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電子商務客服人員個人簡歷範文

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姓名:楊XX

電子商務客服人員個人簡歷範文

性別:女

民族:漢族

專業:電子商務

畢業學校:xxx學院

學歷:大專

戶籍:xxx

工作年限:應屆生

現所在地:XX

希望地區:XX

希望崗位:電子商務/客戶服務/諮詢/電子商務師

待遇要求:¥XX00-XX00元/月

最快到崗:隨時到崗

教育/培訓

20XX-09~20XX-06武漢商業服務學院電子商務大專

20XX-09~20XX-06中南財經政法大學工商企業管理本科

20XX-05~20XX-06阿里巴巴武漢商業服務學院培訓點阿里巴巴電子商務初級獲證書:阿里巴巴初級認證

20XX-01~20XX-03自學教育學心理學獲證書:中學教師資格證

主修課程

電子商務概論、電子商務物流、電子商務網站建設與維護、電子商務法規網絡營銷、網絡經濟、多媒體技術與運用、電子商務實驗實訓、網業設計與製作網上支付與結算、會計學、管理學、c語言等

獲得獎勵

1.在20XX20XX學年被評爲“優秀三好學生”的稱號;

2.在20XX20XX學年獲得學校獎學金;

3.在20XX--20XX學年被評爲“優秀團員”的稱號;

4.在20XX20XX學年被評爲“鄧研會積極份子”;

5.在學期間參加“六城會”開幕式集體演出中,表現出當代大學生的精神風貌;

社會實踐

.20XX年10月嘉音公司做促銷員;

.20XX年5月新動態   .20XX年暑假話務員、新生接待員;

.20XX年9月白金公館發單員;在校期間做過雅芳產品的直銷,有一定的銷售經驗

技能/專長

語言能力:   計算機能力:高校非計算機專業二級

計算機詳細技能:能熟練掌握辦公軟件的應用,對圖片處理軟件photoshop比較熟悉,對authorware,premiere,網業三劍客有一定的瞭解

其它技能:1、普通話標準,表達邏輯流利通暢,善於與各類客戶交流;

2、有兩年的銷售工作經驗(在校期間做雅芳產品的'直銷);

3、暑假期間做過話務員,對電話營銷有一定的經驗和技巧;

4、熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件

5、環境適應能力強,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性;

6、服務意識強,做事認真塌實

7、學習能力強,能承受工作壓力,上進心強