當前位置:文思屋>心理學>心理學與生活>

交際中的五個高階藝術

文思屋 人氣:1.73W

導讀:交際是一門藝術,在日常的生活中,多數時間我們都面臨著溝通交流,無論是工作、學習、還是生活上。以下五個交際中的高階藝術教會你為人處事,為你贏取更多成功。
 

交際中的五個高階藝術

交際心理1:高階為人處事藝術之正面的反饋

1、媽媽今天的魚燒得有點鹹了.

一般反饋:‘媽,今天的魚怎麼那麼鹹?’

一般反饋的結果很可能引來的回答是:‘那麼以後你自己做!’

正面的反饋:‘媽媽,今天的魚很好吃,如果再淡一點就更好了.’

正面的反饋的作用是提高對方的積極性,又指出了不足之處,效果會很好的.
 

2、男/女朋友請你去看電影,但看完後你感覺那部片子糟糕透了.

一般反饋:‘一點也不好看,沒勁.’

結果是把他/她打擊得半點士氣都無,下次可能就不請你了.

正面的反饋:‘真是很不錯的電影啊,如果是驚險/動作/恐怖片就更好了.’(‘了’發‘樂’的音效果更佳)

看著吧,下次一定就是你喜歡的片子了.其他例句:

這個報告很不錯,如果再具體一點就更好了.

這個手機好漂亮啊,如果顏色再鮮豔一點就更好了.

今天你好漂亮啊,如果戴上我給你的項鍊就更美了.

你真的很不錯,我要是有你這樣一個男/女朋友就更好了.
 

交際心理2:高階為人處事藝術之溝通技巧

日常生活中,有很多時候我們都是在溝通,無論是工作、學習、戀愛和交友都需要溝通.溝通的定義很多,而且結論不統一,這裡就不具體展開了.

比較常用的溝通就是交談,這個幾乎天天使用.當你在和別人說話的時候,需要注意以下幾點:

1.口齒清晰:這個很重要,否則別人不知道你在說什麼,說慢點沒有關係,但一定要說清楚.

2.主題明確:有很多人說了半天,東拉西扯,就是沒說清楚主題,浪費時間,讓人不厭其煩,因此說話前把一定要把語言組織一下.

3.眼睛:眼睛的使用非常重要,如果你和好幾個人說話,切記不要只看著一個人,或者看著別的什麼地方.一定要不停地環視他們,這樣他們就能集中注意力,不會分心.
 

在別人對你說話的時候,需要注意以下幾點:

1、仔細傾聽:成功的傾聽需要向對方表達3個要素:你在聽、你聽懂了和你很關心.如果你能成功地表達這3要素,那麼對方將視你為知己,練熟了以後如果領導找你談話就非常有用了.

2、適當反饋:不要光聽不說話,適時的說些引導性的話,比如:‘嗯,是的,接下來,真的`,的確.’
 

交際心理3:高階處世藝術之永遠的事實

我們在工作中經常會遇到一些糾紛,爭論,辯論和討論.有時候會發生爭執很久都無法解決的情況,在掌握了這個技巧後,你就能立於不敗之地.

一切都運用事實,記住‘不猜想’、‘不判斷’和‘不推測’這‘三不’原則.無論發生什麼事,只說事實,對方就無法駁倒你.

例如:今天老王在開會討論的時候一直堅持己見,打斷別人的發言,蔑視別人的意見,最後大家就都不說話了,會議的氣氛很不好.現在你要和老王談一次,指出他的問題.

談話一:老王,你今天怎麼搞的,火氣那麼大,好好的會都被你搞糟了,你要好好反省一下自己.

結果:老王多半會一跳半天高,和你爭論半天,最後氣呼呼地走了,你很可能達不到目的.
 

談話二:老王,今天的會你積極參與、踴躍發言,很好啊.但是你總是打斷別人的話,會議本來就是討論嘛,你看看最後大家都不說話了.如果每個人都能參加討論的話,會議的結果應該會更好吧.

結果:全是事實,老王想反對也不行,最後用正面的反饋提出自己的意見,保證老王高高興興地接受.