1、運輸計劃：根據運輸申請，負責制定所管轄配送中心的階段性運輸計劃，分配落實計劃，督促、安排運輸作業，保證運輸任務的按時完成；全面負責配送中心各項事務，督促編寫運輸業務報表，負責運輸數據的統計、分析，保證各項KPI指標的完成；
2、運輸調配：根據運輸的貨量大小及運送地點的遠近，組織請車、拼車、配載，負責對配送中心運輸業務進行指揮、調度、協調、監督和指導，不斷完善公司運輸業務流程、規範標準，確保運輸作業過程的規範性、標準性；跟蹤貨運進度，實時報告運輸情況；當發生突發事件時，與客戶聯繫溝通，及時調配人員解決事故；保證貨物及時送到客戶手中，提高客戶滿意度，保證完成KPI指標（有效運輸時間、運輸訂單完成率、事故發生率等）；
3、貨運理賠：根據客戶理賠請求，組織調查貨物破損程度及破損原因，向上級彙報客戶理賠申請，並解釋其中原由，建議理賠處理方法，保證公司的權益，保證客戶的合理請求得到滿足；
4、成本控制：根據前階段部門預算，組織編制並審覈部門本期的預算，負責配送中心的費用控制，嚴格控制運輸成本，合理分攤拼車成本，以降低配送中心的運營成本；
5、固定資產管理：對配送中心的各項固定資產進行統一管理，組織填寫“固定資產登記表”、記錄使用狀況，保證運輸監控系統、計算機系統的正常執行，負責組織固定資產的定期與不定期檢修；
6、部門建設：負責制訂、完善部門各項管理和服務制度，並組織落實；考覈部門員工的業務能力；組織進行交通法規學習；不定期開展法規宣傳和安全教育、職業道德教育活動，並做好相關資料的收集、整理、保管、歸檔。