使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在不斷進步的社會中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編爲大家收集的店長競聘演講稿5篇，歡迎閱讀與收藏。
店長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
此時此刻，當我懷着激動的心情，站在這個挑戰與機遇並存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要藉此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支援和幫助我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支援給了我無比的勇氣和信心，讓我本着檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示着生命的不息輪迴。從蹣跚學步到朦朧少年；從呀呀學語到吟詩誦詞，人生的長河就這樣慢慢流淌，未經意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月裏，用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光！
人生，常常是在不經意中結下了情緣，大學畢業後，我光榮的成爲了中國移動的一員。是中國移動，扶我走過了從學校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長爲一名合格的員工。在領導與同事的關愛中，我深深地被中國移動優秀的企業文化所薰陶和感染，並在平凡的崗位上堅持着自己的信仰和追求。
記得剛到營業中心工作時，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍，感受到了移動人的熱情、執着和敬業。正是在他們的啓發和感染下，我如飢似渴地開始學習技術業務知識，紮紮實實地苦練業務技能。業務一點一滴的學習、心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。正是懷着“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界。
漫漫人生長河中，每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個人熱情和青春年華的座標。作爲一名營業員，雖然只是營業網點上一個很不起眼的小點，但我卻用耐心、用熱情深愛着這一崗位，用誠實書寫着自己平實而又光彩的人生。因爲我敬我的企業、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻的樂趣；在服務的視窗前，我領悟到真誠帶來的欣慰；在服務的過程中，我懂得了人生的價值和生活的內涵。
當前，移動通信市場競爭日益激烈，中國移動正在全力提高服務水平，以增強企業的競爭力。作爲一名營業員，服務工作的好壞，不僅代表個人的形象，同時也代表着企業的形象。雖然工作時間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個道理：只有爲用戶解決實際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時時爲用戶考慮，做到換位思考，才能真正實現“溝通從心開始”。
讓我把發生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午，正值週末，三位醉意未消的男子來到營業廳，剛一進門，就嚷嚷着：我手機丟了，我要銷號。當班營業員小張熱情接待了三位用戶，當解釋到辦理拆機需按規定交納部分話費押金時，三位男子竟然破口大罵，將營業櫃檯拍的砰砰作響，空氣頓時緊張起來，靜謐的營業廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋着，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵着不堪入耳的話。委屈的淚水頓時溢滿眼眶，稍稍穩定情緒後，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請到會議室，每人倒上一杯熱水，微笑着繼續向他們解釋收取話費押金的原因，望着營業員誠摯的笑臉，聽着她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業廳，痛痛快快的辦理了拆機業務並交納了話費押金，並紅着臉向小張道歉，而小張仍然微笑着對他們說：謝謝您的理解和支援，請不要把昨天的事放在心上。
是啊，對於一名營業員來說，有什麼能比得到用戶發自內心的理解和認可更爲珍貴的呢？當我們渴望與用戶進行心靈溝通的時候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關愛用戶的時候。爲此，在服務過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務，積極、主動、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個別用戶的呵斥和責罵，面對這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養實現着——“溝通從心開始”，用自己的實際工作實踐着——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明着——“溝通從心開始”。
作爲一名營業員，他所面臨的用戶羣非常複雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，纔能有理，有據，有節地幫助用戶解決實際問題。一次，一位用戶到營業廳交手機費時牢騷滿腹、罵個不停，說：“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領導理論、又說要申告，常用的服務技巧根本不能說服。這時，我透過用戶的資料瞭解到他是一所私立醫院的院長，於是我馬上對用戶說：“請您原諒、每個單位都有他們的規章制度，而且欠費停機是符合《電信條例》規定的，如果一所私立醫院，有一位病人沒有交住院費，醫院能讓他住院治療嗎？”由於比喻恰當，而且又符合用戶的職業，用戶一聽，自知理虧，馬上交了電話費。以後，我們對此類用戶列出了清單，話費出來後，會提前提醒他們交費，贏得了用戶的讚譽。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營業中心的每一位員工都堅守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家裏人爲之擔憂的日日夜夜，然而沒有一個人退縮，更沒有一個人請假。因爲我們的崗位在這裏，我們的職責在這裏，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個崗位，我們就會站得向樹一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支援我。也正因爲如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家。
店長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
之所以激動，一個很重要的原因就是參加工作這些年來，我競聘得到崗位是聯通店長聯通店長競聘演講稿。在各位領導和同志們的悉心關懷和真誠幫助下，我從一個初出校門、毫無工作經驗可言的“門外漢”，逐步與整個集體相互融合，慢慢成長起來。在這個過程中，我更多的看到各位領導的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻。今天，我懷着十分激動的心情參加崗位競聘。從大家身上，我學到了很多可貴的品質和做人的原則，這些都將對我人生歷程產生巨大的教益和深刻的啓迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話，這完全得益於公司領導的關心和信任，得益於各位同事的支援幫助，這一點我將銘記在心、感動終生，並努力使之轉化爲創造新業績、實現新發展的精神動力。
經過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是xx聯通公司營業廳店長。
首先，談一談對這個崗位的認識。xx聯通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業務領域不斷拓寬，服務質量不斷提高，網絡設備、功能不斷增強，人氣指數不斷攀升，經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作爲一名營業廳店長，承擔着宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則，15項崗位職責是具體行爲規範。我深知，這個崗位既是企業視窗，又是與用戶溝通的橋樑、既是展示企業風采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位，對個人能力和素質要求都非常高。我深知，這個崗位除了肩負着15項職責外，還充當營業廳工作的管理者、決策者，任務的制定者、執行者，營業人員工作的督導者、考覈者，與相關部門的協調者等角色，擔子很重，責任很大，這一點我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支援下，盡職盡責，努力工作，把工作抓細、做好。
其次，談一談自身具備的優勢。參加營業廳店長這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優勢。
第一，談一談今後工作努力方向。爲了更好地適應崗位要求，不斷開拓工作新業績，我將在以下三方面重點施力。一是立足本職，發揮作用。我會全力推進公司業務開展，堅決維護公司利益，認真履行崗位職責，努力完成公司所分配的工作任務、指標；加強與公司內其它部門的溝通與協調，提高公司整體“戰鬥力”；凡事走在前、做在先，當先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業廳的服務水平、運營水平；認真負責地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作，適應崗位要求。二是求真務實，服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局爲中心，把個人的成長融入發展大局，真抓實幹，務求實效。堅決擁護公司的科學決策，不遺餘力地抓好工作推進和落實；努力做好份內工作，勤溝通，常彙報，積極提出開展業務的建設性意見和建議；與營業廳的同志一道，共同學習，共同進步，努力擦亮公司的“視窗”。三是維護團結，注重形象。把維護團結作爲修身立事的根本，等距離發展與領導和同志們的關係，不搞親疏遠近，以工作爲橋樑，發展感情，增進友誼。做到不利於團結的話不說，有害於團結的事不做，以實際行動樹立自身形象；經常反思自己的言行，認真開展自我批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
第二，勤學善思。參加工作以來，始終嚴格要求自己，堅持學習不放鬆，時時處處向公司領導、同事學習業務知識，爲開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識，並能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。
第三，經驗豐富。幾年來，我一直工作在聯通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間，我熟練掌握營業廳的工作方式，完全適應了這項工作節奏，做到了熟能生巧。第三，作風紮實。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴於律己之道，坦坦蕩蕩爲人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務實的個人形象；對待工作，始終保持勤於進取的創業激情，與時俱進，開拓創新，用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想，希望領導和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，並逐一整改競聘上崗演講稿。
店長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同事
大家好！
我們共同的家－“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開店以來一直紅紅火火，有了這樣的前景，我們公司即將開設一家新店，當我聽到這個消息的那一刻，我激動的心情難以用語言來表達，這標誌着“食間”向着更加輝煌又邁進了一大步，我與“食間”風雨歷程走過了7個年頭，因爲“食間”的未來就是我事業的未來，今天我能夠站在這競聘店長的競聘臺上，原因只有一個，那就是我要與“食間”同命運，同發展，同進步。
在座的各位領導對我也是非常瞭解，我在“食間”這個大家庭裏整整7年，7年不是彈指一揮間，那是20xx多個日日夜夜，我對“食間”的感情已經不能用瞭解、熟悉來表達，應該說“食間”走過的每一步就如同我身體的血液在跳動一樣與我息息相關，我是從一名後廚切菜的小工幹起，在各位領導和同事的幫助下走到了今天，雖然我一直從事廚房工作，但我時刻關注每一個店的整體經營，同一些店長的交談中也積累了一些經營的經驗，不能說我對店長一職垂憐以久，應該說我時刻要求着我要進步，我要盡我所能爲“食間”的發展貢獻我的一份力量。7年的店內工作和我自身的學習，我積累了一定的經營店的經驗，今天競聘店長我的優勢在於；我做事腳踏實的，做人誠懇，7年在“食間”的每一件事我都當成我家的事來做。我熱愛這個職位，我有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，當然我也有
不足的地方，例如：經驗不足，所以我還要不斷地學習，同時象公司學習理念一樣：成事皆在於有恆學，學習要持之以恆，不三分鐘熱血。躬身入局，虛心實做，從自己做起，真真正正做一名專業的管理人員，樹立一個好榜樣。，我深信我也具備了店長的基本素質：我愛崗敬業，做事一絲不苟，不弄虛作假，每一次遇到困難和難處我總是自我校驗，從不怨天尤人，我不斷加強個人的修養，時刻嚴格要求自己。
如果我能有幸成爲一名店長，我把對新店營銷的構想和現實情況說一下：
作爲一名店長，要經營好這家店，首先要有全局意識，能夠實施菜品策劃定位，服務策劃定位，價格策劃定位，環境氛圍策劃定位，企業文化策劃定位，營銷與管理策劃定位，這樣才能使店正常經營和穩定發展，所有的這些都要體現在經營之中，不能紙上談兵，對於光臨我店的顧客要如同上帝的到來那樣給予他們最真誠的接待。
在我的營銷策策略中包括兩個方面，第一：顧客，每天迎接我們的顧客即要給他們提供優雅舒適感的就餐環境，又要提供滿意的飲食，同時要了解我們周圍的消費人羣，即將開業的新店地處繁華的重慶路，首要的客源是香格里拉，卓展，以及周邊員工，和居民，他們都有一定的經濟條件，消費水平很高，他們中大多都是成功人士，在餐飲方面，餐牌上的餐是有一定的檔次的，對於這樣的顧客我們還要爲他們提供新鮮的消費理念，定期爲他們引進新的餐品種類。時時滿足客人口味，要時刻洞察他們喜歡嘗試的心理，其次客源就是周圍的商場、超市的員工，他們經常要午餐，可能會在我們店裏消費。這部分人的特點就是消費水平居中。主要是中午休息時間有限，所以給他們配餐就像（一茶一坐）那樣的餐牌，給他們以快速、準確、多樣選擇性。滿足他們對工作及口味的消費需要。做好這兩部分顧客的服務那新店的營業額應該基本能保證，但是我們追求的是更高的目標，那就是我們的店能在重慶路餐飲業上佔有一席之地，保證我們的營業額穩中提升，實現這樣的目標我們還要從服務在抓。提供最好的服務，如何把服務做到最好最優，我認爲行之有效的辦法就是，對於不同的消費上帝，我們應該爲其量身定做一份服務，我們做的就是服務行業，服務的好與壞，關係到我門店的生存，我們的消費羣有兩種，第一種成功人士的消費羣，我們的服務要很重質量，做到希爾頓人生格言那樣：勤奮、微笑、自信。因爲這這部分消費羣體重視的是享受生活，期望在一個輕鬆，愉悅的氛圍下享受他們的美食。第二種打工族消費羣，我們要給他們提供溫馨，舒適，如家的環境，物美價廉的可口美食。不論是哪一種消費羣體我們都要做到服務熱情周到，讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。
第二：就是我們內部員工的管理，就如俗話所說國有國法，家有家規那樣，店要有店的規規章制度，做好人員培訓，不管是前臺還是後廚都要選用優秀的人才，這樣纔可以保證新店以最快進入優質的營業，出色的，高素質的，優秀的員工也可以很快的樹立新店人文形象，爲第一批進入我店的客人提供高質量的服務，才能爲新店樹立良好的口碑。那樣還能發展潛在的客源，具體的人員管理我還有更深入的設想。由於時間有限不在這裏細說，可以這麼說我對新店店長一職很期盼，併爲我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔，但今天走上這個新店店長競聘演講臺我並沒有懷着“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想，而是着眼新店開業能夠開門紅，我們公司能夠在上一個新臺階的大局，我想出一份力，如果我當選我將再接再厲、繼續以飽滿的熱情投入到工作中，當好領導的助手和參謀，做好職工的榜樣，如果我落選，我會一如既往的在湖西路店努力工作，繼續我的事業。“可已成功，可以失敗，但我永遠不會放棄”。我不確定競選成功與否，但我可以肯定的是， 我會更加努力的在這裏工作，因爲這裏是廣東的家，廣東要爲家裏的日子過好盡到全部的責任。
非常感謝大家這麼多年來給予我的幫助和支援，歡迎大家給我提出寶貴意見，幫助我進步，再一次謝謝大家！
店長競聘演講稿 篇4
各位領導、同仁：
大家好！
我叫xxx.現工作於xx店，在xx店的崗位是一名導購員，現競聘xx店副店長一職，請各位領導對我的工作進行考覈服裝店長競聘演講稿，XX年10月我很有幸加入xxx集團公司，對於服裝行業只是表面膚淺的瞭解略知一二，加入xxx集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓後讓我對公司規模，工作流程，業務知識，銷售技巧，等有了一些初步的瞭解，在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束後，我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作，當時在店裏是一名記帳員，主要負責貨品的記帳覈對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細緻的工作，對於剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學，積極求問，認真細緻，做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求改進好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細緻化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求，達到銷售服務一條龍的銷售效果。透過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到店長競聘報告完善化。
由於老員工的工作崗位的調動，在公司領導給予我的支援下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節每項表格都不能馬虎，在現金方面更加加強責任心，票據和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹的人，在店長的指導和監督下，我用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程序辦事。工作一年以後，由於公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業務知識，也不斷的看書學習，瞭解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣纔可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情！所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的'工作中掌握了業務知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工門店店長競聘演講稿做好榜樣。
XX年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開業，即待開業的全省試範形象店也即將盛大開業，隨着銷售業績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是爲了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環境，好的服務理念，也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作，有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重，做爲店長的助手理應協助店長管理好店內的環境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環境中，店面的運營保障安全也要協助店長管理好，加強防盜，防火設備的保養和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要爲員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環境，讓店內員工有進店如家的感覺，時刻關心員工情緒變化，協助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客，做到真誠服務，真心服務，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務和銷售工作的暢通，既然本着將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的競聘店長演講前提下也要保障我們的售後服務，有好的售後才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內售後工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售後工作協助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協調好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導地位，同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領導和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續努力，成爲大家心目中最優秀的我，因爲我有一顆執着銳意進取的心，我會爲成功找方法不爲失敗找藉口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心願。
店長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先，我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經理競聘書機會。
我認爲作爲一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：
1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心；
2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經驗；
3、熟悉電信業務流程；
4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力；
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營業廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面瞭解文湖營業廳的整體執行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識，初步瞭解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，纔能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進行人員調配。
二、狠抓現場管理，提升服務品質。
三、完善前臺每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈。
四、強化業務技能培訓，提升電信人員素質。
五、不斷完善後端管控制度，確保安全生產。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經理競聘，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業部領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。
如果營業部領導及同事們認可我的構想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會使文湖營業廳的工作更上層樓，爲電信發展再添新磚！
我的競聘上崗演講完畢，謝謝大家！