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醫院第四季度工作總結範文

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定期進行工作總結是一種良好習慣,透過定期梳理,您的工作思路會更加清晰,以下是小編爲大家精心蒐集和整理的第四季度醫院工作總結,希望大家喜歡!更多資訊盡在醫院工作總結欄目!

醫院第四季度工作總結範文

醫院第四季度工作總結範文(一)

一個季度以來,在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下,全院幹部職工艱苦努力,團結拼搏,圓滿完成了今年第四季度的各項工作任務,取得了一定的成績。現就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。

一、穩妥推進思想建設工作。

在思想建設方面,我們堅持以“科學發展觀”爲指導,大力開展了“創先爭優”活動。把思想建設與“創先爭優”活動相結合,與爭創“三好一滿意醫院”活動相結合,與醫療衛生管理體制改革相結合,強力開展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展,向深度推進的目的。第三季度,我們以“七一”、“八一”、“十一”等節日慶祝活動爲契機,積極開展形式多樣的政治思想教育。透過開展一系列活動,豐富了思想政治教育內容,進一步增強了凝聚力,提高了戰鬥力,爲強化醫院內部管理,提高醫療服務質量,促進醫院穩妥發展和穩健經營起到了積極的推動作用。

二、大力開展爭創“三好一滿意醫院”活動。

按照衛生部和衛生廳關於創建“三好一滿意”醫院統一部署,根據《滄州市衛生局關於在全市醫療系統開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求,我院大力開展了創建“服務好、質量好、醫德好,羣衆滿意”醫院活動。在全院廣大幹部職工的共同努力下,我們以醫療質量爲核心,進一步規範了醫院科學化管理,提高了醫療服務質量。本季度,我們以爭創“三好一滿意醫院”爲契機,繼續開展了“醫療服務質量月”活動。從優化服務流程、保障患者權利等方面入手,簡化了門診就醫流程,美化了就醫環境,公開了醫療服務和藥品價格等資訊,強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創先爭優意識,重塑了“廉醫、誠信、爲民”的良好醫院形象。

三、積極做實“兩癌“篩查工作

開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業的關心,是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組,並指定副院長張清奇同志專職負責此項活動的具體工作,成立了篩查工作領導小組,爲做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次,我們加大了宣傳力度,全院幹部職工站在關注民生的政治高度,從各個環節上確保了篩查工作的順利進行。截止目前,我院共計篩查適齡婦女6000餘人次。

四、強化醫院內涵建設,提高整體服務水平。

在醫院內涵建設方面,今年第三季度,我們主要抓好了以下幾項工作。

1、醫療質量管理。本季度共計組織病歷檢查9次,抽查日常執行病歷90份,處方120張,各類申請單報告單60份,透過以上一系列行之有效的管理,促使我院醫療基礎質量得到了明顯提高。

2、護理質量管理。本季度,護理部緊密結合爭創“三好一滿意醫院”活動,以開展優質護理工程爲契機,搶抓護理質量,取得出了突出的成績。優質護理工程開展以來,護理部從夯實基礎護理,減少非護理工作着手,建章立制,簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉爲主動護理,主動了解病人需求,及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度,樹立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。 8月份,護理部創造性的啓動了優質護理交流學習活動。透過交流互動,科室之間取長補短,相互借鑑好的工作措施,好的工作方法,真正在院內實現了優質護理資源共享的良好局面,有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。

3、醫技質量管理。在第三季度的工作中,醫技各科室強力開展了業務學習和技能操作訓練,規範了各類報告單的書寫,保證了檢查結果的.準確性和及時性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上,積極配合下鄉進行“兩癌”篩查工作,爲拓寬經營渠道,宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。

醫院第四季度工作總結範文(二)

今年開展工作以來,我院在縣衛生局及上級主管部門的正確領導下,在黨委政府的領導下,在各級部門的協調配合下,嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範(2011年版)》,認真貫徹落實《基本公共衛生服務項目實施方案》、以及衛生局的各類檔案精神,加強了內部管理,狠抓基本公共衛生服務項目工作,充分調動全院職工積極性和主動性,在大家的共同努力下,取得較好成績,現就我分管工作總結如下:

一、精神文明建設

今年3月爲學習雷鋒活動月,我院按照衛生局的要求,組織實施了學習雷鋒活動,制定了學習雷鋒活動實施方案。以集中學習和自由學習的方式。我們單位黨員、幹部、以及部分羣衆透過學習雷鋒精神,主動捐款看望十六個住院病人,以實際行動做出了貢獻,提倡了“三好一滿意”,“樹立良好的醫德醫風”行爲。受到了羣衆的好評。

二、房屋建設管理

今年我院的房屋建修是在2011年爭取的,在院長的指導下,爲了改進、完善職工的辦公環境和住房條件,2011年爭取了房屋建設項目,於2011年12月開工,擬定了房屋建設方案。制定了房屋建設安全制度。現在業務辦公樓和公租房基腳建設已經完成,開始行牆了。三、村衛生室管理

我鎮共有八個村衛生室。在黨委政府的領導下,我院與政府一道,規範了各村衛生室的房屋建設計劃,逐步落實了村衛生室的入住條件。從去年七月開始實行了藥品零利潤銷售,規範了村衛生室的財務管理。同時又擬定了村衛生室今年的工作重點,村衛生室綜合目標考覈方案,鄉村醫生管理制度。在三月份又對各村衛生室進行了全面督導,對存在的問題提出了整改意見。四、防保科基本公共衛生服務項目開展落實情況

今年公衛科工作開展以來,制定了(譚家鎮基本公共衛生服務工作計劃),結合開縣衛生工作大會的會議精神,對各村衛生室也實行了分級分片管理,又擬定了村衛生室規範管理的工作實施方案。制定了防保科每個人的工作職責。

(一)、居民鍵康檔案、慢病及精神病人的管理

根據《國家基本公共衛生服務規範(2011年版)》要求,在縣政府和縣衛生局的統一部署下,我院從2009開始建立居民健康檔案工作。至現在累計建檔(17000)人。電子錄入(17000)人。其中普通人羣(13422)人。高血壓(495)人、規範管理(400)人。糖尿病(26)人、規範管理(14)人。重性精神病(53)人。規範管理(42)人。65歲老年人(1865)人。在三月對高血壓患者、糖尿病患者、重性精神病患者進行了面對面的隨訪。

(二)、傳染病控制及結核病工作

按照上級主管部門的要求,我院開展了對各村衛生室和醫院各科室進行了傳染病培訓,收集了傳染病並報告。至今合計報告傳染病(12)例(5)種。無甲類傳染病發生。開展了各村結核病人的管理工作和3.24宣傳活動。對全鎮的結核病(13)人進行了全程督導和追蹤,按時填上服藥卡,對結核病人實行了歸口管理。

(三)、計劃免疫接種工作

爲有效預防疫苗針對性疾病發生,開展了卡介、乙肝、脊灰、百白破、麻疹、乙腦、流腦、麻腮、甲肝、A+C、白破等一類疫苗的免費接種。開展了新生兒童入托入學查漏補種。脊灰疫苗強化接種,合計應接種第一輪應種(1174)人。實際接種(1167)人。接種率爲99.4%。第二輪應種1185人,實種1181人。接種率爲99.7%。

(四)、健康教育工作

一是嚴格按照健康教育服務規範要求,認真貫徹落實衛生局及上級主管部門的各項健康教育項目工作。採取了發放宣傳材料、開展健康教育講座、設定宣傳欄等多種方式,針對老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者等主要健康問題和危險因素開展健康教育宣傳活動;(五)婦幼兒保工作

按照上級要求,開展婦女保健和兒童保健工作。對孕產婦進行了產前產後的訪視和育齡婦女葉酸發放,對06歲兒童(1585)人,進行了訪視和基本常規體檢(1139)人。第一季度出生兒童(30)人,建證建卡(30)人,建卡率100%(六)衛生監督及結核病管理

開展了對學校春季傳染病、生活飲用水、公共場所及餐飲店的監督檢查工作。保證了人民羣衆的身體健康。

三、基本公共衛生服務項目工作中存在的問題

(一)目前公共衛生科人員缺少,再加人員又不穩定,有的對業務工作不太熟悉,所以對工作開展造成很多困難。上門入戶隨訪工作量大,還需要大量醫務工作人員建設一支強硬的隊伍。

(二)大部分農民思想意識淡薄,對國家政策瞭解不夠深入,鄉村醫生上門隨訪存在很多困難,不但不配合工作反而還說些不敬人意和不好聽的話。

(三)部分農民移動電話經常改換無法聯繫,醫生上門入戶隨訪又不在家,醫生工作造成諸多困難。

(四)部分農民根本無電話,寫親戚和朋友的電話在聯繫都亂說,所以無法聯繫本人,隨訪相當困難。(五)大部分孕產婦和兒童戶籍是譚家而分娩沒在譚家,要滿月纔回來打預防針,鄉村醫生根本無法摸底,所以孕產婦和新生兒隨訪無法訪視。

(六)村醫生的待遇不高,有點績效也沒兌現,導致工作積極性下降。

四、下一步工作計劃

(一)加大防保科隊伍建設,儘量增加科室工作人員,提高防保科工作質量。

(二)進一步加強對防保科和各村衛生室的監督管理,加大健康教育宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務項目工作。透過宣傳以逐步改變轄區居民的陳舊觀念,充分發揮居民積極性、主動性、創造性,自願參與到社區衛生服務工作中來;

(三)加強麻疹等疫苗的查漏補種,入托入學查漏補種,春季傳染病防控等工作,做好腸道門診的建立,準備好各種資料,迎接計劃免疫接種率的督導,傳染病及腸道門診的檢查。對第一季度存在的問題加以整改。

(四)加強專業技術知識的學習和隊伍建設,爭取政府加大投入,提高鄉村醫生的待遇和工作積極性。強化專人管理、專人負責,任務分解落實到人頭,提高基本公共衛生服務水平;落實基本公共衛生服務項目規範、強化各項規章制度,推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。

醫院第四季度工作總結範文(三)

一、領導重視,宣傳力度大

爲規範診療行爲,控制醫療費用的不合理增長,以低廉的價格,優質的服務,保障醫療管理健康持續發展,我院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨牀科室相應成立了以科主任爲組長,護士長爲副組長的工作小組,來負責本科醫保、農合工作的全面管理,重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

爲使廣大幹部職工對新的醫保政策及制度有較深的瞭解和全面的掌握,我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動,一是召開全院職工大會、中層幹部會議等,講解新的醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院資訊化管理,在醫院資訊中心幫助下,透過醫保軟件管理,能更規範、更便捷。大大減少了差錯的發生。四是透過電視專輯來宣傳醫保政策,讓廣大醫保人員,城鎮居民、學生等朋友真正瞭解到參保的好處,瞭解二醫院的運作模式,積極投身到醫保活動中來。

二、措施得力,規章制度嚴

爲使醫保、農合病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院外公佈了醫保、農合就診流程圖,醫保、農合病人住院須知,使參保病人一目瞭然。並在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策諮詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價格公佈於衆,接受羣從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,並要求病人或病人家屬在清單上簽字,並對醫保帳目實行公開公示制度,自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時,得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處罰條例,每季度召開醫院醫保管理委員會,總結分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落到實處。爲進一步強化責任,規範醫療服務行爲,從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規範醫保服務行爲,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。五是醫院職工開展星級服務,刷卡制度,以文明禮貌,優質服務,過硬技術受到病人好評.

爲將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,一是我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度,有定期考評醫療保險服務(服務態度、醫療質量、費用控制等)工作計劃,並定期進行考評,制定改進措施。二是加強病房管理,經常巡視病房,進行病牀邊政策宣傳,徵求病友意見,及時解決問題,查有無掛牀現象,查有無冒名頂替的現象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人,醫保科一律不予審批。加強對科室收費及醫務人員的診療行爲進行監督管理,督促檢查,及時嚴肅處理,並予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故,全院無大的違紀違規現象。

三、改善服務態度,提高醫療質量。

新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰,正因爲對於醫保工作有了一個正確的認識,全院幹部職工都積極投身於此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。

我科分管副科長定期下病房參加晨會,及時傳達新政策和反饋醫保局審覈過程中發現的有關醫療質量的內容,瞭解臨牀醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調,並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,規範診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規範行爲發生,並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。透過狠抓醫療質量管理、規範運作,淨化了醫療不合理的收費行爲,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量爲參保人員提供了良好的就醫環境。

在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過程中,我視窗工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳,講解醫療保險的有關規定,新農合的有關政策,各項補助措施,認真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參保患者或家屬帶着不滿和疑惑離開。始終把“爲參保患者提供優質高效的服務”放在重中之重。醫保執行過程中,廣大參保、參合患者最關心的是醫療費用補償問題。本着“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨,我科工作人員嚴格把關,友情操作,實行一站式服務,當場兌現醫療補助費用,大大提高了參保滿意度。

四、工作小結

透過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力,認真工作,誠心爲患者服務,圓滿完成了年初既定各項任務。2009年收治醫保、居民醫保住院病人餘人,總費用萬餘元。接待定點我院的離休幹部人、市級領導幹部人,傷殘軍人人。2009年我院農合病人人,總費用萬元,發生直補款萬元,大大減輕了羣衆看病負擔。

今年在醫保、農合工作中做的比較好的科室有:做的比較好的醫生有:

我院醫保農合工作在開展過程中,得到了市醫保局、衛生局、合管辦領導及工作人員的大力支援再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進行。在2009年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,如:因新農合實施規定的具體細則不夠明確,軟件系統不夠成熟,問題瑣碎,人員緊張,導致我們在工作中比較被動,溝通協調阻力偏大;全院的醫保工作反饋會偏少。

在今後的工作中,需嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部執行機制與對外視窗服務的關係,規範業務經辦流程,簡化手續,努力更多更好地爲醫保農合人員服務,力爭把我院的醫保農合工作推向一個新的高度,爲全市醫保農合工作順利開展作出貢獻。

五、下一步工作要點

1、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化,建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便於民,取信於民。

2、做好與醫保局的協調工作。

3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳,定期對醫務人員進行醫保工作反饋。