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【精華】社會調查報告範文七篇

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在我們平凡的日常裏,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編精心整理的社會調查報告7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】社會調查報告範文七篇

社會調查報告 篇1

今年暑假,我透過“重慶市大學生帶薪實習”這個活動應聘到了在蘇寧電器做收銀的工作。我覺得自己透過這次實習增加了自己的很多見識。初次嘗試收銀員這方面的工作,增加了自己的閱歷,而且這次實習讓我重新認識到進入社會不是我們想象的那麼容易,還有很多東西需要我們學習,這其中有苦有甜,讓我第一次這麼真實的感受到錢的來之不易,我們還缺少在這個社會立足的能力,我們必須不斷的充實自己,豐富自己的知識,才能在社會中實現自己的夢想。同時經過這一個多月的帶薪實習,我還有了以下的體會。

一、就業形勢嚴峻,要提高技能,適應社會需要。

就業問題是一個社會問題,供大於求的局面近一時期難以改變,特別是近一時期受經濟危機的影響,就業嚴峻尤其表現突出,重慶市人力資源市場每天都是人頭攢動。自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,大學生也成了就業困難羣體,面臨 “畢業即失業” 的困境。大學生的就業問題,不僅關係到千家萬戶的切身利益,更關係到國家的經濟建設和社會穩定,關係到社會主義和諧社會的構建。近年來,大學生就業一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”過一年,已經引起社會各界的高度關注。

透過我在蘇寧電器工作的觀察,現在大學生就業困難主要是要求求職者有技能、有經驗,真正符合條件的求職者並不多,這就是所說的結構性就業矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經濟適者生存,現單位的招聘簡章一般都寫着 “有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢?爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、瞭解社會,才能適應社會的需求,爲找到理想的工作奠定基礎。 作爲大學生首先要轉變就業觀念。大學生的就業預期普遍較高,迫切希望找到工資高、體面、有發展前途的職業。現在我們所說的就業難,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。體現在薪酬上,期望的薪酬明顯高於用人單位的薪酬定位;體現在工作單位上,一般要求在國家機關、事業單位、國有大企業和“三資”企業,對民營和中小企業不屑一顧;體現在工作區域等上,普遍要求到東部發達地區以及大中城市,而不願到西部欠發達地區就業。第三產業,中小企業,勞動密集型行業最能夠吸納就業的,但往往被認爲是勞動強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學生,就不會有那樣高的預期值,或許更能夠從容地就業。大學生去當“殺豬匠”、當進階保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱爲談不上體面沒前途的職業。爲什麼農民工找工作容易,因爲他們吃苦耐勞、乾的都是城裏人不願乾的苦活、髒活、累活。職業其實只有分工的不同,沒有貴賤之分,在大多數人開來不體面的職業,也有人在這個行業成就了一番事業,實現了自己人生的價值。那些經濟發展欠發達地區和基層、農村,雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學生實現理想、抱負的最好地方。

作爲大學生要勤學習、多實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。實踐可爲以後找工作打基礎,透過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。目前中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,

不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。我們應該重視社會實踐活動,積極參加實踐活動,在暑假期間學會面對現實,不管你的社會實踐是一個什麼樣的工作,對自己都是一種鍛鍊,都會對你將來從事工作有很大的好處。

作爲學校要堅持面向市場的辦學。爲什麼技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,因爲他們有較強的動手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨着市場需求的變化及時調整專業設定,重理論輕技能,造成一方面,某些專業過剩致使一批大學生成爲失業者,另一方面,由於某些專業技術工種斷檔而導致技術工人嚴重不足。高校要緊密聯繫社會需求,積極把握經濟社會走勢和就業市場的變化情況,主動適應人才社會需求,靈活調整專業和課程設定。加強培養寬口徑、厚基礎、強能力、高素質的複合型、實用型人才,提高學生實際操作能力,適應環境變化能力,拓寬理論功底和知識領域,增強社會適應能力。把教育與就業聯繫起來,緊緊圍繞社會需求,大力培養多層次實用人才,以適應市場需要。培養受歡迎的人才推行理論與實踐相結合的教學模式,提高大學生實際工作能力。

二、 創業要有科學的經營理念。

作爲一個經營者創業不可以盲目,要有創業策略。在創業之前,要對市場進行考察調研,商鋪位置、服務人羣、主要服務對象、促銷手段、同行業商品價格、行業政策規定等等都要做到心中有數。

在經營方面,作爲一個服務行業,顧客是上帝的服務是必然的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,提高服務質量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。首先在店面的選擇上,應選擇對經營有利的地段。產品質量,店面的環境衛生,服務態度,誠信,會創新等等。在一些細節上也應十分注意,比如說產品的擺設,好的產品擺設給人一種良好的感覺。當然,廣告和宣傳也是是少不了的。

我工作的蘇寧電器售後服務就是做得非常的好,多年來,本着信譽至誠、開拓市場、爭創一流、以信爲本、以質求生宗旨目標。蘇寧電器售後服務中心以專業技術、優質的服務受到了廣大廣大客戶的認同和稱讚,爲了更好的爲客戶提供更優質的上門服務,提高中心的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務規範、服務承諾等,同時設立了投訴電話0512-61717351。目前,售後服務中心具有全國最先進的機械設備和專業技術人員,公司實力雄厚,經驗豐厚,技術過硬。員工已達30餘人,主要從事各項工程專業需要的調動。並經過各專業嚴格培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和執行實踐經驗,還具備良好的職業素質和高度責任感。

三、求職應聘成功謹防上當受騙

近年來,大學生就業成了每個在校大學生人人關注的問題。我認爲,在應聘時,我們首先要了解應聘單位,謹防上當受騙。如果需要找職介中心介紹工作,應先看該職介中心是否有勞動部門頒發的《職業介紹許可證》和工商部門頒發的《營業執照》,只有具備這兩證的職介中心,才能從事職業介紹工作。一般情況下,每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進行招聘會。政府舉辦的中介機構,正規、可靠、他們還指導你簽訂協議合用、跟蹤訪問,當你與用工單位發生爭議時他們還幫助協商處理。當選擇好就業單位時,要防範其收取抵押金、風險金、報名費等行爲。與用人單位一定要簽訂書面協議,講好工作內容、談好勞動報酬,上班時間,以便發生爭議時有書面證據。

這次的社會實踐,雖然時間不長,但讓我從中領悟到了許多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以赴,不要太計較自己付出多少,儘量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這纔是領導看重的。不管做什麼事,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。

可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。打工應該選擇適合自己的職業,並注意把自己所學的專業知識運用到實踐當中去,1要善於與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態,4在工作中不斷地豐富知識。社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,瞭解社會,融入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時社會時間中有很多我們在學校裏無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。雖然不是那麼的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對於人生感受和一定的影響的。

大學是一個教育、培養的聖地,而社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯繫於社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷昇華的過程,實踐活動是學生接觸社會,瞭解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,瞭解社會,爲步入社會打下了良好的基礎。

社會調查報告 篇2

一、被調查對象 a,在讀大學生:

1、你認爲我們這個社會中有那些社會歧視?

性別……家庭背景……年齡,身高,外貌…… 有錢程度,還有是否是城市戶口, 是否本地口音,比如在廣州人就看不起不說廣州話的人。

2、你認爲你在這個社會中你遭受了哪些歧視?

性別……身高,還有就是口音,在找工作時遭到身高歧視,現在很多招工廣告就明顯帶有歧視的要求。

3、你認爲在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

覺得自尊受到傷害,心理上不平衡,認爲那樣做違反了法律的(我是學法律的)。

二、被調查對象b,在讀大學生:

1、你認爲我們這個社會中有那些社會歧視?

對看上去不順眼的有歧視。

2、你認爲你在這個社會中你遭受了哪些歧視?

這個呀,在不同時期,不同的狀態下有不同的吧,不好說,比如我去羣光的時候,看珠寶的售貨員就有些歧視意味。

3、你認爲在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

這個呀,在最受歧視的時候,讓我覺得歧視我的人很可笑,我並不是像他們認爲的那樣的……以前的不記得了。

三、被調查對象c,在讀大學生:

1、你認爲我們這個社會中有那些社會歧視?

一麼就是貧富造成的,富人有鄙視窮人的,這個例子很多不用舉了吧,二是權大的鄙視權小的,比如說部分城管對小販……哦,再就是民族了……性別我覺得還好,因爲剛纔那幾個是大前提,如果你有錢有權,誰會在乎你是男是女?我是這麼理解的~

2、你認爲你在這個社會中你遭受了哪些歧視?都有哪種類型?

要說社會上的遭遇,我覺得學生還是經歷少點,現在可能就是因爲閱歷,年齡吧,前邊還沒說到,不好意思~不過這些都是小方面,將來的話,可能會有的。

3、你認爲在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

自尊……就是自尊心受挫,可能心裏很不平衡,反正有可能自暴自棄。因爲自己得到的是不公平,從而能再產生報復心理就很難說了。

四、調查對象d,一畢業不久之工作者:

1、 你認爲我們這個社會中有那些社會歧視?

有工種,比如腦力勞動者就看不起體力勞動者;還有地位……還有收入……學歷……找工作的時候人家要本科的,專科免談,我是專科畢業,所以認爲這是歧視。

2、 你認爲你在這個社會中你遭受了哪些歧視?

嗯……好像沒有吧,我這公司是一個韓國貿易公司在蘇州的辦事處,人不多,不好說

3、 你認爲在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

重要的心理上,當時只是覺得鬱悶。這些歧視對我傷害比較大,因爲失去了和更多人公平競爭的機會,這樣我得走好多彎路,付出更多才能達到一個目標。

五、調查對象e,在讀大學生:

1、你認爲我們這個社會中有那些社會歧視?

貧賤岐視,應該是最多的,比如清潔工和服務員,還有就是傷殘岐視和疾病岐視。

2、你認爲你在這個社會中你遭受了哪些歧視?都有哪種類型?

男女歧視~~只是覺得很多時候還存在男女歧視~例如找工作呀等等~

3、 你認爲在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

心理傷害和自尊

分析:此次調查因現實條件的限制,是透過網絡聊天的方式來進行的——網絡聊天在理論上比現實調查要真實的多,因爲網絡上可以消除很多面對面調查中存在的障礙。這次調查了五個對象,其中有四個是在讀大學生,如此取樣是不科學的,這也是無奈的選擇——基本上只有大學生對這個調查感興趣,很少工作了的人願意做。而就從這幾個調查對象來看,調查結果也不盡人意:一是對歧視現象關注不夠;二是對歧視這個概念還很模糊,通常把歧視和偏見混淆。

在這裏推測工作了的人不感興趣的原因:

一、爲生計奔波而漠視歧視現象;

二、一直處於一種歧視狀態,形成了習得性無助;

三、根本沒有意識到自己所處情形爲歧視狀態。綜調查對象所言,推測形成整個社會對歧視現象的態度的原因:許多國人的關於的歧視意識沒有啓蒙,即使有所啓蒙,也爲整個社會整體所淹沒。

社會調查報告 篇3

活動主題:

關於空巢老人的社會生活

活動:

寒假期間

活動地點:

黑龍江省綏化市

活動內容:

幫助空巢老人的生活,調查空巢老人社會生活,來呼籲更多的人幫助弱者。

調查方法:

探問,實地調查,道聽途說等等。

實踐人員:

xx生活中有許許多多的人需要社會的幫助,例如,孤兒,貧困學生,貧困家庭等,但有一類人更需要社會的幫助,那就是空巢老人。

空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子,用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴,直到他的離去。但面對老伴的離去,孩子們爲了自己的家庭忙碌工作以至於無暇顧忌自己的父母。但對於身居農村的空巢老人,他們有的兒女在身邊或離自己很近,當然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護,甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝。可見,空巢老人們承受着巨大的心理壓力。並且有的人還認爲,她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死。當然這只是迷信。世界上根本就沒鬼,卻仍然存在於老一輩的記憶中,他(她)們總是承受着別人和自己意識的折磨。因此我們更應該關注一些空巢老人的生活,以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力,讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。

作爲當代青年,我們有着爲人民服務的理想,因而我們應該多幫助這些老人。我們很多大學生一到大學就加入了青年志願者協會,但每次活動明額有限,我們很難得到一次歷練的機會,我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人,其實做好事處處可以做,何必只等着上面吩咐任務,只要我們本着爲人民服務的理想,我們歷練的機會很多,就像談到空巢老人,他(她)們如果可以得到你的幫助,他(她)會多麼的感動。

1月20日我到外婆家瞭解了她的一些生活情況,當時正是中午,她說這裏有魚,你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮,她就去洗米了,接着就在電飯煲上煮飯了,我在一邊用煤氣在鍋裏煮魚時,卻發現電飯煲上的閘我外婆忘按了,我就幫着按了一下,過了一會,電飯煲好像停了,卻無意看到我外婆家裏也安上了電錶。我想我舅舅,舅媽怎麼會這樣對待我外婆這樣一個空巢老人。以前,我們過來時,他們可是很好的,如今卻……後來我外婆就在竈上煮飯,我就負責在煤氣竈上炒菜。過了好長時間我們才吃上飯,邊吃飯時外婆告訴我:“你隔幾天來一次,幫我做頓飯我動不了,自己一個人也不想煮飯,一直都是一天吃一兩頓,我立刻就答應了,想到自己這次有好長的假期。吃完飯後,我問她:“你的被單要洗嗎?”她說:“不用你洗,我知道你媽媽身體不好,不可以像以前一樣指望着她來洗了,你家裏也有好多事需要你做,我就自己洗了,但叫你大舅叫了半天他都不動,我就自己去清了,清了半天都沒清乾淨,後來累了就坐在門口,過了一會,看到有人往這邊走,就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了,你只要隔幾天來給我做頓飯吃,我就會很高興的。”我坐了好長時間纔回家了,在回家的路上我在想,我外公去逝後,我外婆一個人一直堅持到現在,什麼事都是她一個人做,現在她都八十多歲了,以前還有我媽媽幫忙,現在我媽媽身體不好也無力幫她了,而我舅舅他們雖離她很近,但卻都不管她。

透過以上的調查,我認爲空巢老人真的需要兒女們的呵護與關心,我寫這次報告也是希望的人可以關心自己的父母與身邊的老人,當老人受到重視時她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人,他(她)們各自承受着不同的壓力,痛苦以及面臨各種各樣的困境,無不值得我們伸出援手。而據我所知,只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志願者協會的幫助,可見我們青年志願者協會的一大弊端。

因此,我希望我們作爲新青年要好好把握自己的學習時間和命運,不僅是爲了我們自己過上幸福的生活而努力,同時也是爲我們的父母和兒女創造優越的生活條件。因此,我們一起努力吧!盡全力去奮鬥,以避免今後怨天尤人。

如今隨着我們國家的經濟水平不斷提高,我們各方面的生活條件也得到了改善,所以,我們更應該好好珍惜眼前的時間,讓我們的生命發揮出應有的價值。

總之,空巢老人的生活條件不僅需要社會的幫助,同時也需要兒女,子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。

在此次走訪中,我認識了一位叫王成的老人,他現在已經65歲了,在新中國成立之後當過軍人,年紀大了之後由於家裏子女忙碌沒時間照顧他。他告訴我說他小時候的生活相當貧困,家中子女又多,父母根本就顧不過來,很多事都是自己學會的,自己從小就懂得很多,後來父母不在了就自己慢慢一路走來,直到現在,如今生活好了,自己在這裏沒有人照顧,子女也不關心,他感到很失望。老人的一番話讓我對現在的生活感到倍加珍惜。

在這個村中住着很多家中子女無暇照顧的老人,還有沒有了親人和一些退伍的軍人。老人們在這裏生活得很辛苦,每天的閒暇時間不多,自己睡睡覺,或是找幾個人聊聊天,打打麻將,過得很不充實。我開始去的時候就看見有兩位老人們還在田埂上幹活,旁邊還圍了三四個小孩幫忙,整個場面讓我心酸不已。

在我走的時候,老人們都過來送我,說下次一定要再來看他們,我點點頭。然後跟老人們打招呼後便告別了那個生我養我的地方。

這次社會實踐,讓我對空巢老人這些相對於我們的弱勢羣體有了更多的瞭解,他們需要社會對他們的更多的照顧,他們曾經都爲社會做出過貢獻,都有年輕輝煌的時候,現在雖然年紀大了,卻不應該受到社會的排擠,也應該有自己的地位,更應該受到人們的尊敬。這回走訪老人,讓我也看到了老人們的活力,雖然年歲已高,但卻活力依舊。他們都樂觀開朗,沒有子女在身邊的照顧,卻能交到更多老年朋友,擁有更多的共同語言。他們並不因爲自己年紀的原因而放棄自己的夢想,他們照樣像年輕時候一樣生活、學習,他們自己在心中也堅信自己有自己的一片天空。這次的社會實踐活動讓我收穫很所多,我也會繼續關注這些弱勢羣體的人們,也呼籲大家一起來關心他們,讓他們生活地更開心。

目前新華村委會的空巢老人共有9人,他們由於年事已高,體弱多病,沒有兒女照顧,普遍存在獨孤、悲觀的心理問題。從今年開始,東嶽觀鎮在新華村委會試點舉辦“關愛農村空巢老人”活動,鎮義工協會成立醫療組,每月定期探望農村空巢老人,充當“兒女”照顧他們,給他們送上社會的溫暖。鎮上也決定建立福利院,讓空巢老人能安享晚年。

“阿佰,我來探望您啦!”2月5日下午,東嶽觀鎮新華村委會的空巢老人何佰洋溢着幸福的微笑,他原本寂靜的家頓時變得熱鬧起來,我是第一個前來探望他,在這個即將過年的.時刻,我先給老人的住所清除灰塵,打掃衛生生,洗衣做飯,併爲他購買年貨。完後,我便和老人坐在了一起並同老人聊起了家常。話題從日常生活的照料到健康心態的調整再到新舊社會的變化,我與老人都聊的十分開心,其中,還聊到《紅燈記》、《天仙配》、《童話》和《太陽紅》等經典戲劇,老人們樂在其中。

隨後,我又先後探望了新華村委會的其他6位空巢老人。新華村委會的何佰現年78歲,他早年參軍,在部隊打過仗,立過功。目前他每月都領取政府的補貼,衣食無憂,但年事已高,獨居生活,難免孤獨。自從知道鎮上決定建立福利院後,對未來的生活充滿希望。

此次來到新華村看望老人給我留下了深刻的印象。老人家的慈祥、質樸及平易近人更是令我難忘。我覺得自己和老人之間雖沒有進一步更詳細的瞭解,但彼此之間卻多了一份牽掛。

經過一小時的車程,我回到了自己家,但老人粗糙的雙手卻不停的在我眼前浮現,老人們和藹可親的目光讓我就就不能忘懷。

很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,爲的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地爲社會服務。

社會調查報告 篇4

“愛情是一種力量,它可以使一個人得到鼓勵和激發,而更有創造性,更有衝力,也更愛這個世界。”可見,當人們擁有了純真、聖潔的愛情後,會使自身變得更加自信和樂觀,乃至對整個社會都產生強烈的責任感。不過,矛盾是具有兩面性的。當一個人的戀愛觀消極甚至不健康時,其產生的破壞力也是無法估量的!而大學生正值青春年華,對美好的愛情總是充滿了嚮往。可是由於我們年齡尚低,涉世太淺,所形成的戀愛觀也是多種多樣,所以我透過進行校內問卷調查,來探討大學生戀愛觀特點以及形成的原因及造成的影響,以期引導大學生樹立正確的戀愛觀和人生觀。

【調查結果與分析】:

一、選擇男(女)朋友的主要依據是什麼?

當我們確定戀愛對象前,首先遇到的問題就是以何種標準來選擇相知的伴侶。隨着時代的變遷,這一標準也會因爲主客觀原因發生更改,並不是一成不變的。究竟“一見鍾情”的閃光點源自哪裏呢?也許調查結果會給我們一些啓示。據調查,39.7%的大學生在選擇戀人時首先考慮的是人品問題;32.4%考慮的是是否和自己志趣相投,“選擇好一個人非常重要,因爲當你選擇一個人時就意味這你的選擇是一種生活、一種目標。一旦走了眼,那就意味着一場災難。”因此人品和志趣是72.1%的大學生所選擇戀人採取的依據。這是一種比較高尚的擇偶標準,注重精神不在乎其他條件,當大學生情侶離開校園走向社會、擔當家庭責任的現實問題直接擺在面前時,理想化的愛情能否維持就很難預測了。康德在《對愛和崇高的感性的觀察》一文中曾經說過這樣的話:“從男女兩種不同的性別來看,女人屬於美的類型,男人屬於崇高的類型,對女人來說最大的恥辱是不招人喜歡,而對男人來說最大的恥辱是蠢笨。這說明男性美的魅力和女性美的魅力是有很大區別的。而調查也證實了這一點。有15.6%的同學是以對方的相貌爲依據的,其中74.9%的是男生。他們以獲得純粹的感官滿足爲目的之愛情,是一種對“情慾之愛”的追求。這類愛情很難維持長久。問題是天長日久的相處會使外表失去新鮮感而降低吸引力。很多女生則往往看重的是對方的能力,希望有一個能力比較強的男朋友,9.6%看重能力的同學中就有69.6%的女生。

二、大學生在大學裏談戀愛的最初動機是什麼?

高爾基說:“在生活中,沒有任何東西比人的行動更重要,更珍貴的了。”心理學告訴我們,人的需要產生動機,而動機支配着行爲。因此,在研究大學生的戀愛觀的時,對這一動機進行了調查研究。

調查發現有7.8%的同學是因爲看到大家都有男女朋友覺得自己沒面子纔開始談戀愛的,是一種趕潮流現象,與從衆心理有關。處在青春期的大學生往往對自我缺乏充分的肯定和信心,甚至認爲自己沒有戀人而自卑,所以她們不會“逆潮流而行”的。有31.7%的同學則是爲了彌補內心的空虛,尋找精神寄託。上大學生後,對於很多人來說是重新面對一個完全陌生的新環境,內心比較空虛和孤獨寂寞,不可避免地要找一個可以聽自己傾訴的朋友。大部分的同學會認爲異性交往起來往往比同性要容易得多。當兩個人交往加深時,也就不可避免地會發展成爲戀人關係。我們上大學後不像小學初中時刻有父母陪伴在身邊,很多同學都是背景離鄉來到很遠的地方求學,遠離父母,即使想傾訴也不現實的。當心靈上遇到苦悶急於疏解時就需要有朋友在身邊,正如“遠水救不了近火”。而此時愛情就將是生活中一個很好的依附。8.5%的同學是因爲對方追求的激烈,不好意思拒絕(71%是女生)。其中53%的同學是由於彼此被對方的某些優點所吸引了,是志同道合型的。

三、大學生談戀愛會對自身產生何種影響?

有專家指出:“對青年人來說,戀愛更多的是一種涉及生活全貌和人格整體的事情。如果說一個人進入青年期以後,在人格、生活態度以及人生觀上發生了很大的變化,那麼導致這種變化的最大因素,大概莫過於戀愛的影響。”因此,我們對大學生談戀愛對自身的影響這一問題進行了調查。調查表明57%的同學認爲戀愛對自身的影響是因人而異的,因爲每個人的世界觀、人生觀、價值觀等都是不同的,因此所產生的影響也是不同的。20.2%的同學認爲學習生活更有動力,此類學生樹立了正確的戀愛觀,能正確地處理學業與愛情的關係,具有積極的心態。當愛情遭受挫折時能較好地應對挫折,有利於學習生活。其中4.5%的同學認爲只有“兩人”世界,脫離集體;5.7%的同學認爲影響了正常的同學交往。這10.2%認爲戀愛對自身產生消極影響的同學中有55.8%的同學正在戀愛的,58.4%的同學是女生。由此看來戀愛對女生的消極影響遠大於男生。

四、如果當戀愛失敗時,你認爲對你以後的學習生活意味着什麼?

大學生戀愛猶如空中樓閣一樣,缺乏經濟基礎和社會基礎,並且在大四時期面臨就業的分歧,所以導致成功率不高,最後走到一起的並不是很多,這就表明要經歷失戀的人羣還是很廣的。而事實也是如此:大學生中“有情人”雖多,但“同眷屬”者少,這樣就產生了一批失戀大軍。在調查中發現有92.4%同學能正確面對失戀:其中57%的同學認爲可以爲以後的戀愛積累經驗;16.2%的同學認爲無所謂,可以再找一個;14.1%的認爲從此可以解脫,集中精神去學習。有的人在經歷失戀後在學習上往往會有很大的進步,就是失戀的效果。有的人害怕失戀,怕自己的戀愛失敗,怕失去已得到的東西,這樣的同學在調查中佔了8.0%,他們認爲失戀後生活沒有意義,學習沒有動力。莎士比亞說過:“愛是一種甜蜜的痛苦。真誠的愛情不是走一條平坦的道路。”在愛情中遭受挫折,其實不是什麼大不了的事。此項調查也可以反映現代大學生的心理承受能力還有待進一步提高。如果心理承受能力比較強,善於利用各種宣泄、轉移的方法進行處理,更有人會獲得不菲的收穫。

【對大學生自身樹立正確戀愛觀的意見和建議】:

1、要正確處理好戀愛、學業、事業三者之間的關係。戀愛是人生的一件大事,但並不是人生的全部。大學生應該以學業爲重,因爲學習是大學生的主要目的。事業高於愛情,主張事業爲主,不宜過早地戀愛。但也不要認爲愛情是事業的絆腳石,處理得好的話,愛情也能對事業起到催化作用。

2、要能夠承擔戀愛挫折。正視現實,愛情是雙向、相互的,以雙方的愛情爲基礎,失去任何一方,愛情就會失去了平衡,戀愛即告終止。這時失戀的一方無論對另一方愛得有多深,都是不現實的了,作爲有理智的大學生應該正視這一現實。要設身處地的爲對方着想。這樣作有助於你理解對方終止愛情的原因,有助於你接受失戀這一痛苦的現實並及早走出失戀的陰影。不要過分地隱藏或壓抑失戀帶來的痛苦,要找適當的方式進行宣泄。向可以信任的師長,同學,朋友,老師等訴說自己心中的煩惱,也可以寫日記或寫信。如果感覺心中的積鬱實在太深,無法排解時,也可以找心理諮詢師進行心理諮詢。可以多交一些朋友,多參加一些集體性的娛樂活動,或者可以找人去逛逛街,出去旅遊散散心等,這樣有助於心情的開闊。另一方面是由於失戀後有一種空虛感,暫時難以適應,所以可以用工作或其他什麼方法來充實自己,不讓在有空餘的實踐胡思亂想。要儘快把失戀昇華爲一種奮發向上的動力,儘快投入到學習或者工作中去。切不可因爲失戀而一蹶不振,認爲生活、人生都失去了意義。要知道,戀愛是生活的重要組成部分,但不失生活的全部,要正確的看待愛情,擺正愛情的位置,處理好愛情於學習,愛情於人生,愛情於婚姻的關係。

3、端正戀愛動機。戀愛是未來尋找志同道合、白頭偕老的終身伴侶,而不是爲了安慰解悶,尋找刺激,更不是單純爲了性的滿足。戀愛對象的選擇是一個複雜的過程,不能忽視了經濟、政治、文化、個性等因素,但是共同的理想的指向、共同的品德和情操是最根本的。戀愛動機的好壞,直接關係的戀愛的成功與否。大學生作爲新時代的橋樑,其戀愛觀應該是理想、道德、事業和性愛的有機結合。

【對於學校的意見和建議】:

1、加強大學生的性知識教育。大學生還處在人生的過度階段,雖然接受了十多年的教育,但涉及性教育的方面還很少,對於異性也還只處於一種羨慕和嚮往階段,很多知識還是懵懵懂懂的,並不是十分了解。如果缺乏性教育,在與異性交往過程中很容易犯錯誤,甚至出現越軌行爲。在缺乏一定常識的前提下,對於自己的錯誤行爲並不能很好的認識,對於行爲產生的後果也沒有能力來解決。從而會造成心理或生活上的壓力和障礙,對於大學生的健康成長是十分不利的。

2、加強校園文化建設。要透過利用板報、知識競賽、演講比賽、卡拉ok、文藝演出、漫畫、各種文體活動等豐富學生的業餘生活,活躍身心;加強大學生心裏健康教育。充分利用大學的網絡資源,積極開展心理諮詢活動和性健康諮詢服務,幫助大學生端正戀愛婚姻的態度,調節同學因戀愛受挫而引起的心理衝突和心理失衡,從而培養健全的人格。

3、加強學生成才教育,引導學生樹立遠大的理想。學生戀愛與否和學生的理想、事業心緊密聯繫。我們要引導學生追求事業、理想和前途,使其認識到愛情只是人生的一部分,不是人生的全部,因此不能只顧兒女情長,荒廢學業很前途。

透過此次的問卷調查,我更加清楚地瞭解了當代大學生的戀愛觀念,並結合調查結果抒發了自己的一些看法和建議,誠摯地希望大學生們可以在健康的戀愛觀的指導下,讓自己的愛情之花可以開放得更加美麗。

社會調查報告 篇5

一、實踐介紹:

對於日益嚴重的霧霾天氣,居民們是什麼態度?他們知道原因嗎?我們該如何應對呢?

二、實踐時間:

xx年xx月xx日。

三、實踐過程:

訪問小區的居民,查閱資料,電腦查詢。

四、實踐結果:

對於近來日益嚴重的霧霾天氣,嚴重影響了我們的生活,不管是交通還是環境,都被霧霾影響着,那麼什麼是霧霾呢?霧霾又是怎麼形成的呢?霧霾對我們有何危害?我透過上網和查資料瞭解到:

五、形成原因

霧:霧是由大量懸浮在近地面空氣中的微小水滴或冰晶組成的氣溶膠系統,是近地面層空氣中水汽凝結(或凝華)的產物。霧的存在會降低空氣透明度,使能見度惡化,如果目標物的水平能見度降低到1000米以內,就將懸浮在近地面空氣中的水汽凝結(或凝華)物的天氣現象稱爲霧(Fog);而將目標物的水平能見度在1000——10000米的這種現象稱爲輕霧或靄(Mist)。形成霧時大氣溼度應該是飽和的(如有大量凝結核存在時,相對溼度不一定達到100%就可能出現飽和)。就其物理本質而言,霧與雲都是空氣中水汽凝結(或凝華)的產物,所以霧升高離開地面就成爲雲,而云降低到地面或雲移動到高山時就稱其爲霧。一般霧的厚度比較小,常見的輻射霧的厚度大約從幾十米到一至兩百米左右。霧和雲一樣,與晴空區之間有明顯的邊界,霧滴濃度分佈不均勻,而且霧滴的尺度比較大,從幾微米到100微米,平均直徑大約在10——20微米左右,肉眼可以看到空中飄浮的霧滴。由於液態水或冰晶組成的霧散射的光與波長關係不大,因而霧看起來呈乳白色或青白色。

隨着空氣質量的惡化,陰霾天氣現象出現增多,危害加重。近期我國不少地區把陰霾天氣現象併入霧一起作爲災害性天氣預警預報。統稱爲霧霾天氣。

六、霧霾的危害。

隨着空氣質量的惡化,陰霾天氣現象出現增多,危害加重。近期我國不少地區把陰霾天氣現象併入霧一起作爲災害性天氣預警預報。統稱爲霧霾天氣。其實霧與霾從某種角度來說是有很大差別的。譬如:出現霧時空氣潮溼;出現霾時空氣則相對乾燥,空氣相對溼度通常在60%以下。其形成原因是由於大量極細微的塵粒、煙粒、鹽粒等均勻地浮游在空中,使有效水平能見度小於10KM的空氣混蝕的現象。符號爲。霾的日變化一般不明顯。當氣團沒有大的變化,空氣團較穩定時,持續出現時間較長,有時可持續10天以上。由於陰霾、輕霧、沙塵暴、揚沙、浮塵、煙霧等天氣現象,都是因浮游在空中大量極微細的塵粒或煙粒等影響致使有效水平能見度小於10KM。有時使氣象專業人員都難於區分。必須結合天氣背景、天空狀況、空氣溼度、顏色氣味及衛星監測等因素來綜合分析判斷,才能得出正確結論,而且霧和霾的天氣現象有時可以相互轉換的。

霾在吸入人的呼吸道後對人體有害,嚴重會致死。

那麼我們該如何應對呢?我們該如何拯救我們的地球呢?

1、建立區域聯防聯控機制產業結構調整、能源結構調整是必由之路。PM2。5等污染物的治理,難就難在需要綜合手段,實現多項污染物協同減排。污染治理是一個多環節密切咬合的鏈條,只要有一個環節掉鏈子,PM2。5減排就會受影響。同時,大氣污染呈現區域性特徵,必須建立區域聯防聯控機制來應對。

2、居民需適當防護。儘量減少室外暴露的時間,減少開窗,長時間在室外需要佩戴口罩。由於能見度較低,駕駛人員應控制速度;機場、高速公路、輪渡碼頭也要採取措施,保障交通安全。

七、實踐感悟:

透過訪問當地居民,瞭解到霧霾天氣給大家的生活帶來了衆多的不便,大家也感受到了危機感,所以,大家積極響應保護環境,開始了低碳生活,減少了私家車的出行,而且今年爲了低碳,大家打破了陳規,改變了以往過年要放鞭炮的舊習,不再放鞭炮,當採訪到一位居民時,他說:霧霾天氣這麼嚴重,煙花炮竹的大量放出會更加重環境的污染,霧霾天氣帶來的影響太嚴重了,不重視起來不行啊。

看來大家已經認識到了霧霾天氣的嚴重性,讓我們大家一起重視起來,從點滴小事做起,從我做起,低碳生活,保護環境,保護我們共同的家地球村。

社會調查報告 篇6

這個學期的星期五我們學校舉行了一次身體檢查。報告單出來了,我發現我們班的同學都有近視眼。我給我們班的同學進行了一次小學生近視眼調查報告來調查我們班近視眼的主要原因。

調查

我拿了我們班同學的報告單進行了分類和總結,調查法,圖表說明法,訪談法,關察法,歸納法。

分析

大多數人都是平時不注意保護眼睛而導致近視的。不注意用眼衛生如看電視和上網時間太長等等。是現代兒童近視大增的主要原因。調查表明,學生近視的發生與其父母或兄弟姐妹有無近視有密切關係,高度近視基本上是由遺傳造成的。父母或家族中有近視的兒童應該作爲保護視力、預防近視的重點對象。

結論

1看電視的距離太近。2看電視的時間太長。3寫作業的姿態不正確。4在光線太強或太弱的地方看書。5長時間在電腦前。6看激光。7不認真做眼保健操。8在車廂裏看書。9不合理吃東西。10遺傳因素。

建議

爲有效預防近視等眼病:一定要養成良好的用眼衛生,合理吃東西,鍛鍊身體,保鄣身心健康。保護好自己的眼睛!

社會調查報告 篇7

大四這一年,我沒有選擇考研,對於我來說找工作和考研只是兩條不同的道路,沒有誰對誰錯。順利地簽了工作後,感覺一切都很順利,很輕鬆。可是對於我們這些一直生活在象牙塔裏的學生,有點幼稚、有點浮躁、甚至有點輕狂,突然讓我有點擔心進入工作崗位時,能否適應這個社會。我需要提前進入社會,感受社會,磨練自己,希望自己多一份穩重,多一份成熟。

一、實踐的開始

寒假對於我來說就幾天的時間,很快我的寒假社會實踐的歷程就這樣

有條不紊的開始了。記得來的那天媽媽就給我五十塊錢,當然我自己卡里獎學金還有剩餘,我希望這學期能完全憑自己的雙手來賺自己的生活費。首先,我來到了蕪湖步行街世紀聯華超市開始了我收銀員的社會實踐,超市我很熟悉,我所在的崗位隸屬於收銀部。第一天,我就被派到了收銀旁邊,看着超市收銀員工作。第一天的目標很明確,就是要讓我先熟悉收銀的流程,熟悉收銀的規則,熟悉收銀的技巧,熟悉收銀的方方面面。我是由一個年長些的姐姐帶着的,她做一步就跟我說一步,我在旁邊就慢慢的看,慢慢的跟着學,俗話說,萬事開頭難,但我的第一天卻過得挺輕鬆的,第一天,我沒有站上收銀臺,全是在收銀姐姐的指導下度過的,姐姐很熱情,知道我是出來實踐的大學生,她也非常有耐心的教導着我,在姐姐的熱情教導下,我上手也非常快,第二天,我便站上了收銀崗,開始了我的收銀之旅。有了第一天的指導知識,我的自信大了很多,在崗位上得心應手。其實收銀是一件考驗耐心與細心相結合的工作,收銀具體的流程:掃描商品,手工輸入,覈對,消磁、取防盜硬標籤,裝袋,結算,交接。只要把這幾個流程有條不紊的執行着,那麼收銀對你來說就是件很容易的事情。第一天正式上崗,我很細心,因爲接近過年的緣故超市大多數都是些購買年貨的顧客,他們買的東西很多,所以不容得我一點馬虎,同時,收銀部還時不時加派了人手,沒事就過來指導指導,不懂的我就問他們,遇到難題就找他們,所以說,我的工作做起來是比較輕鬆的。第一天也沒遇到什麼麻煩,到了下班的時候,也就是到了交接的時候,收銀部會給30分鐘的交接,我要做的就是先把櫃子裏的錢點清楚,分面值點清楚,然後彙總,最後把錢都放到保險櫃裏,退出自己的ID,剩下的就留給接班人了。這樣,一天八小時的工作就算結束了。後面的幾天,我都重複着第一天的步驟,當中,我也遇到了或小或大的難題,但都在我們收銀部的指導下給

一一解決了,至今我還在繼續上班,其實一開始上班,一天站八個小時,剛開始還不太熟悉,所以有點吃力,覺得很累。不過後來慢慢習慣了,就覺得輕鬆多了。 不過這期間也學會了很多。

二、收銀的操作細則

(一)掃描商品

1、商品入機時要正確、規範掃描,在掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離,不能將商品在掃描器上方磨擦,或在掃描器上不停晃動),當聽到“嘟”的聲響後,覈對商品與顯示屏的品名、規格、單價、數量是否一致。

2、應將未入機商品放在掃描器前方,商品入機後,再將商品拿到掃描器後方消磁或裝袋。尤其對於多件相同的商品,收銀員應當將商品放在掃描器前方點數,商品入機後,再將全部商品拿到掃描器後方消磁或裝袋。

3、禁止一隻手拿多個商品進行掃描,每次只能拿單件商品。

4、每結算一單完畢或因其他原因停止收款時,必須及時用遮蓋板遮住掃描器。

5、顧客(或小孩)手中拿着的商品、放在收銀臺下面的商品及易碎的商品,先掃描入機,以避免漏輸或打壞商品。

6、當無法斷定商品是否屬於顧客私人物品、待付款商品、其他顧客商品時,應主動向顧客問明情況。

7、如需“更正”或“取消”商品,應及時通知收銀部或收銀主管到臺,由收銀部委派人或者收銀主管授權後進行“更正”或“取消”操作,“更正”或“取消”後的商品由其帶入超市。將商品掃描入機,避免手工輸入,之後要仔細覈對顯示屏。

(二)手工輸入

1、必須用手指按鍵盤,不得用卡、商品等按鍵。

2、當掃描不出商品條碼時,應當立即改用手工輸入;若手工不能輸入,則須把商品交由營業員查找原因或尋找相同商品。不得用不同條碼的等價商品代替入機。

3、顧客購買多件相同商品時,按數量鍵前應當提醒顧客“您購買X件X商品”,同時也要加深自己的印象,防止按錯數量鍵。

4、稱重商品必須單個入機,不能按數量鍵。

5、新收銀員不能做到盲敲時,不要分多次輸入,一個條碼最多隻能分兩次輸入。

(三)覈對

1、按數量鍵之前,應仔細覈對商品條碼是否一致,條碼應從後向前核對。

2、按數量鍵後,應先覈對屏幕提示欄顯示的數字與實際數量是否相符,商品入機後再覈對顯示屏上方的數量是否正確。

3、能開包裝(商品包裝未開口,如牙膏)的商品或封口被開啓過的商品必須先開啟包裝再掃描,並將實物與顯示屏的品名、規格進行認真核對。

4、對於商品原包裝封口被破壞,即使已被封口的商品也要開包裝進行檢查,即非原包裝封口的商品必須開包裝進行檢查。(如:顧客購買幾種不同口味的方便麪,數量正好湊成一箱,一般會要求櫃組員工幫組封箱,收銀員對於這種非原包裝封箱的商品,必須要開箱檢查。)

5、商品全部入機後,超市收銀員要詢問顧客是否還有其他商品,同時要擡頭看顧客手上或身上是否還有商品未入機。對顧客隨身攜帶的紙袋、購物袋應禮貌地請顧客協助檢查。如果顧客推嬰兒車,要注意檢查嬰兒車內有無其他商品。

6、利用顧客拿錢的時間估算顧客所購商品的金額,並與顯示屏覈對。

(四)消磁、取防盜硬標籤

1、所有商品必須經過消磁板消磁。

2、消磁時在消磁板上翻轉商品,進行徹底消磁。

3、有硬標籤的商品,應每掃描一個商品就取下一個標籤。

4、對服裝類商品進行消磁、取硬標籤後,必須將服裝疊好,疊時注意摸口袋裏有無其他商品,並用手按或摸一下服裝上是否還釘有硬標籤。

5、取下硬標籤後,如顧客不要此商品或需要更換時,收銀員將該商品更正或取消後,要及時將硬標籤扣回原位。

6、如顧客因出門報警又返回收銀臺重新消磁,收銀員須先檢視電腦小票,確定該商品已經買單後,再消磁。

7、不得向理貨區人員詢問硬標籤的裝訂位置和軟標籤的粘貼範圍,並依次作爲消磁、解碼的依據。

(五)裝袋

1、禁止將已入機或已裝袋的商品在掃描器上方晃動。

(六)結算

1、商品全部入機後,在結算前要按合計鍵以得知應付金額。

2、如果顧客要求採用多種結算方式,收銀員應先問清楚顧客具體的結算方式,再進行結算。

3、輸入銀行代碼後,應先覈對銀行名稱,再刷卡。

4、除提貨卡、聯名卡結算外,均應輸入金額並覈對無誤後再按相應的結算鍵。

5、現金結算時,收錢找錢都應點兩遍。交易完成後主動將找贖的錢和電腦小票遞到顧客手中,並做到唱收唱付。

6、有掛單商品操作的情況下,若前一位有掛單商品的顧客要求立即結算,收銀員應待正在操作的商品結算完畢後,再爲有掛單商品的顧客結算。

(七)交接

1、交班人要先向顧客解釋,“對不起,我們正在交接,請稍後。”

2、交班人迅速將錢、卡放入保險櫃,退出自己的ID。

3、接班人迅速輸入自己的ID及密碼,放入備用金。

4、接班人清點辦公用品。

5、一切覈對無誤後,立即開始收銀,如若有誤,立即反應給收銀主管。

6、注意:交易途中,不得交接。

三、收銀操作失誤歸類

1、漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品。

2、流失商品——是指收銀員未發現未付款的商品,從而流失。

3、未發現調換條碼——顧客將商品條碼更換後,收銀員未發現,導致

實物與電腦上的資訊不相符。

4、多輸——是指收銀員多數了數量或者重複入機的。

5、錯輸——是指收銀員輸錯了商品、將多個輸成整體或者將上一位顧

客的輸到這位顧客的商品上。

6、變碼——是指再掃描(或手敲)商品條形碼時出現以原商品的名稱、金額等不一致的。

7、按錯鍵——是指收銀員將結算方式、送貨方式、商品編碼等,錯按

成另一種方式。

8、不拆開包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開的。

9、貼錯條碼未發現——是指櫃組人員將商品條碼貼錯,收銀員操作時未發現的。

10、未退密碼——是指收銀員離開收銀臺時未將密碼退出或將電腦加鎖。

11、收銀員串密碼——是指交班時前一班收銀員沒有及時退出自己的收銀密碼,下一班收銀沒有核對而直接操作,會導致長短款。

12、軟、硬商品未消磁到位——有軟標籤的商品消磁不到位,導致出門報警。有硬標籤的沒有取下,導致顧客買單後出門報警。

四、識別假鈔及點鈔

1、識別假鈔:

眼看:主要是對鈔票的顏色和紋路的辨別(真鈔的顏色鮮豔,假鈔的

顏色暗淡,真鈔的各紋路較清晰,假鈔的紋路較爲模糊沒有立體感)。

耳聽:主要是對鈔票的聲音進行辨別(真鈔的聲音清脆、響亮,假鈔

的聲音聽起來較爲沉悶)。

手摸:主要是對鈔票紙張的鑑別(真鈔的紙張較爲堅硬,有凹凸感,

假鈔的紙張沒有韌性,平滑,容易折斷)

2、點鈔的方法

俯按式點法:俯身,一手按着鈔票,一手點錢的方法。可兩手點,三手點,四手點。

手提式點法:一手拿着鈔票,一手點鈔。也可兩手點,三手點,四手點。

3、遇到假鈔時的處理方法:

①第一時間要保持冷靜。

②如金額較少,請顧客委婉的換一下鈔票。

③如金額較大,先穩住顧客,委婉的請顧客稍等一下,然後通知管理人員。

注:假鈔決不允許找給顧客,應通知主管採取正規手續兌換出來,如有違反,嚴肅處理。

五、經驗與體會

經驗:我收穫了收銀員的種種經驗,比如:如何避免出現錯誤,如何更正錯誤,如何與顧客進行良好的溝通,如何與同事以及領導相處,如何點鈔,如何驗證假鈔,遇到假鈔時應如何處理,等等。這些都是我在這次實踐中學到的經驗。想要做一個出色的收銀,你不僅要把平凡的事情做好,還要做得完美,做得漂亮。在社會中,實力固然重要,但是人際等等因素,也是至關重要的。這些都是我在這次實踐中學到的,它教會了我很多。 體會:雖上班的時間纔將近一個月,但我真的學到了很多,我學會了如何做一名合格的收銀員;我學會了如何認真的對待自己的工作;我學會了如何檢查自己的工作;我學會了如何與顧客更好的進行交流;我還學會如何更好的與同事與領導交流等等。這些都讓我受益匪淺,也將爲我將來的努力做好鋪墊,更重要的是增加了我相當多的社會閱歷。我很高興這次的實踐,不僅磨練了我