尊敬的各位領導：
大家好！
我是供電公司農電局，20xx年3月加入到農電局這個大家庭。工作的前10年，先後做過抄表員、收費員、配電線路工等工作，積累了不少專業知識，也為我在工作道路上走的更遠奠定了基礎。我現在擔任供電營業所服務班長一職。
工作的種類決定了我前進的方向，在學習的道路上，我多次參加公司和國家電網組織的知識、技能競賽，獲得“送電、配電線路技術能手”、“國家電網公司優秀農村電工”等榮譽稱號、3次獲得“市農電局勞動模範”榮譽稱號。“生命不息、學習不止”，學習促進了我進步。20xx年末再次被國家電網授予“國家電網公司優秀農電人才”稱號。
作為服務班長，我的工作任務主要是接待客戶、故障搶修、現場服務等，工作在與顧客接觸的一線。我的工作態度的`好壞、業務熟練度的高低直接關係到顧客對公司的滿意度，所以在工作上我堅持“服務至上、始於客戶需求、終於客戶滿意”的工作理念，當真做到“顧客就是上帝”的工作原則。
面對龐大的客戶群體，如何更好的為顧客服務、宣傳公司是我思考的問題。基於電力職工和普通客戶的雙重身份，我更明白客戶的需求和我們工作的不足。這促使了我立足本崗真心實意為客戶著想的決心，秉承“真誠服務，共謀發展”的服務理念，儘量滿足客戶的合理要求的。真誠努力做好服務工作，創造斐然的成績和輝煌的人生。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。我的工作崗位雖平凡，卻關係千百個家庭的幸福；我的工作內容雖重複，卻每天上演著不同的精彩。
在以後的工作中，我會繼續以服務好顧客為己任，以更好宣傳內蒙古東部電力有限公司為目標，加強自身建設，更好的為公司、為顧客服務！在平凡中實現價值，演繹每一天不同的精彩！
謝謝！