當前位置:文思屋>社會工作>實習報告>

實用的銀行實習報告範文6篇

文思屋 人氣:2.44W

隨着個人的素質不斷提高,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?下面是小編幫大家整理的銀行實習報告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實用的銀行實習報告範文6篇

銀行實習報告 篇1

轉眼間,我大學四年的學習生涯即將結束,在這個人生的轉折點,我選擇了銀行作爲我職場生涯的第一站,我也於今年的2月1日開始了我在銀行的實習階段,在此期間,有霍然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,透過這個階段的實習,讓我漸漸的融入資訊技術部這個大家庭,現將我的所見所思所感總結如下:

一、架構制度

俗話說:"無規矩,不成方圓。"每一個行業每一個組織都有自己的行爲規範與管理制度。對於銀行業來說,每天都跟大量的帳務打交道,你所接觸的就是客戶真實的資產。因此,實習中也安排了相應的課程,如資訊技術部行政管理制度、分行生產執行管理制度、生產變更管理流程等。透過這些課程的學習,提高了我這樣新入行大學生的職業素養,思想高度達到一定的提升,讓我開始以企業的角度去思考問題。銀行業是一個高風險的銀行,每一個從業人員每時每刻都要保持認真謹慎的態度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風險。規章制度看似約束人,但實際上更是爲了保護自己,保護企業的正常運作,是共贏的。

此外,實習也安排了相應的課程對資訊技術部的組織架構等進行了介紹,如第一天周總給我介紹資訊科技部組織結構、各部門的職能介紹、辦公環境搭建要求,還有各組長對其團隊的介紹等等。透過這些課程的學習,使我對資訊技術部的運作有了大概的瞭解,也爲我更好的融入資訊技術部融入團隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對於剛進部門的我來說,是非常必要的課程,對我以後工作的開展,提供了很多方便的資訊及途經。

二、工作篇

對於剛入職的我來說,工作內容是我比較關心的話題。此階段的實習,專門安排了一系列的培訓來講解廣發行的各大系統。如中間業務平臺、業務管理平臺、新終端,網上銀行系統等,我覺得這個階段的學習非常的重要,透過這些課程的學習,讓我對各系統的主要框架、技術要求以及相關的業務應用都有了較好的瞭解,同時,我也可以根據自身的特點做好提升計劃:如業務知識的瞭解、準備相關技術如網絡知識技術的熟悉與學習,這是很好的入門階段。我已經給自己做了一個小小的計劃,準備了相關的業務與技術的資料來進行學習了,爲接下來的工作做好準備。

三、生活篇

進來廣發行資訊技術部已經有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這裏的環境與同事,這裏面的同事關係非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什麼問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間互相討論業務知識、技術難點等,可以說這裏是非常理想的工作環境,在這種環境下我更加的能夠得到成長,互相學習,互相進步。我很喜歡這裏面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。

四、自我定位篇

隨着實習的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學進行了匹配,從自身的知識結構、喜好等方面進行分析,個人比較傾向於外勤與網絡工作。主要有以下幾個原因:

1、從業務方面看,大學期間學的是電子資訊工程專業,學過計算機網絡的課程。熟悉TCP/IP,UDP等計算機網絡相關協議,對網絡管理模型,網絡管理的功能,網絡安全等相關計算機網絡知識有一個清晰的認識。因此網絡對我來說入門會比較的快。同時我也借了一些相關的書籍進行學習

2、以前在中電十五所實習期間,做的是產品類的開發。感覺這個行業比較累,並不太適合我。

3、從個人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網絡與維護。

五、總結展望篇

關於實習的感受,總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。

實際工作與在校的學習有着巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家後深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也並未虛度四年的光陰。

在實際工作中,比起在校園裏更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這裏所說的方法和技巧並非溜鬚拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作爲一個剛踏入社會的人,如何在複雜的社會人際關係中處理現實和原則關係的問題。

總之,這一個假期的實習時光,爲我將來更好地融入部門、做好個人規劃起到了很好的作用,希望接下來我能在北京分行資訊技術部這個大家庭中貢獻自己的一份力量。

感謝這期間所有幫助過我的人!

銀行實習報告 篇2

在畢業前,我去到銀行進行實習,從剛進入銀行什麼都不太懂,到而今能獨立的去做好工作,我也是在這次的實習中感觸很深,明白實習真的特別的重要。

一、實習目的

實習的一個目的就是爲了讓我們大學生能在進入社會的一個工作之前,能適應一下,瞭解一下工作是該如何的去做的。知道自己在大學所學的東西在實際的一個工作當中應該是如何的去運用,能更好的去爲進入社會而做好準備。

二、實習內容

我在銀行的實習,是有同事帶我的,剛開始的時候,一些簡單的事情,我覺得我也是能做好的,但是真的做過一次,卻被帶我的同事一個錯誤一個錯誤的指了出來,開始我還覺得不是太理解,怎麼這些錯誤很重要嗎,只要做完事情就可以了,但是後來我發現,在銀行,哪怕是一個小的錯誤,那麼造成的後果,很多時候都是我們不能承擔的,甚至有些還是會造成法律的糾紛問題,所以更是要我們在工作當中去認真一些,嚴謹一些,後來我也是在同事的帶領下,漸漸的意識到自己的錯誤。瞭解了要做的事情應該是如何的去做,同時要反覆的檢查,仔細的核對,到實習結束,我也是能在我的實習崗位上把銀行工作給做好了,不再出錯,不再需要麻煩同事一次次的幫我檢查,也挑不出我的毛病了。

三、實習心得

實習中,我也是感受到,在銀行的工作和在學校的學習和模擬是完全不同的,學校是有老師教我們的,實習中雖然是有同事帶,但是他們也是有他們自己的事情要去做,很多時候需要我們獨立的去完成要做的事情,而且還要避免出錯,因爲一出錯,有些問題是比較難解決的,不像學校裏面,出錯了,還可以補救,而工作中,有些事是無法去補救的,而出現的後果也是會讓我們很難承擔。

工作的壓力是比較大的,但同時也是可以學到很多,和學校相比,我知道在學校學到的東西,工作中能用到的真的不多,而且在工作裏也是需要我們繼續的去學習,學習工作的一個流程,工作中要注意的事情,一些工作該用到的技巧和方法。這些學習也是隨着工作的進行而需要我們不斷的去加強和補充的,不像學校的學習是有書本,或者一個課程給到你的,工作中的更多是遇到什麼問題,或者可能遇到什麼問題,需要我們自己主動的去學,同時也是需要我們更有計劃和針對性的學,學的更加的深入和專業性點,只要是對工作有幫助的,我們就是要加強學習,讓自己的工作能夠做的更加的好。

實習雖然是結束了,但是我的收穫,我的成長是可見的,也是讓我明白要在以後的工作中做好,那麼自己要學的,要改進的還有很多,但是基本的工作我也是能夠去做好了,我也是準備好了。

銀行實習報告 篇3

幾個月以來,我都在大堂實習,雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何爲耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業務時自然會遇到很多問題,於是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索,現在我深深的喜歡上了培根先生的一句話:深窺自己的心,而後發覺一切的奇蹟在你自己。

現在,我對自己的實習過程回顧如下:

剛開始的幾天我都在營銷室裏看些相關的信貸知識,後來行助就讓我到大堂下來了,那時候對於領導把我分配在哪裏確實沒多大感覺,現在實習完了想想到大堂還是比較好的,因爲做任何事都得先打好基礎,在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續理論,那樣只會浪費時間,因爲沒有實踐看過的東西就很容易忘,忘了就等於沒看,下一次又得重新來過!我很從容的走到大堂我這人有一股傻勁(阿q似的傻,所以心態還是比較好的),當時往那位置一坐,覺得很自在,暗自慶幸自己能夠如此自以爲的從容面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關於辦卡填單以及作爲大堂經理的一些基本要求之後就走了。然後,就有越來越多的客戶來諮詢我這個“大堂經理”,這時候我才發現問題來了,我也茫然了,並不是所有的客戶都是來辦卡的,簡單的告訴他異或她該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不瞭解的最基本的知識,我先選擇了後者,於是我決定開始學習。

首先,對大堂裏的“寶”先挖掘一遍,關於利率啊,本期的理財產品的一些基本知識啊,電匯的手續費啊什麼的。然後,瞭解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存摺補登機甚至是叫號機。這時候可謂是不恥下問,能問的有空回答我的我都問了,當然最有空的就是保安,還好我這個人比較不知羞恥,雖然心裏也會有別扭的感覺,一個大學生卻去向保安請教,自己也挺無奈的,但是“三人行,必有我師焉”,企業選擇我們不正是因爲我們有很強的可塑性嗎?我們可以很快的學會保安那樣的工作,但是保安很少會做到我們將來要做的工作,這樣想着,心裏就平衡了,其實主要還是自己的傻勁,不懂就問,在學校就常常被同學笑!就這樣簡單的學習了一輪下來,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什麼單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然後我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂裏沒什麼人,自然業務就少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業時間,外面就擠了很多人。

等保安把門開啟了,人羣就一窩蜂的涌進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓櫃員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑑這個章要怎麼蓋啊,你們銀行對於非本人的卡轉賬怎麼規定啊,還有銀行卡被吞了要怎麼處理啊甚至是e通卡壞了要如何換等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業務諮詢視窗去諮詢一下。然後主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業務諮詢視窗推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心裏也特慌,以至於第二天有個客戶說要複印剛好那時候保安不在,我就問他自己會不會複印,然後擺弄了半天也沒複印出來,還是主任出來解決的。不知道是出於什麼心理狀態,主任問我怎麼不叫她的時候我內心真的有點複雜,其實一個月的相處我發覺行裏的領導同事都很好,領導的批評只是爲了我好,心裏不必有什麼疙瘩

。行長當天也找我談了話,那時候感覺很慚愧,感覺自己太欠缺思考。下了班,回到家裏,躺在牀上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找藉口,剛從學校出來還很欠缺實踐經驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此阿q般的思考,是很難使一個人進步的。當然,現在的思考雖然有點馬後炮似的,想着當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎麼做,會碰到什麼樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什麼等等,但是這些思考能給以我警醒,並用日記記錄下來,以後就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。事實上,剛開始自己是有一個朦朧的想法,問營銷部的同事說有沒有專門的大堂學習資料,然後他說沒有,說時間長了自然就會處理這些問題了,所以自己也就放鬆思想了。

學習就該進入第二階段了,主任把櫃面知識都拷給了我,下班回家就得開始學習,同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了,以免客戶問的時候自己又忘了。學習的時候我發現內容好多,但我並不一定都要看,因爲大多都是涉及櫃員的操作知識,瞭解一下固然可以,但是效率低,雖然行長說在顧客少的時候我可以進入櫃檯在櫃員旁邊學習,但是我還是沒有進去過,因爲我想先把自己的本職工作做好,先一步步的打好基礎,我喜歡專心做好一件事再去學習其他的,我想在以後的櫃員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。就這樣,在接下來的實習中,領導沒再找我談過話,我也很少會把客戶往業務諮詢視窗引,同時找保安學瞭如何使用複印機,甚至行裏的一些理財產品我都可以跟客戶解釋的很清楚,因爲我發現其實客戶對理財這方面基本沒多大概念,他們瞭解的也就一些簡單的知識,當然了我大多是告訴他們客戶經理的電話,讓他們專門諮詢客戶經理,因爲這纔是大堂經理真正的工作。

銀行實習報告 篇4

實習地點:

中國銀行淄博分行

實習時間:

20xx年X月到X月

中行概況

1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優秀的國有銀行。連續多年被國際銀行組織評爲中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優秀企業。

2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批准下於1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,於1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也爲中國的銀行業的發展起了引導的作用。

3)中行分佈:中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分佈在全國各地,同時也分佈在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標誌。它代表着中國的銀行業的形象,代表着中國優秀企業的形象,代表着我們中國的經濟在進步,在發展,在騰飛;在向着國際化,世界級前進。

4)中行戰略:中國銀行有很多競爭性的戰略。第一個是實行IT藍圖戰略, 把所有部門的銀行業務分系統合爲一個系統,提高辦事效率,方便統一管理。第二個是工商E線通,派專門的人員去到工商局,當有新企業在工商局註冊時,讓企業去中國銀行去做驗資證明,然後開戶。那以後的存款和貸款都在中國銀行進行。然後爲企業提供一整套的流程服務。第三個作爲國際化的銀行,中國銀行爲留學生提供一系列的留學資金證明,留學貸款,信用卡和借記卡等服務。其他還有很多的戰略,但是由於實習時間較短,就給大家介紹這麼幾個。

5)中行的人:中國銀行作爲一個優秀的中國企業。企業的員工都至少是本科學歷以上的較高素質的員工。對人尊敬,爲人和善,做事積極,認真負責。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學到很多在單位上怎樣對領導,對客戶,對工作的態度和方法。

6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業管理部,保衛安全部,人力資源部,辦公室到核心業務的個人金融部,銀行卡部,公司業務部,個人業務部;資訊科技部;風險管理部;財務管理部等等。每個部門都各盡其能,並且相互合作,相互聯繫。共同支撐中國銀行的健康快速的發展。

7)中行業務:對應的部門就有對應的業務。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業務也是存款,貸款,結算,銀行卡,外匯等。我實習的部門則是公司業務部,主要是對公司或者企業等組織處理資金業務,發放貸款,徵收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯通,魯商集團,山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個重要部分。

選擇中行:以上中行的概況都已經展示了中國銀行的形象和我爲什麼選擇中國銀行的原因。簡而言之,中國銀行作爲世界500強和中國企業10強企業,在中國銀行,可以領會優秀企業的發展戰略,運作模式;可以感受優秀企業的文化和工作氛圍;可以學習怎樣做一個好員工,怎樣服務好顧客,怎樣處理好企業內部的人際關係,怎樣提升自己。

工作狀況:

1)剛去期間:剛去的幾天,什麼都不懂,什麼都不會。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的資訊。然後就集中去看相關的書籍(經濟學,金融學,貨幣銀行學,商業銀行學,中國銀行產品手冊,中國銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業務等。

2)工作期間:在公司業務部。新員工的主要任務就是負責服務的後臺業務。第一就是統計工作,在郵箱裏面,省行下發任務,然後我就幫忙下發給下面的五區三縣的支行。然後把他們彙總的任務在彙總起來,發給省行。這些表格的內容不外乎於:企業資訊表(包括企業的規模,資金,誠信);客戶經理表(時間,職位,管理企業);貸款評估表;第二,除了統計表格外,我還幫助各個客戶經理和主任們去打印,複印和掃描檔案。還有去各個科室去傳遞檔案,傳達資訊,領取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。

銀行實習報告 篇5

寒假期間,我向交通銀行長春分行投遞了簡歷,我於20xx年1月9日接到交行的面試通知,當時我在吉林市老家,通知我10號就要趕到交行參加面試,接到通知後我收拾了下,站了一個多小時的火車趕到了交通銀行長春分行,透過了初試,緊接着參加了第二天的筆試,成績可能年後才能知道。20xx年1月15再次接到通知,16號參加第二次面試,同樣是站了一個多小時的火車,因爲這兩次都趕上了春運的高峯期,同樣很幸運的透過了面試,從一開始200多人,最後行長只留下了5個人,讓我更爲慶幸的是5個人當中,我是唯一一個大專生,另外四個女的都是研究生。我終於有幸可以進入交通銀行長春分行實習了,雖然到現在實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間裏學到了好多東西,豐富並實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑑定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而爲人出事的態度及對工作認真負責的態度纔是提升你的真正法寶。”處長的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

一、經營管理現狀

(一)總體情況

交通銀行(Bank of Communications)始建於1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續營業外,交通銀行國內業務分別併入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。1986年7月24日,作爲金融改革的試點,國務院批准重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建後的交通銀行正式對外營業,成爲中國第一家全國性的國有股份制商業銀行,總行設在上海。

20xx年6月,國務院批准了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財務重組,成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央匯金公司等境內外戰略投資者。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成爲首家在境外上市的內地商業銀行。

交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行,在137個城市設立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨覈算的縣級城市支行),營業機構近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行,在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關係。全行員工5.5萬人。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”爲代表的一批品牌產品。20xx年,作爲銀行設立基金公司的三家試點行之一,交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標誌着交通銀行將爲海內外客戶開展服務。 、

20xx年,資產和存款總額雙雙突破1萬億元,不良資產比下降到了3%以內。截至20xx年6月末,交通銀行資本充足率達11.29%,其中核心資本充足率達8.68%;資產規模達到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長63倍;各項存款餘額達到11,475 億元;20xx年上半年,交通銀行實現稅後利潤46.05億元。交行已經成爲國內僅次於四大國有銀行的第五大商業銀行;按總資產排名,位列世界1000家大銀行的89位。

(二)實習所在分行情況

交通銀行長春分行,位於長春市人民大街和解放大路的交匯處,長春分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經營效益爲中心,以建設現代化、規範化的商業銀行爲目標,不斷進行業務手段和經營方式的創新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經營、

自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發展的經營機制。長春分行連續三年被太原市委、市政府評爲“先進企業”或“模範企業”,連續兩年被評爲“文明單位”,被省政府授予“敢爲三晉先”的光榮稱號。

二、具體實習工作

(一)ATM機的選址

20xx年1月20日我正式到交通銀行長春分行報道,開始實習,我被分到了電子銀行部實習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,郭處長根據我的實際情況給我安排了工作,那就是自動櫃員機的選址,在我之前還有一位吉林工商學院的學生在這實習,由於業績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫院,學校……

俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯洋百貨裏面,在商場裏轉了好長的時間,就是不敢張口,當然最後還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經理,因爲是第一次,在加上自己是一個還沒有畢業的實習生,和經理交談的過程中難免有些緊張,最後那位經理說現在商場內沒有地方,叫我留了一個聯繫方式,如果以後需要的話,會聯繫我!從那出來後我心裏很複雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最後去了香格里拉酒店,總算工夫不負有心人,到香格里拉酒店找到財務總兼鄭素梅,和她談過之後,允許交行在那放,但是要放到她酒店後門,因爲在她的正門已經放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量後,處長認爲那的客流量不是很好,最終沒有放。

邁出了第一步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態,在這段實習期內,先後聯繫了長春百貨大樓、長春女子醫院,沃爾瑪超市,歐亞電腦城、百腦匯數碼廣場……去過一汽、沈鐵長春分站,不能說我走遍了長春的每個角落,但我可以說,長春的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車後,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍後,用紙一擦鼻子都是黑的……

(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

期間進行了幾次相關業務的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸瞭解了金融,瞭解了銀行,更是瞭解了交行。透過學習交行,使我越來越深刻地瞭解了交行相對於其他銀行的不同之處,瞭解了交行爲客戶着想的各種業務,我想這正是可以使交行在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的`細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的瞭解,我們便可以代表交行去做銷售工作。

面試透過後,我們每個實習生都有的任務,那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),並拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優質的服務,同時也拓展客戶羣,爲交行創收。在實習期內,我共銷售出11張太平洋雙幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學生來說,確實有一定的難度,但我一直堅持着!

三、實習感受

關於實習後的感受,總的來說讓我認識到經過大學三年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有着巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學校後深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也並未虛度四年的光陰。

在實際工作中,比起在校園裏更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這裏所說的方法和技巧並非溜鬚拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作爲一個剛踏入社會的人,如何在複雜的社會人際關係中處理現實和原則關係的問題。在實習工作了一段時間後,門口的保安門衛仍然沒有能認出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室裏的男女同事相處,並聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。

“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在銀行裏要學的還有好多好多! 希望可以繼續和交通銀行續約工作。

銀行實習報告 篇6

作爲一名即將踏入社會的大學生,我很榮幸能在xxx銀行進行兩個月實習,我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。經過兩個月的實習,雖然還是覺得很茫然,但是細細盤點下來,卻也是收穫頗多。下面我把我在xxx銀行實習的情況從實習的內容和過程以及實習心得感受展開論述。

一、實習的內容和過程

實習時間:實習地點:

實習期間,我主要對會計業務、儲蓄業務和信貸業務有較爲深入的瞭解。

1、會計業務部門

對公業務的會計部門的核算主要分爲三個步驟,記帳、複覈與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是透過電腦驗印,或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審覈無誤後記帳,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審覈記帳,會計複覈員複覈。

2、儲蓄業務部門

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審覈,然後再傳遞到上級行“事後稽覈”。

3、信貸業務部門

由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。哈行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作爲抵押,最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審覈貸款可能性的工作人員是各司其職的。

二、實習心得與體會

我的主要工作在個人業務部的最基層,即營業大廳。在整個實習期間,我瞭解到了儲蓄櫃檯以及對公櫃檯業務包括個人及單位帳戶開戶、帳戶規範、理財業務諮詢等。同時還深入瞭解了個人金融部,貸款部,人力資源部的工作內容及相關業務流程,經過這兩個多月的勤奮好問和實戰訓練,我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄帳戶開戶全部流程業務的基本操作,掌握部分帳戶規範業務,回答顧客理財等各種方面的諮詢。其次實習生活極大的擴展了我的經濟學知識面。可以說在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識,感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。

最後,我想談談實習的心得感受。第一,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。第二,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。第三,現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度、服務意識尤爲重要。比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送;對客戶諮詢要耐心的解答等。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力與人際溝通更重要。