在當下這個社會中，報告對我們來說並不陌生，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的個人述職報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
在知青博物館工作的半年時間裏，在大家的支援和幫助下，我始終堅持不斷的學習，對知識青年上山下鄉這一段歷史有了更深入的瞭解。在這個學校到社會的轉型期，我也逐步適應了工作後的生活，並且基本完成了自己崗位的各項職責。回想這半年的工作歷程，對我而言是一段重要的時期，第一份工作帶給我的工作經驗是非常重要的。在這裏簡要將個人工作總結如下：
①要熱愛本職工作。都說幹一行就要愛一行。的確如此，只有熱愛本職工作，才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作爲一名講解員，每天要講解的內容是相同的，而每天要面對的觀衆卻是不同的，只有在講解中投入熱情，才能生動地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時，對這一工作我並沒有信心，也不知自己會堅持多久。可是後來有一件事改變了我的看法。有一次，一個老知青來參觀，她站在一張圖片前留着眼淚。後來，她告訴我們那是她的戰友，她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個年代，她們的故事，她們的情誼。那一刻，我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西，在現在已經找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動。所以，我想更多的瞭解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告訴更多的人。
②友善待人。無論對待同事還是觀衆，都應該寬厚友善。講解員面對觀衆時需要眼神的交流，透過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事，每當這時我總會盡量微笑地解決，在這幾個月的工作中我學會了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長。
③每個人都有自己的責任。作爲一名講解員，同樣也要有責任心。對待講解內容———文革中有關知識青年上山下鄉這一段歷史，想要給觀衆講解，首先自己對這一段歷史要有充分了解，這樣才能應對觀衆所提出的問題。對於觀衆提問所不知的歷史問題，不能憑空捏造，任意回答，要記住問題，在空閒時間尋找答案，不斷積累相關的歷史知識。不只對於講解工要有責任心，對單位的各項設施也要有責任心，這樣才能營造更好的工作環境。
回顧這一段時間的工作，我基本上完成了本職工作，並且工作水平和能力都有相應的提高，這與領導和同事們的支援和幫助是分不開的，在此對大家表示感謝。
以上是我這半年思想、工作情況的述職報告。在以後的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步!我將會更努力的對待本職工作，不斷積累工作經驗，使自己的工作做到更好。
個人述職報告 篇2
20xx年，我在黨組的領導下，在"金管、計統、農金"等監管專業同志們的大力支援下，協助行長較好地完成了所承擔的工作任務，履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現述職如下：
20xx年我繼續負責綜合監管的全面工作。 爲充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規範化管理,，年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每週定期召開科務會,安排佈置的各崗位工作，及時溝通情況。透過上述舉措,20xx年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外，我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內製定的《量化細化實施細責》，把每一個被 監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作，從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了：人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考覈，將每個人員崗位責任與目標化管理結合，充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監管與合作監管
1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能，不斷提高綜合素質
今年以來，我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓，積極樹立新的監管理念，將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中，從20xx年起，我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上，監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位，圍繞上述三個方面，我行監管人員在參加中心支行培訓的同時，督促監管人員自學有關監管業務知識，在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質，以適應形勢發展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神，加快監管電子化的步伐
按照20xx年10月銀行業現場會的要求，認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實，切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從20xx年起嚴格按照電子化監管的要求，認真貫徹監管電子化和文字化管理相結合的原則，落實監管實務操作在計算機中的應用，保證了中心支行與我行之間的監管資訊與實務操作的溝通，透過監管電子化的建設，切實提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性
（1）、20xx年，對銀行業進階管理人員任職資格審查工作，一是嚴格執行了任職前考試、談話制度，分別對3名進階管理人員進行了任職前的考試、談話，同時完成了對2名進階管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內銀行業進階管理人員的任職期間的考試及年度考覈工作，並將考試及考覈結果裝入銀行業進階管理人員檔案存檔。
（2）加強對機構准入和退出的監管，在積極支援銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業銀行的機構撤併要在積極支援機構改革和調整的同時，按照機構撤併規定的要求作好審批工作，保證了銀行業機構撤併所申報的資料完整、審批材料的合規，在一季度對20xx年機構和人員上報的材料進行一次複審，凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，複審結果於20xx年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們早在20xx年4 月就開展了對銀行業機構的年檢工作，依照上年年檢各項要求履行了手續，年檢中沒有走過場，現場檢查面達100%。年檢報告於6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監管責任制，切實履行了監管職責。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法，完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀，制定了監管A、B制，明確了監管職責、責任和目標，使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、採取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進檢查等措施，督促轄內農村信用社進一步端正服務方向，加大支農力度，全面推動農戶小額聯保貸款和農戶小額信用貸款，進一步控制和壓縮大額貸款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進行按月檢查，檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社，並督促其及時改正。透過檢查，轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放於農牧業，投向總體上達到合規，但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作，進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始，我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓，截止11月末，我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1,472萬元，佔全部風險貸款66.4 %，取得較好的成效。
7、進一步加強監管檔案管理，達到監管檔案規範化。今年，我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監管辦法》檔案（呼銀辦發[220]135號附件3）規定的內容建立、補充和完善各項監管檔案，達到上級行和支行所要求的規範化標準。
三、貨幣信貸與統計
一年來,我組織帶領綜合監管全體職工，對轄區國有商業銀行和信用社貨幣政策執行情況實行嚴格的監管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監控,爲及時掌握轄內金融機構貸款投向,爲貨幣監管提供依據,我們按月對商業銀行和城鄉信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期；動態反應12期，調查報告12期，，按月及時上報工業企業景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統計執法檢查和信貸諮詢系統登入情況檢查工作,使我轄區違規問題明顯減少。爲支援信用社和地方經濟，共爲信用社申請再貸款2800萬元（50爲頭寸貸款），至12月15日已收回1860萬。此外，我還積極組織調查研究和資訊調研工作，一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區金融發展狀況調查"、"下崗職工再就業貸款情況調查"、"地區助學貸款情況調查"、"生態環境趨勢調查"、"商業銀行不良資產損失率情況調查"、"中間業務調查"、"房地產業務發展情況調查""金融支援地方經濟情況調查"、"中小企業融資情況調查等12項指令性調查任務。
三、取得的成績及收穫
二〇xx年在全體綜合監管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導下，使我負責綜合監管工作明顯提高， 主要表現爲：一是各項管理制度已初具雛形， 有了一定的基礎； 二是全員綜合素質有較大提高，並有了一些工作經驗； 三是搞了一些分析、預測、調查， 爲領導決策提供了部分可借鑑的依據， 爲今後工作打下了基礎；四是監管手段有所改進，力度進一步加強；五是我本人經常跟隨檢查，學到了很多知識，工作能力有所提高。
回顧一年的工作，我在金融監管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績，但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今後的工作當中克服缺點，發揮優勢，取得更好地工作成績而努力。
個人述職報告 篇3
我是20xx年6月份畢業於江西九江師範學校的。只有中專文憑的我，從來沒有對自己失去過信心。畢業後，在村小學任四年級班主任及語文教師，緣於師範學校三年教育的薰陶，以及認真負責的教學態度，那個學期我的語文教學以及班主任管理工作都取得了喜人的成績，並得到中心完小領導們的肯定。第二年，因爲我們這一屆師範學員還沒有正式分配，我就來到新華學習電腦，因爲自己接受能力還不錯，而且本身也對電腦有着濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學教師的工作機會，而選擇留校任教。憑着自己受過三年師範教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結果也沒讓我失望。研發中心培訓了三個月，20xx年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿着報到證來到了新華，並從那時起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學。
我在心裏發誓：一定要努力工作，充分發揚自己的優點；不斷學習，爭做名符其實的IT人才。我知道我現在還算不上人才，但我會繼續努力的……至今，我已經在新華工作了九個月。先後代過業餘電腦基礎班、業餘電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學和班主任工作，並管理四樓網絡實習機房。
現將本人九個月來的工作情況做個總結，以求揚長僻短，完善自我，也爲來年的工作指明方向。一開始，在原新愛特電腦電腦管理網絡實習機房。因爲機房只有四臺計算機，管理起來非常輕鬆，所以我除了做好機房管理和機器維護工作外，大部分時間是檢視資料，備《計算機安裝與維護教程》這門課。一個月後，服從上級領導的安排，我被調至淮阜樓教學點。當時，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業。新來的我理所當然被安排在門衛室值班。這工作我一直幹到非典雲消霧散時，累積將近3個月。這三個月是我永生難忘的，不僅因爲它是全球公認的特殊的三個月，也是我一生中不可多得的三個月。期間，對於我來說沒有8小時的工作制，幾乎每天都是12小時，偶爾也代業餘班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想鬥爭：是否辭職？但權衡再三，最終還是決定堅持下去，心想就把它當做自身磨鍊。門衛室值班的工作結束之後，我做了一個總結，發現那三個月裏我反而得到了很多：比如：①知道職位沒有高低貴踐之分，關健看你是怎麼對待的；②懂得工作一定要盡職盡責，領導是看在眼裏，記在心裏的；③充分利用值班時間，將《安裝》課程的'教案認真地寫了兩遍；④記住了大部分學員的名字，這使我以後的教學工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，並接管四樓安裝機房。至今，已經有六個多月了。下面我將後六個月工作中所總結出的幾點做個闡述，以達促進自己進步的目的，併爲來年更好地工作打下基礎：
一、要不斷學習，提升自己的業務能力
要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應該是作爲教師這行必須始終堅持的道理。爲了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鑽研教材外，還經常跑書店查閱課外書籍，進論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對於比較專業的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續學習，不斷提高的。
二、認真備好每一堂課
“課上十分鐘，課下十年功”。我認爲這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內容的正確性與科學性；二、要注意教學循序漸進；三、要達到教學效果；四、要考慮到學生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面並不是靠課上五十分鐘教師的臨時發揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因爲懶惰沒有做到，導致上課是毫無頭緒，但還要硬着頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統性，教學效果可想而知，自己也感到非常的累。以後我堅決不讓這種現象再發生在我的身上。
三、 以學生爲主體，教師爲主導
自始至終，我們都應該把學生擺在主體位置，因爲學習的主人就是學生。爲了做到這一點，我上課時主要採用啓發式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設問，並給三到五秒時間讓學生思考，然後進行講解；對於比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學生複述或回答，之後，我再對其做補允。
四、 與學生要多交流
與學生多交流，你就可以知道學生學得怎麼樣，從而改進教學；可以瞭解學生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是透過每天早晨叫他們起牀來達到一點點目的，以後我會增加交流機會如：晚自習後去學生寢室與他們聊聊天；利用空餘時間經常找他們談談話；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉轉等等。
五、 一定要有極強的責任心
壓力就是動力，沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現了不少問題，總結一下，也就是因爲責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習後，我總是不放心，時常檢查投影是否關了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學與班主任管理方面，責任心也是一樣的重要。
以上是我對我這九個月來工作的認真總結，只想對自己以後的工作提供引導和促進作用。鑑於以上總結，我會爲明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。
個人述職報告 篇4
我從20xx年10月加入禮儀隊，大半年認爲得到了許多方面的學習鍛鍊，社交禮儀、人際溝通、爲人處事等。20xx年4月，我擔任了禮儀隊後備一職。任職了幾個月，禮儀隊的大小活動。活動前期準備，開展組織進行，活動結束總結經驗，我都努力做到盡職盡責，跟隨禮儀隊的步伐共同進步，以下是我的述職報告：
一、禮儀宣傳納新
新學期開始，禮儀隊在學校門口擺設新生諮詢處。新生交流會，階梯教室的人員，工作人員細心準備，隊長的精彩招新，無疑爲禮儀的宣傳又增色彩，結束後我們分發入隊申請表，登記邀請新生加入。
二、禮儀活動
在經過開學典禮、綠城廣場、辯論賽、科技館和黨課結業、文化遺產大賽等多次活動。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經驗，知道如何改進並努力爭取做到最好，要做一次活動有一次活動的樣子。從中努力並完善自己。
三、禮儀鍛鍊人員
加入禮儀的人員都是極積向上的人，隊長在納入人員時考慮到了各個方面，不僅要有良好的心態，更重要的是要有團結一致的精神，和互幫互助的品質。隊長在剛開始的時候便加強了對我們的身體鍛鍊和心靈上教導，告訴我們不論何時都要記住我們是一個整體，我至今都沒有忘記隊長的教晦。我也是一直這樣做的，做任何工作從來不我行我素，按照自己的脾氣。我一直堅信：海闊憑魚躍，天高任鳥飛，總有一天我能像雄鷹一樣翱翔於九天之上！
在今後的工作中，我會盡力彌補把工作做的更加完善。加入禮儀隊大半年中，雖然忙一些，有勞累的辛酸；也有開心的歡笑;有批評的失落；也有表揚的歡喜；有努力的結晶；也有奮鬥的痕跡。
在禮儀隊我不僅學會了如何團結協作共同進步，更重要的是我在禮儀隊中找到了自己的價值，積累了無上的信心，還讓我體會到了生命的充實，希望禮儀隊能在以後不斷髮展，綻放出耀眼的光茫。
個人述職報告 篇5
尊敬的公司領導，各位同事：
在這裏要首先要感謝公司領導，同事對我一年來的工作關懷及幫助表示真誠的感謝。
進入盛泰公司，我走上了結構工程師的崗位。雖然有許多艱辛，但是伴着領導的關懷，同事的關心，一步步充實着走了過來。在這裏我們感覺到了家庭般的溫暖，我們是家庭成員，公司就是我們的家。
站在專監的崗位，需要學習較強的專業技術和剛正不阿的良好品德。我們應該學習老前輩的工作經驗，他們的工作特點，學習他們的人際關係的協調，
我們應該不時的交流工作經驗，利用具體事例，達到了預期目的。我們每一位監理人員，要對照自己的工作找出差距、不足，像優秀的監理人員學習；我們應以老同志的經驗爲基礎，工作之初就高起點、嚴要求，來共同提升我們的服務水平、樹立我們的形象、拓展我們的發展空間。
下面是我從事監理工作學習的一些心得：
首先是做人的道理；
我們從事的監理工作，遵守“守法、誠信、公正、科學”的準則，正逐步走向規範化，我們也要努力成長爲一支敢打硬仗、團結向上的有機團體的一員。
我們應該清醒的認識到在工作中徇私舞弊、以權謀私的行爲對社會對自己的危害，希望大家潔身自好。
在工作及生活當中我們不僅要學習專業技術更要學習做人的道理，向老工程師們學習他們對工作的態度及做人的道理。
二是關於監理人員工作方面的問題：
（一）是重視集體學習和自己學習的統一。
我們單位監理人員的專業素質參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數監理人員來自純技術或施工企業，知識結構較爲單一、組織協調能力不足，缺少年富力強的骨幹人才。所以我們一定要重視學習，到工地不說外行話，並能切實解決工程中出現的問題，爲建設單位出謀劃策。早來的監理員要不斷進取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，重視實踐，幹一點會一點，重視經驗的積累，應儘快趕上。
（二）是重視工作方法，搞好關係協調。
目前監理的形勢要求我們監理人員，一是業務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關係協調。監理是一種服務行爲，我們是透過自己的專業勞動得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執行者的口氣，告訴建設單位按照規範規程和法律法規應該怎麼做，而是要善於說明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚後要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監進行協調。否則關係弄僵，工作也幹不好。對建設單位來說，如果我們只收費、不服務，那麼結果只能是“爲短期利益，出賣了自己的未來”。
（三）是嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當然簽字，那麼早晚要出質量問題，出了問題你就要負法律責任。
最後，在公司領導的關懷和幫助下，我們會認真努力，爲公司美好的明天做貢獻。
希望公司蒸蒸日上，履創輝煌。
個人述職報告 篇6
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概，20xx是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是透過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務後勤的全面管理與監控。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支援下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對衆多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職，請公司領導及各位同事給予指正。
一、20xx年所做的工作
（一）確定思路，明確目標
年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦20xx年度工作計劃並在20xx年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規範化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設爲目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認爲是總經辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規範服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標後，按月進行了跟進、分解、落實。
（二）以CI爲平臺，規範公司行政事務管理
爲進一步昇華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，以CI規範管理爲平臺，積極推進公司規範化管理包括：
1、統一規範公司行文格式，制定模板，大力推廣，統一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式，製作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規範化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品製作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺籤紙、等按CI手冊進行了統一要求和製作。
3、以招標爲手段，降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。透過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂，同時下發了8個檔案模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規範，有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。
（三）發揮部門整體優勢，認真對待每一項工作
總務後勤工作是總經辦管理的組成部分之一，他們擔負着公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重複性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責範圍，使得各項工作規範化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的後勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔着大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部9名領導辦公室的衛生清掃工作。爲保證工作按時按質完成，要求服務人員每天9：10分上班，週六輪流加班。服務人員不僅承擔着衛生清掃工作，還承擔着公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的佈置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記覈算分解。一年下來，各事業部、各部門會議費用使用情況一目瞭然。爲促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員採取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。透過競聘，激發了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考覈了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每週一會，每週一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經營的順利進行。
（四）加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺
根據公司整體要求，我認爲總經辦在做好投資公司行政業務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規章制度並保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做爲投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司，監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規範運作，是否爲生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、資訊平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作爲一名合格的行政人員我認爲品質比能力更重要，熱情比經驗更重要，。
（五）提升業務素質，營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多，做爲行政管理人員，有時容易陷入事務堆裏而得不到提升，而部門整體水平的高低取決於部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤爲重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。並堅持召開周例會，透過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創造學習的機會，並努力發揮每個人的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學習，在工作中多壓重擔，多給機會鍛鍊，8月份，在番茄事業部的招聘中，被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓，一方面多加授權，
本人在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》，並對自己所學內容製成幻燈片與大家共同分享，透過學習找到了自己在工作中的差距和不足，。
（六）維護制度的權威，保證制度有效執行
今年年初，公司領導提出創建制度文化，在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，做爲
總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等，在制度執行的過程中，往往伴隨着人情關係和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也爲公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創新意識
我認爲，工作創新並不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
（一）在公司領導的授權下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，並認真貫徹實施。
（二）以問卷調查的形式，瞭解員工的滿意度指數
今年我們對番茄事業部、糖事業部、果業事業部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查，做這次問卷基於兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態，能向領導提供準確、全面的資訊。第二，問卷調查的內容大都是關係到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想透過問卷，既找到公司在管理方面存的優勢，更發現工作中的劣勢，並達到最終改進的目的。如在問卷中，我們瞭解到大家對加班、調休的問題比較關注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調整，不做一刀切的規定，由各事業部根據產業實際情況自行制定。
（三）組織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓
因公司組織機構的變化，各事業部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質量的工作標準，制度理解的不統一，造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養，才能保證爲公司更好的發展提供基礎服務平臺。11月，對各事業部的48名行政人員第一次組織了爲期3天的業務技能培訓班，透過培訓，提高了行政人員的專業技能，建立了行政管理系統溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作爲一名合格的行政人員我認爲熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經辦主任處於雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色，善於當好領導，當好服務員，。把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不鉅細，參謀不決斷，不攬權，不越權。
個人述職報告 篇7
一、儘可能多搜資料，多打電話上網多查商家資訊
二、電話要簡短
1、打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種複雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。
2、電話做銷售應該持續大約3鍾，而且應該專注於介紹你自已，你的產品，大概瞭解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
三、多出去拜訪客戶
可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶羣體
出去見客戶，與客戶進一步的溝通時簽單最重要
四、應具備的心態
1、真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作爲一個銷售人員，必須抱着一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人纔會尊重你，把你當作朋友。
業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響着企業的產品銷量。
2、自信心自信心是一種力量。
首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司爲你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量，相信纔有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因爲他有一種自信，相信自己可以做到。
3、做個有心人“處處留心皆學問”。
要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，爲什麼？做的不好，爲什麼？多問自己幾個爲什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，纔可抓住機會。
作爲一個業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
4、韌性銷售工作實際是很辛苦的。
這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。
5、良好的心理素質具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。
每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
6、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個業務員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，儘可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路纔好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源纔會成功
五、應掌握的專業知識作爲業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆
1、充實自己的業務知識：
A、自己產品的操作流程；
B、產品運價知識的掌握；
C、對付客戶所提問題的應變能力。
2、對公司業務的瞭解：
A、瞭解設備的優勢、劣勢。
B、瞭解設備在市場的地位，及運做狀況。
A、瞭解同行的運價水平；
B、預見將來市場情況。
4、調整自己的心態：積極，樂觀，向上
A、1%的道理：業務員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準備，訓練並具備面對“要取得1%成功，前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力，只有這樣，纔會在受挫折時，重燃希望之火。
B、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的。
C、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開始的”，正是有了“拒絕”，纔有了業務員存在的必要；一見到業務員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。
D、原則與信條：“客戶永遠都是對的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。
個人述職報告 篇8
任職以來，在市、縣委組織部、派出單位和鄉黨委、政府的正確領導下，我與xx村廣大幹羣一道，緊緊圍繞農村工作大局，堅持從“雙薄弱”村整治入手，透過抓班子，帶隊伍，興產業，促發展，迅速掀起農村改革發展熱潮。現將半年來的工作總結報告如下下：
一、深入調研，制定發展規劃
初來乍到，人地生疏，面對陌生工作環境，雖然有過幾年駐村幫扶工作經歷，但要想駕馭農村工作，成爲行家裏手，我認爲一切得從頭開始，從村情實際出發，從羣衆所需、所盼、所想出發。爲了做到儘快轉換角色，熟悉工作環境，我堅持做到“三勤”：一是勤於學習，增進溝通。撲下身子從實踐中學、放下架子從羣衆中學、靜下心來跟身邊同志學，做到多交流、勤溝通。二是勤於調研，熟悉村情。入村伊始，我始終堅持做到深入田間地頭、深入農戶、深入羣衆展開調研，針對農村工作實際，擬定調研課題，進行認真的梳理、歸納和總結，形成有針對性的調研報告，不斷的涉獵和熟悉鄉村工作情況。三是勤於鍛鍊，積累經驗。爲儘快認知、熟悉和掌握農村基層工作經驗，我積極參與鄉黨委、政府開展的各項中心工作，主動深入到xx鄉農村改革發展最前沿xx村開展工作，主動深入到涉及羣衆切實利益、矛盾糾紛較爲集中的林權制度改革中去，主動深入到新型農村養老保險工作中去……。透過兩過多月的潛心調研和悉心收集、歸納和總結，我與 鄉黨委、政府和村“兩委”成員一起，制定了xx村三年發展規劃，並聘請縣建設局進行了總體設計，提出了三年內“修通一條路、開發一塊田、整修一條河、扮靚一片莊、發展一個產業、建設一個堅強陣地”的“六個一”目標，着力將xx村建設成爲河南省農村改革發展綜合試驗區建設市級示範村，爲xx村勾勒出了一副打基礎、興產業、促發展的美好藍圖。
二、深入創建，謀求發展合力
“藍圖繪就，重在添彩”。發展規劃制定後，爲確保規劃如期實現，作爲第一書記，我從抓班子、帶隊伍、強堡壘入手，透過藉助黨建活動載體，來凝聚發展合力。創先爭優樹標杆。透過開展創爭活動，我堅持以身作則，率先垂範，帶頭兌現承諾，引導村“兩委”幹部在開展工作中，堅持高標杆定位，高標準落實。完善和健全了管理制度,規範開好“三會一課”,制定村級班子議事規則、決策程序,建立健全村務公開,確立民主決策,加強班子團結,增強組織的戰鬥力。培養和發展3名預備黨員，壯大基層黨組織。深入學習增素質。藉助當前開展建設學習型黨組織活動，我堅持與村黨員幹部一道學習政策法規，探討農村科技，謀劃發展出路。還專門組織村幹部和種養能手到光山縣晏河鄉帥窪村、溮河區五星鄉蔬菜種植基地等先進村參觀學習，不斷靈活學習方式，增強村幹部學習興趣，開闊村“兩委”班子視野。“4+2”工作聚民智。爲增強村內大事決策的科學性、民主性和針對性，我與村“兩委”一道深入村組調研，實地考察，廣泛徵求村民意見，按照“4+2”工作法的工作程序對嚴重製約劉灣、北坳、關衝、代窪四個村民組發展的生產生活道路進行硬化，得到廣大村民的大力支援，透過“一事一議”，羣衆自籌資金近9萬元，修通了3公里的路基。半年來，全村新農保、新農合、計劃生育、社會治安等各項工作都順利開展，件件都走在了全鄉前列，讓羣衆對村“兩委”班子有了理解、信認和支援上的轉變，村班子新形象日漸形成，整體戰鬥力明顯增強。
三、調整結構、培育支柱產業
“農村要發展，產業支撐是關鍵”。如何培育出支柱產業來，一直是我思考的問題。根據xx村富餘勞力多和山場資源豐富的實際，一個方面是要走出去，組織羣衆透過勞務輸出脫貧致富。爲此，我多次與市、縣勞務培訓部門和相關務工企業聯繫，組織羣衆到xx縣涉外勞務培訓中心、信陽電子學校等地培訓，聯繫縣“陽光工程”到我村現場培訓，幫助羣衆到新加坡、韓國、日本等國外和國內、省內企業務工，使xx村外出務工人數迅速突破了500人。
另一個方面是深挖村情，走出一條大力發展山場經濟和綠色經濟的道路。首先是圍繞山場資源調整產業結構。xx村山場面積大，但絕大部分是板栗林，目前品種老化、管理粗放、經濟效益差。爲此，我積極與市、縣國土部門聯繫彙報，爭取土地整理項目，對村裏符合條件的板栗林進行土地整理，進而調整產業結構，大力推廣種植油茶、茶葉等經濟作物。目前，縣國土部門已到我村進行了實地勘察，簽訂了xx00畝土地整理協議。同時，對山場上無法進行土地整理的板栗林，着手進行品種改良。爲此，我專程到信陽農專農業科學系邀請尹健等3位專家到山場實地察看，化驗土壤成份，現場診斷論證，研究改良對策，並多次到市、縣科技部門尋求技改項目支援。在市科技局的大力支援下，爭取科技改良項目資金3萬元，擬於今冬明春建設板栗品種改良示範基地一個，力求以科技帶動，促進產業發展。其次，大力發展綠色經濟。xx村地域優勢明顯，離鄉鎮和縣城較近。我積極引導當地種養大戶發展大棚蔬菜、規模養殖業等。目前，一個xx多畝無公害蔬菜大棚基地建成了，一個小型淮南豬養殖場動工興建了，一個散養固始雞養殖場建成了，羣衆參與產業發展的熱情日漸高漲。
四、內引外聯、尋求項目支撐
在村集體無任何收入來源，羣衆經濟收入較低的情況下，面對農村落後的基礎設施，要想在短短几年內得以改善並非易事。按照省裏提出“三具兩基一抓手”的要求，我堅持從xx村的實際情況出發，針對當前急需改善的基礎設施，編制出分期分批實施的項目規劃。爲了爭取項目，在自身單位市委農辦(扶貧辦)的大力支援下，我在省、市、縣涉農部門間，開始了“化緣之行”。在短短的幾個月內，先後爭取到市科技局安排的板栗品種改良示範基地建設項目一個、市交通局安排的熊鄭灣至劉灣、北坳、關衝、代窪村組道路建設項目一個、省財政廳批覆的農業綜合開發損毀項目一個，到位項目資金73萬元。尤其是爭取到市交通局安排實施的熊鄭灣至劉灣、北坳、關衝、代窪村組道路建設項目，徹底解決了我村4個村民組近600人反映多年而沒有解決的出行難問題，羣衆十分滿意。目前，熊鄭灣至劉灣、北坳、關衝、代窪村組3公里水泥路已經鋪設，村內河道治理和文化廣場建設正在啓動，預計xx月中旬可以實施完畢。同時，我還堅持從實際出發，積極爲xx鄉爭取到農業綜合開發損毀項目，爲兩個省級貧困村——蘇畈村、李榜村各爭取到了15萬元的扶貧互助資金項目。項目的逐步實施，讓一個因長期上訪不斷，長達數年無項目資金投入的xx村羣衆樂開了花，得到了鄉黨委、政府和當地羣衆好評。
在爭取項目的同時，我還組織編制了xx村新一輪扶貧開發規劃，將xx村納入國家扶貧開發“兩項制度”銜接試點工作。申報了xx縣20xx年農業綜合開發土地治理項目、老區建設以工代賑項目、交通村組公路建設項目、農村安全飲水項目等，申報資金達156萬元。
任職以來，透過自己堅持不懈的努力，雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，但離組織的要求和羣衆的期待尚有差距，主要表現在：農村基層工作經驗不夠豐富，引導農村產業發展的思路還需開拓，跑項爭資力度還要加強，農村落後基礎設施亟待解決等。下一步，我將不斷地創新工作思路，強化工作舉措，與xx村廣大幹羣一道，以時不我待，只爭朝夕的奮進精神，卓有成效地開展好各項工作，力爭在全市農村改革發展綜合試驗區建設中有所作爲。
個人述職報告 篇9
時光荏苒，回溯過往的一年，感觸頗深。又就是繁忙而收穫的一年，財務部在公司領導的正確指引下，認真貫徹落實了公司的各項政策方針，在各職能部分的大力協助下，牢牢圍繞公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務覈算業務，認真進行財務監視，充分完成了公司領導交辦的各項任務。現我將這一年的工作彙報如下：
一、德：具備良好的政治素質和道德品質
作爲一名合格的黨員，我無論從思想上、行動上，時刻都與黨保持一致。嚴以律己，正直真誠，積極樂觀，待人熱忱，友愛同事，團結集體。
二、能：具備良好的崗位技能和職業素養
財務部的工作如百年樹木年輪，一圈環繞一圈，循環並擴大，厚實而累積。一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，但就是做爲企業正常運轉的命脈，我深刻明白身爲財務部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作，愛崗敬業,廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業務時遵循實事求就是、客觀公正原則;嚴格執行會計制度和會計法規，積極的完成了上級交給的各項財務任務。
三、勤：系統的文化知識和良好的專業能力
加強自身學習，明確崗位職責，不斷提高自身綜合素質。堅持參加公司組織的學習，積極向同行前輩和同事學習，加強自己的業務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱，現備考註冊稅務師。
1、切實加強財務覈算。嚴格執行企業會計制度，遵從公司領導指示規範財務治理、優化財務審覈程序、提升財務服務質量和發揮職能部分，更好地參與企業治理的要求，經過高效的制度組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項工作。
2、我懂得了取人之長、補己之短，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
企業的最終目標就是體現在效益上。我司作爲現代企業，財務中心必然成爲企業治理的核心部分，發揮財務板塊的重要作用，爲企業領導提供及時的、真實的財務資訊，爲其良好決策作好保障。新的一年，新的機遇，新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的鬥志和工作熱情。
今後，我將工作基點放在服務、規範、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規範才能減少風險，只有推進創新纔能有所作爲;確立以優質服務爲先，以制度建設爲本的工作理念;立足於做好常規工作，着眼於推進重點工作。