在面試時,你首先要沉着冷靜,舉止得體,思維清晰。小編爲大家整理的過年去香港旅遊攻略高鐵面試問題如何回答
高鐵面試問題如何回答
1 、你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？
答：作爲應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請您放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位 。
2 、車上脫鞋
答：我會提示列車上的旅客,爲了保證大家旅程安全舒適，請旅客在列車內不要脫下鞋子，謝謝您的配合。”這樣脫鞋的旅客就可以有機會自覺把鞋穿好，乘務員的工作也順利完成 。
3 、暈車
答：我會馬上端來熱水，幫她擦汗。爭得旅客同意後,我會扶她去列車的車廂連接處,透透風,緩解暈車造成的不適反應.
4、 延誤
答：平靜地對他說：“先生，如果是由於列車延誤時間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對此帶來你的不滿我們表示理解。但是，由於某些方面的原因，我們也無能爲力，請您支援我們的工作。”
5 、如果遇到不講理的旅客怎麼辦?
答：乘務員更要態度溫柔，熱情和藹 對客人不禮貌的言語要耐心的傾聽，切忌與旅客爭論 。
6 、你認爲乘務員應該具備哪些素質？
答：
1、 要有敬業樂業的精神
2、 牢固樹立自覺的紀律觀念
3、 要有良好的形象
4、 熟練掌握和運用專業的服務操作技能
5、 講究各種服務禮節
6、 掌握文明語言運用技巧
7、 具有健康的體魄 。
7、 如果有客人向你提出約會，你怎樣對待？
答：由於服務者與乘客間有不可跨越的一線，拒絕是肯定的。拒絕約會的最好辦法，是以委婉的、溫柔的態度，假借一個理由來推辭。比如說：“如果我有時間的話會”；也可以溫和地拒絕：“不好意思，這次不行呵”然後再補充一句：將來有緣分一定會再見的。
8 、如果有客人對你說：我愛你，你會怎麼回答？
答：我也愛你，我愛乘坐本次列車的每一位乘客 。
高鐵面試問題技巧
空姐面試基本禮儀：
1、一般不應由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。
2、不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放鬆心情，令面試的氣氛 變得更融洽愉快;另一方面，可令考官認爲你充滿自信，能面對壓力。
空姐面試前：
1、應對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成爲你的同事。
2、進門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。
面試時：
1、談話時要與考官有恰當的.眼神接觸，給主考官誠懇、認真的印象。
2、點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
3、談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言：
1、待主考人邀請時才禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直。
2、留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作：
1、男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內;女士不宜經常撥弄頭髮，過分造作。
2、避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
3、面試完結離去時，向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態度：
1、態度誠懇，不宜過分客套和謙卑。
2、不太明白主考人的問題時，應禮貌地請他重複。
3、陳述自己的長處時，要誠實而不誇張，要視空乘職位的要求，充分表現自己有關的能力和才幹。
4、不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調：
1、語調要肯定、正面，表現信心。儘量避免中、英文夾雜。
2、儘量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。
3、講錯話要補救，在講錯話之後，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續回答其它問題。
其它：
1、不要打斷主考人的話，因爲這是非常無禮的行爲。
2、主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題，目的在於進一步瞭解你的思考能力及見識，不要表現出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個太計較的印象。
3、切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見，以觀察他們的反應。