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面試警語

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1. 不注重職場禮儀:一位二十二歲剛從大學畢業的求職者提姆(Tim)。我打電話給提姆,先用電話面試,之後請他隔天到公司來面對面談。當我們的接待員告訴我提姆已經到公司後,我在大廳接待他。我先對他說,“嗨,提姆,我是麗滋。”他在一陣錯愕之下,開口說,“你是麗滋小姐? 你在電話中的聲音聽起來比現在還要年輕好幾倍。”

面試警語

警語:簡單的一句話,“很高興看到您,”勝過了任何一句對主考官的外表評論。

2. 避免誇張的服飾打扮:一位男士在面試時穿着西裝,特別顯眼的就是他的領帶上有着很大的“塔斯馬尼亞惡魔” (Tasmanian Devil)的圖片。我對這個圖案沒有任何意見,只是在這種合作銷售的工作場合中,我們通常不會穿戴有華納(Looney Toons)卡通系列圖案的配件參加首次的會議,因此他並沒有被錄取。

警語:面試時不要在衣着讓人覺得很突兀。

3. 別急於攀關係:在面試過程中,搭上一些人脈關係,拉近彼此的距離是很正常的。但急躁的求職者,卻很容易落入純社交或朋友之間的對談模式。有一次,一位求職者問我是否有養狗及養什麼品種的狗。當我告訴這位求職者,我有一隻哈瓦那犬(Havanese),和一隻棉花面紗犬(Coton de Tulear )後,她說,“我愛這些品種的狗,你告訴我時間,我去你家接這些狗到我的寵物美容店做美容。”在我們眼裏,這只是拉攏關係的調調而已。

警語:面試過程中,攀附一些人脈關係是可以體諒的,但應避免更近一步的接觸與聯絡,如邀請對方一起喝咖啡等。否則,工作機會將不翼而飛。

4. 面試時遲到:我和譚美(Tammy)一起共事過,她是一位年輕女子,總是讓人感覺神采奕奕。當我換工作的時候,我讓譚美知道我新公司的工作機會。她還沒有太多的經驗,但是我說服我們的人事經理無論如何都要給她面試的機會,基於我爲譚美背書,經理同意了我的請求。在面試的那天,譚美遲到了五十五分鐘,也沒有打電話告知目前身在何處。在預定面試的一小時後,譚美到達並說,“我不擅長在郊區找地方。”我們把她的履歷表歸檔,在之後的五年間,我再也沒有推薦任何其他人到我們公司。

警語:在面時前,請嘗試開車、搭巴士或是地鐵到面試地點,並測量一下所需時間,並確認你知道前往面試地點的路線。

5. 沒有對工作的熱情:一位三十五歲的`婦女,來到了面試現場,和我面試並詢問,“這是一份,如果不在工作時仍然要擔心與思考如何進行下一步的工作嗎?”我說,“當然,這是知識性的工作,必須與客戶密切合作與溝通。”應試者回答,“喔,那就算了吧!當我回家後,我不想要繼續思考我的工作。甚至我在工作時,我有時也不太想要思考,但是我尚未找到一份工作可以避免這樣的情況。”我感謝她花時間來面試,也謝謝她的真誠不虛僞。一個月後,她寄給我一封信詢問,“我可以改變我的答案嗎?我可以上班時專心在工作,但是當我回到家時,我要斷開一切。”我們尊重她改變了想法,但是我們覺得她並不適合這個工作。

警語:每位顧主都希望能顧用認真努力的員工。

6. 別在面試製造噪音:我的朋友杰特(Chet),他是一位工程經理,用電話與一位男性求職者訪談。交談中,他聽到了很明顯的衝馬桶的水聲。杰特說,“那我們下次再聊好了。”但他卻說,“且慢,我只是把一隻蒼蠅衝到馬桶裏去而已。”

警語:用電話做訪談時,要保持周遭環境安靜。如果你的室友正在看電視,他對電視的反應太誇張而影響到電話交談的時候,並不會比衝馬桶的情況好。

7. 表現心不在焉:一位女士來面試行銷領導的職位時,看起來很倉促和緊張。我問她有多少時間過來面試,但是她不耐煩的說,“隨便要多久都可以。”我們開始了面試,但是她時不時往窗外看,我問她,“你趕着要去哪裏嗎?或是說我們應該約下次的時間呢?”她說,“我不知道我是否真的想要這個工作。”我回答,“你需要一些時間思考是否勝任此份工作嗎?”她憤怒的看着我,“什麼?你用這份工作來要脅我?就因爲我沒有求你給我這份工作嗎?”我回答,“我們只是希望所僱用的人是很需要這份工作的人。”她說,“果決的小姐,我希望你從來沒有面對難以決定的情況。”之後她起身,斷然離去,邊走邊發出哼的聲音。

警語:我不確定在這裏提供什麼樣的建議,有的話可能是,不要在面試的時候讓人覺得你是神經病。

人人都希望有一不錯的工作能夠維持自己的生活與家庭。但如何找到一份適合自己,且讓公司將自己視爲一個不可多得的人材,除了機緣與實力,也需要一些生活上的智慧。面試時更加謹慎小心,纔能有更多的機會創造公司與個人雙贏的局面。
 

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