在日常生活中，我們有許多的身份角色，我們疲於奔命，在多個角色間穿梭。以下是小編爲大家精心整理的假如你陷入了莫大的困頓。
寫在前面的話：
我們每個人在不同階段的角色是不同的，尤其到了三十歲之後，各種各樣的角色蜂擁而至，在單位裏你是一名員工，在孩子面前你是一位家長，在父母面前你是他們牽掛的孩子......
而讓人倍感困惑與無奈的是，每天我們疲於奔命，在多個角色間穿梭，常常會感覺顧此失彼，想盡量做好每一個角色，但通常什麼也做不好。
職業生涯發展到一定階段，你需要學會的，是面對自己的多重角色，重新調配統率，最終從容有度、將生涯玩成一門藝術。
一、困惑是一團浮雲
陳女士找我諮詢之前，她陷入了莫大的焦慮中，感覺生活處處充滿了危機。
在諮詢前，我大致瀏覽了她的資料。
女，32歲，單親媽媽，經營過一家網店由於精力不夠疏於打理，網店的營業額沒有什麼起色;在遭遇過婚姻的挫折後，她意識到賺錢的重要性，不久前剛應聘到一家保險公司做保險銷售員，幾個月下來，卻沒有出什麼業績;另外她無法割捨孩子，並沒有將孩子送到老家父母身邊，因爲她擔心隔代教育會對孩子產生不利的影響，於是孩子就在她的身邊，如今剛上幼兒園。
按照陳女士的說法，每天她的生活如同打仗，想做好工作又怕無法兼顧孩子，想照顧孩子發現無法全身心投入工作。
是的，對於這位三十來歲的單親媽媽來說，工作工作沒有起色，孩子孩子又割捨不下，想要兩者兼顧同時又有所起色，確實是橫亙在她面前的一道難題。
二、你的認知停留在什麼層面?
在第一次諮詢的時候，我先問了她關於保險銷售的近況。
聽得出來，她對於自己這部分不是特別滿意。
“從我的經驗來看，保險公司應該會有專門的業務培訓，另外你們內部應該有做的不錯的業務員分享，你覺得和他們相比，自己在哪方面有欠缺呢?”我問陳女士。
“嗯，是的，您說得對。我們保險公司會定期給我們這些業務員做培訓，同時也有優秀業務員的經驗分享會，這些優秀的業務員共同的心得就是，做保險是一個長期的過程，前期需要大量的拜訪和名單，後期纔可能有不錯的業績。”陳女士說。
“那麼你覺得最大的障礙在哪裏?”我問她。
“實不相瞞，趙老師，我感覺我自己最大的障礙就是抹不開面子，怎麼說呢?我感覺自己是一個慢熱的人，對關係比較熟的人可以侃侃而談，但面對一個陌生人就會很尷尬，不知道自己要如何開啟話匣。”陳女士聽起來很苦惱。
“所以，你覺得最大的障礙，就是在與陌生人建立關係方面，是這樣的嗎?”我需要進一步和對方確認。
“是這樣的。”陳女士說。
“好，那麼你能詳細談談，在建立關係方面，你覺得最大的困難是什麼?是覺得不好意思開口?還是覺得主動拜訪怕被拒絕呢?”我問。
“都有一點吧。”陳女士說：“反正這種事情是我們有求於他人，所以被拒絕也是常有的事兒。但你說心裏一點感覺也沒有，那也是不可能的。”
“嗯，讓我們一起來看看，你的認知到了哪一個層面，可以嗎?”我說。
“好的。”陳女士說。
“通常說來，銷售的第一個層次就是，我是有求於人的，我希望對方買我的東西，所以從心理上我就感覺低人一等，說話也沒有底氣;銷售的第二個層次就是，我提供給你這樣的渠道和資訊，但每個人有自己獨立的選擇權，所以對方買還是不買並不是我這個銷售員能決定的，我所能做到的，就是用我的保險專業知識，給需要的客戶提供專業的解答與服務;第三個層次，就是我今天向你傳達的資訊是重要的且具有價值的，如果你沒有這樣的認知，那麼一定是我哪一點沒有做到位，我需要繼續反思自己，將這種有價值的資訊充分傳達給你。”我說。
“老師，我明白了，其實我一直停留在你說的第一個層次。”陳女士說。
三、無法向前，不妨後退一步
原本到了這一步，按照常理就應該排查對方的工作方式，給她做出一份職業建議了。
可是問題在於，截止到目前爲止，我並沒有從對方的語氣中捕捉到她的興奮點，也就意味着，她很可能只是迫於生計壓力選擇了這一行，並不曾發自內心地熱愛。
疲於應對與熱情投入，這兩點造成的結果也是截然不同的。
而所謂層次的提高，並不是理論上的拔高就可以，必須要契合到對方深層次的渴望，纔可以真正奏效。
我打算換一個角度。
我開始和她聊起了網店。
和之前聊保險的感覺截然不同，當陳女士聊起她的網店以及曾經輝煌的業績時，嗓音不自覺地提高了八度，我在電話的這端似乎能看見她眉飛色舞的畫面，那一種熱情，是在她之前聊保險時不曾有的。
陳女士告訴我，之前她對飾品很感興趣，甚至自費參加了相關的設計培訓，她自己曾經設計過很多飾品，在她的網店獨家銷售，結果每次都很火爆，以至於很多同行都會抄襲她的設計，大街上到處都是仿製品。
“當時你的網店做到了什麼程度?後來爲什麼不做了呢?”我問。
據陳女士的說法，當時忙着結婚生孩子，網店沒有精力顧及，加上合夥人也有變化，所以就沒時間打理了，那個時候，網店已經是好幾顆鑽的鑽石級賣家了，如果再進一步努把力，升級到皇冠級別應該不是問題。
“那麼如果把網店撿起來，好好打理一下，你覺得需要從哪些方面着手呢?大概要耗用多長時間呢?”我問。
“如果真要把網店打點起來，我需要系統學習下網店的運營，同時這個時期我也需要繼續學習下設計，把之前遺忘的撿起來，還有了解近期的流行趨勢。如果按照這個思路，估計一年左右就能差不多做的有聲有色了。”陳女士說。
四、跳個價值觀的探戈
“好的，我收到了。”這樣，你這次諮詢之後，把你對網店的規劃以及對保險銷售的預期和方法寫出來，然後發給我，我們再預約二次諮詢。”
一週不到的時間，我收到了陳女士的反饋。
陳女士寫了一份很詳細的網店計劃書，當然也提出了提高保險業績的方法步驟，看起來，她還是在這裏糾結，不知該如何取捨。
第二次諮詢的時候，我打算用一招，那就是玩個“價值觀探戈。”
“好的，陳女士。我能問你一個問題嗎?”我問。
“你說。”陳女士說。
“你有沒有想過，如果有一天，你的保險業績超級好，你最想做的事情是什麼呢?”我問。
“我最想做的`事情，就是好好陪伴我的孩子，我做保險的目的就是爲了多賺錢，這樣就能繼續投身飾品設計，做我喜歡的事情了。”陳女士說。
“既然如此，”我話鋒一轉：“不如我們退一步，調整下步伐和策略。”
“哦?怎麼調整呢?”顯然，陳女士很期待這個答案。
“你可曾想過，將重心放在網店上?招一位客服人員，將瑣事交給對方處理。你專心學習設計，拾起曾經的優勢，系統學習網店運營的知識，用一年左右的時間將網店做起來，保持足夠的現金流。與此同時，您把自己拾掇得美美的，以一名孩子媽媽的身份，週末時間多陪陪孩子，帶孩子參加各種親子讀書這樣的活動，認識更多的公益團體，如果有這樣的機會，可以免費給媽媽們提供兒童保險的公益講座，告知媽媽們在選擇兒童保險的時候，需要注意哪些坑，需要留意哪些資訊，等等。這樣一來，您的影響力會逐漸擴散，到時候還愁保險沒有業績嗎?”我說。
“哎呀，老師，您這麼一說，好像還真是這麼回事呢。我之前一直倍感痛苦，就感覺這是一道選擇題，沒想到還可以這樣兼顧，這是我之前沒有想到過的方法，這次諮詢簡直太神奇了，完全出乎我的意料。我回去就做。”陳女士說。
五、假如你陷入了莫大的困頓中
曾經看過一個說法，其實條條大路通羅馬，通往夢想的路上，你可能會因爲暫時缺乏資源，所以不得不放棄夢想，掉頭奔往現實。
但這樣的結果，往往不盡如人意。
就像案例中的陳女士，她的夢想是在飾品設計上面，但因爲她缺乏資金，於是她掉頭選擇了一個看似能賺錢的行業，保險銷售。
但在現實面前，陳女士還是摔了一個大跟頭。
這個時候，我們就需要用這招“價值探戈”，找到“世俗成功”背後指向的成就感。
陳女士的價值到最後已經很清晰地呈現了出來，對她而言，其實金錢只是一種實現夢想的手段，她真正的成就感，是源於自己的創造與設計，當一件件新奇的飾品被她設計出來的時候，那種巨大的滿足感，是多少錢也換不來的。
所以，當我問到那個問題，如果你靠保險賺足了錢，你會選擇做什麼的時候，她的回答依然會是，做飾品設計。
而保險銷售工作顯然無法滿足她的成就感，也就意味着，如果在保險領域死磕自己，不僅不會快樂，反而越發痛苦。
這根本就不是表面上的艱難取捨，而是在夢想策略層面出現了問題。
所以，站在這個層面，我和陳女士達成的最終共識就是——
陳女士完全可以現在就着手網店運營，請個客服人員，花一點成本爲自己騰出大量時間鑽研設計，做出更精美的獨家飾品，這纔是她的核心競爭力，而且經過一年的努力，很快網店就能晉升爲皇冠級別，銷量應該沒有問題;而保險銷售作爲副業，作爲資金流的補充，這個點上，陳女士可以很好地結合自己是孩子媽媽的身份，介入各種媽媽類的社交羣體，免費給媽媽們做相關的兒童保險公益講座，提升自己的影響力。那個時候陳女士必然會有一個不錯的狀態，纔會影響到更多媽媽，而這些媽媽都是她的潛在客戶，如此一來，保險這個長線銷售工作也會在不久的將來開花結果。
我想起了一段話——
“當你想達成的目標暫時無力達成，不妨在價值鏈上後退一步，想清楚自己到底要什麼，然後再找到可以實現的方式，向前一步。”
小貼士：
有很多來詢者問我，老師，我是不是不夠努力，所以我的經歷纔會滿滿的失敗?
透過這個案例，我想你一定有了自己的答案。
很多時候，我們高估了努力這個因素。
成功更是一個過程，如果我們迷失了自我，不能找到重心，就會像一株牆頭草，被外在的環境所牽引，甚至一度說服自己，放棄了可貴的夢想，轉而追逐實現夢想的工具，在這個過程中，你會越來越疲憊，越來越空虛。
要知道，生活是無比誠實的，它從來不會欺騙誰。
唯一能欺騙你的，也只有你自己。
在困頓的時候，你不妨停下來，想想自己當初爲何出發，當你洞見了目標與手段、夢想與工具之間的聯繫之後，不妨在絕境中跳一曲價值的探戈，找準自己的重心，退一步，再向前，繼續出發。