同一個環境中,轉移到一個新的環境要很好的適應它就得從所處區域的特徵入手使自己向那方面轉化。
第二時期就得從農資市場的現狀進行講述,在中國農藥領域可將國內兩千多家廠家和國外許多企業分為多個層次,其中有走高價格路線的公司,走高質量道路的企業,也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產品特點突顯,如何推廣產品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產品,需要的不僅僅是重複多次的閱讀產品手冊,還需要了解同類產品在市場上的售價,農民使用後的效果和他們回頭點藥的次數。農民是屬於農藥的三級終端,生產者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現藥物效能,而農民的反饋資訊則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。
因此要真正瞭解本公司產品和同類產品的效果可以統計農民的反饋資訊,經過整理和總結這類資訊後就能有效的對本公司的不同種產品有不同的'推廣重點。例如說本公司和諾譜訊某一產品均是針對稻縱卷葉螟而研發,而諾譜訊的產品具有很好的速效性並在顧客朋友中有一定的聲譽,我們就可以從本公司產品的持效性入手,說明該產品不僅節省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數。農民是最淳樸最實在的群體,只有你將產品的特點展現出來,讓他們看到了真正的實惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點區域的同類產品和本公司產品的情況。知己知彼,百戰不殆,如何能將一場戰爭打贏,需要了解地形,氣候,對手情況。如何能做一位好的業務員也需要了解當地消費者的消費情況,用藥意識以及同類競爭對手的市場資訊。
最後一個方面可用情商來表示,我們的身份是實習生,而且是暑期的實習生。在大北農集團我們是屬於他們的暑期員工,在零售商那我們是屬於公司的業務員和服務員,另外我們還有的一重身份是江西農業大學的社會實踐學生。如何能夠很好的處理好這幾重關係中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實習期間的問題。我們要做的就是發揮自己的職能讓大北農集團感受到我們存在的意義;零售商贊同我們並且樂意主推本公司的產品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句江西農業大學學生好樣的。零售商一般情況下會在同類產品中選利潤高的做為主推,而業務員一大職責就是讓零售商願意主動給你所在公司推廣產品。
一個光憑自身來推銷的業務員不是一位合格的業務員,因為你不可能每天都到同一個店進行推銷,而長時間擁有推廣權的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關係是一步很重要的措施。在這一點上我主要抓住的是零售商家裡的情況,儘管他們都是高學歷者,但由於長時間的工作,他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒,甚至會經常用很衝動的方式要求他們的女兒做作業,而我除了推廣農藥外有許許多多的時間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業的方式我和她的關係急劇升溫,甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認可我之後很多事情便都順理成章了,推藥時老闆會幫我說好話,這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時老闆也會主動的給我推產品,這就使我所在店本公司產品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻。
短短的一個月實習生活就將逝去,儘管有許多的辛酸,儘管有許多東西需要承受,但這就是我們這個即將踏入社會的半社會群體需要好好把握的一筆資產。起早算什麼,我們有得是精力;被拒絕有什麼可怕,我們需要的是有意義的尊嚴;飯菜不可口有什麼問題,我們的身體完全能適應;孤獨那就更不能當作限制我們的理由了,因為我有足夠多的愛好來排解寂寞。
實習生活沒有想象的艱難,也沒有傳說中的有意思,但這次體驗一定是難得的資產,是一種別樣五彩的生活。
促銷實習心得體會範文篇2
作為一名即將畢業的大學生,參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下,我來到了一家手機城實習,實習崗位是手機促銷員,這對我來說是有一定挑戰的工作,但是我並不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機會,我要在實習中證明自己的能力,在實習中積累社會經驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。
實習剛開始的時候,指導老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導老師馬上就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什麼型別的手,要什麼品牌,什麼價位,什麼功能等等。客人簡單的回答了後,指導老師就從他提供的訊息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機,然後幫客人分析哪個更好,最後客人很滿意的買好手機走了,我看到整個促銷過程都很流程,對指導老師的應對措施也感到欽佩,可見指導老師對每個手機都很瞭解,不然他不可能這麼快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我,在面對客人的時候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機,我聽取了指導老師的意見,耐心信心的觀察指導老師是如何促銷的,從中吸取了很多的經驗。在熟悉了整個促銷過程後,指導老師終於讓我上手工作了,這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
我在手機促銷員實習期間,有些客人一眼就看出了我是個實習生,這讓我有點尷尬,我問他們怎麼看出來的,他們說這是眼光問題,經歷多了看什麼都準了,後來我才知道,他們是看我沒有什麼經驗,就猜到我是個實習生了,這讓我有點難過,在以後的實習生活中更加努力的學習了,瞭解了所有手機的情況,在面對客人的諮詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力,我的促銷成績是最好的,在手機促銷實習中我也以我的優秀表現征服了各位領導和同事,他們對我實習期間的表現給予了肯定,對我的實習成績感到很滿意,我這才覺得自己的付出得到了回報。
手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多,學會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習經歷。
促銷實習心得體會範文篇3
到今天為止,來到福州辦事處實習已經有二十多天了,已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中,經歷了很多事,迎來了審計來進行一年一次的例審,經歷了聖誕節時臺江區萬達廣場新開業銷售的火爆場面,第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為福州導購員進行培訓,經歷了元旦銷售活動的火爆場面……
這些天的學習和鍛鍊讓我受益匪淺,感受最深的是聖誕節時臺江區萬達廣場新開業時,在國美萬達店創維專櫃幫忙促銷創維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業第一天,10點半到達萬達廣場,那時已經人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創維專櫃。到達時人已經很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態開始促銷創維彩電。對於我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專櫃稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專櫃口看到人就說:你好、創維電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創維專櫃走向別的專櫃。
過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去後看到沒人促銷就走向別的專櫃,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是創維電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心裡的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷創維彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎麼推銷的,怎麼去問顧客和回答顧客,怎麼取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時後,終於推銷出了人生中的第一臺電視:32e60HR、售價3399RmB。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心裡很高興,還特意到衛生間小便了一下,在鏡子裡看了一下自己,覺得全身充滿了激情。後來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手裡開了5單,最後回來的時候時間已經到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,創維在賣場裡銷售額超過十萬,排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮鬥在一線卻能堅持下來是一股多麼令人佩服和學習的精神啊!之後我們就休息,準備明天再次趕往賣場。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手裡開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價3599RmB,二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37L05HR這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學會了關於電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子,以後等待自己學習和挑戰的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!