什麼樣的人最招人喜歡?答案是有的：懂得讚美別人的人，最是招人喜歡。
什麼樣的人最有禮貌?答案也是有的：得到他人幫助後，知道及時表示感謝的人最有禮貌。
稱讚與感謝，都有一定的技巧。如下加遵守，自行其事，不但可能會顯得虛僞，而且還可能會詞不達意，招致誤解。
比如，讚美旁人：“您今天穿的這件衣服，比前天穿的那件衣服好看多了”，或是“去年您拍的那張照片，看上去您多麼年輕呀”，都是用“詞”不當的典型例子。前者有可能被理解爲指責對方“前天穿的那件衣服”太差勁，不會穿衣服;後者則有可能被理解爲是在向對方暗示：您老得真快!您現在看上去可一點兒也不年輕了。您說，講這種廢話是不是還不如免開尊口呢?
讚美別人，應有感而發，誠摯中肯。因爲它與拍馬屁，阿諛奉承，終究是有所區別的。
讚美別人的第一原則：要實事求是，力戒虛情假意，亂給別人戴高帽子。誇獎一位不到40歲的女士“顯得真年輕”，還說得過去;要用它來恭維一位氣色不佳的80歲的老太太，就過於做作了。離開真誠二字，讚美將毫無意義。
有位西方學者說：面對一位真正美麗的姑娘，才能誇她“漂亮”。面對相貌平平的姑娘，稱道她“氣質甚好”，方爲得體。而“很有教養”一類的讚語，則只能用來對長相實在無可稱道的姑娘講。
讚美別人的第二原則：因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風趣，很有風度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂於別人欣賞自己知識豐富，身體保養好。孩子們愛聽別人表揚自己聰明，懂事。適當地道出他人內心之中渴望獲得的讚賞，適得其所，善莫大焉。這種“理解”，最受歡迎。
讚美別人的第三原則：話要說得自自然然，不露痕跡，不要聽起來過於生硬，更不能“一視同仁，千篇一律”。
當着一位先生的夫人之面，突然對後者來上一句：“您很有教養”，會讓人摸不清頭腦。可要是明明知道這位先生的領帶是其夫人“欽定”的，再誇上一句：“某先生，您這條領帶真棒!”那就會產生截然不同的“收益”。
個別人樂於讚美異性，輪到面對同性時，卻金口難開，“惜墨如金”。這種人，難有摯交密友。
最後應當指出的是：在人際交往中，不要“老王賣瓜，自賣自誇”。應當少誇獎自己，多讚美別人。除了必須進行的自我評價之外，猛誇自己，認定自己一貫正確，舉世無雙，是極不理智的做法。
“謝謝”!這句話雖則只有兩個字，但如運用得當，卻會讓人覺得意境深遠，魅力無窮。
在必要之時，對他人給予自己的關心、照顧、支援、鼓勵、幫助，表示必要的感謝，不僅是一名商界人士應當具備的教養，而且也是對對方爲自己而“付出” 的最直接的肯定。這種做法，不是虛情假意，可有可無的，而是必須的。在這方面，“訥於言而敏於行”，弄不好會導致交往對象的傷感、失望和深深的抱怨。
感謝，也是一種讚美!對它運用得當，可以表示對他人的.恩惠領情不忘，知恩圖報，而不是忘恩負義、過河拆橋之輩。在今後“下一輪”的雙邊交往中，商界人士必定會因爲自己不吝惜這麼簡短的一句話，而贏得更好的回報。
在人際交往中，需要商務人員認認真真地對他人說一聲“謝謝”的機會非常之多：
受到他人誇獎的時候，應當說“謝謝”。這既是禮貌，也是一種自信。旁人稱道自己的衣服很漂亮、英語講得很流利時，說聲“謝謝”最是得體。反之，要是答以“瞎說”、“不怎麼地”、“哪裏、哪裏”、“誰說的”、“少來這一套”，便相形見絀多了。
獲贈禮品與受到款待時，別忘了鄭重其事地道謝。這句短語，是肯定，也是鼓舞，是對對方最高的評價。
得到領導、同事、朋友、鄰居們明裏暗裏的關照後，一定要去當面說一聲“謝謝”。
在公共場合，得到了陌生人的幫助，也應該當即致以謝意。
在具體操作中，感謝他人有一些常規可以遵循。在方式方法上，有口頭道謝、書面道謝、託人道謝、打電活道謝之分。一般地講，當面口頭道謝效果最佳。專門寫信道謝，如獲贈禮品、赴宴後這樣做，也有很好的效果。打電話道謝，時效性強一些，且不易受干擾。託人道謝，除非是人家出面，效果就差一些了。
感謝他人，還有場合方面的考慮。有些應酬性的感謝可當衆表達，不過要顯示認真而莊重的話，最好“專程而來”，應於他人不在場之際表達此意。
表示感謝時，通常應當加上被感謝者的稱呼。例如：“馬小姐，我專門宋跟您說一聲‘謝謝”，。“許總，多謝了”。越是這樣，顯得越是正式。
表示感謝，有時還有必要隨便提一下致謝的理由。比如：“易先生，謝謝上次您在製作廣告方面的幫助”，免得對方感到空洞，或茫然不知所措”。
表示感謝，最重要的莫過於要真心實意。爲使被感謝者體驗—點，務必要作得認真、誠懇、大方。話要說清楚，要直截不要連一個“謝”字都講得含混不清。表情要加以配合：要正視對方雙目，面帶微笑。必要時，還須專門與對方握手致意。
表示感謝時，所謝的是一個人，自然不宜不予突出。所謝的若是多人，可統而言之“謝謝大家”，也可一一具體到個人，逐個言謝。