營銷策略是企業以顧客需要爲出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的資訊、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，透過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，爲顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。下文作者研究了供應鏈企業是如何透過營銷策略來探究市場需求的這個問題。
摘要：探討供應鏈管理與營銷管理的整合，要求企業站在“供方”的高度來觀察需求的影響，但這並不意味着放棄對客戶需求的關注。透過整合以客戶需求爲切入點，因爲需求是供應鏈執行的驅動源，市場營銷管理就是需求管理。將營銷管理與供應鏈管理整合起來，在充分分析供應鏈成本的基礎上，制定最優營銷方式，這能給企業提供更多挖掘價值的機會，提高企業供應鏈執行效率。供應鏈管理所涉及的活動中很多都與營銷策略有關，只有把營銷和供應鏈管理結合起來考慮，企業的供應鏈系統才能夠成爲一個有效的系統，爲實現企業的目標，提高企業競爭優勢，提供強勁的支援，幫助企業進一步擴大其市場份額。
關鍵字：供應鏈，營銷策略，市場需求，探究
一、引言
20世紀90年代以後，隨着科學技術的進步和生產力的發展以及顧客消費水平的不斷提高，企業之間的競爭越來越多，使得市場需求整體不確定性大大增強。爲了提高競爭力，企業面對迅速變化和不可預測的買方市場，採取了很多先進的製造技術和管理方法。企業摒棄了傳統的管理思想，面對內部職能部門(財務、生產、採購、營銷等)以及供應商、製造商的不同業務職能爲一體的分銷商，形成供應鏈管理系統。近十年以來，企業都在積極探索新的模式，以提高供應鏈的效率，已經形成了快速反應(QR)、有效客戶反應(ECR)、品類管理(CM)和ERP 。公司在做出庫存水平、客戶服務、響應時間的評價下，努力取得在供應鏈的運營成本。由於在短期內的供應鏈管理模式是不容易模仿的，從而使企業能夠有一個長期的競爭優勢，才能戰勝對手，贏得市場。因此，二十一世紀的競爭是供應鏈的競爭。
在競爭激烈的環境下，企業的營銷策略在不斷改變，以尋求長期生存的總體規劃，並不斷髮展和進行。市場營銷戰略，以實現企業的利潤有最顯著的影響，我們必須把握企業的營銷策略。營銷策略，服務的經營宗旨，在本質上，是爲了保護企業的利潤最大化的途徑和方法。
二、供應鏈管理需求
現代企業運作的驅動力就是兩個字：“訂單”。如果沒有秩序，現代化企業就不可能運作。爲了實現這一順序，意味着依靠採購訂單到生產。在實踐中，有兩個術語“流”和“供應鏈管理”可互換使用。實際上，該流是在材料的供應鏈的載體，是具體形式的流動的物理形式。供應鏈是指滿足相關客戶一系列的活動的要求。它包括採購、生產製造、分銷、廢物處理和相關的運輸和資訊技術。供應鏈管理是獲得可持續的競爭優勢，並透過改善供應鏈關係實現集成化供應鏈活動。有效的供應鏈管理物流管理的主要作用是縮短時間，及時交貨，實現零庫存，保持連續和穩定的供應鏈。供應鏈與物流管理在形式上，做了明顯的特定，體現了巨大的影響。
從本質上講，物流不創造價值，只是增加供應鏈成本。物流強調的是控制物流管理的運動和作用的過程就是供應鏈的資訊流來完成的，互動的資訊能夠使供應鏈和物流活動更加高效。現代供應鏈管理的思想已經不只是用來強調物流管理過程中庫存的減少，已經擴大了它的角度，它的觸角延伸到企業管理的各個方面和每一個角落。
在整個供應鏈中，資訊流的資訊流動是一個虛擬的形式，包括在供應鏈中的供應和需求資訊以及管理資訊，以及它的物流操作，繼續生產。因此，供應鏈管理的有效管理中的資訊流主要作用是及時交付供應鏈需求和供給資訊，提供準確的管理資訊，使供應鏈成員可以得到實時資訊，以形成一個統一的規劃和執行，以最終更好地服務於客戶。
現金流是整個供應鏈中資金的流動，它也可以是虛擬物理形態的形式。因爲每個企業在供應鏈的業務活動會消耗一些資源，所以必然導致資本外流，而只出售給他們的客戶，資金將流回業務了。因此，在資金的供應鏈成員中，供應鏈管理有效管理，以降低成本，使產品流動以客戶滿意爲重點，使資金早日到位。
根據客戶需求、產品開發、原材料採購、生產製造廠商、銷售和服務活動，當供方開始材料供應，實行需求側沿移動的各個環節。每個鏈路存在“需求方”、“供應側”對應的端部的關係，形成長鏈。圖1是供應鏈中，三個流中的流程表示。
三、營銷與供應鏈管理
在市場機制的引導下，製造商必須滿足客戶的目的和需要，看作是一切活動的根本。因爲營銷的目的是顯示，以觸發各種有利可圖的交易的市場滲透率。因此，這種情況通常被稱爲“推銷”，是從一個銷售者的買方市場組分的過渡。企業的生命是營銷，營銷的出發點和目的是管理，是所有企業活動的基礎。
市場營銷管理的任務是促進實現企業目標，並調整需求水平、時機和性質。在企業營銷管理的不同需求情況下，有不同的任務。按照在企業需求和實際的差異需求的預期水平，可能一般有八種不同的需求。即：負的需求、沒有需求、潛在需求、需求下降、不規則需求全面需求、過度需求和有害的需求。在市場營銷實踐中，企業不僅能滿足需要，而且可以創造需求，改變價值觀念和人們的生活方式。
營銷理念是企業市場行爲的指導思想，在企業營銷管理的過程中，加強企業的態度，體現客戶的利益、想法和概念，保持對客戶和社會的經營方式以及對市場的態度。企業營銷理念經歷了幾個社會階段，如生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、推銷觀念。生產觀念、產品觀念和營銷思路是傳統的營銷觀念。企業無視客戶，只能按照自我認識和自我宣傳自己的市場，推銷自己的產品設計。
隨着買方市場的形成，消費需求逐步向多元化、個性化的方向發展。企業要想在激烈的市場競爭中生存和發展，必須採取差異化戰略。差異化戰略是指同類產品的生產在品牌中脫穎而出，具有鮮明的個性，比同類產品更具吸引力。有在兩個方面取得了重大的差異：產品本身差異化和營銷組合的差異。這些措施包括：品牌的差異化、質量差異化、銷售渠道的分化、促銷手段的差異。
爲了獲得客戶的最高價值，那麼營銷部門的職能應轉移到企業的運作模式，無論是作爲一種思想，還是一種方法。首先，市場化運作涉及到整個企業，涉及各個部門。企業圍繞客戶需求，進而協調形成市場化運作體系。營銷不僅要求企業內部的價值鏈，形成各部門之間的協作，但營銷也需要企業進入價值鏈上下游企業，與上下游企業合作，形成以客戶的鏈，這就是供應鏈。
四、營銷與供應鏈的整合
把握市場需求、刺激消費、擴大空間，並創造消費需求，製造企業競爭力，促進企業的發展，關鍵在一個新臺階。消費者的潛在需求是隱藏的慾望和消費者提供模棱兩可的需求，這些需求的挖掘，不能採取過於籠統的方式。從方法論的角度來看，挖掘潛在的需求可以概括如下：高層的`重視消費者的內在需求、注重刺激敏感的消費者、注重聯想與類比、注意觀察消費者、注重消費者行爲異常或不尋常的工作條件、注重消費者的消費習慣不合理。
在不同的環境和業務目標下，企業有不同的營銷方式。麥卡錫認爲，從主要產品子類手段策略、價格策略、營銷策略和促銷策略影響市場。鏈是供應鏈管理的激勵重要的工作。從企業營銷的角度來看，建立供應鏈激勵機制，使企業的營銷策略，透過供應鏈傳遞到整個供應鏈，成爲營銷策略。如果公司的營銷策略由於代理佣金和破壞性的風險，那麼企業不能準確地實現市場的實際需求，造成供應鏈的損失。因此，企業建立激勵機制的關鍵是供應鏈，建立激勵機制要求企業必須使用正確的激勵機制，實現激勵目標。一般來說，有以下幾種方式：價格激勵、獎勵、供應商惠譽獎勵、資訊激勵、消除誘因以開發、新產品/新技術、組織激勵機制。
在一個更好的供應鏈環境下，企業之間的愉快合作，供應鏈的平穩執行，很少發生爭執。換句話說，一個組織良好的供應鏈與供應鏈企業是一種激勵。減少供應商的數量，並保持與主要供應商和分銷商長期穩定的合作關係，是製造商的激勵採取的主要組織措施。透過適當的激勵機制和模式，可以調動委託人和代理人的積極性，同時考慮到雙方合作的共同利益和消除不對稱資訊和道德風險所造成的風險。各種環境下的供應鏈管理的激勵機制，協調供應鏈節點企業的營銷方式使供應鏈更流暢的操作，計劃以獲得最佳效果，實現供應鏈企業共贏的目標。
五、結語
供應鏈的關鍵在於整合營銷管理和供應鏈管理，進一步提高經營效率。現實的環境是相當複雜的，甚至提出改進的最優策略，與人的思維來分析問題，是不可能的。人一定要使用技術手段來完成這一任務。此外，我們不僅要掌握各種營銷方式來影響需求，同時也統籌各種營銷供應鏈，並建立供應鏈企業的激勵機制。
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