關鍵詞： 市場調查；市場調查業；市場調查公司
作爲企業市場營銷活動的一項重要職能，市場調查在理論界已得到了普遍的重視，各種有關市場調查的理論、方法和技巧不斷涌現。隨着經濟全球化進程的加快，有關市場調查的理論和實踐在全球範圍內得到了廣泛傳播和推廣，各種專業性的市場調查服務公司遍佈全球各地，對全球經濟和企業的快速發展作出了有益貢獻。然而，我國市場調查業仍處於成長階段，還存在着各式各樣的問題，迫切需要全方位地加以改進和完善。
一、市場調查的演進歷史
(一)市場調查的演進歷史。市場調查作爲市場經濟的產物，它的產生和發展受到了理論與實踐兩個方面的推動。歸納而言，市場調查在全球的發展大致經歷了以下三個階段：
1.市場調查的起步階段。早在20世紀初期，隨着營銷理論研究在美國的逐漸興起和發展，市場調查便開始作爲一項重要的研究內容得到重視。20世紀10年代，柏林在擔任美國克迪斯出版公司商業調查部經理期間，便寫出了《銷售機會》一書，在該書中，他率先把市場調查理論和實踐結合起來，這對市場調查的後續發展起到了關鍵的指導和促進作用。而30年代，隨着美國營銷理論研究和實踐的快速發展，一批有影響力的市場調查著作開始產生，市場調查的理論體系不斷完善。同時，隨着企業管理手段、方法和工具的改進，企業的生產率得到了快速提高，生產能力的增速超過市場需求的增速。這一歷史背景刺激了部分企業轉變經營理念，開始重視市場的需求和產品的銷售。企業越來越意識到透過收集市場資訊特別是消費者資訊，以制定科學促銷策略和生產經營策略的重要性，市場調查逐漸成爲一些企業的自覺行爲。因此，20世紀前30年是市場調查在全球的啓蒙和興起階段，美國是世界市場調查業產生的源頭，市場調查在世界其他國家和地區基本處於空白。但這一時期的市場調查還處於探索期，其理論體系並不成熟，只有少數企業零星地運用到了部分市場調查的理論知識指導企業的實踐。
2.市場調查的發展階段。20世紀30至40年代，全球經濟的快速增長加速了企業對市場調查重要作用的認識，越來越多的企業開始在企業的生產經營活動中貫徹和運用市場調查的思維、理論和方法，以提高本企業的市場競爭能力。與此同時，市場營銷理論與市場調查理論在學術界和企業界的努力下也得到了更加興旺的延續和發展，理論傳播的國際化步伐開始邁開，越來越多的國家和地區開始興起市場營銷的理論研究和探討。這一時期，市場調查處於快速發展階段，理論研究和企業實踐豐富了市場調查理論體系和內容，市場調查研究的對象更加精深、範圍更加廣泛，市場調查方法也更加多樣，如各種抽樣法、迴歸分析法和市場預測方法等。但是，這一時期的市場調查仍然只是在少數幾個發達國家範圍內得到了發展，而廣大發展中國家如我國尚處於空白。
3.市場調查的規範和成熟階段。二次世界大戰特別是20世紀40年代末以來，隨着各國經濟從戰後開始復甦，在第二次科技革命的推動下，社會生產力得到極大提高，產品日益豐富，消費者需求水平不斷提高，使得市場競爭更趨激烈。買方市場的大規模形成，迫使企業更加關注消費者和市場。市場調查成爲企業運營過程中一個關鍵性環節，諸多公司開始在組織結構上設定正規的市場調查和研究部。計算機和資訊技術的發展，加速了各種統計技術及軟件如運籌學、多元統計分析等被大量運用到市場調查中。同時，隨着市場營銷和市場調查理論、方法在世界範圍內的極大普及，市場調查的理論體系日益得到充實和完善，各種各樣的.專業性市場調查公司開始出現在各國市場上。標誌着市場調查開始形成一個具有巨大發展潛力的朝陽產業，市場調查進入了全面的推廣、規範和成熟階段。