總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？下面是小編整理的企業年度工作總結5篇，歡迎大家分享。
企業年度工作總結 篇1
20xx年即將結束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領導下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步爲營,務實創新。以科學的管理態度和方式全面提升企業價值，提升我市通信應用水平。20xx年，我公司經營態勢一直保持穩步發展,取得了一定的經營效果。現將20xx年的一些主要工作總結如下：
一、以經營任務月度預算爲綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節假日促銷統領全年經營工作。
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要採取按月下達經營任務月度預算,進行經營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk衝刺”、“ “翼展雄風””、“3.8及3.15節假日促銷”、“贏在網格政企全業務拓展活動”、““紅五月”雙節促銷”、“贏在高校”、“中秋和國慶節促銷”、“ 慶七一獻厚禮”、“農村支局鄉情網續費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業務發展。透過營銷競賽，既跟蹤了月度任務完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民羣衆送去了節日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經營城市、拓展農村的年初預設工作目標，發揮了全業務的優勢，積極引導XX市民消費中國電信先進的移動通信產品，享受中國電信3g技術帶來的生活新改變。
二、強化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。
除傳統的橫幅、海報、單頁宣傳外，20xx年，我公司還透過多種形式豐富了宣傳內容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。透過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合資訊服務；城北路27塊燈箱、新老營業廳的兩塊led宣傳等，在公衆面前提升了耒陽通信新形象。
三、以市場需要爲主線，以人民羣衆通信需求爲中心，做好維護建設，服務耒陽。
20xx年，根據XX市電信分公司的總體工作目標及部署，我公司緊緊圍繞創新網絡服務、完善支撐體系的理念，爲耒陽城鄉千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應用水平。
（一）、強化維護基礎管理，優化維護流程，全面提升維護質量。
1、針對現有維護架構，強化了維護基礎管理。
重點是通信障礙的管控。針對現有維護架構，增加了對超時障礙的考覈及修復獎勵，嚴格控制了障礙工單數量，提升了裝維服務質量。今年1-11月份因被盜、倒杆斷線、停電等原因導致大量障礙工單積壓，最高峯時系統障礙數量超過400 個。爲確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環節實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數量最低時降至120個左右，用戶投訴明顯減少。同時，爲進一步提升末端維護人員的服務水平，調動其工作積極性，先後制訂了《接入網維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農村支局維護經理崗位優化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責、薪酬考覈與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關、金融、醫院、學校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
2、全力以赴積極搶修農村鄉鎮通信線路。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農村鄉鎮，累計完成被盜搶修551次，修復不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒杆、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電杆489根、拉線453條，更換或修復吊線45.92公里。透過加快搶修進度，提高了線路通信質量，降低了線路安全風險，針對性地確保了XX市廣大農民朋友的通信暢通。
（二）、加大網絡能力建設，積極推進光進銅退、c網移動基站等新建工程建設。
1、網絡能力建設：去年，我公司又投資1500萬元用於網絡能力建設，又擴大了原有的通信線路網絡及移動基站網絡。目前，我市城區寬帶上網應用、天翼手機應用、3g手機應用、3g無線寬帶應用都達到了一定的水平，我市農村電話普及率達98%，寬帶普及率達到12%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
2、光進銅退建設：爲加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進，提升網絡智能水平，保持3g和寬帶能力領先優勢，爲“三網融合”奠定堅實的基礎，20xx 年，我公司在城區大力實施ftth建設與改造，新開大箱體15個、新裝epon設備250多套。農村支局透過需求上報，並結合電纜被盜、線路維護現狀，累計在11個農村支局32個模組局完成光進銅退室外改造點152個。透過光進銅退工程建設，滿足了業務發展需求，建設區域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，透過建設一片、整治一片、穩定一片，線路質量得到了極大提高，有力保障了城鄉羣衆分享光纖寬帶及3g技術帶來的美好生活。
3、c網移動基站建設: 20xx年新建移動基站12個，目前c網移動基站累計達到了125個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
四、以消費者爲核心，狠抓服務質量，全力打造品牌服務形象。
在過去的20xx 年裏，我公司客戶服務工作始終堅持 "服務是永恆的主題"這一宗旨，建立了以市場爲導向、以客戶滿意爲中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質量持續改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業務諮詢、業務受理及投訴四大服務內容，在" 受理好，處理好，回覆好，服務好"四個環節上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統的監督、檢查力度，規範服務用語，加強業務學習培訓及提高業務水平，用親切的語言、熟練的業務、周到的服務爲客戶受理業務，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現“足不出戶，享受服務”。特別是推行“城區寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考覈，強化客戶可感知的差異化服務比較優勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內驅動寬帶網絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考覈力度。強化對服務質量的監督、檢查和考覈工作，在考覈力度方面，將考覈範圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務；由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業職能部門；由原來只對單項不合格服務考覈，擴大到對直接責任單位工資總額的考覈。以嚴厲的監督和考覈保證服務質量的品質，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
五、爲民着想，全力以赴，把爲民辦實事工作辦實。
20xx年，我公司根據省、XX市電信公司的統一部署和安排，按照XX市政府的相關檔案精神，高度統一思想，強化組織領導，採取有力措施，狠抓實事落實工作。 20xx年，市政府下達我公司爲民辦實事的指標任務爲：新增農村綜合資訊服務示範點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農村綜合資訊服務示範點1個，100%完成了全年目標任務；已完成新增行政村通寬帶網36個，完成全年目標任務120%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標任務200%。
企業年度工作總結 篇2
回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無爲、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力爲行裏的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，爲了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認爲出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計覈對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審覈有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化爲實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
以上是我部XX年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
企業年度工作總結 篇3
工作總結:
20xx年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協作，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作嚴格高效
1．健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊，分解爲36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審覈工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審覈更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險櫃及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，並留一份原件或複印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規範。
2．認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月
報表；每季度上報社會穩定情況分析；定期上報項目督查情況，並起草彙報材料；做好各類會議上發言材料的撰寫工作，先後撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20xx年綜治維穩責任書。
3．做好公文的收發和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對檔案的收、發、傳、管努力做到規範化、程序化。公司發文做到格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發文110件，收文351件，對所有公文收發做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導籤閱，並按領導批示及檔案要求交相關部門輪閱，並加大檔案督辦工作力度，協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，並及時向領導反饋辦事結果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定，進一步規範檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成20xx年文書檔案歸檔，撰寫20xx年公司大事記及年鑑，並對歸檔的合同檔案進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1．完善績效考覈辦法。在去年基礎上，完善以能力和業績爲導向、科學合理的績效考覈機制，確定客觀公正的績效考覈指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考覈的操作性和準確性。同時，根據去年考覈結果，對兩名考覈基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現了考覈結果和員工的
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。透過寧波人才網、前程無憂發佈招聘資訊，同時透過區人事局渠道發佈招聘資訊，進行了5次面試，目前招聘人員6名，爲公司注入新鮮具有實力的血液。
三、後勤服務工作有條不紊
1．加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛生、菜餚多樣化。
2．加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好採購、保管、使用各個環節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求採購物品。對辦公耗材，嚴格採購申報手續，實行比價採購；對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。
工作計劃:
20xx年是公司創新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啓下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，爲整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
一、具體目標任務
1．加強辦公室每位員工自身素質和業務水平的提高，更好地做好服務工作；
2．做好日常的行政、人事、後勤、檔案等管理工作；
3．加強制度的落實，使企業管理更加規範化、制度化；
4．加強督查力度，做好對部門和員工的監督考覈工作。
二、主要工作舉措
繼續做好日常的檔案收發、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資採購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1．加強學習，進一步提高自身素質和業務水平。在日常管理中，重點圍繞“發揮6項職能，抓實6個細節”做好各項工作：暨發揮參謀功能，突出“想得到”；發揮協調功能，突出“管得寬”；發揮辦事功能，突出“做得細”；發揮管理功能，突出“碰得硬”；發揮服務功能，突出“講程序”；發揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2．加強行政管理。繼續做好日常檔案收發，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網站維護，並加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3．加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業制度，崗位規範，使公司管理和員工行爲均有章可循，同時抓好制度落實情況的監督檢查，提高制度的執行力，實現公司管理的科學化、規範化、制度化進程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎上，根據公司20xx年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查，並予以及時通報。
4．加強人事管理。在20xx年績效考覈的基礎上，進一步完善20xx年績效考覈制度，並組織完成公司20xx年績效
考覈工作；做好人才儲備工作，根據公司需要，定期開展人員招聘和培訓工作；完善人力資源檔案管理工作。
5．加強後勤服務。重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環境；做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。
6．繼續做好黨務和廉政各項工作。根據公司要求，繼續做好黨員培養髮展工作和開展廉政教育各項工作。並根據領導指示，繼續開展形式多樣的黨風廉政教育。
企業年度工作總結 篇4
一、 主要工作完成情況：
由於近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續小幅振盪上揚態勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品採取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定採購價格、嚴把質量關的前提下，除及時採購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰略儲備，爲公司節約了採購成本。
今年包裝物資採購特點是品種多、批次多、批採購量小、質量要求高、時間緊，無形中增加了我司採購難度，儘管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常採購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是加強積壓包裝物清理並積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，透過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
（三）建材：根據公司統一安排和部署，已於今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心採購，我司主要負責紅磚、水泥和專控物資的採購。在搞好建材採購工作的同時，透過對建材採購工作進行分工，制定、完善採購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規範和理順了建材的採購工作。
二、強化採購管理，採取有效措施，嚴格控制採購成本。
（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，透過我們反覆研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物着手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發生。
（二）積極聯繫生產、銷售等部門，嚴格控制採購計劃的執行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整採購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人籤具意見，再到倉儲部門覈實庫存情況後，供應公司負責人批准後才安排執行。做到了供貨及時，庫存合理。
（三）嚴把外購物資質量關。公司領導高度重視外購物資質量，採取了多種措施嚴把外購物資質量關，一是進一步加強質量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產地、理化指標、檢驗標準做到心中有數，能區分優劣，又注重向分供方宣傳我司質量方針，使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強分供方質量意識；二是注重分供方的選擇及考覈，在選擇分供方時，我司擇優選供貨能力強、質量穩定、信譽度高的供貨方；三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗，合格後與客戶在合同上明確質量標準和處理辦法；四是積極主動與質檢部門配合把關，對客戶批量不符合標準的，堅決支援質檢和倉儲部門拒收，努力協助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護企業利益。從質檢和使用部門反饋資訊來看，各種指標均優於去年，外購物資質量穩步上升。
（四）堅持“多家競爭、比價採購、質優價宜”的原則。物資材料在採購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情後，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。
（五）採購過程公開透明，主動接受相關部門監督。爲嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部採購過程公開透明，相互監督外，還將採購資訊公開，主動接受各方面對供應公司採購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等資訊以“物資採購月報表”、“統計分析”、“計劃檢查執行表”等報表報送股份公司相關部門（策劃、審計、財務）及副總以上領導。
（六）配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。由於公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資採購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。爲給公司分憂解難，供應公司在物資採購過程中，一是貨款安排公開透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是最大限度地安排承兌匯票支付，儘量少使用現金支付貨款；四是儘量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支援和理解。由於措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支援。
三、深化內部管理，規範內部運作。
一是加強標準學習，規範內部管理。我司積極配合公司關於進一步規範內部管理的要求，加強對《資訊標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30餘項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相應的管理標準，並在工作中嚴格執行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規範化。
二是做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯繫，深入現場，瞭解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展；又以“透明務實、平等互利”爲原則，不論客戶單位性質、業務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業務活動中的走後門、拉關係等不良現象；又反對以任何理由刁難客戶，提高服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則範圍內，盡其所能的爲客戶提供方便，並及時做好相關的解釋工作，使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細緻的思想工作，貫徹學習黨的十六屆三中全會會議精神的同時，還針對供應公司工作量大，頭緒多，人員少的'特點，定期組織員工學習各類法律、法規和業務知識，並要求員工深入供貨市場，業務單位和使用部門實地考察，加強溝通，增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先後多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關於黨風黨紀廉潔自律的規定、收賄賂犯罪等典型案例進行教育外，還結合供應公司業務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經理、副經理以身作則，帶頭落實，相互監督，均收到了很好的效果。全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2.86萬元，做到了廉潔經營。
四、存在的問題：
一是全年原輔燃料採購雖然總體完成情況較好，但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。
二是由於工作安排相對較緊，除透過網絡、電話等方式瞭解市場行情外，不能派人深入實地進行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但由於天馬公司生產結構調整能力較差，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要，出現了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。
五、需公司解決的問題：
根據公司統一安排，我司已於5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統一採購，但目前尚有部分已無業務往來的分供方還有部分餘款未支付（其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單）。請公司及時解決。
企業年度工作總結 篇5
即將過去的一年在茂盛成長史上是相稱緊張的一年，一年來，辦公室在公司帶領下，環繞兩個工作重心，詳細展開了三個辦事。兩個工作重心即技改項目標出產、二期工程的構築，三個辦事即爲公司上級辦事、爲同級辦事、爲基層辦事。經過議定辦文、辦事闡揚了顧問幫手和和諧辦事的效用。詳細做了以下幾方面的工作。
1、辦文方面
1、典範了檔案資料的辦理。針對性地出臺了檔案典範化辦理的暫行方法，對上級來文，有掛號、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有報告請教、有處理，做到精確、敏捷、安定，包管了檔案資料的時效性和完好性。
2、美滿了公司下發、上報檔案資料的草擬、彙集、覈定、點竄、把關、印製、掛號、分發、歸檔程序，包管了各項報告請教工作和分派工作有記錄、有檔案，爲公司今後的成長奠定了原始檔案根本。
3、結束了公司各種檔案、集會資料、上報材料、對外宣揚材料以及請教、報告、申請等的草擬工作，較好地結束了近40萬字的檔案草擬任務。
4、結束了公司資料的打印、複印、編排、裝訂工作，全年共結束50餘萬字的打印任務和3600餘份檔案的複印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關於進一步典範圖紙、技巧資料領用、查閱、打複印和傳真發送辦理的暫行法則》和資料室工作軌制。
5、結束了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、掛號工作。對公司掃數技巧資料從頭進行了分類、編號料理，做到總目次周全，分目次細緻，底清數明，查找便利，較好地爲公司出產和構築部分供給了辦事。
2、辦事方面
1、典範了集會軌制，訂定了國企模式的例會軌制，出臺了詳細的履行定見，集會做到了有記錄、有記要、，成爲公司帶領教匯出產構築，安排工作任務，明白公司環境的一個緊張渠道。
2、結束了總經理主持的工作集會的安排，做了會務籌辦工作。
3、結束了辦公室印鑑和介紹信的開具利用和包管工作，報刊收發工作等，並及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資本部等部分精密互助，較好地結束了慶國慶系列活動的構造工作。
5、根據帶領安排，對一些工作抓了鞭策落實。
6、熱忱歡迎外來辦事人員，做到熱忱規矩，讓外來人員有賓至如歸的感觸，表現亞鑫人以誠爲本的待客之道，爲公司建立精良的社會形象。
7、幫忙帶領籌謀集體工作結會商階段性工作方案，理順工作思路，同時參加了公司對外交往活動中的洽商工作。
8、經過議定檢視探討，及時彙集干係公司成長的各種資訊，經過議定綜合加工分析，爲帶領供給精確有效的決議計劃根據。
9、自動自動地爲公司工作想方法、出主張、提發起。
10、幫忙總經理展開了思維政治工作，進步了員工的工作自動性。
11、幫忙*副總展開了公司對當局和本能機能部分的外協工作。
3、存在題目
1、自動進修少，跟不上期間成長要求。
2、工作貧乏程序，軌制仍不健康。
3、對工作人員培養教誨差，本質另有待進步。
4、工作自動出擊少，被動應付多，工作鞭策、和諧效用闡揚差。
4、工作籌劃
20xx年，我籌辦根據以上總結，對本身存在的題目進行整改，緊張從以下幾方面脫手來抓:
1、加強進修，進步本身本質，進步工作效果，當好帶領的顧問幫手。
2、加強和諧，進步辦事質量，更好地辦事於上級、同級、和基層。
3、增逼迫度構築，健康公司各項辦理軌制，使公司工作登臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教誨工作，建立一個盼望茂盛，富裕戰役力的工作集體。
5、加強公司機構公道配置設備擺設，從帶領工作的實際必要動身，公道調整現有機構，使每個部分、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、進步集體工作效果。
總結過去，有得有失，展望將來，任重道遠，經過議定一年的竭力，我們順利兌現了技改項目標試產、達產，同時2#焦爐也即將投產，化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已周全進入配置安置階段，一座大型當代化企業的框架已根本搭建結束，即將到來的20xx年將是茂盛周全起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，茂盛人負擔任務任重道遠，成績只能闡明過去，告成之路永無盡頭，我們必定要竭力、竭力、再竭力，進步、進步、再進步，爲茂盛光輝燦爛的明天將來誥日而搏鬥。